【正文】 名學(xué)者，他一登上總統(tǒng)寶座就顯示出了他的改革和理想主義精神。此后他在布賴恩莫爾學(xué)院、韋斯利學(xué)院和普林斯頓大學(xué)講學(xué)，46歲時(shí)就任普林斯頓大學(xué)的校長(zhǎng)。他從普林斯頓法學(xué)院畢業(yè)，后因?qū)ψ雎蓭煾械絽挓?，就到丁?jù)1970年的民意測(cè)驗(yàn)表明，這位總統(tǒng)排在美國(guó)歷史上幾位最偉大總統(tǒng)中的第五位。他一生出版了近40本書(shū)，第一本《1812年海戰(zhàn)史》還是他上大學(xué)四年級(jí)時(shí)所寫(xiě)，其它主要的作品還有《牧場(chǎng)主的生活和狩獵事跡》、《穿過(guò)巴西荒野》、《美國(guó)歷史中的英雄故事》等。羅斯福除了是美國(guó)第二十六任總統(tǒng)外，還是位歷史學(xué)家、作家。 ，一流元首 專長(zhǎng)的學(xué)者也留下了成功領(lǐng)導(dǎo)的范例，從另一個(gè)側(cè)面證明了知識(shí)素養(yǎng)的重要性。伏爾泰在他的名著《路易十四時(shí)代》中這樣描述他：“當(dāng)法國(guó)人包圍蒙斯(屬西班牙)時(shí)，他還以為這個(gè)要塞屬于英國(guó)國(guó)王，他既不知道佛蘭德?tīng)栐谀睦?，也不了解佛蘭德?tīng)柕氖裁礀|西歸他所有。一些君主因?yàn)闊o(wú)知而缺乏分析判斷能力，最終大權(quán)旁落、受制于人；因?yàn)闊o(wú)知，他們遇事缺乏信心，優(yōu)柔寡斷；因?yàn)闊o(wú)知，他們還缺少自制力，意氣用事，拋棄政事，隨意享樂(lè)；因?yàn)闊o(wú)知，他們執(zhí)迷不悟，頑固不化，給國(guó)家民族造成了巨大損失。正因?yàn)榫哂袕V博的知識(shí)素養(yǎng)，戎日王才能政教和平，仁慈廣被，才能成為那分崩離析時(shí)代中的閃光人物?！洱埾灿洝芬粍〉闹魅斯俏粐?guó)王，為了解救他人的性命，他犧牲了剛剛得到的愛(ài)情，并獻(xiàn)出了自己的軀體。他一生著述甚豐，從他留下的作品中，無(wú)處不閃爍著炫目的智慧之光。戎日王何以能夠?qū)?guó)家治理得內(nèi)平外齊而成為印度歷史上最負(fù)盛名的君主之一呢?從某種意義上講，這是與他那廣博的知識(shí)素養(yǎng)所分不開(kāi)的。”他的政績(jī)主要有三個(gè)方面：一是實(shí)行宗教寬容，他本人信仰印度教，但容許其境內(nèi)各種宗教派別自由發(fā)展，并且特別尊重當(dāng)時(shí)擁有大批信徒的佛教，他封賞僧人土地、村莊、布施寺院，在恒河兩岸建起了數(shù)千座塔， 這種宗教寬容政策有力地維系了龐大帝國(guó)的穩(wěn)固。在內(nèi)政上，他日理萬(wàn)機(jī)，政必親躬、勤勉不已。自西徂東，征伐不臣……于六年中，臣王印度。亞歷山大帝聲名留傳百世，是他那淵博的學(xué)識(shí)塑造了他的偉大。這些城市后來(lái)在人類文明的發(fā)展史上起著舉足輕重的作用。最后有位使臣嘆道：“這個(gè)孩子才是偉大的君主，而我們的國(guó)王只不過(guò)是徒有錢財(cái)而已。淵博的知識(shí)賦予了亞歷山大非凡的魅力和獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)才能。在亞里士多德的努力下，亞歷山大成了那個(gè)時(shí)代少有的學(xué)識(shí)淵博的君主。亞里士多德還特意為弟子編纂了一部特版的《伊利亞特》，亞歷山大十分喜愛(ài)這部時(shí)時(shí)激勵(lì)自己的著作，他常把它連同自己的短劍一起放在枕頭下面。在隨后的三年中，師徒兩人朝夕相處，形影不離。. 亞歷山大大帝是最有說(shuō)服力的例子。他指出：“知識(shí)的控制，是明天世界上的每一個(gè)人類機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的關(guān)鍵所在”。他認(rèn)為，將來(lái)高質(zhì)量的權(quán)力來(lái)自于知識(shí)的應(yīng)用，知識(shí)是用途最廣的社會(huì)控制的根本來(lái)源。曾以《未來(lái)世界》、《第三次浪潮》兩書(shū)而聞名全球的未來(lái)學(xué)家阿爾溫此外在美國(guó)軍界，如今96%以上的軍官都達(dá)到了大學(xué)文化程度，其中，90%以上的人獲有學(xué)士學(xué)位甚至碩士、博士學(xué)位這與過(guò)去軍人給人留下的一介武夫的形象是天差地別的。據(jù)該學(xué)會(huì)報(bào)告，40%以上的最高聯(lián)邦行政官員都在美國(guó)東部名牌大學(xué)或斯坦福、芝加哥、密執(zhí)大學(xué)或加州伯克利分校受過(guò)教育。而沒(méi)有受過(guò)高等教育者則不到3%。