【正文】 各有關(guān)部門負責人實施評審決議中的改進措施，管理者代表負責組織與協(xié)調(diào)糾正措施和預(yù)防措施的實施、跟蹤和驗證、并向經(jīng)理報告評審決議的實施結(jié)果。經(jīng)理根據(jù)各部門匯報和提出的問題，對體系的運行情況作出評價和提出糾正改進的要求。 參加評審的部門接到評審?fù)ㄖ?，根?jù)管理評審的內(nèi)容準備各自評審所需的書面匯報材料。 評審輸入 ； ； ； ； e． 質(zhì)量管理體系運行的情況和改進的適宜性； ； 。 ，或產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重的投訴。 在察覺質(zhì)量管理體系或外部環(huán)境重大變化時，經(jīng)理召集會議，視需要進行全面或局部的不定期評審，具體評審時間由經(jīng)理決定，不定期評審的實施時機為： 部正常，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標不切合公司的實際，組織機構(gòu)不適合公司的運作。 各部門負責提供評審所需要的資料，并負責落實評審中據(jù)頂?shù)母倪M措施。 公司辦負責會議的記錄。 職責 公司經(jīng)理主持管理評審工 作。 Q/ 管理評審控制程序 范圍 為確保公司質(zhì)量體系現(xiàn)狀對內(nèi)外環(huán)境的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，特制定本程序。 評審輸入 ： ； ； c,過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性； ； 理評審的跟蹤措施； ； 。 管理評審 公司制定《管理評審控制程序》，經(jīng)理安計劃的時間間隔實施管理評審，對質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性和方針、目標的實現(xiàn)情況及體系的變更進行評價。 不同層次我質(zhì)量之間進行溝通的方法 ：經(jīng)理每月底組織，各部門管理人員參加，公司辦作會議記錄并保存； ：各部門負責人根據(jù)需要組織，并做好會議記錄；各種會議傳遞接口信息，疏通過程接口，協(xié)調(diào)行動，也包括過程有效性信息及改進需求； c,各部門利用宣傳欄或布告欄傳遞信息，通過起草通知、通報以及報告進行上下級和各層次 間的信息溝通，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等電子媒體進行日常的信息交流。不論其在其他方面的職責如何，管理者代表的職責和權(quán)限應(yīng)滿足第 章 條款的要求。 職責、權(quán)限和溝通 職責權(quán)限 公司規(guī)定各部門的職責和權(quán)限，并予以溝通、指導(dǎo)和控制公司內(nèi)與質(zhì)量有關(guān)活動的協(xié)調(diào)工作，以促進公司有效的質(zhì)量管理，具體見第 章。 質(zhì)量策劃的輸出形成質(zhì)量手冊、程序文件等質(zhì)量管理體系文件。 質(zhì)量管理體系策 劃 經(jīng)理負責組織質(zhì)量管理體系的策劃，確定質(zhì)量方針、目標，規(guī)定并管理必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標。 質(zhì)量目標包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 公司制定并實施質(zhì)量目標分解及考核辦法，以確保質(zhì)量目標的管理，并實現(xiàn)預(yù)期的目標。 策劃 質(zhì)量目標 （見第 章） 經(jīng)理確定公司質(zhì)量目標，并通過質(zhì)量目標的分解考核工作，確保在公司的相關(guān)職能和層次上建立并實施質(zhì)量目標。 質(zhì)量方針通過培訓(xùn)、宣傳等方式在公司內(nèi)加以傳達、溝通，使各級人員理解并得到貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量方針的最終實現(xiàn)。 質(zhì)量方針包括對滿足顧客和法規(guī)的要求和持續(xù)改進質(zhì)量提醒有效性的承諾。 質(zhì)量方針 最高管理者制定公司的質(zhì)量方針（見第 章），質(zhì)量管理八項原則是公司制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)，體現(xiàn)公司與質(zhì)量有關(guān)的總意圖和方向。 