【正文】 ，人力資源部門(mén)評(píng)估成員主要負(fù)責(zé)基本素質(zhì)行為考核；3) 綜合評(píng)估中心組織人負(fù)責(zé)控制面試時(shí)間和節(jié)奏，發(fā)放和收集題目及相關(guān)表格，結(jié)束面試時(shí)對(duì)候選人參加面試致謝，并知會(huì)后續(xù)的安排和結(jié)果反饋時(shí)間。必須參加公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并取得面試評(píng)估人員資格證書(shū)方可上崗。每個(gè)崗位的綜合評(píng)估中心評(píng)審組具體成員由招聘部與業(yè)務(wù)部門(mén)在每年年初確定，年度內(nèi)保持相對(duì)固定。具體組織原則如下：總部:職級(jí)綜合評(píng)估中心評(píng)審組組織人T10及以上（管理類(lèi)）董事會(huì)、管理層組長(zhǎng)：CEOHRDT10及以上（專(zhuān)業(yè)類(lèi)）董事會(huì)、管理層、內(nèi)部專(zhuān)家（至少1名）組長(zhǎng)：CEOHRDT8T9（管理類(lèi)）CEO、管理層代表、內(nèi)部客戶(hù)代表、HRD組長(zhǎng)：CEO招聘部經(jīng)理T8T9（專(zhuān)業(yè)類(lèi)）CEO、管理層代表、內(nèi)部客戶(hù)代表、內(nèi)部專(zhuān)家（至少1名）、HRD組長(zhǎng)：CEO招聘部經(jīng)理T7（管理類(lèi)）CEO、主管領(lǐng)導(dǎo)、間接上級(jí)、內(nèi)部客戶(hù)代表、同級(jí)代表、招聘部經(jīng)理組長(zhǎng)：主管領(lǐng)導(dǎo)職能：招聘主管事業(yè)部HRT7（專(zhuān)業(yè)類(lèi)）CEO、主管領(lǐng)導(dǎo)、間接上級(jí)、內(nèi)部客戶(hù)代表、同級(jí)代表、內(nèi)部專(zhuān)家（至少1名）、招聘部經(jīng)理組長(zhǎng)：主管領(lǐng)導(dǎo)職能：招聘主管事業(yè)部HRT5T6主管領(lǐng)導(dǎo)、間接上級(jí)、內(nèi)部客戶(hù)代表、同級(jí)代表、招聘主管組長(zhǎng)：主管領(lǐng)導(dǎo)職能：招聘主管事業(yè)部HRT1T4主管領(lǐng)導(dǎo)或指定授權(quán)人、間接上級(jí)、同級(jí)代表、招聘主管/事業(yè)部HR組長(zhǎng)：主管領(lǐng)導(dǎo)或指定授權(quán)人職能：招聘主管事業(yè)部HR說(shuō)明：內(nèi)部客戶(hù)代表主要從所錄用崗位業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)程度較高的內(nèi)部服務(wù)部門(mén)中選派，如：產(chǎn)品類(lèi)崗位的內(nèi)部客戶(hù)主要為產(chǎn)品事業(yè)部、咨詢(xún)服務(wù)部門(mén)等。綜合評(píng)估中心評(píng)審組根據(jù)候選人擬被錄用崗位的等級(jí)及類(lèi)別來(lái)設(shè)置。情景的設(shè)計(jì)如能結(jié)合崗位的日?；顒?dòng)會(huì)有極佳的測(cè)試效果，須有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)指引作為參考。在討論和決策的過(guò)程中，觀察候選人的相關(guān)能力和素質(zhì)，以進(jìn)行職位匹配。重點(diǎn)考察候選人的排序過(guò)程和根據(jù)，測(cè)試應(yīng)有參考答案和分析作為評(píng)估的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。文件筐處理的測(cè)試適合多種任務(wù)交叉的崗位，通常具備技術(shù)或行政管理方面的職能?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的題目設(shè)計(jì)可直接連接該職位的主要職責(zé)和功能，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)需按照特定職位進(jìn)行特別說(shuō)明。5）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：即結(jié)合職位或職族的職責(zé)和要求，讓候選人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作,以觀察其操作能力并評(píng)估其操作結(jié)果,來(lái)判斷是否能夠達(dá)到應(yīng)聘職位所要求的水平。