【正文】 參考。 Exicite、 Teoma引用 該引擎數(shù)據(jù)。 而且有助于提升網(wǎng)站的知名度。我覺(jué)得一個(gè)新的外貿(mào)網(wǎng)站還是有必要的。并且比 Google 更容易 取得好的排名。 WEB搜索還是由 Yahoo 自己開(kāi)發(fā)的 slurp 搜索網(wǎng)海中 的信息。 但由于這個(gè)目錄是由義務(wù)編輯員負(fù)責(zé)新網(wǎng)站的審核，運(yùn)氣不好的話會(huì)碰到不負(fù)責(zé)的， 那就要多費(fèi)心了，去其他目錄提交。 ）：如果有心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多小的搜索引擎或?qū)I(yè)引擎都會(huì) 借用 DMOZ的數(shù)據(jù)，包括 Goolg directory。 與大型網(wǎng)站或 PR 高的網(wǎng)站建立友情鏈接， Google spide（機(jī)器人）會(huì)在順著鏈接光 顧你的站。因此如果你的產(chǎn)品關(guān) 鍵詞在前幾十名（前十名比較難，需要經(jīng)過(guò)專業(yè)優(yōu)化），你在潛在客戶面前的曝光率 大大增加，隨之而來(lái)的是商業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)站制作完成，為了帶來(lái)瀏覽者，我們可以借助 于搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站以及 B2B網(wǎng)站等等。最后，就是盡量采用靜態(tài)頁(yè)面，并用翔實(shí)的內(nèi)容充實(shí)網(wǎng)站，把不 涉及商業(yè)機(jī)密的資料提供給瀏覽者，可以增加可信度。 如果做內(nèi)貿(mào)，目標(biāo)瀏覽客戶應(yīng)該是給國(guó)內(nèi)的采購(gòu)商、顧客、原料提供商等；如果做 外貿(mào)，應(yīng)該把目標(biāo)鎖定為國(guó)外客戶（暫不分真正的采購(gòu)商還是騙子），外貿(mào)公司（其 中也有合作，也能帶來(lái)機(jī)會(huì)）等。首先是好記、形象，而且對(duì)搜索引擎也有小小的促進(jìn)作用。 一、選擇域名： 資料整理大全主持整理者 : chostzf2020 發(fā)布時(shí)間 :2020/6/29 中國(guó)專 業(yè)外貿(mào)論壇 域名盡量使用主要產(chǎn)品。他做的是精細(xì)化工，主推 農(nóng)藥，種類有幾百種，單記產(chǎn)品中、英文名，類別、 CAS就很費(fèi)神，功用、效果只 能慢慢熟悉了。其次才是推廣 手段、網(wǎng)站 布局等。 在我接觸的客戶中，服飾（帽子、皮帶、包等）、服裝、電子（ LED， CCFL）、玩具、 機(jī)械、電動(dòng)車（ scooter)效果是不錯(cuò)的；五金工具、化工次之。經(jīng)過(guò) 合作，大多數(shù)朋友都從網(wǎng)絡(luò)中受益。那些看似無(wú)用的詢價(jià)單很可能就是你的寶貴財(cái)富。你可以定期把你的產(chǎn)品信息，優(yōu)惠信息，新產(chǎn)品信息等客戶關(guān)心的問(wèn)題整理 成圖文并茂的企業(yè)宣傳小簡(jiǎn)報(bào)發(fā)給客戶。 假如客戶所需產(chǎn)品為相似產(chǎn)品，或目前無(wú)法找到相互妥協(xié)的方案，既不要輕易放棄， 也不要一味遷就，沒(méi)有利潤(rùn)，誰(shuí)也不會(huì)做。你可要記得把你公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng) 新能力，商品性價(jià)比等介紹清楚?，F(xiàn) 在的電話費(fèi)很貴，可以用 IP電話 .你也可以安裝網(wǎng)絡(luò)電話 .就是機(jī)子貴點(diǎn) ,話費(fèi)每分鐘 3 角左右 ,聲音效果很好 . 跟客戶進(jìn)行電話聯(lián)系之后，了解客戶的詢盤(pán)商品是否為同一商品。 千萬(wàn)不要以為 EMAIL一下就完事大吉，由于時(shí)差關(guān)系，老是 EMAIL 來(lái) EMAIL 去， 有時(shí)會(huì)耽誤很多時(shí)間?？蛻敉ㄟ^(guò)價(jià) 格來(lái)比較，八輩子也找不到你。這樣客戶從你的答復(fù)中無(wú)法了解除你的報(bào)價(jià)之 外的任何公司情況。 作為買(mǎi)家，他需要檢視賣(mài)家是否誠(chéng)信可靠，質(zhì)量是否穩(wěn)定，價(jià)格是否低廉，供貨的 能力是否可以滿足要求、產(chǎn)品是否新穎等一切可以給他帶來(lái)利潤(rùn)的要素。