以顧客為關(guān)注焦點 絲寶日化總部是我公司的孤苦，經(jīng)理以增強顧客滿意度為目標，確定并評審顧客的明確要求和預(yù)期要求，依照顧客的要求策劃并實現(xiàn)產(chǎn)品。 經(jīng)理確?？色@得與建立。 經(jīng)理制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是公司在質(zhì)量方面總的宗旨和方向，時各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工質(zhì)量活動中心，也是用于評價質(zhì)量管 理體體系有效運行的判定標準。 相關(guān)文件 文件編寫導(dǎo)則 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄一覽表 質(zhì)量記錄借閱登記表 質(zhì)量記錄歸檔登記表 第 章 管理職責 管理 承諾 本公司經(jīng)理承諾建立和保持質(zhì)量管理體系，不斷實施改進，使體系的運行持續(xù)有效，并提供相關(guān)證據(jù)。 對于不適用的質(zhì)量記錄，由各部門負責人批準并報質(zhì)檢部同意后予以撤銷。 質(zhì)量記錄的借閱 質(zhì)量記錄 的借閱由借閱人填寫“質(zhì)量記錄借閱登記表”，履行質(zhì)量記錄借閱登記手續(xù)，不得丟失和損壞。 各種質(zhì)量記錄需分類存放，登記清單，以便于存取的檢索。各種本式記錄采取以舊換新的辦法，由 管理人控制發(fā)放、收集和存檔。 各部門明確各種記錄 的管理人，該管理人負責質(zhì)量記錄的收集、整理、檢查、保護和歸檔。 所有記錄均由填寫人注明日期并按要求簽字或蓋章，以明確責任并使記錄具有可追溯性。 記錄不得隨意錯填、漏填和涂改。 需新增記錄表格 時，由相關(guān)部門根據(jù)需要編制樣表，部門負責人批準，質(zhì)檢部備案，由質(zhì)檢部標識后投入使用。 各部門負責本部門質(zhì)量記錄的編制、貯存、保護、檢索和處理。 本程序適用于質(zhì)量體系運行中的各種質(zhì)量記錄的控制。 有關(guān)文件的記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定記錄和保存。 文件電子版發(fā)放 根據(jù)實際情況，文件 的使用部分使用場所可采用電子版時，可由管理者代表確定該場所發(fā)放電子版。重要文件共享時，文件夾必須設(shè)置共享密碼。 電子文件管理 質(zhì)檢部存檔所有體系文件、質(zhì)量記錄的電子版，各部門有新增或修改的文件、記錄審批發(fā)放前，將電子版一并交給質(zhì)檢部備案。文件的仿佛那個按照 條執(zhí)行。存入軟盤的文件也按此辦理。 質(zhì)檢部編制“受控文件清單”，相關(guān)部門對文件進行修改、撤銷、增補等變動均須通知質(zhì)檢部。 作廢的文件按“文件發(fā)放記 錄”收回并作銷毀處理。 文件的管理 所有質(zhì)量體系文件均須加蓋“受控”章，公司內(nèi)不得使 用無“受控”印章的體系文件。 文件經(jīng)多次更改（修改狀態(tài)從 0 到 9 時）或文件需進行大幅修改時應(yīng)進行換版。 文件允許劃改，劃改后 加簽“△”標記，每處只允許劃改一次。 文件的更改 文件需更改時，應(yīng)由文件更改提出人填寫“文件更改申請單”說明更改原因和內(nèi)容。補發(fā)新文件時應(yīng)給予新的分發(fā)號 ，并注明丟失文件的分發(fā)號作廢。新文件的分發(fā)號仍沿用原文件的分發(fā)號，破損文件作銷毀處理。每份文件均有不同的分發(fā)號，便于追溯。 文件的發(fā)放 質(zhì)檢部按文件愛你發(fā)放范圍發(fā)放文件，填寫“文件愛你發(fā)放記錄”，文件的方方范圍由質(zhì)檢部主任確定。 文件的審批對文件的適宜性、充分性和可操作性進行審核，確保文件適宜、充分和可操作。 質(zhì)量管理和技術(shù)管理文件由部門負責人審核，管理者代表批準 。 文件的審批 質(zhì)量手冊、程序文件由各部門負責人會審，經(jīng)理批準。 其他文件由相關(guān)責任部門組織編寫。 。 工作程序 公司的質(zhì)量體系文件分為： （含程序文件、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標） ：公司規(guī)定、標準、章程等指令性文件；來自公司外管理性文件、標準及資料。 質(zhì)檢部是文件的歸口管理部門，負責文件的編號、發(fā)放、回收及更改控制。 本 程序使用 于質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針和目標、程序文件、質(zhì)量管理與技術(shù)管理文件 、質(zhì)量記錄表格和外來文件的控制。 