案例應(yīng)是一個(gè)具體完整的事件，其中存在各種可能的問(wèn)題和機(jī)會(huì)點(diǎn)，需要候選人去發(fā)現(xiàn)和分析并給出好的解決辦法。題目的開(kāi)發(fā)由人力資源與業(yè)務(wù)部門(mén)共同完成，應(yīng)根據(jù)《職位招聘指南》中具體職位或職族的任職資格要求，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的真實(shí)情景進(jìn)行設(shè)計(jì)，并列明該角色扮演題目的評(píng)估要點(diǎn)。3）角色扮演：即通過(guò)讓候選人扮演某一職位擔(dān)任者的角色，觀察其在被設(shè)定情景中的反應(yīng)和表現(xiàn)，以考察其勝任特質(zhì)，及其與崗位勝任資格的匹配程度。演講的題目需按照特定職位或職族進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要測(cè)試候選人的表達(dá)能力、自信程度及影響力，如可同時(shí)考察候選的相關(guān)知識(shí)和技能為最佳。綜合評(píng)估中心評(píng)審組應(yīng)重點(diǎn)考察候選人在“愛(ài)心、誠(chéng)信、創(chuàng)新”等公司普遍勝任特質(zhì)，尤其應(yīng)關(guān)注創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。1）行為性面試方法：即通過(guò)對(duì)候選人提出行為事件面試的問(wèn)題，分析其回答，對(duì)其過(guò)去的行為進(jìn)行判斷，來(lái)考察其勝任特質(zhì)及其與崗位勝任資格的匹配性。綜合評(píng)估中心包含一系列科學(xué)有效的評(píng)估工具和方法，在《職位招聘指南》描述了關(guān)于各個(gè)職位或職族的招聘工具的應(yīng)用和選擇。但是，從投入和產(chǎn)出的角度衡量，綜合評(píng)估中心通常不適用于技能要求較低的基礎(chǔ)性崗位。綜合評(píng)估中心是指由多名評(píng)估考核人員組成評(píng)審組，同時(shí)對(duì)一名或多名擬錄用的候選人進(jìn)行能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，以更全面、客觀、公正地評(píng)估候選人，盡可能消除人才甄選判斷偏差。對(duì)于應(yīng)聘異地職位的求職者，需在電話通知時(shí)確認(rèn)其是否愿意到異地工作。盡可能詳盡描述面試地點(diǎn)，確保應(yīng)聘者在指定時(shí)間到達(dá)，并提醒應(yīng)聘者攜帶所需文件和資料。電話面試的效果相對(duì)而言較難保證，所以建議盡量減少使用。如果候選人身處異地，為節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，初試和復(fù)試可以通過(guò)電話來(lái)進(jìn)行，面試人員同樣需要具備面試評(píng)估人員資格。如果應(yīng)聘者通過(guò)初次面試，由人力資源部推薦到用人部門(mén)進(jìn)行復(fù)試，評(píng)估應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、勝任能力、工作經(jīng)驗(yàn)、以及對(duì)公司和行業(yè)的了解。面試分為初試和復(fù)試。面試評(píng)估人員審批表見(jiàn)（附件6）面試的目的在于有效的獲取應(yīng)聘者信息，考察應(yīng)聘者是否符合職位的任職資格條件，同時(shí)讓?xiě)?yīng)聘者了解公司政策、企業(yè)文化及所申請(qǐng)職位的招聘標(biāo)準(zhǔn)等信息。角色扮演中的候選人從學(xué)員所在部門(mén)抽選，招聘職位也是學(xué)員較熟悉的職位。 關(guān)注評(píng)估甄選過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題并進(jìn)行預(yù)防和避免專(zhuān)業(yè)招聘評(píng)估技巧系列培訓(xùn)具體內(nèi)容包括以下模塊：金蝶的招聘和用人理念人員編制與招聘需求管理任職資格與招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)招聘渠道管理與錄用流程綜合評(píng)估中心的結(jié)構(gòu)與使用說(shuō)明行為事件面試專(zhuān)業(yè)方法和技巧評(píng)估甄選過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題綜述等培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員須參加統(tǒng)一的機(jī)考筆試和角色扮演的現(xiàn)場(chǎng)考試，兩者全部通過(guò)，方可取得該資格認(rèn)證；考試未通過(guò)者可申請(qǐng)參加下一次的培訓(xùn)及資格考核。 