【正文】 任職要求如下： 專業(yè)、學(xué)歷資格 專業(yè)或以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 性別 不限 教師崗位說明書 崗位名稱 教師 崗位代碼 部門 /分支機(jī)構(gòu) 校區(qū) 所屬部 門 教學(xué)部 崗位每周工作時間 5天 薪資級別 崗位任命提議權(quán)限 教學(xué)部主管 崗位任命權(quán)限 校區(qū)校長 崗位綜述： 在教學(xué)部主任的統(tǒng)籌安排下，負(fù)責(zé)授課、試卷出題、批改工作、同時與其他教師協(xié)作進(jìn)行本學(xué)科的教學(xué)研究。 工作關(guān)系： 直接經(jīng)理 ：咨詢主管 隔級領(lǐng)導(dǎo)：校區(qū)校長 平級：學(xué)習(xí)管理師、排課專員、課時專員、師資招聘專員等 直接下屬：無 主要職責(zé)如下： 重要性 職責(zé)描述 1 耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長做出專業(yè)的咨詢 2 引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待 3 對孩子進(jìn)行全面地測試和分析，使家長認(rèn)可 4 制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃和方案 5 與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議 6 監(jiān)督和跟蹤輔導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量 7 建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù) 任職要求如下： 專業(yè)、學(xué)歷資格 大專或以上學(xué)歷，教育，銷售、管理等相關(guān)專業(yè) 行業(yè) 背景 最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對行業(yè)有一定的了解 從業(yè)年限 一年以上 知識技能 對學(xué)科較熟悉，能對學(xué)生學(xué)科問題進(jìn)行基本的分析 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 要有銷售意識 素質(zhì) 熱愛教育，良好的書面、口頭表達(dá)能力、工作條理性強(qiáng)、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好，良好的學(xué)習(xí)能力，能承受工作壓力，親和力要強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有積極，主動的個性，好勝心強(qiáng)。對學(xué)生心理相當(dāng)了解。精通辦公室常用軟件。 從業(yè)年限 一年以上 知識技能 心理學(xué)、教育學(xué)相關(guān)知識理論。 任職要求如下： 專業(yè)、學(xué)歷資格 本科或者以上學(xué)歷、教育學(xué)、心理學(xué)，管理等相關(guān)專業(yè)。 6 觀察學(xué)生，家長的思緒動向，進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作。 4 做好與家長的溝通工作。 3 分鐘隊(duì)孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，做好對孩子的回訪記錄。 工作關(guān)系： 直接經(jīng)理：學(xué)管主管 專業(yè)經(jīng)理：無 隔級領(lǐng)導(dǎo)：校區(qū)校長 平級：教學(xué)督導(dǎo)、排課專員、課時專員、師資招聘專員等 直接下屬：無 主要職責(zé)如下： 重要性 職責(zé)描述 1 分鐘將咨詢部向家長的承諾進(jìn)行兌現(xiàn)。 行業(yè)背景 接觸過教育培訓(xùn)行業(yè) 從業(yè)年限 1年以上 知識技能 有優(yōu)秀的綜合知識，能夠熟練操作電腦 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 有相關(guān)教務(wù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 素質(zhì) 細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好的口頭表達(dá)能力，工作條理性強(qiáng)，協(xié)調(diào)，溝通控制能力好。 4 對臨時需調(diào)課的學(xué)生學(xué)管師提交調(diào)課申請后，及時解決處理。發(fā)給教師寫有學(xué)生情況分析的《第一次課接課通知單》，對新學(xué)生進(jìn)行排課。 工作關(guān)系： 直接經(jīng)理：學(xué)管主管 專業(yè)經(jīng)理：無 隔級領(lǐng)導(dǎo) ：校區(qū)校長 平級：學(xué)管師等 直接下屬：無 主要職責(zé)如下： 重要性 職責(zé)描述 1 接收新學(xué)員的資料，并對咨詢師提供的新學(xué)員資料進(jìn)行分析，匹配適合的教師與上課時間段。 工作關(guān)系 ： 直接經(jīng)理：市場主管 隔級領(lǐng)導(dǎo)：校區(qū)校長或投資人 平級：咨詢師、教師、學(xué)管師、排課專員 直接下屬：無 主要職責(zé)如下： 重要性 職責(zé)描述 1 按照市場主管的要求進(jìn)行常規(guī)市場宣傳活動并完成相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)； 2 能夠跟目標(biāo)客戶進(jìn)行有效溝通，直接帶領(lǐng)客戶到就近的中心參加咨詢活動； 3 每周進(jìn)行工作總結(jié)并回顧，對于問題部分提出改進(jìn)意見； 4 完成市場部門要求的其他工作 任職要求如下： 專業(yè)、 學(xué)歷資格 本科或以上學(xué)歷、性格外向、親和力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具備良好的交流溝通能力，具 有積極的態(tài)度，能夠在壓力下進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，獨(dú)立完成工作，高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。 