買(mǎi)家已經(jīng)不用飛來(lái)飛去、東奔西走，利用搜索 功能，利用門(mén)戶網(wǎng)站，利用發(fā)信息等方式，很輕松地找到世界任何角落的成千上萬(wàn) 的商家廠家。 怎么使無(wú)效的詢價(jià)變?yōu)橛杏? 做電子商務(wù)的朋友，大多都有這樣的感慨：網(wǎng)上的客戶為什么都只是詢價(jià)，而很難 于他們達(dá)成交易？ 這樣的困惑我一直也有 ,也曾長(zhǎng)時(shí)間的為此問(wèn)題疑惑不解 .現(xiàn)在經(jīng) 歷了挫折和磨練后 ,我最終擁有了自己的客戶 (幾乎百分之百來(lái)自網(wǎng)上 ).我現(xiàn)將我的 思路想法貼在這和大家分享 .當(dāng)然很多想法 ,也含括了一些朋友的想法 . 其實(shí)，很簡(jiǎn)單，到 GOOGLE之類的門(mén)戶網(wǎng)站上看一看，即使最冷門(mén)的商品也可以 找到幾百幾千個(gè)生產(chǎn)商。 （有幾次他弄的好狼狽，呵呵），這里有沒(méi)有人單干啊，能不能說(shuō)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)？？ 3），轉(zhuǎn)行 . 由于小弟喜歡弄股票，期貨之類的，特別是期貨，曾在大學(xué)時(shí)拿學(xué)費(fèi)買(mǎi)股票，虧了 10%借錢(qián)交學(xué)費(fèi)，最近運(yùn)氣好，在做橡膠期貨，小掙一點(diǎn)，網(wǎng)上模擬單成績(jī)也不錯(cuò)， 想跟在東莞的表哥一起做職業(yè) 玩家。 2），開(kāi)外貿(mào)公司與單干。 4，對(duì)于有些重要買(mǎi)家，發(fā)傳真比發(fā) EMAIL 推銷效果更好，回復(fù)情況更理想。 我想對(duì)剛做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的的新手，說(shuō)說(shuō)我外貿(mào)業(yè)務(wù)的一點(diǎn)看法： 1，盡量去了解產(chǎn)品 樣品寄過(guò)去了，老外沒(méi)有回音，八成老 __________外對(duì)你們產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，你應(yīng)該催問(wèn)他們 對(duì)你們產(chǎn)品的 看法： Your kind mends of our products are highly appreciated !,最好是能叫老外把 他們所滿意的與你寄去樣品規(guī)格的產(chǎn)品寄過(guò)來(lái)，我有一比生意是這樣做的， 叫技術(shù) 人員稍微改動(dòng)一下，就 OK了， 2，不要急與寄樣 先跟客戶聯(lián)系，看他是否是 real buyer，或者先談好價(jià)格，在寄。*() ， best rgs!39。d like to post the samples to you,but you should charge the posting fees due to so many buyers abroad are asking us for our acceptance of the freight collect means the samples provided to you free. 我看未必，以我們小五金產(chǎn)品為例，一般的樣品，價(jià)值不高，競(jìng)爭(zhēng)者多 ，如你的產(chǎn) 品不是很有名 一般客戶都不同意付郵寄費(fèi)的。 每次到了夜深人靜的時(shí)候常常問(wèn)自己：為什么客戶老不下單，總是說(shuō)： Please wait,at this stage,we are just evaluating your for your cooperation. I cann39。 做外貿(mào)的心得 做外貿(mào)業(yè)務(wù)，有時(shí)侯，總覺(jué)得自己像一只 小小鳥(niǎo)，想要飛，卻怎么樣也飛不高，曾 經(jīng)也像剛現(xiàn)在許多剛做外貿(mào)業(yè)務(wù)的人一樣，一開(kāi)始每天總是在網(wǎng)上瞎逛，發(fā)郵件， 寄樣品，強(qiáng)烈的期望與現(xiàn)實(shí)成反差，幾個(gè)月后，一無(wú)所獲，就像你喜歡的女孩對(duì)你 說(shuō)： Let39。很容易在每次敗陣下來(lái)的挫折感中失去自己。生意是現(xiàn)實(shí)的，是殘酷的，容易來(lái)，容易去的資訊時(shí)代，仍舊需要 用心去細(xì)細(xì)體會(huì)，得來(lái)不應(yīng)純屬偶然，失去也不是必然。絕對(duì)不要跟 客人以 MSN或 ICQ的方式交流，因?yàn)槿绻麤](méi)見(jiàn)過(guò)面以這種方式交流，很容易造成 不必要的表錯(cuò)情或輕 率，導(dǎo)致客人流失。 