【正文】 理本工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的全過程，在進(jìn)行過程管理時(shí)，充分考慮過程管理的可維護(hù)性和如何對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證。項(xiàng)目經(jīng)理部向業(yè)主提供各類工程施工過程的策劃應(yīng)與整個(gè)質(zhì)量管理體系其它過程的要求相一致。 對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃，識(shí)別和確定所需的過程及其順序、相互作用，規(guī)定對(duì)這些過程、因素控 制準(zhǔn)則，確保工程項(xiàng)目符合要求。 過創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)工地，控制污染物非正常排放，確保施工現(xiàn)場(chǎng)文明、安全，制定并執(zhí)行施工過程安全和環(huán)境控制管理程序。 項(xiàng)目經(jīng)理部力爭(zhēng)為員工提供文明、安全、安靜、衛(wèi)生的工作環(huán)境和宜于發(fā)揮員工潛能的工作條件；重點(diǎn)關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境，包括員工的生活環(huán)境、設(shè)備的操作和運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境、試驗(yàn)的環(huán)境條件等；以建立一個(gè)良好的工作氛圍，更好地發(fā)揮員工的潛能。 項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)設(shè)施在施工組織設(shè)計(jì)中確定。 對(duì)從事影響項(xiàng)目經(jīng)理部業(yè)績(jī)及各項(xiàng)活動(dòng)的人員的能力要求進(jìn)行識(shí)別； 、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面對(duì)人員進(jìn)行能力判斷； ，制定計(jì)劃，提供培訓(xùn)或采取 其他措施以滿足對(duì)各類人才的需求； ，使員工意識(shí)到：滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性；自己從事的活動(dòng)與項(xiàng)目經(jīng)理部其它活動(dòng)的相關(guān)性；以及如何為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部管理方針、目標(biāo)做貢獻(xiàn)； 、培訓(xùn)及職工技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)紀(jì)錄。 為使管理體系有效 運(yùn)行，項(xiàng)目經(jīng)理部通過在全集團(tuán)公司內(nèi)擇優(yōu)選擇、在社會(huì)上進(jìn)行有專長(zhǎng)的專家招聘、對(duì)具體的崗位技能進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)、績(jī)效與薪酬管理相結(jié)合等人力資源管理方面的工作，優(yōu)化人力資源配置，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)所有從事可能對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的工作的人員，使其具備必要的能力，以滿足崗位對(duì)人員教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的要求。質(zhì)量部負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議簽到、記錄和文件的保存；編制管理評(píng)審書面報(bào)告，經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，發(fā)放給各有關(guān)部門；負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議決定的事項(xiàng)實(shí)施情況的跟蹤和驗(yàn)證。 ，可能包括 質(zhì)量 方針、目標(biāo)的調(diào)整；過程控制文件的修改等； (如大的變更設(shè)計(jì)等 )； 。 ； 、標(biāo)準(zhǔn)等管理體系運(yùn)行的外部環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)； ； 。 時(shí)機(jī)與頻度：管理評(píng)審一年進(jìn)行一次，時(shí)間安排在內(nèi)審之后，外審之前。 ，尤其是來自外部信息，應(yīng)及時(shí)傳遞給這些信息的主管部門。 與業(yè)主要求和滿意、法律法規(guī)、規(guī)范 /標(biāo)準(zhǔn)、施工過程、工程質(zhì)量、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)、工作環(huán)境的改變等相關(guān)的信息及其它內(nèi)外部信息； (包括審核和評(píng)審 )情況及其績(jī)效； ：有關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目的信息、業(yè)主詢問問題的處理信息、業(yè)主反饋信息 (包括滿意程度和抱怨 )； 文件、會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、 電話、調(diào)查與檢查活動(dòng)等。 10 保障部 、監(jiān)督、協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)備、物資管理工作； ，及時(shí)采購(gòu)，保證工程需要； 、管理工作； 、內(nèi)部審核和其它相關(guān)程序。 7 工程部 ，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施施工現(xiàn)場(chǎng)管理、安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)工作； ，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)交底，負(fù)責(zé)測(cè)量工作，掌握技術(shù)信息，編制有效技術(shù)文件和資料清單； ，積極推廣新工法的開發(fā)和編制，在施工中推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝； 8 試驗(yàn)室 、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理以及試驗(yàn)工作； ； 、內(nèi)部審核和其它相關(guān)程序。 ，并負(fù)責(zé)安全技術(shù)交底，安全人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)； ，內(nèi)部審核和其它相關(guān)程序。 6 安質(zhì)部 。 4 總工程師 、目標(biāo)，確保提高所屬員工滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)； ，審批管理體系程序文件，并保持管理體系的有效運(yùn)行； ，向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況，及時(shí)處理管理體系 運(yùn)行中的問題，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)管理體系進(jìn)行管理評(píng)審和改進(jìn)完善； ，負(fù)責(zé)與外部各方的聯(lián)絡(luò)。組織工程項(xiàng)目檢查，及時(shí)組織對(duì)施工過程中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行分析和控制，制定、實(shí)施糾正和預(yù)防措施； 、外關(guān)系，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程； 、驗(yàn)收工作； 、外部質(zhì)量體系審核，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，認(rèn)真按要求整改。組織施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、職業(yè)健康安全的監(jiān)測(cè)； 、環(huán)境和職業(yè)健康安全信息的溝通與協(xié)商； 、安全和環(huán)境污染事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)事故的處置和糾正措施的實(shí)施。 項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限表 序號(hào) 人員或部門 職責(zé)與權(quán)限 備注 1 項(xiàng)目經(jīng)理部 ，對(duì)所承擔(dān)的工程項(xiàng)目負(fù)全面責(zé)任。 對(duì)建立管理體系所需的組織機(jī)構(gòu)、資源、職責(zé)、 過程、活動(dòng)進(jìn)行策劃； 對(duì)制定、實(shí)施、評(píng)審和保持項(xiàng)目經(jīng)理部的管理方針和目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行策劃； 對(duì)需要的管理體系程序文件、支持性文件進(jìn)行策劃； 在對(duì)各種因素導(dǎo)致管理體系發(fā)生的變化進(jìn)行策劃時(shí)，保持體系的完整性、充分性和適宜性?？⒐を?yàn)收時(shí)，工程滿足開通速度達(dá)到 倍設(shè)計(jì)速度的要求。項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)為： 確保全部工程達(dá)到中華人民共和國(guó)、鐵道部工程優(yōu)質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求，并滿足按開通速度的質(zhì)量要求，確保部?jī)?yōu)。 根據(jù)合同 書要求，本項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)。建造精品是項(xiàng)目經(jīng)理部不懈的追求，是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的根本體現(xiàn)，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。 “科學(xué)管理 建造精品”體現(xiàn)了項(xiàng)目經(jīng)理部持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，為制定和評(píng)審項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。滿足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越他們的要求對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展是至關(guān)重 要的。 誠(chéng)信為本，顧客至上，科學(xué)管理，建造精品。 項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目經(jīng)理部建立、保持管理體系時(shí)，關(guān)注相關(guān) 方對(duì)質(zhì)量的觀點(diǎn)，目標(biāo)制定、管理評(píng)審等活動(dòng)中充分考慮相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量事務(wù)的意見、建議和抱怨。 ，及時(shí)準(zhǔn)確地向員工傳達(dá)滿足業(yè)主、社會(huì)和法律法規(guī)要求的重要 性，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)； 、目標(biāo)和指標(biāo)，并確保方針、目標(biāo)和指標(biāo)在體系覆蓋范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)； ，結(jié)合自身管理特點(diǎn)，按規(guī)定和程序進(jìn)行管理評(píng)審； (業(yè)主 )和相關(guān)方 (業(yè)主 )為關(guān)注焦點(diǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理確立以增進(jìn)顧客 (業(yè)主 )滿意為本項(xiàng)目首要目標(biāo)，并確保： 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)業(yè)主滿意和法律法規(guī)要求； 通過與業(yè)主直接接觸，識(shí)別、確定業(yè)主的需求和期望以及相關(guān)的法律法規(guī)要求，并轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目經(jīng)理部要求，予以滿足。 項(xiàng)目經(jīng)理通過制定方針、目標(biāo)，組織策劃，規(guī)定職責(zé)和權(quán)限，配置資源，促進(jìn)溝通，管理評(píng)審等活動(dòng)，在建立、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。 以控制，使記錄保持清晰、易于識(shí)別和檢索、為管理體系有效運(yùn)行 和