掌握綜合評(píng)估中心所包括的工具和使用方法167。 了解招聘管理的基礎(chǔ)知識(shí)和流程167。招聘評(píng)估技巧系列培訓(xùn)和資格測(cè)試每半年進(jìn)行一次，面試評(píng)估人員資格證書(shū)每五年每三年須更新一次。專(zhuān)業(yè)筆試可在應(yīng)聘候選人到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng)后進(jìn)行，根據(jù)具體情況也可能通過(guò)電子郵件或傳真等方式來(lái)進(jìn)行。專(zhuān)業(yè)筆試多用于考察候選人的知識(shí)或技術(shù)的熟練水平，譬如財(cái)務(wù)或計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)崗位。 C類(lèi)：明顯未達(dá)到應(yīng)聘職位要求且沒(méi)有推薦其他職位的可能性——不安排面試，簡(jiǎn)歷可不予保存。 B類(lèi)：明顯超過(guò)要求或未達(dá)到應(yīng)聘職位的要求但有可能推薦其他職位——存檔備用，簡(jiǎn)歷按崗位族分類(lèi)歸檔。 A類(lèi)：符合或基本符合要求的候選人——邀請(qǐng)參加第一次面試。 工資要求 計(jì)算機(jī)水平 工作經(jīng)驗(yàn)及其穩(wěn)定性簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)需參照職位的任職資格要求，可能包括但不局限于： 人力資源部提交《離職重新雇用審核表》(附件5)給總部人力資源部總經(jīng)理審批，進(jìn)入外部招聘錄用流程。 人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)共同確定重返公司離職員工職級(jí)及薪資待遇，參照離職時(shí)的薪資水平并與現(xiàn)有能力、技能以及所擔(dān)任職位薪資標(biāo)準(zhǔn)相匹配，工齡累計(jì)計(jì)算離職前在公司的服務(wù)年限，并按此累計(jì)的工齡享受公司按照工齡給予的相應(yīng)福利待遇。 重返公司，應(yīng)聘公司新崗位，優(yōu)先安排面試及同等條件下優(yōu)先錄用，試用期減至2個(gè)月。 如果重返離職時(shí)的任職崗位但直接上級(jí)已發(fā)生變動(dòng)的，經(jīng)現(xiàn)任直接上級(jí)一輪面試，免試用期。 如果重返離職時(shí)的任職崗位且原直接上級(jí)未發(fā)生變動(dòng)的，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)免面試及試用期。 經(jīng)人力資源部審核合格者，根據(jù)應(yīng)聘的職位，組織業(yè)務(wù)部門(mén)安排甄選。 人力資源部受理來(lái)自離職員工本人的返聘申請(qǐng)，填寫(xiě)《離職重新雇用審核表》(附件5)，初步審核相關(guān)資料。 人力資源部根據(jù)崗位空缺情況從離職員工信息庫(kù)中或業(yè)務(wù)部門(mén)、員工推薦的離職員工信息中挑選合適人選，并聯(lián)系溝通。 人力資源部建立離職員工信息庫(kù)，保留離職員工在公司的人事檔案資料和長(zhǎng)期通訊方式，將公司的發(fā)展資訊、新的崗位信息及時(shí)傳遞給離職員工，并對(duì)離職員工在新公司發(fā)展?fàn)顩r作跟蹤記錄，形成離職員工信息庫(kù)。 人力資源部建立離職人員面談制度，填寫(xiě)《離職員工面談?dòng)涗浛ā罚涗浰械拿嬲剝?nèi)容，對(duì)符合重新雇用條件的離職員工做特別記錄。嚴(yán)禁為規(guī)避內(nèi)部調(diào)動(dòng)要求而采取在公司一個(gè)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)辭職然后再在另一部門(mén)或者機(jī)構(gòu)入職的情形。離職員工重新雇用，必須同時(shí)滿足以下條件：臨時(shí)工日常管理由用人部門(mén)負(fù)責(zé)，具體參見(jiàn)《臨時(shí)工管理規(guī)定》。招聘程序如下：外包員工日常管理由用人部門(mén)負(fù)責(zé)，具體參見(jiàn)《外包管理規(guī)定》。以上招聘渠道都能夠向應(yīng)聘者傳達(dá)公司雇主形象，因此在設(shè)計(jì)、安排具體事項(xiàng)時(shí)，須注意與公司雇主形象向吻合，達(dá)到吸引人才的目的。 