通常能依這個(gè)程序走到第四階段，那麼客人的成功率就會(huì)很高，我們的同仁們 大部分都是依這個(gè)程序跟客人交流，評(píng)估下來(lái)，大概的成功率有 50%，但是由于客 人對(duì)我們而言都太小了，所以多半我們只是借以了解市場(chǎng)罷了。報(bào)價(jià)時(shí)，請(qǐng)客人不管價(jià)格可否接受，都能回復(fù)給你，因?yàn)檫@有助 于你明白你是否還有地方需要改進(jìn)（這里要盡量委婉，不是諂媚），如果對(duì)方是要找 工廠，你可以隨報(bào)價(jià)單附上部分工廠的照片，自己有網(wǎng)頁(yè)的可邀請(qǐng)客人瀏覽你得網(wǎng) 站，讓他更了解你們的產(chǎn)品與規(guī)模也是必要的。 第三階段：報(bào)價(jià)：報(bào)價(jià)給有回復(fù)的客人，但在報(bào)價(jià)的階段至少要對(duì)客人有 20% 的了解。這個(gè)動(dòng)作是增加顧客得回復(fù)率，制造多一點(diǎn)的機(jī)會(huì)與客人 互動(dòng)。 第二階段：回復(fù)詢問(wèn)信函 篩選出來(lái)的客人，不要馬上依他的要求發(fā)報(bào)價(jià)單或目錄給他，可以立即回復(fù)一 封反詢問(wèn)信函，表 示你已收到對(duì)方來(lái)信，但有些不明白的地方，有關(guān)產(chǎn)品，款式， 才質(zhì)，數(shù)量等需求的了解都可以問(wèn)，甚至問(wèn)他的市場(chǎng)，及公司的性質(zhì)，告訴客人， 這有助于你向他推薦你們的產(chǎn)品。 ，如給邀請(qǐng)函，投資訊息，合作信息等等。 你還會(huì)碰到以下情形： ，只是告訴你對(duì)你公司有興趣的， 標(biāo)準(zhǔn)格式 — — 一定是亂撒詢問(wèn)信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。 上述這類信函，發(fā)信的人比較用心，至少他會(huì)對(duì)你的回復(fù)有反應(yīng)。 —— 至少他很明白的告訴你他對(duì)你的什麼產(chǎn)品感興趣。 其次：盡可能多了解該公司的實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍，可通過(guò)其它客戶去了解他，這 樣就不會(huì)無(wú)的放矢！同時(shí)也讓該客戶知道你在他的地盤(pán)上有你認(rèn)識(shí)的朋友，加強(qiáng)感 情！知已知彼，百戰(zhàn)百勝！ 這樣，如果以后與該客戶如果做成生意后有什么風(fēng)吹草動(dòng)我們都知道并有所行動(dòng)。 這樣一說(shuō)，通常真正的商人是不會(huì)有討價(jià)余地而會(huì)接受的。 3）如果對(duì)第二種情況，客戶提出只提供帳號(hào)，運(yùn)費(fèi)到付，即使樣品較貴也要我 們免費(fèi)提供的話。所以，請(qǐng)客人諒解，先匯樣品費(fèi)過(guò) 來(lái)，運(yùn)費(fèi)到付。 2）如果樣品比較大，比較貴。然后，就跟客戶說(shuō)：由于我司真誠(chéng)希望與貴司做成生意， 所以愿意免費(fèi)提供樣品，但請(qǐng)客戶諒解，由于報(bào)價(jià)已經(jīng)很優(yōu)惠，請(qǐng)其與我司共同承 擔(dān)一些負(fù)擔(dān)，提供帳號(hào)，運(yùn)費(fèi)到付。 分享 K 現(xiàn)在，在我自己從事外貿(mào)工作的過(guò)程中，要是遇到客戶索要樣品一般會(huì)做如下 處理： 1）如果樣品較少，價(jià)格低廉的話。同時(shí)我 司補(bǔ)回幾千塊單程運(yùn)費(fèi)（由于遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)貴）。后來(lái)樣品寄到對(duì)方后， 可能由于客戶市場(chǎng)需求發(fā)生變化，客戶拒收樣品，也不開(kāi)來(lái)信用證。 分享 J 我也是從事外貿(mào)工作的。但從此之后，再也沒(méi)有任何答復(fù)。報(bào) 價(jià)表提供之后，客戶再次來(lái)電子郵件，要求提供樣品以便促銷之用。但當(dāng)我將樣品費(fèi)和 運(yùn)費(fèi)計(jì)算出來(lái)報(bào)給他時(shí)，他卻表示沉 默了，我一再催促要求他將樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)電匯 過(guò)來(lái)（他沒(méi)有告訴我他有快遞賬號(hào)），但他一直沒(méi)有答復(fù)。最后聯(lián)系客戶他才到出實(shí)情，我們的產(chǎn)品剛好撞上他們 那邊告我們傾銷，我們這邊在半個(gè)月后才有確切消息。最后就是簽合同、做形式發(fā)票，我把合同、 發(fā)票傳過(guò)去， 他就沒(méi)了消息。