質(zhì)量記錄應(yīng)清晰，不得亂 涂亂改，反映產(chǎn)品質(zhì)量指標特性和關(guān)鍵工藝參數(shù)的數(shù)值如有更改應(yīng)簽字確認。質(zhì)檢部對質(zhì)量記錄進行歸口管理，建立質(zhì)量記錄一覽表，明確保存期限。 記錄控制 公司制定《質(zhì)量記錄控制程序》，明確規(guī)定對質(zhì)量記錄標識、貯存、保護、檢索、保存和處置的控 制要求。 ，防止作廢文件的非預(yù)期使用 。 ，易于識別，并按文件愛你編寫導(dǎo)則進行編號； ，確保公司質(zhì)量管理體系策劃和運行所需的外來 文件得到 識別 并控制其分發(fā)。 文件控制 公司制定《文件控制程序》，對體系文件進行控制和管理 （包括體系進行所需的記錄） 對文件進行以下的控制： ，程序文件、管理型文件和技術(shù)文件由管理者代表批準，審批人審核文件的適宜性、充分性和可操作性； ，評審更改的合理性，更改后的文件按原文件的審批權(quán)限進行重新批準； 應(yīng)明確標識，換版變更版號，修改變更修改狀態(tài)號，并記錄文件修改情況； d,質(zhì)檢部為文件和質(zhì)量紀律的歸口管理部門，負責文件的發(fā)放、收回、更改、和質(zhì)量記錄的備案。 質(zhì)量手冊覆蓋產(chǎn)品包括：一般液態(tài)單元（護法清潔類、護膚水類）；膏霜乳液單元（護膚清潔類、發(fā)用類） 質(zhì)量手冊對標準中有關(guān)要求的刪減，在手冊刪減說明中描述。 質(zhì)量手冊 本公司按照 GB/T 1900120xx idt ISO 9001:20xx 標準要求，結(jié)合公司的實際情況制定質(zhì)量手冊。 公司在生產(chǎn)、銷售活動中需執(zhí)行的國家法律法規(guī)：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《合同 法》、《標準化法》等。 過程的質(zhì)量活動運作和控制的準則方法、資源、對過程的測量、監(jiān)視分析和持續(xù)改進在手冊的以下章節(jié)和選不夠高壓板唱歌不過需要中闡明，按標準的要求對過程實施管理。他們分別對應(yīng) ISO 9001:20xx 標準 的第五、六、七、八章。 質(zhì)量管理體系范圍 本公司質(zhì)量管理體系范圍：洗發(fā)露、沐浴露、膏霜、美發(fā)啫喱、潤發(fā)露等日化用品的生產(chǎn)和服務(wù)。 （管理者代表提供）、管理評審報告（經(jīng)理發(fā)布）、信息傳遞卡（各部門需要時填寫）等質(zhì)量記錄的傳遞。 公司內(nèi)各部門按照質(zhì)量手冊、程序文件的規(guī)定進行溝通，對質(zhì)量管理體系進行有效性和產(chǎn)品質(zhì)量情況進行溝通，通過過程輸出的實現(xiàn)驗證溝通的有效性； 信息的溝通因在上下級和各層次間進行，明確溝通渠道，采用多種形式溝通，確保 信息能夠傳遞和采取有效的措施。 質(zhì)檢員 ，監(jiān)督各種規(guī)范的實施； ，控制不合格品德適用和轉(zhuǎn)序，對生產(chǎn)過程中的不合格品進行確認并標識； 程在失控條件下的繼續(xù)生產(chǎn)； 車間主任 ，統(tǒng)籌安排各班組的生產(chǎn)； 、操作規(guī)程及作業(yè)規(guī)范； 、貯存、保護和收發(fā)管理； 。以及產(chǎn)品的包裝和防護，防止變質(zhì)和損壞。 生產(chǎn)工段 ，統(tǒng)籌安排各班組的生產(chǎn)，并與生產(chǎn)計劃員、其他工段保持良好溝通和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)的順利進行。 公司辦 ； ； 計財部 ； ； ，對庫存產(chǎn)品采取防護措施； 倉庫 負責倉庫物料搬運、貯存、保護和交付的管理，保持帳、卡、物相一直。 對質(zhì)量管理體系進行策劃并按計劃的時間間隔進行管理評審。 確保建立、實施和改進質(zhì)量管理體系以及產(chǎn)品實現(xiàn)和增加顧客滿意度的必要資源，創(chuàng)造使全體員工能夠充分參與實現(xiàn)質(zhì)量目標的工作環(huán)境。 根據(jù)國家的政策、公司總部的各項要求，全面規(guī)劃公司生產(chǎn)。 經(jīng) 理： 第 質(zhì)量管理機構(gòu)和職責 1. 公司組織機構(gòu)圖（見下圖） 經(jīng) 理 管理者代表 公 司 辦 質(zhì) 檢 部 乳化工段 灌裝工段 計 財 部 工 程 部 包裝物檢驗組 工序檢驗組 化 驗 室 瓶裝工序 軟裝工序 包裝工序 貼標工序 原料倉庫 包材倉庫 成品倉庫 五金倉庫