行業(yè)背景 有 3年以上市場推廣、活動經(jīng)驗(yàn)、有同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作關(guān)系： 直接經(jīng)理：校區(qū)校長 隔級領(lǐng)導(dǎo)：投資人或總經(jīng)理 平級：咨詢部主管，市場部主管，教學(xué)部主管等 直接下屬：市場專員 直接指責(zé)如下： 重要性 職責(zé)描述 1 負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)中心項(xiàng)目的市場規(guī)劃，費(fèi)用預(yù)算，制定促銷推 廣方案，執(zhí)行方案并跟蹤效果，對學(xué)生中心市場宣傳效果負(fù)全責(zé)； 2 負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)中心項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)推廣，通過網(wǎng)絡(luò)專題策劃，內(nèi)容策劃等，吸引學(xué)生點(diǎn)擊并實(shí)現(xiàn)招生咨詢； 3 對學(xué)生中心各校區(qū)月度市場推廣計(jì)劃進(jìn)行審核，提出修改意見； 4 負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)中心各校區(qū)數(shù)據(jù)分析，每月監(jiān)控數(shù)據(jù)； 5 對各教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入研究，提出學(xué)習(xí)中心運(yùn)營的建議與營銷活動想法； 6 定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤，評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報表與總結(jié)，及時提出改進(jìn)措施； 7 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷完善細(xì)化市場工作； 8 和相關(guān)部門進(jìn)行積極有效的溝通和合作 。 市場部主管崗位說明書 崗位名稱 咨詢部主管 崗位代碼 部門 /分支機(jī)構(gòu) 學(xué)習(xí)中心 所屬部門 市場部 崗位每周工作時間 5+1天 薪資級別 崗位任命提議權(quán)限 校區(qū)校長 崗位任命權(quán)限 投資人或校區(qū)校長 崗位綜述： 在校區(qū)校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)校區(qū)的市場工作，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)中心項(xiàng)目的市場規(guī)劃，費(fèi)用預(yù)算，制定促銷推廣方案。 行業(yè)背景 教育教學(xué)等相關(guān)行業(yè)背景，三年以上教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有民辦學(xué)校從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 10 和相關(guān)部門進(jìn)行積極有效的溝通和合作。評比教師，樹立榜樣，教學(xué)相關(guān)資訊的收集和處理。及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程和教師隊(duì)伍中的異常情況，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。 6 帶領(lǐng)老師開展教學(xué)活動，組織教師經(jīng)常總結(jié)教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、寫教學(xué)體會、教育論文、特別是個案。組織師資培訓(xùn)，總結(jié)推廣評優(yōu)課。 3 教師的招聘，安排與調(diào)配，新教師試講課的評價，對教師的入職，轉(zhuǎn)正進(jìn)行必要的把關(guān)；負(fù)責(zé)校區(qū)教師團(tuán)隊(duì)的管理，發(fā)展骨干教師，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。 工作關(guān)系： 直接經(jīng)理：校區(qū)校長 隔級領(lǐng)導(dǎo)：投資人或總經(jīng)理 平級：咨詢部主管，市場部主管，教學(xué)部主管等 直接下屬：各階段主管、各學(xué)科組長 主要職責(zé)如下： 重要性 職 責(zé)描述 1 完成教研中心布置的各項(xiàng)中心任務(wù)，并組織教師參加公司的各種培訓(xùn)。責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)心強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，有較強(qiáng)的管理能力。 從業(yè)年限 3年以上的教育管理工作 知識技能 對心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)都要有相應(yīng)的了解，熟練操作辦公系統(tǒng)。 