【正文】 ，偶有差錯(cuò)發(fā)生能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)效率：U2345678910工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好計(jì)劃和組織：U2345678910做事無(wú)計(jì)劃，缺乏組織能力制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的靈活性：U2345678910員 工 能 力 特 征 注 釋 表（續(xù)）低目標(biāo)高客戶管理：U2345678910無(wú)客戶管理，不了解客戶信用狀況，與客戶建立良好關(guān)系有簡(jiǎn)單的客戶管理，能夠與客戶建立關(guān)系，未能分析客戶資信狀況。 本表留存人力資源部、用人部門和財(cái)務(wù)部各一份。 附件本手冊(cè)包括附件如下：（1） 江蘇xx集團(tuán)員工轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)表（2） 江蘇xx集團(tuán)員工輪崗申請(qǐng)表（3） 江蘇xx集團(tuán)員工換崗申請(qǐng)表（4） 江蘇xx集團(tuán)員工能力特征注釋表（5） 江蘇xx集團(tuán)員工職業(yè)錨注釋表江蘇xx集團(tuán)員 工 轉(zhuǎn) 正 定 級(jí) 申 請(qǐng) 表姓 名部 門職 務(wù)試用期年 月 日至 年 月 日本人試用期工作總結(jié)直 接上 級(jí)意 見簽名：年 月 日人 力資源部審 核簽名：年 月 日公 司分 管領(lǐng) 導(dǎo)審 批簽名：年 月 日總 裁審 批簽名：年 月 日說明：工作總結(jié)分四方面：對(duì)公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化理解、主要工作、職業(yè)發(fā)展、優(yōu)缺點(diǎn)。第五章 附 錄 批準(zhǔn)權(quán)與修訂權(quán)本職業(yè)發(fā)展手冊(cè)報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。針對(duì)短期經(jīng)理人培訓(xùn)課程，公司可以采用外派員工到國(guó)內(nèi)高校學(xué)習(xí)，也可聘請(qǐng)相關(guān)專家來公司授課。l 營(yíng)銷理論：通過理論講解與案例研討等方式向?qū)W員傳授營(yíng)銷理念、策略、手段和方法及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。 課程注重理論聯(lián)系實(shí)際，通過案例分析和實(shí)例討論培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略分析能力和對(duì)市場(chǎng)的敏銳度；l 非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理：包括財(cái)務(wù)報(bào)表介紹，經(jīng)營(yíng)決策的財(cái)務(wù)分析，投資決策的財(cái)務(wù)分析，企業(yè)的財(cái)務(wù)控制等，增強(qiáng)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)分析決策能力；l 非人力資源主管的人力資源管理：著重介紹人力資源管理的政策和實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和團(tuán)隊(duì)精神在成功運(yùn)作中的重要性。（2） 第二類是公司設(shè)置的短期經(jīng)理人培訓(xùn)課程。保送前公司與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定員工培訓(xùn)后的最少服務(wù)年限。培訓(xùn)課程分為兩類：EMBA課程培訓(xùn)、短期經(jīng)理人培訓(xùn)課程，具體如下：（1） 第一類是EMBA課程培訓(xùn)。l 對(duì)于工作業(yè)績(jī)、態(tài)度與工作能力“雙低”的員工，實(shí)行末位淘汰，公司每年強(qiáng)制流出的比例不低于員工總數(shù)的5%。公司將根據(jù)員工在下圖中的位置提供相應(yīng)支持。（4） 管理人員輪崗培訓(xùn)：指公司中級(jí)以上管理人員，以及進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系的員工，根據(jù)職業(yè)發(fā)展的要求，到相關(guān)性崗位任職鍛煉的培訓(xùn)方式；（5） 管理人員指導(dǎo)培訓(xùn)：指公司中級(jí)以上管理人員，以及進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系的員工，根據(jù)職業(yè)發(fā)展的要求，由公司為其指定一名資深管理人員擔(dān)任其發(fā)展顧問，重點(diǎn)指導(dǎo)員工發(fā)展戰(zhàn)略思考、組織協(xié)調(diào)、分析解決問題和領(lǐng)導(dǎo)技巧等方面的綜合能力，為員工的進(jìn)一步任用做準(zhǔn)備。（1） 通用類培訓(xùn)：指利用公司內(nèi)外的培訓(xùn)資源組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專項(xiàng)訓(xùn)練等；（2） 技術(shù)系列培訓(xùn)：指利用公司內(nèi)外的培訓(xùn)資源開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括管理技能提升、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)與方法等；（3） 在職培訓(xùn)：指在實(shí)際工作中，利用工作關(guān)系開展的一種培訓(xùn)形式。培訓(xùn)分為知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，前者專注員工知識(shí)體系的擴(kuò)大、系統(tǒng)和完善，后者專注員工實(shí)際操作能力的提高；前者以員工自我發(fā)展為主，后者以公司組織安排為主。人力資源管理部門在整個(gè)體系中起到組織協(xié)調(diào)、咨詢和管理作用，保證體系的正常運(yùn)作。 公司中承擔(dān)員工職業(yè)發(fā)展管理的是各部門負(fù)責(zé)人和人力資源部。 個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施的主體是員工本人，員工有責(zé)任落實(shí)計(jì)劃并承擔(dān)計(jì)劃實(shí)施的后果。