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正文內(nèi)容

20xx版質(zhì)量手冊及程序文件范本-文庫吧資料

2024-11-16 08:15本頁面
  

【正文】 大的經(jīng)濟損失。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、 不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。通過這次 實踐,使我對村委會實務(wù)有所了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。 5 相關(guān) /支持文件 LG/ 人員任職要求 6 記錄 FB/ 培訓(xùn)申請表 FB/ 員工培訓(xùn)計劃 FB/ 員工培訓(xùn)記錄 FB/ 人員資格鑒定表 以下是附加文檔,不需要 的朋友下載后刪除,謝謝 頂崗實習(xí)總結(jié)專題 13 篇 第一篇 :頂崗實習(xí)總結(jié) 為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,按照學(xué)校的計劃要求,本人進行了為期個月的頂崗實習(xí)。 評價結(jié)果的處理 ,準(zhǔn)予上崗或繼續(xù)從事本崗位的評作; ,不得上崗或停止該崗位的工作,接受繼續(xù)教育或轉(zhuǎn)崗或辭退。 培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進行有效性評價,評價方法包括:面試、筆試、現(xiàn)場操作、業(yè)績評定等。 黑龍江鴻海科技開發(fā) 有限公司程序文件 編號 :FB/ 人力資源控制程序 版次及修改狀態(tài): B/0 第 1 頁 共 2 頁 對關(guān)鍵工序和特殊崗位的操作人員進行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后持證上崗。 技術(shù)人員、專業(yè)人員、特殊工種人員 按專業(yè)或行業(yè)要求,劉相關(guān)人員進行資格認(rèn)可或保持資格,如 電工、焊工 等。 新員工 對 。 培訓(xùn)內(nèi)容 ,包括公司規(guī)章制度、安全知識、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系要求等,由辦公室組織實施; ,包括部門職責(zé)和部門工作內(nèi)容等,由部門負(fù)責(zé)人組織實施: ,包括作 業(yè)指導(dǎo)文件、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范等相關(guān)技能的培訓(xùn),由各部門配合辦公室實施。 培訓(xùn)計劃的編 制與實施 每年年底各部門根據(jù)本部門人員的狀況和工作需求向辦公室申報培訓(xùn)申請,辦公室根據(jù)公司的安排及各部門的培訓(xùn)需求,制定公司下年度的《員工培訓(xùn)計劃》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 使員工具備要求能力的途徑根據(jù)需要確定,培訓(xùn)是常用的方法。 能力、培訓(xùn)和意識的實現(xiàn) 為確保相關(guān)人員滿足任職要求,適用時應(yīng)通過培訓(xùn)等途徑,使其具備能力,并勝任其所從事的工作。 ,總經(jīng)理審批《崗位職責(zé)與任職要求》。 4 工作程序 人員能力要求 。 3 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作,編制、實施員工培訓(xùn)計劃,考核培訓(xùn)效果,保存培訓(xùn)檔案。 為了對從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員能力的控制,制訂 《人力資源控制程序》 1 目的 確定從事影響產(chǎn)品要求符合性的 人員應(yīng)具備的能力,并通過培訓(xùn)等途徑滿足這種能力的要求,同時,增強員工的質(zhì)量意識和以顧客為關(guān)注焦點的意識。 公司應(yīng)確定并提供滿足顧客要求,增強顧客滿意所需的資源。 糾正和預(yù)防措施的跟蹤和驗證按《改進程序》規(guī)定執(zhí)行。 在對輸出信息匯總的基礎(chǔ)上,管理者代表編制《管理評審報告》,報總經(jīng)理審批。 辦公室負(fù)責(zé)作好管理評審記錄。 管理評審實施 管理評審會議由總經(jīng)理主持,評審人員對評審輸入的內(nèi)容進行分析、評價,必要時深入現(xiàn)場進行專題核查。 相關(guān)部門按管理評審輸入的要求準(zhǔn)備資料; 辦公室發(fā)放管理評審計劃。 確定 參加管理評審的人員 管理評審由總經(jīng)理主持,管理者代表及各部門負(fù)責(zé)人參加。 編制管理評審計劃 管理評審計劃在管理者代表的組織下,由辦公室部編寫,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 關(guān)的國家和行業(yè)的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)有重大變更時; ; (包括產(chǎn)品范圍、資源配置 ); 、顧客連續(xù)投訴或有重大投拆時; ; 。 4 程序內(nèi)容 管理評審的時間 正常情況下,管理評審每年進行一次,間隔不超過 12 個月份。 辦公室負(fù)責(zé)收集評審資料,記錄評審情況,保存評審記錄,驗證評審中提出的糾正、預(yù)防措施的有效性。 3 職責(zé) 總經(jīng)理主持管理評審,確定評審日期,批準(zhǔn)評審計劃,審批《管理評審報告》。 黑龍江鴻??萍?