寶潔科學(xué)量化的人才培養(yǎng)體系-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 09:39本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)。為什么要統(tǒng)一格式，同時(shí)是一頁(yè)紙呢，因?yàn)樯虡I(yè)活動(dòng)中很重要就是要提高組織的效率，我們發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)東西不能夠用一頁(yè)紙進(jìn)行概括，通常里面有很多是屬于羅嗦和浪費(fèi)的，中高層經(jīng)理都有一個(gè)苦惱的事，下面給自己寫來總結(jié)，不同的人不同的格式而且思路不同，而且篇幅相差很遠(yuǎn)。 第四項(xiàng)是“寫”的培訓(xùn)，寫計(jì)劃、寫總結(jié)等等，為什么要去培訓(xùn)？這個(gè)非常重要。 s$ q* U1 d8 T. H. g5 。所以我當(dāng)時(shí)進(jìn)入寶潔，剛剛一進(jìn)入一個(gè)多星期時(shí)，有一個(gè)老師發(fā)給我們一本書《商務(wù)概念》，介紹了所有在商務(wù)領(lǐng)域常用的概念，使我們對(duì)這些概念的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一起來，在今后閱讀公司文件、會(huì)議過程中統(tǒng)一思想起到非常重要的作用。什么是品牌、什么是市場(chǎng)、什么是渠道、什么是終端、什么是回款等等，好像說起來很簡(jiǎn)單，但是如果到公司里調(diào)查一下，讓每個(gè)人寫一下什么是品牌，可以看到如果公司里有30多個(gè)人參加寫的過程，最少有20種以上不同的對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。 ^。大多數(shù)的會(huì)議根本不需要這么多的時(shí)間，往往開的時(shí)間長(zhǎng)的會(huì)議通常是沒有結(jié)果的會(huì)議。比如說A經(jīng)理說我認(rèn)為我們的包裝應(yīng)該是紅色的，因?yàn)榧t色代表中國(guó)喜慶顏色，而另外一個(gè)經(jīng)理說應(yīng)該是藍(lán)色的，因?yàn)榇砀呖萍?，再另外一個(gè)經(jīng)理說應(yīng)該是黃色調(diào)，因?yàn)樵谪浖苌媳容^顯眼。 Q+ X9 L9 F。* H8 X2 i39。緊接著到了工作崗位，就每天都會(huì)有一個(gè)站在別人面前給別人講演的時(shí)間，經(jīng)過這樣的過程，我們講演的能力大幅度的提高，即使再多的人我也可以準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思。也沒有辦法，這種情況下逼著你去做，而且是討論一個(gè)半小時(shí)，然后全體上來講。第一個(gè)組是玉蘭油小組，第二個(gè)組是海飛絲小組，第三組是佳潔士小組等等，然后說由你們這些小組為各自的品牌分別制訂一個(gè)未來五年的發(fā)展規(guī)劃。如果你今天想站在這里給這么多人講課，腿還不發(fā)抖，這是需要訓(xùn)練的。 E) Oamp。這是我們說的基礎(chǔ)素養(yǎng)中的第一門課程。 這五項(xiàng)培訓(xùn)中第一項(xiàng)我們稱為“聽”，教給你的就是怎樣聽有價(jià)值的東西，其中有一個(gè)課程就是如何進(jìn)行筆記的記錄，你們可能從來沒有想過這還需要培訓(xùn)吧，但是我可以向你們保證，雖然在座各位有不少人在低頭進(jìn)行筆記的記錄，實(shí)際上拿回去可能過了兩天你已經(jīng)看不懂，基本看不懂你自己記的什么東西，你只是在拼搏的記錄，但是你很難看懂自己記的東西。 hp w+ M* t v6 Z! B. b/ l。% I我認(rèn)為其實(shí)給我們的企業(yè)導(dǎo)入專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)該說是第二步的事情，首先需要解決的問題是什么呢？是基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)。 Xamp。事實(shí)上來講，在我所接觸的上萬家企業(yè)來看，基本上沒有任何一家公司，國(guó)內(nèi)的企業(yè)，對(duì)員工進(jìn)行基礎(chǔ)素養(yǎng)的培訓(xùn)。但是如果是一個(gè)連的正規(guī)軍遇到一個(gè)連的游擊隊(duì)，95%的幾率是正規(guī)軍會(huì)消滅游擊隊(duì)。