誰(shuí)寄送樣品都希 望能帶來(lái)定單，但相反那就的竭力從自身找原因，詢問(wèn)客戶對(duì)樣品質(zhì)量的評(píng)估等。一般貨值不大的樣品即使免費(fèi)他也賺不了多大便宜，貨值大的你不會(huì) 輕易寄送的。這種現(xiàn)象要在我們這些生手中持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，那 耐心就很重要了。 對(duì)于老客戶，我想根據(jù)貴司的需要而靈活決定是否該收取。 3）收到客戶確認(rèn)或電匯后，安排快遞。 2） 或 fax 貴司的發(fā)票給客戶請(qǐng)求確認(rèn)。就是對(duì)于任何客戶想要的樣品都收取樣品 費(fèi)用甚至快遞費(fèi) 用。也可以考慮各付一半吧。如對(duì)方是真想做生意，一定會(huì)答應(yīng)這個(gè)要求，若對(duì)方堅(jiān)持費(fèi)用全 部有我方支付的話，就要考慮對(duì)方的誠(chéng)意和信譽(yù)了。 向國(guó)外郵寄樣品，如樣品本身不是很昂貴的話，基本上大部分費(fèi)用是花在郵寄費(fèi)上。 3. 及時(shí)提醒客戶。 您需做的： 1. 保持足夠耐心。 資料整理大全主持整理者 : chostzf2020 發(fā)布時(shí)間 :2020/6/29 中國(guó)專 業(yè)外貿(mào)論壇 4. 您的產(chǎn)品在同行中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。 2. 客戶是新起步公司，做每一件事都需要時(shí)間確認(rèn)。當(dāng)然如果是長(zhǎng)期客戶 就算了！ 第四，在發(fā)樣后定期與其聯(lián)系，以便確認(rèn)對(duì)方對(duì)樣品質(zhì)量或外觀或結(jié)構(gòu)不同要 求，這才是發(fā)樣品的目的！ 分享 E 外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)了， 你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一種常見(jiàn)現(xiàn)象。 分享 D 的確寄樣問(wèn)題是個(gè)比較棘手的問(wèn)題，不寄怕失去潛在客戶，寄又怕樣品一去無(wú) 回，并且有些公司的樣品價(jià)值不菲或?qū)Ψ揭枯^大時(shí)，更是難下決定！我也曾遇到 過(guò)很多類似的問(wèn)題！后來(lái)我的處理原則： 第一，要求對(duì)方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，特別是快件！ 第二，要求對(duì)方提供傳真或 EMAIL，而不僅僅是一個(gè)電話，以便有據(jù)可查。 4，從國(guó)內(nèi)工廠角度考慮，長(zhǎng)期的索取樣品，而做不成幾單生意，或在實(shí)際發(fā)生 的定單當(dāng)中根本無(wú)法以口頭或?qū)嶋H價(jià)值上體現(xiàn)樣品價(jià)值，那么，久而久之，失去的 不僅 僅是客戶，本公司資源，更會(huì)失去看之較重的公司信譽(yù)。所以，應(yīng)該說(shuō)單獨(dú)打樣的生產(chǎn)成本是昂貴的。 分享 C 雖然應(yīng)該是根據(jù)客戶實(shí)際情況的不同而靈活掌握，但總的來(lái)說(shuō)，不管生意做不 作得成，樣品的價(jià)值一定要得到客戶的認(rèn)可。 Thank you for your cooperation。 We believe this will do favor to develop the business between us， most of our customers is doing in this way now， we sincerely hope it will be also workable to you。 Dear Sirs， Firstly thank you for your continuours supports in the past years， we wish both business snowballing in the ing years. As per the summingup made by our financial department in the last half year， the statistics showed that we had a very heavy burden on sample cost， Just as you know， during the past years we supplied the small qty samples to our customer free of charge， in this way， we not only had to pay t