有限公司程序文件 編號 :FB/ 管理評審 程序 版次及修改狀態(tài): B/0 第 1 頁 共 2 頁 1 目的 通過管理評審,確保公司質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,并滿足 GB/T190012020idt ISO9001: 2020標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5. 5. 3. 3 對內(nèi)部溝通結(jié)果的分析處理,執(zhí)行《數(shù)據(jù)分析控制程序》。溝通的內(nèi)容包括:質(zhì)量管理體系過程的有效性、質(zhì)量目標(biāo)的完成情況以及其他需溝通的信息,以便相互了解、相互促進。 5. 5. 1. 6 銷售部 a.組織 (國內(nèi)業(yè)務(wù) )合同評審工作,對合同評審進行管理和協(xié)調(diào):組織服務(wù)人員到顧客現(xiàn) 場服務(wù),收集顧客意見,反饋顧客信息,及時提供顧客的要求; b.負(fù)責(zé) (國內(nèi)業(yè)務(wù) )顧客滿意度的調(diào)查; 5. 5. 1. 7 進出口部 a.組織 (進出口業(yè)務(wù) )合同評審工作,對合同評審進行管理和協(xié)調(diào);組織服務(wù)人員到顧客現(xiàn)場服務(wù),收集顧客意見,反饋顧客信息,及時提供顧客的要求; b.負(fù)責(zé) (進出口業(yè)務(wù) )顧客滿意度的調(diào)查; 5. 5. 1. 8 采購部 a.負(fù)責(zé)對供方進行管理,對供方進行評價; b.負(fù)責(zé)編制采購計劃;組織原輔材料的采購、報檢; c.負(fù)責(zé)保存合格供方的檔案資料; 5. 5. 1. 9 倉儲部 a.負(fù)責(zé)倉庫的管理、建賬。 技術(shù)部 (檢驗規(guī)程 ); ; ,組 織進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗;對監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識情況進行監(jiān)督檢查; ,認(rèn)真做好不合格品的標(biāo)識、記錄并監(jiān)督隔離; ; 、傳遞、分析和處理工作,建立質(zhì)量信息系統(tǒng); 。 ,對體系運行過程中的不合格組織采取糾正、預(yù)防措施。 總經(jīng)理 ; ; ; ; ,并子以授權(quán); 管理者代表 ; ,包括改進的需求; 客要求的意識; ; 。 職責(zé) 、各部門職責(zé)、權(quán)限的具體規(guī)定; 、權(quán)限; 。 質(zhì)量管理體系策劃 在公司改制、人事變動、機構(gòu)變更或體系標(biāo)準(zhǔn)換版時, 可能引起質(zhì)量管理體 系的變更,在對質(zhì)量管理體系的變更進行策劃和實施時,應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。如果目標(biāo)沒有實現(xiàn),責(zé)任部門應(yīng)進行原因分析,制訂改進措施,以確保管理體系持續(xù)的有效性。對目標(biāo)和指標(biāo)的管理應(yīng)是動態(tài)的,并能體現(xiàn)持續(xù)改進的思想。為確保公司各項目標(biāo)的實現(xiàn),在公司的相關(guān)職能和層次上建立部門的質(zhì)量目標(biāo),并盡可能規(guī)定可測量的指標(biāo)。 通過管理評審,對質(zhì)量方針的適宜性進行評審,以適應(yīng)公司內(nèi)、外部環(huán)境和條件的變化。 質(zhì)量方針 本公司的質(zhì)量方針由總經(jīng)理制定并批準(zhǔn)發(fā)布,所制訂的質(zhì)量方針 ,是公司總方針的重要組成部分; ; 審提供了框架。因此,總經(jīng)理的工作應(yīng)以增強顧客滿意為目的。 記錄的銷毀 超過保存期需要銷毀的記錄,由記錄管理人員填寫《記錄銷毀清單》,經(jīng)記錄管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由記錄管理人員銷毀。 記錄的查閱 公司內(nèi)部人員查閱記錄,由查閱人填寫《記錄查閱申請表》,經(jīng)記錄管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。保存期內(nèi)的記錄,應(yīng)防止損壞、變質(zhì)和丟失,應(yīng)有防潮、防腐措施。 記錄形成部門負(fù)責(zé)收集、整理本部門形成的記錄。 一般情況記錄 不得涂改,當(dāng)記錄的填寫內(nèi)容需局部修改時,由修改 人簽字或蓋章,并 明更改日期。 記錄的編號執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 與產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系運行有關(guān)的部門負(fù)責(zé)記錄的控制和管理。 2 適用范圍 適用于產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系有關(guān)記錄的控制。 文件更改與換版時,應(yīng)對《受控文件清單》進行相應(yīng)的修改。 文件作廢時,辦公室收回作廢文件,由原文件批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后,統(tǒng)一銷毀。 所有《文件更改通知單》均由辦公室統(tǒng)一保管。 文件的更改 文件的更改應(yīng)由原審批部門進行審批,若指定其它部門審批,該部門應(yīng)獲得更改所需依據(jù)的有關(guān)背景資料。 外來文件發(fā)放時,應(yīng)編寫分發(fā)號,并填寫《文件發(fā)放 (回收 )登記表》。 