a公司研發(fā)人員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)研究-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 07:47本頁(yè)面
【正文】 ，(12)：16．[6]朱翠翠，李成標(biāo)，張璐．模糊層次分析法在企業(yè)研發(fā)人員績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J].科技管理研究，2010，2：145147．[7]董克用．人力資源管理概論[M].2009，(12)：334335．[8]董有祥，曹金燕．民營(yíng)科技企業(yè)研發(fā)人員績(jī)效考核存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)師，2009，5：210211．致謝在這篇論文撰寫(xiě)過(guò)程中，我要感謝我的指導(dǎo)老師——?jiǎng)⒀嗄冉淌诤颓駮蕴m老師以及一直幫助我們的吳剛龍學(xué)長(zhǎng)，從論文選題、開(kāi)題報(bào)告、論文修改到論文定稿，他們都給了我悉心的輔導(dǎo)，以及他們的諒解與包容。所以充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，設(shè)計(jì)科學(xué)的指標(biāo)、考核方法及溝通機(jī)制對(duì)企業(yè)研發(fā)人員業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，決定了企業(yè)吸引、保留、激勵(lì)關(guān)鍵人才的力度，從而從根本上決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并最終決定了企業(yè)的興衰成敗[8]。表7 10位專家得出的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重一層指標(biāo)二層指標(biāo)權(quán)重三層指標(biāo)權(quán)重研發(fā)人員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)O(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性規(guī)范符合度產(chǎn)品穩(wěn)定性產(chǎn)品交期準(zhǔn)確性行為紀(jì)律性責(zé)任心協(xié)作精神能力業(yè)務(wù)技能判斷能力解決問(wèn)題能力4 結(jié)論研發(fā)人員是高新科技企業(yè)中最活躍、最關(guān)鍵的核心資源。但是在實(shí)際操作中，績(jī)效指標(biāo)及其權(quán)重應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的績(jī)效周期，不同的人，不同職位以及工作任務(wù)的變化而有所不同。由表7可知，研發(fā)人員的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中，相對(duì)行為和能力，業(yè)績(jī)顯得非常重要，而行為在這里所占比重相對(duì)較少。(3)對(duì)專家群體的意見(jiàn)進(jìn)行綜合從上面的工作中，取得的是每位專家各自對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系各指標(biāo)的權(quán)重，并對(duì)各專家給出的權(quán)重進(jìn)行綜合，在這里采用的方法為將每位專家的同一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行算術(shù)平均。RI的取值見(jiàn)表5：表5 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)階數(shù)123456789RI00階數(shù)為3，查得RI=③計(jì)算一致性比率CR。 1 8 3 AW= 1/8 1 1/4 = 1/3 4 1 (AW)l lnnWii=lΛmax=∑ =（2） 進(jìn)行判斷矩陣的一致性檢驗(yàn) 31 ①計(jì)算一致性指標(biāo)CI。Ｗ1=(++)=Ｗ2=(++)=Ｗ3=(++)=ＷＷＷ3即分別為維度指標(biāo)業(yè)績(jī)、行為、能力的權(quán)數(shù)。表3 某一專家的判斷矩陣表A上層因素重要性標(biāo)度對(duì)比因素同等重要稍微重要明顯重要強(qiáng)烈重要極端重 要研發(fā)人員績(jī)效A業(yè)績(jī)A1（）行為A2√業(yè)績(jī)A1（）能力A3√√行為A2（）能力A3表4 判斷矩陣A業(yè)績(jī)A1行為A2能力A3業(yè)績(jī)A1183行為A21／811／4能力A31／341 問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)（1） 計(jì)算判斷矩陣（計(jì)算權(quán)數(shù)）① 將判斷矩陣每一列正規(guī)化第一列：a11=1/(1+1/8+1/3)= a21=1/8/(1+1/8+1/3)= a31=1/3/(1+1/8+1/3)=第二列：a12=8/(8+1+4)= a22=1/(8+1+4)= a32=4/(8+1+4)=第三列：a13=3/(3+1/4+1)= a23=1/4/(3+1/4+1)= a33=1/(3+1/4+1)=以上按列正規(guī)化后，判斷矩陣為： ② 將正規(guī)化后的判斷矩陣按行相加。（3）將判斷矩陣表轉(zhuǎn)化成判斷矩陣 由于篇幅有限，本研究只舉其中一個(gè)判斷矩陣表并將其轉(zhuǎn)化為判斷矩陣。（2）專家的確定為了保證權(quán)重的科學(xué)性和合理性，本次調(diào)查的專家群主要為：A公司中經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)總監(jiān)1人、項(xiàng)目經(jīng)理3人，人力資源部經(jīng)理1人以及高校人力資源方面的專家及業(yè)內(nèi)方面的專家5人，總共10人。由于四個(gè)表的處理方法一致，故主要以表A為例加以介紹，其余表見(jiàn)“附錄三：權(quán)重調(diào)查表”?；厥蘸髮⑴袛啾磙D(zhuǎn)化成判斷矩陣。本文應(yīng)用AHP設(shè)置研發(fā)人員績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的思路是：首先，建立遞階層次模型，構(gòu)造比較判斷矩陣；然后用和積法求矩陣的特征向量和特征根，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，滿足一致性檢驗(yàn)的判斷矩陣，其特征向量的各分量即為各個(gè)指標(biāo)對(duì)上層指標(biāo)的權(quán)重。 本研究指標(biāo)權(quán)重確定的方法——層次分析法層次分析法起源于70年代初期，[6]。調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表2：表2 二次調(diào)查表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)重要程度必須考核應(yīng)該考核可以考核不需考核業(yè)績(jī)項(xiàng)目計(jì)劃完成率6328設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性14320設(shè)計(jì)成本降低率32410規(guī)范符合度15400產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性16210產(chǎn)品交期準(zhǔn)確率16111設(shè)計(jì)變更次數(shù)5338行為紀(jì)律性13411責(zé)任心19000協(xié)作精神16300工作合理性5455技術(shù)保密性8344能力業(yè)務(wù)技能19000判斷能力13321計(jì)劃能力8623解決問(wèn)題能力18100創(chuàng)新能力9550理解能力4654 指標(biāo)的確定根據(jù)第二次問(wèn)卷調(diào)查表里的說(shuō)明，其中指標(biāo)數(shù)目的分配為：業(yè)績(jī)指標(biāo)必須考核34個(gè)，行為指標(biāo)必須考核23個(gè)，能力指標(biāo)必須考核
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