任職要求如下： 專業(yè)、學(xué)歷資格 本科或以上學(xué)歷，管理等相關(guān) 專業(yè) 行業(yè)背景 從事過教育教學(xué)工作，做過學(xué)管師工作。 9 做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，完成學(xué)習(xí)中心的教育教學(xué)任務(wù)。 7 對陪讀教師管理，給學(xué)生一個清潔，溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。 5 堅(jiān)持每周一次的例會制度，把挽單工作完成在萌芽階段。知道學(xué)習(xí)管理師做好與家長的溝通工作和孩子的回訪記錄。 3 做好學(xué)習(xí)管理師各項(xiàng)職責(zé)的監(jiān)督考核工作。 工作關(guān)系： 直接經(jīng)理：校區(qū)校長 專業(yè)經(jīng)理：無 隔級領(lǐng)導(dǎo)：投資人或總經(jīng)理 平級：咨詢部主管，市場部主管，教學(xué)部主管等 直接下屬：學(xué)習(xí)管理師、排課專員 主要職責(zé)如下： 重要性 職責(zé)描述 1 認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上傳下達(dá)的任務(wù)。以及對陪讀老師的管理。 素質(zhì) 具有敏銳的市場洞察力 和應(yīng)變能力，良好的判斷力；具有積極開拓精神，能夠承受服務(wù)工作的壓力，很強(qiáng)的執(zhí)行能力；有良好的語言判斷能力，協(xié)調(diào)組織能力要強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作；工作要有條理性；善于處理復(fù)雜的關(guān)系及較強(qiáng)的交往能力；以德服人，能以人為本管理和提升團(tuán)隊(duì)；反應(yīng)靈敏，有魄力，有激情；坦誠，自信，高度的工作熱情。 知識技能 具備市場營銷、管理、開拓等相關(guān)知識，有銷售技巧和銷售理念；有豐富的招生管理經(jīng)驗(yàn)，了解招生咨詢工作的流程；對本地區(qū)教育行業(yè)有一定的了解；能對高考各學(xué)科進(jìn)行分析者最好。 行業(yè)背景 銷售行業(yè)，從事過名辦院校招生管理工作者優(yōu)先。 2 給咨詢師分配任務(wù)額度，完成招生任務(wù)； 3 招聘咨詢師，組織對教育咨詢師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，組建一支精良的銷售團(tuán)隊(duì)； 4 帶領(lǐng)咨詢師開展市場活動，幫助咨詢師王超高端客戶的咨詢服務(wù)并促成簽單； 5 靈活運(yùn)用各種方法激勵咨詢師的潛力和調(diào)整工作狀態(tài)； 6 咨詢部的人員管理及其他事務(wù)； 7 配合其他部門維護(hù)學(xué)生的穩(wěn)定； 8 協(xié)調(diào)咨詢部和其他部門的合作。 堅(jiān)韌、果斷、執(zhí)行力強(qiáng)、處亂不變。 敏銳的市場洞察力和突出的市場擴(kuò)展能力。 專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 具有 5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)項(xiàng)目策劃及管理工作經(jīng)驗(yàn)或具有 1— 3年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理經(jīng)驗(yàn) 素質(zhì) 很強(qiáng)的把握全局，獨(dú)當(dāng)一面的能力。有實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。 任職要求如下： 專業(yè)、資格 年齡在 2945歲之間，本科或以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀者可放寬此限） 行業(yè)背景 了解培訓(xùn)市場，具有成功的獨(dú)立運(yùn)作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力，熟悉中高考課外輔導(dǎo)領(lǐng)域。制定和調(diào)整各階段的培訓(xùn)計(jì)劃。 7 做好市場定位，市場調(diào)研和市場推廣，了解競爭對手，擴(kuò)大公司營銷，提高市場占有率。 6 培養(yǎng)優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)，組建高效率的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 4 編制分校區(qū)年、季、月度 銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施。完成投資人下達(dá)的各項(xiàng)銷售及管理任務(wù)。 學(xué)生中心校長崗位說明書 崗位名稱 學(xué)習(xí)中心校長 崗位代碼 部門 /分支機(jī)構(gòu) 學(xué)習(xí)中心 所屬部門 崗位每周工作時間 5或 6天 薪資級別 崗位任命提議權(quán)限 投資人或總經(jīng)理 崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限 投資人 報總部 備案 崗位綜述： 負(fù)責(zé)分中心的市場，咨詢，學(xué)管、教學(xué)、行政等日常全面工作?？煞譃樾W(xué)部，初中部和高中部等子部門。其主要職能是根據(jù)學(xué)生的個性現(xiàn)狀制定教學(xué)計(jì)劃，編寫教學(xué)方案，實(shí)施教 學(xué)過程，檢查教學(xué)效果，為了適應(yīng)不同的學(xué)生，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員還要進(jìn)行教研活動，提高教育教學(xué)能力。 