外來文件的控制 公司應(yīng)確保策劃和運行質(zhì)量管理體系所必需的外來文件 (如:法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等 )得到識別,并控制其分發(fā)。 質(zhì)量管理體系文件發(fā)生丟失時,由使用人提出申請,部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)辦公室同意后,辦理領(lǐng)用手續(xù)。新文件的分發(fā)號仍沿用原文件分發(fā)號。文件的發(fā)放應(yīng)確保在各使用處均可獲得適用文件的有效版本。 文件 的發(fā)放與回收 文件的發(fā)放與回收由辦公室負(fù)責(zé)。文件的評審也叫結(jié)合內(nèi)部審核進行。 : FD/CX(質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款順序號 )文件形成午號,其中“ FB/CX”為“環(huán)龍泵業(yè) /程序”漢語拼音的縮寫。 編寫文件時,要作到表述清晰、準(zhǔn)確,版面整潔,并易于識別和檢索。 質(zhì)量管理體系文件包括: ; ; ; 。 文件使用部門配合文件更改和換版的管理,保證使用受控文件。 3 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)發(fā)布; 管理者代表負(fù)責(zé)程序文件的批準(zhǔn)發(fā)布; 辦公室 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量 手冊、程序文件的編制以及所有文件的發(fā)放、回收的控制; 負(fù)責(zé)組織對文件進行評審與更新: 負(fù)責(zé)外來文件的識別和控制。 黑龍江鴻??萍奸_發(fā)有限公司 程序文件 編號 :FB/ 文件控制程序 版次及修改狀態(tài): B/0 第 1 頁 共 2 頁 1 目的 對質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件進行控制,確保各相關(guān)場所及時得到和使用文件的有關(guān)版本。 為滿足對文件控制的要求,本公司編制了形成文件的《文件控制程序》。 ,需要《質(zhì)量手冊》時,辦公室在征得管理者代表同意 的情況下,根據(jù)需要提供《質(zhì)量手冊》的非受控版本。同時,對收回的舊手冊予以銷毀。 ,原手冊持有人以舊換新,并辦理登記手續(xù)。 ,辦公室負(fù)責(zé)將所有《質(zhì)量手冊》收集起來,統(tǒng)一更改,更改后再返回原持有人。 《質(zhì)量手冊》持有人調(diào)離公司,應(yīng)歸還手冊。 D《質(zhì)量手冊》持有人的責(zé)任 《質(zhì)量手冊》須妥善保管,不得向無關(guān)人員傳借。 C《質(zhì)量丁冊》的發(fā)放 《質(zhì)量手冊》的發(fā)放由辦公室負(fù)責(zé)。 《質(zhì)量手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署發(fā)布令。 b. 辦公室負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊》的具體編制工作。 : 機電一體化 計算機軟硬件開發(fā);計算機系統(tǒng)集成 ,衛(wèi)星定位系統(tǒng) 視頻會議系統(tǒng) 經(jīng)法律。 本公司文件均采用文字形式、紙張媒體。 本公司暫無外包過程。 在建立質(zhì)量管理體系的過程中: ; 、輸出以及過程的排列順序利相互作用; ,編制了所需的接收準(zhǔn)則、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程或規(guī)范等: ,包括經(jīng)培訓(xùn)的人力資源、資金、生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)和必要的信息; 、評價和改進過程的有效性, 確定了監(jiān)視、測量 (適用時 )和分析過程的方法和要求。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ISO9000: 2020 質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001: 2020質(zhì)量管理體系 —— 要求 3 術(shù)語 本手冊采用 ISO9000 所確立的術(shù)語和定義。 質(zhì)量目標(biāo) 產(chǎn)品一次交檢合格率 95% 交付合格率 100% 顧客滿意度不 低于 90% 黑龍江鴻??萍奸_發(fā) 有限公司 總經(jīng)理 管理者代表 采購部 辦公室 進出口部 技術(shù)部 倉儲部 銷售部 管理體系機構(gòu)圖 注:財務(wù)部不在本體系管理范圍內(nèi) 財務(wù)部 職能部門 質(zhì)量管理體系要求 管 理 層 管理者代表 銷 售 部 進出 口部 倉 儲 部 技 術(shù) 部 采 購 部 辦 公 室 質(zhì)量管理體系 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件要求 ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ 5管理職責(zé) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 6 資源管理 資源的提供 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人力資源 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品
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