而到1964年，有大學(xué)學(xué)歷者上升到743%，33%的人擁有科學(xué)學(xué)位。 在美國(guó)企業(yè)界，高級(jí)主管人員本世紀(jì)以來(lái)文化程度的變化是巨大的。有人查閱了當(dāng)今國(guó)際人物的有關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)活動(dòng)家，包括政治、外交、經(jīng)濟(jì)、軍事、學(xué)術(shù)、文化社會(huì)等各界的領(lǐng)導(dǎo)人中，受過(guò)大學(xué)教育的約占719%，中專占51%，中學(xué)25%，自學(xué)成才或?qū)W歷不清楚者僅占24%。在當(dāng)今，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須包括以下幾方面的知識(shí)：即社會(huì)生活知識(shí)，政治理論知識(shí)，經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，管理專業(yè)知識(shí)和成才創(chuàng)建知識(shí)等等。比如古羅馬的皇帝尼祿，此人很有才學(xué)，甚至是個(gè)出色的詩(shī)人。如果把知識(shí)比作營(yíng)養(yǎng)的話，營(yíng)養(yǎng)本身是不能保證身體健康的，只有通過(guò)合理的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)才能達(dá)到健康的目的。這是因?yàn)椋菏紫龋@是一個(gè)知識(shí)急劇爆炸的時(shí)代，僅20世紀(jì)6070年代10年間，人類的發(fā)明創(chuàng)造已超過(guò)了2000年的總和；其次，知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的過(guò)程大大縮短；第三，新興學(xué)科大批涌現(xiàn)，知識(shí)的陳舊率大大加快，哈佛經(jīng)理只有不斷提高知識(shí)素養(yǎng)，才能跟上時(shí)代的步伐。所以說(shuō)，知識(shí)素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)人才的成才基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，知識(shí)素養(yǎng)就更為重要，因?yàn)樵趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程中，知識(shí)素養(yǎng)決定著哈佛經(jīng)理的思想觀念和思維方式，而思想觀念和思維方式又決定著行為方式。軍官回答道：“才智”。 性格是產(chǎn)生魅力的主要來(lái)源。由于覺(jué)得自己無(wú)用，這種人往往自卑，而他們的工作態(tài)度則對(duì)此有所補(bǔ)償。但由于依賴性強(qiáng)，他們希望和歡樂(lè)又那么脆弱，常常會(huì)令人失望。這種人心胸開(kāi)闊，謙讓順從，不由自主，一生都在尋求對(duì)自己恭順、合作，而不是固執(zhí)己見(jiàn)的感情回報(bào)。這場(chǎng)斗爭(zhēng)由于至善主義的良心的譴責(zé)而時(shí)常受阻。他的自我形象模糊不清，時(shí)斷時(shí)續(xù)。這種活躍帶有強(qiáng)制性，好象是在補(bǔ)償某事或因逃避焦慮而一頭扎進(jìn)工作堆里，他好象雄心勃勃、努力進(jìn)取、權(quán)欲熏心。 (2)活躍消極型。他們明白自己一段時(shí)間之內(nèi)在朝比較明確的個(gè)人目標(biāo)邁進(jìn)，朝著他自己未來(lái)的形象在成長(zhǎng)。這種性格的管理者極為活躍，并樂(lè)此不疲，絲毫無(wú)不適之感。 “性格”來(lái)源于希臘語(yǔ)的“雕刻、銘記”，從某種意義上講，性格就是生活在人身上打下的烙印?！弊罱K丹東被革命送上了斷頭臺(tái)；尼克松最終也因“水門事件”而顏面丟盡。一個(gè)哈佛經(jīng)理的道德品質(zhì)往往會(huì)成為他最終成敗的關(guān)鍵。權(quán)術(shù)往往是不擇手段的，在不科學(xué)的權(quán)力機(jī)制下，它可能起作用，正如伏爾泰所言：“國(guó)家的繁榮昌盛僅僅系于一個(gè)人的品格，這就是君主國(guó)的命運(yùn)。美國(guó)人多諾萬(wàn)曾尖銳地指出：“任何一個(gè)能使自己被提名并獲得當(dāng)選總統(tǒng)的人，在道德上都不夠資格成為一位總統(tǒng)。 本世紀(jì)美國(guó)總統(tǒng)尼克松在他的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書(shū)中也對(duì)道德表示了某種程度的輕視：“美德不是偉人領(lǐng)袖高于其他人的因素。 