70-02醫(yī)患溝通程序doc-文庫吧資料
2025-07-21 11:20本頁面
【正文】 ，指導(dǎo)患者及家屬配合治療。 護理人員將住院期間的每日費用清單提供給患者，以取得患者的配合。 患者住院期間，護理人員按以下規(guī)定與患者溝通：，包括病情、治療、飲食、術(shù)前準備、術(shù)后康復(fù)等方面指導(dǎo)，做好特殊檢查前的宣教； 《手術(shù)室護理工作規(guī)范》中相關(guān)規(guī)定在患者術(shù)前一日到病房探 醫(yī)患溝通程序文件編號： 本：A/0頁 碼：3/5視患者，對患者進行術(shù)前宣教，并負責(zé)術(shù)中答詢，以及對患者術(shù)后隨訪；，到病房探視患者，向患者介紹ICU的環(huán)境、并交代術(shù)中、術(shù)后注意事項，以消除患者恐懼心理；患者轉(zhuǎn)出ICU后，ICU護士到病房對患者進行跟蹤隨訪，了解患者的康復(fù)情況。 門診護士應(yīng)通過口頭或書面形式與患者溝通，讓患者掌握有關(guān)疾病知識。4．3醫(yī)務(wù)部、護理部負責(zé)患者投訴處理5. 程序 護理人員與患者及患者家屬的溝通，了解患者的病情和需求。3. 定義 無4. 職責(zé) 醫(yī)護人員負責(zé)與患者交流，對患者進
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