【正文】 更換1） 更換每延遲一天，減 分，累計最低至50分2） 出現(xiàn)一次將污染白衣下發(fā)事件，減 分，累計最低至50分直接領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)記錄9 被服換洗 每周對客房及總值班室的被服進行換洗 每延時一天，減 分，累計最低至50分 直接領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)記 錄10 被投訴次數(shù) 個人的工作投訴低于〔 〕次1）=目標值,得100分2）比目標值每提高 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算投訴記錄、直接領(lǐng)導(dǎo)序號 GS 指標解釋 考核主體、信息 來源1 文件、檔案歸檔管理 工作的有效性 文件、檔案歸檔及時，保管妥善，分類清楚，便于檢索和查閱，并實行電子化管理，查找速度快 直接領(lǐng)導(dǎo)2 文件、檔案的借閱和 催還管理 文件、檔案的借閱管理規(guī)范，借閱記錄詳細準確，催還及時 直接領(lǐng)導(dǎo)3 辦公用品的申領(lǐng) 根據(jù)辦公的需求，及時向有關(guān)科室申領(lǐng)辦公用品，保證正常辦公需要 直接領(lǐng)導(dǎo)12 / 194 固定資產(chǎn)的清點、管 理 做到帳物相符，負責固定資產(chǎn)的日常管理 直接領(lǐng)導(dǎo)5 會議室管理工作 及時對會議室的使用情況進行登記，保證正常需要。1）=目標值,得100分2）漏登、錯登、缺項比目標值每增加 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算信訪記錄5 信訪統(tǒng)計每月對全院有關(guān)科室的信訪接待量進行統(tǒng)計，匯總，將處理結(jié)果進行登記，結(jié)果上報院領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)計報表和處理結(jié)果記錄完備。 直接領(lǐng)導(dǎo)8 對外接待接到接待任務(wù)和通知后，根據(jù)接待人員的層次和等級，負責接待工作的有關(guān)事宜的安排。對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，與有關(guān)人員進行及時的溝通，協(xié)助解決。 直接領(lǐng)導(dǎo)2 醫(yī)院科室目標的制訂 及時完成醫(yī)院科室目標的分解下發(fā)，保證目標的合理性、可行性、可實現(xiàn)性，能夠體現(xiàn)醫(yī)院的整體發(fā)展重點和思路，保證科室目標與醫(yī)院整體目標的一致。及時整理會議記錄，并備案 記錄整理不及時、記錄不完整，每發(fā)生一次減 分，累計最低至50分 會議記錄檢查8 / 193 會議決議落實的及時 性根據(jù)會議的要求，在規(guī)定時間內(nèi)將會議決議下達到有關(guān)科室、個人，將決議執(zhí)行結(jié)果及時反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)1） 規(guī)定時間內(nèi)下達決議，得100分2） 決議規(guī)定時間內(nèi)反饋決議執(zhí)行結(jié)果，得100分3） 比規(guī)定時間每延遲一天，減 分，累計最低至50分相關(guān)記錄4 文件起草 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時起草有關(guān)的文件和規(guī)定 文件起草延時、%,減 分，累計最低至50分 直接領(lǐng)導(dǎo)5 文件下發(fā) 根據(jù)院里各項決議，及時進行文件的起草，下 發(fā) 文件下發(fā)每延時一天,減 分，累計最低至50分 文件下發(fā)記錄6 信訪接待及時接待群眾的信訪，安排有關(guān)科室或領(lǐng)導(dǎo)進行處理，接待記錄完全，處理結(jié)果有記錄，有反饋，有信訪人簽字。對于重要活動，需要及時將接待任務(wù)和消息轉(zhuǎn)達到有關(guān)人處，接待人員、時間、行程、安全、車輛、就餐等事項安排周全，不出差錯直接領(lǐng)導(dǎo)8 與國外相關(guān)機構(gòu)建立 聯(lián)系 保持與國外相關(guān)機構(gòu)的聯(lián)系，開展交流活動和建立合作關(guān)系，進行與國外機構(gòu)開展合作的可行性研 究分析，提交院領(lǐng)導(dǎo)審閱 直接領(lǐng)導(dǎo)9 內(nèi)部信息的收集 及時收集院內(nèi)財務(wù)、設(shè)備、工作開展情況等信息，并進行初步分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可參考依據(jù) 直接領(lǐng)導(dǎo)10 外部信息的收集 及時收集有關(guān)行業(yè)資料和信息，進行醫(yī)療行業(yè)的市場和政策分析，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可參考的依據(jù)。 直接領(lǐng)導(dǎo)3 科室工作計劃的制訂 科室工作計劃制訂，符合醫(yī)院整體要求。1）=目標值,得100分2）漏登、錯登、缺項比目標值每增加 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算信訪記錄14 信訪統(tǒng)計每月對全院有關(guān)科室的信訪接待量進行統(tǒng)計，匯總，將處理結(jié)果進行登記，結(jié)果上報院領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)計報表和處理結(jié)果記錄完備。將決議執(zhí)行結(jié)果及時的反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)1） 達到目標值，100分2） 會議決議未得到執(zhí)行,發(fā)生一次，減 分，累計最低至50分3） 決議執(zhí)行結(jié)果未及時反饋，延時一天，減 分，累計最低至50分4）決議執(zhí)行過程中，出現(xiàn)的問題未及時解決或上報，發(fā)生一次，減 分，累計最低至50分直接領(lǐng)導(dǎo)8 文件起草 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時起草有關(guān)的文件和規(guī)定 延時、%,減 分，累計最低至50分 直接領(lǐng)導(dǎo)9 文件下發(fā) 根據(jù)院里各項決議，及時進行文件的起草，下 發(fā) 文件下發(fā)延遲一天,減 分，累計最低至50分 文件下發(fā)記錄10 文件接轉(zhuǎn)接收文件及時登記、按保密級別和傳閱要求，分送不同人處傳閱、簽署意見，及時收回相關(guān)文件。院長辦公室績效考核指標院長辦公室主任績效考核指標序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源1 本科室工作計劃及總 結(jié)制訂及時性 按照醫(yī)院整體要求，按規(guī)定時間完成工作總結(jié) 及工作計劃的編寫、上交1）=目標值,得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算計劃、總結(jié)提交時間2 全院發(fā)展規(guī)劃制訂及 時性 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的整體要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成 醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的制訂1）=目標值,得100分2）比目標值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算發(fā)展規(guī)劃提交時