廣告發(fā)布的文字、版面設(shè)計(jì)等須經(jīng)人力資源部總經(jīng)理審批后使用。 仔細(xì)安排廣告內(nèi)容、版面設(shè)計(jì)，選擇適當(dāng)?shù)目菚r(shí)間和版面，力求吸引更多注意力。 總部招聘部門(mén)負(fù)責(zé)考察刊登廣告的報(bào)紙、雜志的發(fā)布效果。由于報(bào)紙、雜志廣告費(fèi)用較高，招聘人員需謹(jǐn)慎選擇使用。 各機(jī)構(gòu)可以自行選擇參加公開(kāi)招聘會(huì)或組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，但須事先向總部人力資源部報(bào)備。 在招聘會(huì)后一周內(nèi)將合乎條件的應(yīng)聘者約到公司詳細(xì)面試。 招聘會(huì)的目的在于與應(yīng)聘者建立聯(lián)系，因此在現(xiàn)場(chǎng)只與應(yīng)聘者做簡(jiǎn)短交流，初步了解其感興趣的職位、工作地點(diǎn)等基本信息，并收集應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷。／專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)參加由人才市場(chǎng)舉辦的公開(kāi)招聘會(huì)，以及公司自行舉辦的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，有利于短時(shí)間內(nèi)收集到較大量簡(jiǎn)歷。 密切留意招聘顧問(wèn)公司完成背景調(diào)查的程序和結(jié)果，在薪酬溝通的環(huán)節(jié)充分利用其作為中間一方的優(yōu)勢(shì)，加快錄用流程以快速獲得合適人選167。 與項(xiàng)目顧問(wèn)共同確定人才搜尋的策略，搜尋的方向和具體的搜尋目標(biāo)清單，緊密跟蹤搜尋進(jìn)展情況和成果，及時(shí)保持溝通167。 雙方應(yīng)確認(rèn)項(xiàng)目顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員具體組成，以及在時(shí)間、資源等方面的計(jì)劃投入，制定精確的工作進(jìn)展計(jì)劃167。 服務(wù)合同條款的合理性和風(fēng)險(xiǎn)衡量評(píng)估等在選定招聘顧問(wèn)公司之后，由用人單位與負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的招聘顧問(wèn)進(jìn)行直接溝通，開(kāi)始項(xiàng)目的執(zhí)行流程，所產(chǎn)生項(xiàng)目費(fèi)用相應(yīng)由使用服務(wù)的單位來(lái)承擔(dān)。 招聘顧問(wèn)公司所委派顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)技巧、經(jīng)驗(yàn)程度和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域167。 招聘顧問(wèn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、策略定位、客戶(hù)記錄和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員背景167。在總部或機(jī)構(gòu)存在使用招聘顧問(wèn)公司的需求時(shí)，須填寫(xiě)《招聘需求申請(qǐng)表》(附件1)統(tǒng)一交由總部人力資源招聘部門(mén)審核，總部人力資源招聘部門(mén)負(fù)責(zé)考察招聘顧問(wèn)公司的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，慎重選擇招聘顧問(wèn)公司，報(bào)人力資源部總經(jīng)理審批。 各級(jí)構(gòu)人力資源部應(yīng)在信息發(fā)布頁(yè)添加公司網(wǎng)站鏈接，以便于應(yīng)聘者更好的了解公司。 各機(jī)構(gòu)人力資源部發(fā)布職位空缺信息時(shí)，應(yīng)采用公司統(tǒng)一的CI標(biāo)識(shí)，發(fā)布的文字、版面設(shè)計(jì)等須經(jīng)人力資源部總經(jīng)理審批后使用。 各機(jī)構(gòu)人力資源部要嚴(yán)格依據(jù)總部人力資源部對(duì)相關(guān)崗位的任職資格要求發(fā)布職位空缺信息。由總部人力資源部匯同機(jī)構(gòu)人力資源部評(píng)定新崗位的價(jià)值。