首先第一個(gè)是關(guān)于我們說的基礎(chǔ)素養(yǎng)，一個(gè)商業(yè)人士到底應(yīng)該擁有怎樣的基礎(chǔ)素養(yǎng)呢？經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，可以分為五個(gè)方面，我們分別把它稱為聽、說、讀、寫、行。 % z Q$ r% g* K, |) A. O。第三種是管人的能力，怎樣建立團(tuán)隊(duì)、怎樣建立溝通渠道、怎樣發(fā)現(xiàn)人才。 第一種是基礎(chǔ)素養(yǎng)，就象是軍隊(duì)里的立正、稍息。M$ L, f% ], R u$ ~$ V P+ M [39。寶潔公司正是針對(duì)職位仔細(xì)分析之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際上一個(gè)人要想在一個(gè)公司里，要想能夠稱職的話，必須要具備三項(xiàng)素養(yǎng)。 z5 D! [% \. r% ~ lamp。他對(duì)系統(tǒng)的分析發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)一層一層向上提升的時(shí)候，管人的能力在不斷提升，比如說活動(dòng)級(jí)的秘書是不需要管任何人的，而到了主管，可能就需要對(duì)人進(jìn)行管理了，往上走項(xiàng)目經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理到經(jīng)理，管人的能力要求越來越高。 這就是對(duì)各種不同企業(yè)，通過抽象和概括之后，對(duì)“職”進(jìn)行分析的結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)不管是那一種類型的企業(yè)，或者是那一個(gè)行業(yè)的，你企業(yè)內(nèi)部都分成了這樣五個(gè)基本的層級(jí)。E4 r E9 b a8 N再向下，任務(wù)又有更細(xì)小的活動(dòng)組成，活動(dòng)所對(duì)應(yīng)的是什么呢？就是我們通常所說的助理、秘書、普通文員。再往下是項(xiàng)目層級(jí)，項(xiàng)目是比計(jì)劃更加一小的單位，而且是一個(gè)獨(dú)立的工作單位，這個(gè)層級(jí)所對(duì)應(yīng)的崗位通常是指我們項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售大區(qū)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等等不同部門的經(jīng)理，包括培訓(xùn)部的經(jīng)理等。 T+ D) D39。第一個(gè)層級(jí)是系統(tǒng)層級(jí)，往往是指一個(gè)公司最高的領(lǐng)導(dǎo)職位，這種職位往往是會(huì)對(duì)公司整體結(jié)果，就是系統(tǒng)結(jié)果負(fù)責(zé)，他并不一定對(duì)公司某一個(gè)公司所做的某件事負(fù)責(zé)，他主要是負(fù)責(zé)公司最終結(jié)果，對(duì)銷售額、利潤(rùn)負(fù)責(zé)任，這是系統(tǒng)層級(jí)。圍繞稱職兩個(gè)字，我們就必須要思考了，要想做好培訓(xùn)必須要深刻的理解培訓(xùn)，首先要理解企業(yè)當(dāng)中到底有哪些職位，如果不了解職位很難保證設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程是滿足員工的，所以必須進(jìn)行崗位分析。 培訓(xùn)不是福利，不是全員素質(zhì)提高，也不是說不管有用沒有用，我們必須要做的事，培訓(xùn)的最終目的就是讓組織中的每一個(gè)人都能夠稱職、優(yōu)秀的完成這個(gè)崗位的使命。 g m9 U+ s3 ~ p0 ^5 q。什么才能成為和組織最大目標(biāo)聯(lián)系在一起呢？培訓(xùn)的最終目的，其實(shí)只有兩個(gè)字，就是要讓你“稱職”，公司里每一位員工，他所懂的知識(shí)、能力、技能和他的崗位是相互匹配的，只有這樣的培訓(xùn)才是圍繞著組織最高目標(biāo)而展開的培訓(xùn)，才能變得更加有效，只有圍繞稱職這兩個(gè)字展開的培訓(xùn)才能在實(shí)踐中真正體現(xiàn)出效果。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)員工
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