法國(guó)大革命時(shí)期，雅各賓派的領(lǐng)袖之一丹東，享有“革命家”的盛名，人們難以忘懷外敵入侵時(shí)，丹東在議會(huì)中發(fā)出的“大膽、大膽、再大膽，法國(guó)就得救了”那挽救民族于危亡的口號(hào)，但丹東卻極端地鄙視道德，他曾經(jīng)不加掩飾地說(shuō)：“沒(méi)有任何道德比每天夜間我和我老婆的情誼更牢靠的了。君主必須依靠擄掠、勒索、敲詐和使用他人財(cái)物，必須懂得怎樣善于使用野獸和人類所持有的斗爭(zhēng)方法；君主應(yīng)當(dāng)效法狐貍和獅子，當(dāng)于己不利時(shí)，絕不能夠、也不應(yīng)當(dāng)遵守信義。16世紀(jì)意大利政治學(xué)家馬基雅維利在他的《君主論》一書(shū)中，就將自己在政治上輕視道德的主張發(fā)揮得淋漓盡致。 領(lǐng)導(dǎo)人的品格具有多層次的內(nèi)容，我們可以從兩個(gè)大方面來(lái)加以考察，即道德品質(zhì)和個(gè)性品格。正因?yàn)槠犯窬哂腥绱酥匾?，因此一些?guó)家就公民成為候選人所必須具備的品德條件作了不同規(guī)定。 另一方面，良好的品格有助于有效領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)，由于模仿和認(rèn)同兩種心理趨勢(shì)，良好的品格便可加強(qiáng)群體或組織的整體性，甚至使領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者休戚與共、榮辱相依，從而加快組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。而大眾傳媒和選民們的注意力有時(shí)往往并不是在競(jìng)選人辯論的政治社會(huì)問(wèn)題上，而是在競(jìng)選人本人的品格形象上。”良好的品格造就優(yōu)秀的哈佛經(jīng)理，惡劣的品行則是成功的羈絆。1788年，出席制憲會(huì)議的一位代表皮爾斯因?yàn)橹挥辛己玫钠犯癫拍芤鸸姷恼J(rèn)同感，從而賦予他們相應(yīng)的權(quán)力。 認(rèn)同是指在群體活動(dòng)中，個(gè)體大都有一種強(qiáng)烈的從感情上要將自己認(rèn)同于另一個(gè)體，特別是認(rèn)同于哈佛經(jīng)理的品格特質(zhì)的心理趨勢(shì)；模仿則是指品格對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生刺激從而引起被領(lǐng)導(dǎo)者再現(xiàn)某一榜樣的一種社會(huì)心理行為。一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)能否獲得其成員的真心擁護(hù)，在很大程度上取決他的品格修養(yǎng)。那么影響力又是從何而來(lái)的呢?影響力來(lái)自于兩個(gè)方面：即強(qiáng)制性影響(如傳統(tǒng)因素、權(quán)力因素、資歷因素等)和自然性影響。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵就在于他具有超過(guò)一般人的影響力，更有效地影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為。戴高樂(lè)就曾說(shuō)：“那些具有品格的人會(huì)放射出磁石般的力量，對(duì)于追隨他們的人來(lái)說(shuō)，他們是最終目標(biāo)的象征，是希望的象征。 哈佛經(jīng)理的品格是決定領(lǐng)導(dǎo)人才自身價(jià)值高低的一個(gè)重要方面，也是哈佛經(jīng)理魅力的重要源泉。一個(gè)明智的哈佛經(jīng)理不應(yīng)注意權(quán)力的大小，而應(yīng)注重自身行為和素養(yǎng)的提高，才能在工作中充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)影響力。非權(quán)力性影響力才是在領(lǐng)導(dǎo)影響力中起決定作用的力量，是領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵所在。如果哈佛經(jīng)理有一定的職權(quán)和資歷，就會(huì)對(duì)非權(quán)力性影響力起到增力作用。 權(quán)力性影響力也對(duì)非權(quán)力性影響力產(chǎn)生一定影響。職權(quán)取決于職位，而威信主要與哈佛經(jīng)理個(gè)體行為與素養(yǎng)密切相關(guān)。艾伯斯認(rèn)為：經(jīng)理的權(quán)力可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)理所具備的個(gè)人的職業(yè)上的才能會(huì)使下屬樂(lè)意接受組織上的職責(zé)。