【正文】 檢驗(yàn)方法編制、工藝卡、作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程、檢驗(yàn) 規(guī)范等。 為確?；A(chǔ)設(shè)施持續(xù)滿足運(yùn)行要求，根據(jù)設(shè)施的重要程度，規(guī)定保 養(yǎng)、驗(yàn)證的頻次； 考慮基礎(chǔ)設(shè)施所引起的環(huán)境問題，如自然資源的保護(hù)、污染、浪費(fèi)、 再循環(huán)等。 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 6 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 資源管理 頁數(shù) 2/3 B 版第 0 次修改 相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ； 公司質(zhì)量體系文件 ； 一般員工培訓(xùn) ： 實(shí)施部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工執(zhí)行列教育 ； 質(zhì)量方針、目標(biāo) ； 質(zhì)量管理體系的基本要求 ； 職責(zé)與權(quán)限 ； 創(chuàng)造和革新 ； 外部培訓(xùn) ： 對(duì)于需要專門知識(shí)的工作，管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情 況，安排外部專門講師或派遣有關(guān)人員出外參加專門的培訓(xùn)課程。 質(zhì)量 管理技能與手段。 ISO9000 和 CNCA01C016： 20xx《電氣電子產(chǎn)品類強(qiáng)制性認(rèn)證 實(shí)施規(guī)則 家用和類似用途設(shè)備》基本知識(shí)。 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 6 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 1/3 B 版第 0 次修改 資源可能包括：人員、供方、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境和財(cái)務(wù) 資源。 評(píng)審輸入 質(zhì)量管理體系審核結(jié)果 相關(guān)方的需求 各部門動(dòng)作的業(yè)績(jī) 產(chǎn)品質(zhì)量狀況 糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況 法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境的變化 改進(jìn) 活動(dòng)的結(jié)果 顧客滿意度的測(cè)量； 公司在市場(chǎng)中所處地位的評(píng)價(jià)；竟?fàn)帉?duì)手業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)； 供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)； 改進(jìn)的機(jī)會(huì)等； 評(píng)審 的輸出 為相關(guān)方增值的情況； 產(chǎn)品性能和過程運(yùn)作的改進(jìn)； 組織結(jié)構(gòu)、資源的適宜性； 新產(chǎn)品開發(fā)及投放市場(chǎng)的能力； 相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況； 對(duì)改善資源的策劃； 行政部根據(jù)評(píng)審會(huì)議內(nèi)容編寫包括上述條款和結(jié)論的報(bào)告并 交總經(jīng)理 /管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、確認(rèn)。 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 11/11 B 版第 0 次修改 5． 6 管理評(píng)審 總經(jīng)理每年組織實(shí)施管理評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括； 對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性有效性的評(píng)定。 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 8/11 B 版第 0 次修改 質(zhì)量管理職能對(duì)照表（主要責(zé)任部門 O 關(guān)聯(lián)責(zé)任部門） ISO9001 條款 要求事項(xiàng) 總經(jīng)理 管代或質(zhì)質(zhì) 銷售部 生產(chǎn)部 技術(shù)部 供應(yīng)部 行政部 研發(fā)部 質(zhì)量管理體系 總要求 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件總要求 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量手冊(cè) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ○ ○ ○ ○ ● ○ 質(zhì)量記錄的控制 ○ ○ ○ ○ ● ○ 5 管理職責(zé) 管理承諾 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 質(zhì)量目標(biāo) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量管理體系策劃 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責(zé)和權(quán)限 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人 ● ○ 內(nèi)部溝通 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 評(píng)審輸入 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 評(píng)審輸出 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6 資源管理 資源提供 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人力資提供 總則 ○ ○ ○ ○ ● ○ 能力、意識(shí)和培訓(xùn) ○ ○ ○ ○ ● ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ○ ● ○ ○ ○ ○ 工作環(huán)境 ○ ● ○ ○ ○ ○ 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 9/11 B 版第 0 次修改 質(zhì)量管理職能對(duì) 照表（主要責(zé)任部門 O 關(guān)聯(lián)責(zé)任部門） ISO9001 條款 NO. 要求事項(xiàng) 總經(jīng)理 管代或質(zhì)質(zhì) 銷售部 生產(chǎn)部 技術(shù)部 供應(yīng)部 行政部 研發(fā)部 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ○ ○ ● ○ ○ ○ 與顧客有關(guān)的過程 產(chǎn)品要求的確定 ● ○ ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品要求的評(píng)審 ● ○ ○ ○ ○ ○ 顧客的溝通 ● ○ ○ ○ ○ ○ 設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃 ○ ○ ○ ○ ○ ● 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 ○ ○ ○ ○ ○ ● 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 ○ ○ ○ ○ ○ ● 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審 ○ ○ ○ ○ ○ ● 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 ○ ○ ○ ○ ○ ● 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) ○ ○ ○ ○ ○ ● 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改 ○ ○ ○ ○ ○ ● 采購(gòu)控制 ○ ○ ○ ● ○ ○ 采購(gòu)信息 ○ ○ ○ ● ○ ○ 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 ○ ○ ○ ● ○ ○ 評(píng)審輸出 ○ ● ○ ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作 動(dòng)作控制 ○ ● ○ ○ ○ ○ 過作控制 ● ○ ○ ○ ○ ○ 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ○ ○ ○ ○ ○ 顧客財(cái)產(chǎn) ○ ● ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品防護(hù) ○ ● ○ ○ ○ ○ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 ○ ○ ● ○ ○ ○ 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 9/11 B 版第 0 次修改 質(zhì)量管理職能對(duì)照表（主要責(zé)任部門 O 關(guān)聯(lián)責(zé)任部門） ISO9001 條款 NO. 