論后現(xiàn)代企業(yè)管理理論的興起-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 21:53本頁(yè)面
【正文】 類(lèi)：古典企業(yè)制度；現(xiàn)代企業(yè)制度；后現(xiàn)代企業(yè)制度。不是委托人選擇代理人，而是代理人變成委托人；不是委托權(quán)的初次分配，而是委托權(quán)的重新分配；不是資本雇傭勞動(dòng)，而是勞動(dòng)雇傭資本。 張曙光教授在《企業(yè)理論創(chuàng)新及分析方法改造――兼評(píng)張維迎的〈企業(yè)的企業(yè)家――契約理論〉》一文中說(shuō)：“在后現(xiàn)代式企業(yè)和企業(yè)制度中，由于管理者分享部分剩余，從而也就具備了企業(yè)所有者和財(cái)產(chǎn)所有者的雙重身份。張曙光教授首開(kāi)歷史之先河，對(duì)后現(xiàn)代企業(yè)制度的預(yù)期得到了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的肯定。如姚詩(shī)煌采用了“知識(shí)型企業(yè)”概念 張曙光將企業(yè)制度發(fā)展劃分為三種形式和三個(gè)階段： 其一，是古典式企業(yè)和企業(yè)制度； 其二，是現(xiàn)代企業(yè)和股份公司制度； 其三，是后現(xiàn)代式企業(yè)和企業(yè)制度。這一概念是伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念的提出而提出的。市場(chǎng)零散化可能預(yù)示著更多強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)中較小的和較不穩(wěn)定的部分。 零散化。我們正在目擊廣告的廢退。 營(yíng)銷(xiāo)形象。超現(xiàn)實(shí)有潛力提供類(lèi)似歐洲迪斯尼主題樂(lè)園的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)法預(yù)測(cè)的個(gè)性化的顧客可保持這個(gè)方式。而自相矛盾的是，后現(xiàn)代個(gè)人既是隔離的，又是通過(guò)電子與整個(gè)世界發(fā)生實(shí)質(zhì)聯(lián)系的。他引用科瓦的觀點(diǎn)說(shuō)，后現(xiàn)代捍衛(wèi)個(gè)性和對(duì)社會(huì)約束的解放。 阿肖克?蘭喬德的后現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn) 英國(guó)南安普頓商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主任阿肖克?蘭喬德在其《因特網(wǎng)，后現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)和全球化》一文中，闡述了自己的后現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)。正如馬隆所言，這是“集權(quán)化和分權(quán)化的矛盾統(tǒng)一體”。這主要是因?yàn)榉謾?quán)式結(jié)構(gòu)存在以下幾個(gè)不利因素：缺乏集中控制，結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜，重復(fù)消費(fèi)，太注重內(nèi)部變化而不關(guān)注顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；分權(quán)反而使交流溝通更加惡化，因?yàn)楦鳂I(yè)務(wù)單元不僅相互之間隔離，而且與中心機(jī)構(gòu)的專(zhuān)長(zhǎng)以及整個(gè)組織的文化都處于一種相對(duì)隔離的狀態(tài)；分權(quán)式結(jié)構(gòu)的另一個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)單元對(duì)總部提出的要求反應(yīng)速度可能比較慢。IBM公司于1991年11月開(kāi)始踏上重組之路，實(shí)行分權(quán)式管理。此外，信息和通信技術(shù)的進(jìn)步不僅促進(jìn)了分權(quán)式管理，另一方面也使得總部更容易實(shí)行集中控制。在這樣的組織中，母公司和子公司的經(jīng)理人員的職責(zé)十分龐雜，聯(lián)系各個(gè)組織單元的管理程序也將非常復(fù)雜。 這種新的后現(xiàn)代公司結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在全球性公司（TNC）中。其中，各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)是通過(guò)“扁平式”、分權(quán)式和國(guó)際性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)而來(lái)的，因此這種新的組織結(jié)構(gòu)更具靈活性，官僚作風(fēng)更少。 克拉克和孟克豪斯主要是從組織結(jié)構(gòu)、控制模式以及信息技術(shù)對(duì)公司的影響等角度，闡述了他們的后現(xiàn)代公司觀點(diǎn)。 托馬斯?克拉克和伊萊恩?孟克豪斯的后現(xiàn)代公司思想 在《企業(yè)再思考――未來(lái)企業(yè)模式》（中歐國(guó)際工商學(xué)院管理新著譯叢2001年1月版）一書(shū)中，澳大利亞科技大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)托馬斯?