咨詢部全稱是教育咨詢部，主要功能是為學(xué)生教育現(xiàn)狀進(jìn)行咨詢診斷和學(xué)習(xí)測評，經(jīng)營功能是為學(xué)習(xí)中心招生。 學(xué)管部全稱是學(xué)習(xí)管理部，主要部門職能是根據(jù)學(xué)生的個性學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和時間以及教師的個性適應(yīng)和時間為學(xué)生匹配合適的老師，對學(xué)習(xí)中心的學(xué)生學(xué)習(xí)和老師教學(xué)的匹配度的監(jiān)督管理。 財務(wù)部為獨(dú)立部門。規(guī)范的咨詢操作手冊，并及時更新 配合市場宣傳及時 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢話術(shù)方案，以達(dá)成銷售 定期走訪主要競爭對手的學(xué)校，了解市場最新動向，整理成總匯，與一線及時分享 規(guī)范呼叫中心，咨詢數(shù)據(jù)表報，做到日清日報，月度有分析總結(jié) 審核校區(qū)上報咨詢系業(yè)績 對本部的管理不斷加以完善和創(chuàng)新 完成上級交辦的其他任務(wù) 人才學(xué)院 培訓(xùn)體系搭建 培訓(xùn)課程設(shè)置與完善 外派校長的招聘、培訓(xùn)與選拔 外派校長不定期考核 培訓(xùn)組織與實(shí)施 講師體隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn) 培訓(xùn)后的評估與反饋 （五） 學(xué)習(xí)中心崗位職責(zé) 部門相關(guān)說明 學(xué)習(xí)中心運(yùn)營校長，主要負(fù)責(zé)決策學(xué)習(xí)中心運(yùn)營過程中的關(guān)鍵問題解決方案。銷售支持材料等 規(guī)劃，組織，實(shí)施，協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)中心活動拓展的策劃 把握市場動態(tài)，制定活動拓展的整體策略并予以實(shí)施 定期提交活動拓展情況報告和分析報告 建立管理與活動拓展活動有關(guān)的相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 組織，編制大型活動拓展規(guī)劃，設(shè)計(jì)方案 獨(dú)立完成活動拓展策劃方案，銷售推廣方案 編寫方案設(shè)計(jì)報告，實(shí)施 方案報告 全國運(yùn)營中心市場設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)中心市場宣傳需要各種學(xué)習(xí)中心市場資料的設(shè)計(jì) 與文案及策劃配合完善對外宣傳品的設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)中心網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)中心市場部需要的其他設(shè)計(jì) 其他由學(xué)習(xí)中心市場部經(jīng)理安排的重要工作任務(wù) 全國運(yùn)營中心咨詢經(jīng)理 負(fù)責(zé)呼叫中心的整體工作 定期對咨詢主管、咨詢師、呼叫中心員工提供專業(yè)。 1）負(fù)責(zé)所帶學(xué)生課程教學(xué)； 2）服從學(xué)習(xí)中心教學(xué)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)本學(xué)科的教研領(lǐng)導(dǎo)、組織工作； 3）負(fù)責(zé)本學(xué)科新教師的招聘； 4）負(fù)責(zé)本學(xué)科教師的管理、績效考核、培訓(xùn)； 5）負(fù)責(zé)課程的開發(fā)、設(shè)計(jì)、講義的制定和編寫； 6）具有本學(xué)科示范科的講授能力，并按月度要求積極準(zhǔn)備參與示范公開課的講授工作，同時培養(yǎng)本 學(xué)科教師示范課的講授能力。 1） 對學(xué)習(xí)中心教師管理部門的人員有甄選和聘用等權(quán)利； 2） 完成學(xué)習(xí)中心教學(xué)課程設(shè)計(jì)的任務(wù)； 3） 對學(xué)員進(jìn)入教學(xué)環(huán)節(jié)之后拓科、續(xù)費(fèi)、課時消耗工作負(fù)全責(zé)； 4） 監(jiān)督學(xué)習(xí)中心教學(xué)質(zhì) 量，努力提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量； 5） 對學(xué)習(xí)中的課程模式進(jìn)行屬地化改進(jìn)設(shè)計(jì)，含教材、授課安排、跟蹤服務(wù)等； 6） 對學(xué)習(xí)中心區(qū)域的教學(xué)模式及服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化，含學(xué)生服務(wù)、家長服務(wù)、教師服務(wù)等； 7） 完成上級交辦的其他任務(wù)。 1）負(fù)責(zé)整體運(yùn)營，制定并實(shí)施市場推廣工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)和任務(wù)； 2）運(yùn)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、建設(shè)、管理； 3）到各分校進(jìn)行定期的抽查管理； 4）市場選產(chǎn)活動的組織安排； 5）市場渠道維護(hù)和市場開拓； CEO 合作授權(quán)中心 運(yùn)營管理中心 品牌中心 人力資源 市場部 咨詢部 學(xué)管部 教學(xué)部 人才學(xué)院 綜合協(xié)調(diào)部 華東分理部 華南分理部