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實用議事學報告之談判技巧-文庫吧資料

2025-07-04 13:25本頁面
  

【正文】 型 相互滿足的談判 再談『勝利對勝利』的技巧l 『蘇維埃型』的人在談判時都使用同樣的六個步驟:1. 最初的極端地位 剛開始時他們總是有強硬的要求或荒謬的提議,以破壞 對方預期。只要你有道理、有技巧,你都可以藉著談判打破這些規(guī)矩滿足你的需要。l 當你覺得『有所需求』,而這個需求還沒得到滿足時,你就可以談判。對人們要講理。l 『教父』:『絕不要發(fā)火。這種超然的立場可以使你聽見非言辭所說出的適當關係,可以使你看見整個雛形。l 身為一個談判者,你必須感之任何溝通中的非言辭因素,就連聖保羅也告誡道:『文字傷人,但精神予人性命。l 任何改變和心意只有以逐步漸進的緩慢步調(diào)提出,才會被接受,當你想要改變別人的觀點、思想、感覺和期望時,必須牢記此點,對多數(shù)人而言,遵循慣例比較容易也比較安適。3. 當你在這個過程階段謹慎地說出某些在你控制之下的情報時,你希望藉此降低對方的要求。再你和他們共同分享某些份量相當?shù)那閳笾?,他們不會告訴你任何情報。為了三個原因,你該逐漸地給予對方選擇性的情報:1. 根據(jù)聖經(jīng)所言,施比受更有福?!?,更有效用。l 在談判中,你最想知道的也就是對方最嚴守的陣線,在這個陣線之外,他們就比較不顧忌,你對他們的財務情況、優(yōu)先順序、期限、花費、真正的需要及組織的壓力等擁有愈多情報,在進行交易時便愈有利。買馬的老手絕不會讓買主知道他們真正感興趣的是哪匹馬,因為他們?nèi)袅髀冻稣嬉?,價格就可能上漲,當然,假使你能獲知另一方真正想要的是什麼,他們的限制,及他們的期限,那麼你就會獲得極大的利益。人也許不會變,但是由於時間的變遷,情況卻會改變。一般說來,你不可能迅速得到最佳的結果,只有緩慢而不屈不撓,才能使你獲利。l 『對方』儘管表現(xiàn)得沈著冷靜,卻必定也有期限,甚且,他們所表現(xiàn)在外的冷靜常常只是掩蓋著內(nèi)心極大的緊張和壓力。l 在一個互相敵對的談判中最佳策略就是對他方顯使你真正的最後期限。依據(jù)一般的準則,耐心必會有所回報。真正的力量通常來自能夠忍受緊張和不逃逸,或有對抗的能力。l 在任何談判中,大多數(shù)重要的讓步行為及決定行動,都是在接近截止時限才發(fā)生的。無論我們做什麼事,時間都以同樣的速率前進。和別人談判時,你總是比較輕鬆,比較客觀,你不會過於介意,因為你認為那種情況很有趣,也許你會把他視為一場遊戲___l 訓練自己在每一次談判時說:『假使每件事都出了差錯,就死定了?』如果答案為否定的,再教導自己說:『有什麼大不了?』、『誰在乎?』或是『那又怎樣?』要培養(yǎng)在乎,但不太在乎的態(tài)度。 你和別人談判時,總是較有成效。3. 我對你的信任必須與我現(xiàn)在的需要和慾望相符合。為了做到這點,你必須進入我的世界(因此當你和一個愚蠢或是你認為有精神病的人談判時總是極為困難。因此行為高尚,多幫助他人,就相當於在戈壁沙漠中擁有一壺水一樣。因此,無論你是為什麼理由和什麼人交涉,使別人認同你是非常重要
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