克拉克和畢馬威咨詢公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)、國(guó)際變革管理集團(tuán)董事伊萊恩?孟克豪斯使用了“后現(xiàn)代公司”概念。他們別無(wú)他法，因?yàn)樗麄兣c雇員之間存在知識(shí)鴻溝，使得他們無(wú)法具體規(guī)定工作程序。后現(xiàn)代管理的難題是，決策者實(shí)際上是不能加以控制的，因?yàn)槟憧偸菍?duì)他發(fā)號(hào)施令，他們實(shí)際上就不再是決策者。 馬龍和布林約爾夫森的后現(xiàn)代管理思想 麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院的馬隆和布林約爾夫森，將今天的管理稱(chēng)為“后現(xiàn)代管理”。事實(shí)上后現(xiàn)代企業(yè)的“混亂”是針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的官僚制和流水線作業(yè)而言的，與這種僵死的制度相比，后現(xiàn)代企業(yè)的確是靈活、多變甚至是“混亂”的。盡管后現(xiàn)代管理是一種開(kāi)放式管理，對(duì)其管理模式的總結(jié)與理論整合仍然具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)樗^的“無(wú)結(jié)構(gòu)”只是相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言的。比如，他所闡述的麥肯錫的管理模式雖然具有相當(dāng)廣泛的代表性，但它畢竟帶有咨詢行業(yè)所特有的烙印，反映了咨詢等知識(shí)型企業(yè)的一些獨(dú)有的特性?！保ā督夥判凸芾怼分形陌?53頁(yè)） 然而，展望21世紀(jì)，在現(xiàn)代管理模式已走向崩潰之際，我們應(yīng)該吸取彼得斯的著作中所充斥的有關(guān)后現(xiàn)代企業(yè)管理的智慧，并進(jìn)行理論的整合與建構(gòu)，以使后現(xiàn)代企業(yè)理論真正成為現(xiàn)代企業(yè)理論的替代體系。例如，沒(méi)有工作說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有組織圖，沒(méi)有年度目標(biāo)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度也深?yuàn)W難懂。事實(shí)上，我花了10年時(shí)間才認(rèn)識(shí)到這家組織奇怪的知識(shí)商團(tuán)?！保ā督夥判凸芾怼分形陌?2―23頁(yè)） 彼得斯十分推崇麥肯錫的管理模式。因?yàn)?，“?dāng)今經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的旋律已不再是華爾滋，而是伴著街頭急促腳步的霹靂舞曲。 在《解放型管理》一書(shū)中，彼得斯闡述了后現(xiàn)代企業(yè)及管理的一些特點(diǎn)： 推崇混亂、學(xué)習(xí)樂(lè)于冒險(xiǎn)； 四大短命――短命組織、短命組合、短命產(chǎn)品、短命市場(chǎng)； 不要時(shí)鐘，不要辦公室，只要績(jī)效； 解放員工，鼓勵(lì)釋放創(chuàng)業(yè)活力； 組織解體，走向人人做項(xiàng)目之路； 摒棄垂直整合，走向網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。這說(shuō)明這些公司已將管理的藝術(shù)滲透到細(xì)微處。 因此，彼得斯又說(shuō)：象征符號(hào)可以激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神。”（參閱《追求卓越的激情》中文版327頁(yè)）彼得斯這里所說(shuō)的表演并不是建立在虛假的人格面具下的騙人的把戲，而是把管理作為一門(mén)藝術(shù)和象征符號(hào)行為來(lái)對(duì)待。而領(lǐng)導(dǎo)的要素包括：關(guān)注、象征、戲劇、愿景與愛(ài)。后現(xiàn)代管理將把企業(yè)管理的重點(diǎn)放在員工身上。正如鮑勃?海斯、阿伯內(nèi)西等人對(duì)以美國(guó)為代表的西方現(xiàn)代管理的抨擊：這種管理模式把重點(diǎn)放在了企業(yè)或公司的文件材料上。of 在《追求卓越》及其續(xù)篇《追求卓越的激情》中，湯姆?彼得斯并沒(méi)有鼓吹什么魔法，而是讓管理者回到“實(shí)踐常識(shí)”――貼近客戶、走動(dòng)式管理。盡管彼得斯沒(méi)有采用后現(xiàn)代理論話語(yǔ)，而是采用了深入淺出和充滿激情的非理論話語(yǔ)，他的著作仍然是進(jìn)行后現(xiàn)代企業(yè)理論研究的極為珍貴的參考文獻(xiàn)，可視為后現(xiàn)代企業(yè)理論的源頭。在其歷史上最暢銷(xiāo)的管理類(lèi)書(shū)籍《追求卓越》一書(shū)中，他向我們描述了在變動(dòng)不居的后現(xiàn)代時(shí)期如何贏得成功的秘訣，并聲稱(chēng)當(dāng)代管理正面臨著庫(kù)恩所說(shuō)的“范式的革命”?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志稱(chēng)他為“管理大師中的大師
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