上級(jí)主管必須仔細(xì)審查員工的發(fā)展設(shè)想，并依據(jù)其對(duì)組織目標(biāo)和對(duì)員工評(píng)價(jià)結(jié)果的了解，對(duì)員工的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑提出修改意見，修改意見應(yīng)及時(shí)反饋員工，并與員工進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致意見。員工的職業(yè)目標(biāo)是在員工與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)過程中制定出來的。職業(yè)目標(biāo)分為外職業(yè)目標(biāo)和內(nèi)職業(yè)目標(biāo)。見附表《江蘇xx集團(tuán)員工能力特征注釋表》員工評(píng)價(jià)可以由人力資源部牽頭組織，部門負(fù)責(zé)人和直接上級(jí)打分的方式實(shí)施。見附表《江蘇xx集團(tuán)員工職業(yè)錨注釋表》能力特征評(píng)定是要解決員工能做什么的問題，它與員工本身內(nèi)在基本素質(zhì)、后期教育和培訓(xùn)有密切聯(lián)系。職業(yè)興趣評(píng)定是要了解員工對(duì)做什么事情感興趣，與員工本身的性格特點(diǎn)有密切聯(lián)系。要采用客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，集體進(jìn)行決策，保證企業(yè)員工均等地享有職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境。一致性原則要求員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃必須與公司的人力資源戰(zhàn)略密切結(jié)合，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致；l 全面兼顧和重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。對(duì)于進(jìn)入人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系的員工，必須制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃，由本部門存檔備案，其他員工可以選擇適用。但是，需要明確的是員工依然是個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和實(shí)施主體，員工的職業(yè)成功取決于員工本人的勤奮、敬業(yè)和積極進(jìn)取，公司只能作為員工職業(yè)生涯的輔導(dǎo)員，為員工提供發(fā)展的外部環(huán)境，引導(dǎo)和促進(jìn)員工發(fā)展。公司幫助每位員工制定滿足其需求、有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，該計(jì)劃由每位員工和上級(jí)一起根據(jù)個(gè)人工作的發(fā)展需要而制訂。 員工職業(yè)發(fā)展管理員工的職業(yè)發(fā)展和成功是xx集團(tuán)發(fā)展壯大的根本保障。l 加強(qiáng)公司中、高層管理崗位人員儲(chǔ)備管理。 l 公司按崗位序列建立人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)體系結(jié)構(gòu)。人才儲(chǔ)備按崗位序列進(jìn)行，主要考慮管理序列儲(chǔ)備和技術(shù)序列儲(chǔ)備。人力資源是公司最重要的資源，xx集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力來源于xx員工良好的素質(zhì)。輪崗可以使員工充分了解其他部門的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作，有利于加強(qiáng)員工對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的了解從而提高整個(gè)公司的內(nèi)部溝通與整體運(yùn)作。公司在結(jié)合個(gè)人興趣與公司工作需要的基礎(chǔ)上，盡可能向員工提供步入新工作崗位的機(jī)會(huì)。輪崗和換崗必須在部門負(fù)責(zé)人的安排下，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施，輪崗和換崗的目的是豐富員工的工作內(nèi)容，提升員工的綜合能力，增加公司的人才儲(chǔ)備；l 人力資源部結(jié)合個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要, 每年安排部分員工跨部門輪崗, 員工也可以申請(qǐng)輪崗,申請(qǐng)時(shí)需要填寫《員工輪崗申請(qǐng)表》（見附件），目的是培養(yǎng)綜合性經(jīng)營(yíng)管理人才，增加公司的人才儲(chǔ)備；公司采取內(nèi)部招聘和個(gè)人申請(qǐng)的方式向員工提供換崗的機(jī)會(huì)，公司所有招聘信息會(huì)優(yōu)先向內(nèi)部員工發(fā)布。首先，這項(xiàng)制度為員工提供了更加靈活的發(fā)展機(jī)會(huì)，減少了傳統(tǒng)縱向通道的擁堵，有利于全面發(fā)掘員工的能力特點(diǎn)和員工職業(yè)發(fā)展的再定位，擴(kuò)大和豐富工作內(nèi)容，從而調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性，獲得職業(yè)成就；其次，換崗和輪崗可以迅速?gòu)?qiáng)制性豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和培養(yǎng)復(fù)合型人才，為員工的縱向發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。l 技工是本序列的初級(jí)職等，其上級(jí)職等是技師，主要包括生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)工人；l 技師是本序列的高級(jí)職等，員工通過技能水平提高提升到本職級(jí)。員工可以根據(jù)個(gè)人的能力特點(diǎn)，選擇向管理序列、技術(shù)序列和營(yíng)銷序列發(fā)展；（5） 生產(chǎn)序列：公司為生產(chǎn)崗位員工安排的發(fā)展通道。內(nèi)務(wù)的