各機(jī)構(gòu)人力資源部發(fā)布的職位空缺信息，所發(fā)布的職位名稱(chēng)要采用總部人力資源部統(tǒng)一編制的職位名稱(chēng)，不得隨意增設(shè)職位名稱(chēng)。 根據(jù)審批后的《招聘需求申請(qǐng)表》(附件1)，總部人力資源招聘部統(tǒng)一發(fā)布更新總部的招聘信息，各機(jī)構(gòu)人力資源部發(fā)布更新各自的職位空缺信息；總部人力資源招聘部對(duì)機(jī)構(gòu)的招聘網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行監(jiān)督。 對(duì)總部已有簽約的招聘網(wǎng)站，各機(jī)構(gòu)原則上不可以另行簽約，如需選擇當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)渠道作為補(bǔ)充，但須事先向總部人力資源部報(bào)備。 招聘網(wǎng)站資源由總部招聘部統(tǒng)一管理，為各機(jī)構(gòu)分配招聘網(wǎng)站帳號(hào)及使用資源。 總部招聘部門(mén)負(fù)責(zé)招聘網(wǎng)站的考察和選擇，經(jīng)人力資源部總經(jīng)理審批后使用。網(wǎng)上招聘能節(jié)省招聘成本，縮短招聘周期，擴(kuò)大潛在求職者的接觸機(jī)會(huì)。 在其他媒體發(fā)布招聘信息時(shí)，可應(yīng)同時(shí)公布公司網(wǎng)站，引導(dǎo)應(yīng)聘者訪問(wèn)。 職位空缺信息由總部招聘部統(tǒng)一管理，為各機(jī)構(gòu)分配招聘網(wǎng)站帳號(hào)，各自發(fā)布相關(guān)職位信息。 公司網(wǎng)站公布金蝶ABC（中國(guó)）的職位空缺信息。將職位信息公布在金蝶ABC（中國(guó)）網(wǎng)站上，不僅能吸引對(duì)公司感興趣的人來(lái)應(yīng)聘，還能讓他們通過(guò)網(wǎng)站了解公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和宗旨、企業(yè)文化、人力資源政策等信息，有助于應(yīng)聘者有針對(duì)性地求職。用人部門(mén)申請(qǐng)錄用審批YES職位與薪酬溝通YES錄用通知辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)與原部門(mén)確認(rèn)調(diào)動(dòng)知會(huì)相關(guān)部門(mén)YESNoNo人力資源部確認(rèn)No不予調(diào)動(dòng)通知內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程為了高效的開(kāi)展招聘工作，及時(shí)建立和補(bǔ)充人才隊(duì)伍，增進(jìn)員工的多元化，我們選擇多種招聘渠道來(lái)發(fā)掘不同類(lèi)型的人才。 總部調(diào)往機(jī)構(gòu)、跨機(jī)構(gòu)間調(diào)動(dòng)、機(jī)構(gòu)調(diào)往總部需要在所屬人力資源部辦理調(diào)出手續(xù)，并于規(guī)定時(shí)間到調(diào)入單位的人力資源部報(bào)到，辦理調(diào)入手續(xù)；。從發(fā)出《錄用通知》之日起一個(gè)月有效期內(nèi)被調(diào)動(dòng)者到新部門(mén)報(bào)到。其與內(nèi)部招聘的區(qū)別在于，事先并不存在確切的職位空缺，沒(méi)有招聘過(guò)程，被調(diào)動(dòng)者被公司所選擇，而非主動(dòng)應(yīng)聘。具體報(bào)到時(shí)間由現(xiàn)部門(mén)及新部門(mén)共同商定，并由總部人力資源部協(xié)調(diào)安排。公開(kāi)競(jìng)聘具體操作參照公司干部管理相關(guān)制度。 公開(kāi)競(jìng)聘、審批與通知 申請(qǐng)人在最近一次績(jī)效評(píng)估中不得低于B級(jí)內(nèi)部應(yīng)聘必須同時(shí)滿足以下條件： 人力資源部依據(jù)批準(zhǔn)后的《招聘需求申請(qǐng)表》啟動(dòng)招聘程序 3人力資源招聘渠道和方法內(nèi)部招聘是指從公司內(nèi)部選拔合適的人選填補(bǔ)職位空缺。 如屬于新增職位須根據(jù)本年度人員編制判斷是否在編制范圍內(nèi)，如在編制內(nèi)由同級(jí)人力資源部審批《招聘需求申請(qǐng)表》，如超出編制須交由行政總裁進(jìn)行特別批準(zhǔn)。 人力資源招聘部或相應(yīng)機(jī)構(gòu)人力資源部對(duì)招聘需求進(jìn)行復(fù)核，如屬于原有職位產(chǎn)生空缺由同級(jí)人力資源部審批《招聘需求