要求事項(xiàng) 總經(jīng)理 管代或質(zhì)質(zhì) 銷售部 生產(chǎn)部 技術(shù)部 供應(yīng)部 行政部 研發(fā)部 8 測(cè)量分析和改進(jìn) 策劃 ● ○ ○ ○ ○ 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 ○ ○ ● ○ ○ 內(nèi)部審核 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 過程的監(jiān)視和測(cè)量 ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品的影視和測(cè)量 ○ ○ ● ○ ○ ○ 不合格控制 ○ ○ ● ○ ○ ○ 數(shù)據(jù)分析 ○ ○ ● ○ ○ ○ 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)的策劃 ○ ○ ● ○ ○ ○ 糾正措施 ○ ○ ● ○ ○ ○ 預(yù)防措施 ○ ○ ● ○ ○ ○ \CCC 采購(gòu)和進(jìn)料確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 ○ ○ ● ○ ○ 倒行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序 ○ ● ○ 認(rèn)證產(chǎn)品一致性及變更控制程序 ○ ○ ● ○ ● 認(rèn)證標(biāo)志使用控制程序 ● ○ ○ 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 10/11 B 版第 0 次修改 管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人 管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理任命 管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限見本章 內(nèi)部的溝通 管理層應(yīng)明確并實(shí)施質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)和完成情況的溝通要求。 組織全員的質(zhì)量意識(shí)教 育。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和協(xié)調(diào)落實(shí)工作。 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件和資料的 的發(fā)放、更改、回收。 行政部 /行政部主管職責(zé)與權(quán)限 協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 負(fù)責(zé)簽訂采購(gòu)合同，保證按時(shí)完成采購(gòu)計(jì)劃。 負(fù)責(zé)代理商的管理及今后服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)簽訂銷售合同，組織合同評(píng)審。 與銷售部配合盡快回籠應(yīng)收款，提高資金利用率。 協(xié)助總經(jīng)理貫徹徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 組織過程檢驗(yàn)工作。 搞好在制品，半成品管理和生產(chǎn)設(shè)備管理工作。 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 6/11 B 版第 0 次修改 負(fù)責(zé)計(jì)量器具資料聽管理 生產(chǎn)部 /生產(chǎn)部主管職責(zé)與權(quán)限 做好生產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行不合格物資不加工；不合格半成品轉(zhuǎn)序； 不合格成品不入庫的“三不”原則。 協(xié)助原料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)。 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確 認(rèn)，不加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志 技術(shù)部 /技術(shù)部主管理職責(zé)與權(quán)限 負(fù)責(zé)組織成品檢驗(yàn)及工藝紀(jì)律的監(jiān)督。 負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問題的糾正預(yù)防措施的落實(shí)及跟蹤。 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限 . 確保建立滿足要求的質(zhì)量管理體系并確保其實(shí)施和保持； 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的績(jī)效，包括改進(jìn)的需求。 任命管理者代表或質(zhì)量負(fù)責(zé)人。 批準(zhǔn)，頒布公司質(zhì)量手冊(cè)。 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 5/11 B 版第 0 次修改 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)管職責(zé)與權(quán)限 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行相關(guān)國(guó)家 /地方 /行業(yè) 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。 公司領(lǐng)導(dǎo)層及各相關(guān)部門應(yīng)不斷了改時(shí)機(jī)會(huì)，不斷提高質(zhì)量管理的有效 性和效率。 公司管理層應(yīng)識(shí)別在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需建立的過程中應(yīng)投入的資源，并 提供明細(xì)計(jì)劃。 為實(shí)施各質(zhì)量管理體系要求，本公司將編制相應(yīng)的程序，程序中將引用 相關(guān)文件和質(zhì)量記錄。 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審 在管理評(píng)審時(shí)，應(yīng)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審 質(zhì)量目標(biāo)的宣貫 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在公司內(nèi)以宣傳標(biāo)語、宣傳板等形式向全體員工進(jìn)行宣傳，行政部負(fù)責(zé)組織對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。 質(zhì)量目標(biāo)的展開 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，制訂本部門的質(zhì)量目標(biāo)，展開時(shí)應(yīng)注意到與其他部門的配合、協(xié)調(diào)關(guān)系，不能因?yàn)椴块T質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定過低或過高而出現(xiàn)資源化公不合理而影響總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 目標(biāo)的設(shè)定既考慮到過去，也應(yīng)面向市場(chǎng)當(dāng)前和將來的需要，目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。 總經(jīng)理：林志明 20xx41 佛 山市威利寶家用電器有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章號(hào) 5 實(shí)施日期 20xx41 標(biāo)題 管理職責(zé) 頁數(shù) 3/11 B 版第 0 次修改 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 行政部 根據(jù)以下項(xiàng)目，擬訂本公司的質(zhì)量目標(biāo)； 質(zhì)量方針的要求； 相關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)要求； 產(chǎn)品要求（包括固有特性和賦予特性）； 滿足產(chǎn)品要求所需的資源、過程、文件和活動(dòng)等； 相關(guān)方要求。 質(zhì)量承諾 嚴(yán)格遵守相關(guān)的質(zhì)量管理法律、法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)和其他要求，并根據(jù) 需求制定本公司相應(yīng)規(guī)范