實用議事學報告之談判技巧-免費閱讀
【正文】 l 對於每一個特定的談判，並沒有全球通用的處方，特定的事實只存在特定的時間，但有些概括性的原則卻是通用的。 ，仍然可能對牽制攻擊或即席的質(zhì)問感到驚訝。2. 內(nèi)在的對立 意見的對立可以拿事實及說理來做理性的表白，在這種情況下 ，即使雙方最初的觀點不同，仍然可以獲得有創(chuàng)意的解決方法。兩方相同及相異點是什麼？然後在分析這種不一致的觀點是怎麼產(chǎn)生的?！徊灰q豫的說：『我需要你幫我解決這個問題，因為我不知道該怎麼辦。談判絕不完全只是為了公開談論或參與競爭__無論是價格、服務、產(chǎn)品、區(qū)域、讓步、利率或是金錢。2. 有限的權(quán)力 他們的權(quán)力都有限，沒有讓步、退縮的餘地。絕不要脅迫。l 當你終於到達談判的階段時，必須訓練自己運用有效的傾聽技巧，只要你謹慎地集中精神，密切注意一切的進行，就可以獲知對方許多感覺、動機及真正需要，當然，專注的傾聽及觀察並不表示只是聽對方所說的而已，還要瞭解他的言外之意，他省略了哪些沒有說。l 在許多談判事例中，蒐集情報比謙卑地說：『幫助我。l 只有在保證你必定會得到利益時，才能採取急速的行動。所以，假使我知道你的期限，而你並不知道我的，誰比較有利？l 由於多數(shù)讓步行為都是在最後時限或甚至超過最後時限才發(fā)生的，所以要有耐心。l 誰是最難談判的人？ 你自己。如果A百貨公司的某個人使你感到愉悅、重要、舒適，又明白你的需要，即使B公司提供來更佳的貨品，你也會選擇認同A。l 在政治、撲克牌系及談判中，成功並不屬於那些擁有一手好牌的人，卻屬於能夠分析整個情況、技巧地玩牌的人。l 身為一個談判者，就要冒險些，掙脫過去經(jīng)歷的先例，對臆測提出疑問，提高抱負水平，加點自我期許。l 權(quán)力的本質(zhì)就在鼓舞人的心智，勉力完成每一件事情。l 在全世界所有的談判中，必定有三個重要的因素：1. 情報 對方對你及你的需求似乎總比你對他們知道的更清楚。如果問他 們?yōu)槭颤N，他們可能回答：「不然為什麼叫不二價店？」這可 歸結(jié)下列的因果鏈： 1：他們相信不能和不二價商店談判 2：因此，他們不會試著和不二價店談判... 3：結(jié)果他們便沒有能力和不二價商店談判，這證明了他們最 初就是對的。l 在談判中，愚笨往往比精明為佳；說話含糊常比伶牙俐齒要好。反過來說，如果妳認為我能幫助你或傷害你，我一定會善加利用這種情況，絕不會要你放棄這種想法，除非你讓我獲得重大利益，否則不太可能改變。為了做到這點，你必須進入我的世界（因此當你和一個愚蠢或是你認為有精神病的人談判時總是極為困難。無論我們做什麼事，時間都以同樣的速率前進。l 在一個互相敵對的談判中最佳策略就是對他方顯使你真正的最後期限。買馬的老手絕不會讓買主知道他們真正感興趣的是哪匹
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