威信的高低可以導(dǎo)致實(shí)際權(quán)力大小的變化。因此，非權(quán)力性影響力是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這種歸屬和接受不是強(qiáng)制性的，而是由衷的、自覺(jué)的、心甘情愿的。這種影響力，是表面的、虛假的，對(duì)人的影響是暫時(shí)的，極其有限的，有時(shí)甚至是事與愿違的。要使下屬自覺(jué)地、真正地服從，僅僅依靠職權(quán)是不行的。哈佛經(jīng)理必須手中有實(shí)權(quán)，方能支配下級(jí)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能。 首先，領(lǐng)導(dǎo)影響力，是權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力的有機(jī)統(tǒng)一。它具有如下特點(diǎn)：①這種影響力是哈佛經(jīng)理自身的行為和素養(yǎng)自然地引起被領(lǐng)導(dǎo)者的敬佩感、信賴感和服從感；②行為和素養(yǎng)是由主體本身所具有的，這種影響力是內(nèi)在因素起作用引發(fā)的；③哈佛經(jīng)理的非權(quán)力影響力完全由哈佛經(jīng)理個(gè)人根據(jù)工作需要，以及自身狀況與工作需要的適應(yīng)程度進(jìn)行自我調(diào)試。 非權(quán)力性影響是哈佛經(jīng)理的行為和素養(yǎng)的體現(xiàn)。 □ 權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力的區(qū)別與聯(lián)系 權(quán)力性影響力是“權(quán)”的體現(xiàn)，它的核心是“權(quán)”，屬于硬件影響力。它應(yīng)是指哈佛經(jīng)理個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中由行為和人格特征在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理和行為效應(yīng)。正是在這個(gè)意義上，我們可以說(shuō)，榜樣行為影響力是人格性影響力的前提和基礎(chǔ)、源泉，而人格性影響則是榜樣行為影響力的發(fā)展與升華，是一種更為高級(jí)的非權(quán)力影響力的形式。人格特征的形成是哈佛經(jīng)理在社會(huì)化過(guò)程中，以行為實(shí)踐為媒介而逐漸習(xí)得的。一般來(lái)說(shuō)，榜樣行為影響力是自發(fā)實(shí)現(xiàn)的，影響程度和范圍相對(duì)較小。 人格影響力和榜樣行為影響力作為非權(quán)力性影響力的兩個(gè)方面。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，被領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)耳聞目睹，了解、收集哈佛經(jīng)理發(fā)出的種種信息，通過(guò)內(nèi)心感受和體驗(yàn)，內(nèi)化為自己的主觀意識(shí)、態(tài)度，引起思想感情的變化，再由個(gè)體的主觀意識(shí)、態(tài)度、情感外化為受意志控制的實(shí)踐行動(dòng)，哈佛經(jīng)理的榜樣行為所指向的目標(biāo)發(fā)展。 □ 榜樣行為影響力 除了人格影響力外，榜樣行為影響力也是一種非常值得重視的一種非權(quán)力響力。在實(shí)際工作中，知識(shí)淵博、業(yè)務(wù)素質(zhì)高，在某些方面有專長(zhǎng)的人，自然會(huì)形成一種凝聚力，加重其工作分量。一個(gè)哈佛經(jīng)理只有具備豐富的情感，對(duì)作滿腔熱忱、對(duì)員工關(guān)懷備至，才具有強(qiáng)大的人格魅力，同時(shí)具備多種能力才有可能指揮下屬，勝任工作。哈佛經(jīng)理良好的道德、品行、作風(fēng)對(duì)下屬人員起潛移默化的作用。所謂人格性影響力就是在領(lǐng)導(dǎo)工作中，哈佛經(jīng)理通過(guò)自己的品德素質(zhì)、心理素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)在被領(lǐng)導(dǎo)者的身上產(chǎn)生的心理和行為的一種力量。根據(jù)非權(quán)力性影響力的構(gòu)成是以靜態(tài)因素還是動(dòng)態(tài)因素占主導(dǎo)，可把其劃分為人格性影響力和榜樣行為影響力。哈佛經(jīng)理要想使下屬心悅誠(chéng)服，為其所用，要使下屬不僅工作上聽(tīng)從哈佛經(jīng)理的指揮，更要在感情上能與哈佛經(jīng)理心心相印，憂樂(lè)與共，為此必須發(fā)揮感情的影響。心理距