某糧油工業(yè)公司kpi指標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)體系-文庫吧資料
2025-07-21 00:17本頁面
【正文】 良好尚可一般差168。根據(jù)主管與經(jīng)理審核批準(zhǔn)的分析結(jié)果確定儲備哪個(gè)崗位、什么專業(yè)或特長的人才及儲備數(shù)量，對儲備人員注明投遞簡歷時(shí)間、最近一次聯(lián)系/溝通時(shí)間/聯(lián)系結(jié)果，并由主管隨機(jī)抽查儲備人才情況是否真實(shí)，數(shù)量每少5%扣2分，低于5％扣1分，檢查出提供數(shù)據(jù)不真實(shí)一人次扣3分。 評估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差（10）指標(biāo)定義每月根據(jù)分析報(bào)告儲備的人員數(shù)量完成狀況設(shè)立目的分析掌握公司崗位的人才需求及市場供應(yīng)狀況，儲備需要人員，更好地為招聘服務(wù)計(jì)算公式根據(jù)儲備完成情況進(jìn)行扣分相關(guān)說明經(jīng)理審核時(shí)，經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管，但不重復(fù)扣分。計(jì)算公式根據(jù)對交辦事務(wù)的完成狀況扣分相關(guān)說明抽查重點(diǎn)為員工基本檔案資料、員工資料表信息的完整/準(zhǔn)確/有效、健康證管理、員工人事手續(xù)/合同等相關(guān)崗位信息數(shù)據(jù)來源被考核人資料、信息、抽查結(jié)果數(shù)據(jù)收集人力資源主管數(shù)據(jù)提供人力資源主管、數(shù)據(jù)審核招聘管理員、人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期隨時(shí)、抽查完畢時(shí)考核說明：168。每月至少抽查兩次。人力資源主管隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法；設(shè)立目的考核人力資源基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確、完整及動(dòng)態(tài)性，確保更好地為部門及公司服務(wù)計(jì)算公式根據(jù)資料的準(zhǔn)確、規(guī)范等進(jìn)行扣分。 數(shù)據(jù)來源于《人事服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》中招聘部分。若出現(xiàn)投訴，每次在原得分基礎(chǔ)上扣？分?jǐn)?shù)據(jù)來源《人事服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》、投訴數(shù)據(jù)收集各部門內(nèi)勤、績效管理員數(shù)據(jù)提供績效管理員數(shù)據(jù)審核人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。各部門根據(jù)問卷評估項(xiàng)目進(jìn)行評定，完畢后由內(nèi)勤統(tǒng)一交至績效管理員；（20）指標(biāo)定義員工（客戶）對招聘、人事辦理等工作各方面的服務(wù)綜合滿意程度設(shè)立目的從員工角度綜合反映人力資源部的服務(wù)水平計(jì)算公式根據(jù)滿意度調(diào)查問卷結(jié)果數(shù)值統(tǒng)計(jì)分析及投訴數(shù)進(jìn)行扣分相關(guān)說明 《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》同經(jīng)理。問卷僅對內(nèi)勤、績效管理員、人力資源主管、人力資源經(jīng)理公開數(shù)據(jù)來源《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》數(shù)據(jù)收集行政內(nèi)勤數(shù)據(jù)提供績效管理員數(shù)據(jù)審核人力資源部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。參評人員根據(jù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定；籍此提高領(lǐng)導(dǎo)者管理水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)算公式《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》各項(xiàng)綜合得分相關(guān)說明 評估標(biāo)準(zhǔn)1優(yōu)秀良好尚可一般差（10）指標(biāo)定義對下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測評設(shè)立目的每月至少抽查兩次。部門經(jīng)理隨機(jī)抽查或在信息使用過程中發(fā)現(xiàn)應(yīng)該無誤的信息沒有或錯(cuò)誤，采用倒扣法；設(shè)立目的考核人力資源基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確、完整及動(dòng)態(tài)性，確保更好地為部門及公司服務(wù)計(jì)算公式根據(jù)資料的準(zhǔn)確、規(guī)范等進(jìn)行扣分。 評估標(biāo)準(zhǔn)2優(yōu)秀良好尚可一般差168。培訓(xùn)滿意度以現(xiàn)場問卷評估為準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源培訓(xùn)通知、簽到表、《培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查》數(shù)據(jù)收集培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)提供培訓(xùn)管理員數(shù)據(jù)審核人力資源主管、部門經(jīng)理、參訓(xùn)人員統(tǒng)計(jì)周期培訓(xùn)完畢時(shí)統(tǒng)計(jì)考核說明：168。培訓(xùn)多于一次時(shí)，取其平均值，若無培訓(xùn)，取其前期月度平均值；根據(jù)培訓(xùn)管理員或咨詢公司設(shè)計(jì)的《培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查》結(jié)果數(shù)值統(tǒng)計(jì)相關(guān)說明（培訓(xùn)人次完成率＝實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)247?？己巳肆Y源部對培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行、貫徹情況； 附《人事服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》（20）指標(biāo)定義對列于部門計(jì)劃和公司批準(zhǔn)的臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，包括人次完成率與效果滿意度兩項(xiàng)。若出現(xiàn)投訴，每次在原得分基礎(chǔ)上扣？分?jǐn)?shù)據(jù)來源《人事服務(wù)滿意度調(diào)查問卷》、投訴數(shù)據(jù)收集各部門內(nèi)勤、績效管理員數(shù)據(jù)提供績效管理員數(shù)據(jù)審核人力資源主管、部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。各部門根據(jù)問卷評估項(xiàng)目進(jìn)行評定，完畢后由內(nèi)勤統(tǒng)一交至績效管理員；（30）指標(biāo)定義員工（客戶）對招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等工作方面的服務(wù)綜合滿意程度設(shè)立目的從員工角度綜合反映人力資源部的服務(wù)水平計(jì)算公式根據(jù)滿意度調(diào)查問卷結(jié)果數(shù)值統(tǒng)計(jì)分析及投訴數(shù)進(jìn)行扣分相關(guān)說明 評估標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀良好尚可一般差同部門。每月由財(cái)務(wù)根據(jù)量化考核數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總；計(jì)算公式（實(shí)際發(fā)生管理費(fèi)用247。 附《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》。問卷僅對內(nèi)勤、績效管理員、人力資源主管、人力資源經(jīng)理公開數(shù)據(jù)來源《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》數(shù)據(jù)收集行政內(nèi)勤數(shù)據(jù)提供績效管理員數(shù)據(jù)審核人力資源部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)周期每月一次考核說明：168。參評人員根據(jù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定；籍此提高領(lǐng)導(dǎo)者管理水平，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)算公式《下屬員工管理成效問卷調(diào)查》各項(xiàng)綜合得分相關(guān)說明
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