【正文】 現(xiàn)、收集、整理、共享和保護；基于知識的產品和服務的開發(fā)與管理；人力資本的培養(yǎng)與創(chuàng)新激勵研究等。（6）電子商務環(huán)境下企業(yè)文化、企業(yè)形態(tài)及企業(yè)之間合作競爭策略研究。（4）電子商務環(huán)境下虛擬企業(yè)并購、網(wǎng)站聯(lián)合和群體網(wǎng)站的管理問題研究。（2）電子商務環(huán)境下物流管理與控制研究。l 電子商務引發(fā)的管理變革研究研究電子時空觀和電子商務引發(fā)的管理模式的變革，包括企業(yè)的戰(zhàn)略觀、價值觀、競爭觀和發(fā)展觀，涉及經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)形態(tài)、企業(yè)文化、業(yè)務流程、技術創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等問題。重點探討網(wǎng)絡經(jīng)濟對政府運作的環(huán)境和公民期望的影響、政府結構和功能的改變以及政府對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的引導與規(guī)范等。主要探討網(wǎng)絡經(jīng)濟系統(tǒng)運作機理、電子商務環(huán)境下企業(yè)的管理與決策、政府宏觀調控的方式與方法等問題。（2）網(wǎng)絡經(jīng)濟競爭的新規(guī)則研究。l 網(wǎng)絡經(jīng)濟機理分析研究以電子商務為主要形式的網(wǎng)絡經(jīng)濟的內在機制，建立運行仿真模型，并探討其評價與測度的方法。包括談判、拍賣、在線市場機制等。（3）企業(yè)進入電子商務領域的不同方式及商務策略研究。（2）電子商務環(huán)境下市場營銷研究。（1）電子商務環(huán)境下的商業(yè)模型應用研究。(4) 電子商務對社會、經(jīng)濟、文化、企業(yè)形態(tài)影響的研究。(3) 網(wǎng)絡倫理道德研究。(2) 電子商務環(huán)境下的金融政策研究。(1) 電子商務發(fā)展中的法律環(huán)境研究。企業(yè)對于電子商務的參與不僅僅是軟件或技術的應用，最關鍵的是企業(yè)經(jīng)營管理方式的變革，從這個角度講，這方面的工作還有待于進一步開展，許多相關的理論和技術還有待于進一步深入研究。網(wǎng)上商品交易型主要是為體現(xiàn)出網(wǎng)上操作的高效率、價格透明、信息全面等特點而建立的一個龐大的技術和商業(yè)體系，該種類型的網(wǎng)站不僅能夠提供在線產品展示和客戶服務，而且在充分解決了網(wǎng)上支付、認證配送等技術壁壘和商業(yè)堡壘的前提下，還能夠提供網(wǎng)上購銷服務。網(wǎng)上高效型主要是利用Internet帶來的廉價通訊平臺為空間廣泛分布的企業(yè)提供信息傳輸渠道，以促進企業(yè)內、外部信息的交流，同時提高企業(yè)辦公效率、降低管理成本。從商務模式上看，目前電子商務應用模式主要分為網(wǎng)上市場型、網(wǎng)上高效型、網(wǎng)上服務型、網(wǎng)上商品交易型和電子商務社區(qū)型等幾種類型。企業(yè)管理正由面向內部資源的有效利用和配置轉變?yōu)槊嫦蛘麄€供需鏈的管理，并著重尋求將電子商務與己有運作模式最佳結合的途徑。 從管理內涵上看，由于Internet大大縮小了時間和空間的距離，企業(yè)經(jīng)營模式、組織模式、生產模式等都將發(fā)生巨大的變化，企業(yè)對外的接口界面也被大大地擴展，因此，企業(yè)管理的內涵也得到進一步的延伸。還有不少專家研究了電子商務社區(qū)中，有關客戶服務、市場創(chuàng)造、新產品與新工藝的引進以及業(yè)務轉型等方面的問題，并探討了如何建立企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間的共同體關系。經(jīng)濟學家認為網(wǎng)絡是一種超越了傳統(tǒng)的關于市場和企業(yè)兩分法的、復雜的社會經(jīng)濟組織形態(tài)，并因此形成了企業(yè)網(wǎng)絡理論。美國商務部長在1999年發(fā)表的《新興數(shù)字經(jīng)濟信息技術》中說：電子商務的飛速發(fā)展，表明它將是21世紀整個經(jīng)濟增長的發(fā)動機。研究現(xiàn)狀 — 電子商務方便、快捷的特點對傳統(tǒng)商業(yè)產生了巨大沖擊，已經(jīng)成為世界商務領域的新潮流。電子商務促進了企業(yè)管理理論和管理方法的變革，企業(yè)管理理論和管理方法的發(fā)展和變革又為企業(yè)成功實施和利用電子商務打下了基礎，二者之間的關系是互動的。目前，我國企業(yè)管理粗放，有著明顯的行業(yè)個性特征，而且企業(yè)信息化程度較低，企業(yè)需要的是適合自己個性化的電子商務解決方案和企業(yè)管理模式，而絕非簡單的生搬硬套。4. 信息化條件下的管理模式和方法研究本領域有兩個重點支持方向 電子商務管理技術的組織問題 研究意義 — 電子商務代表了一種全新的管理模式，它無論從深度還是廣度上都強烈地沖擊著傳統(tǒng)的管理模式，對傳統(tǒng)的管理理論和方法帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也為發(fā)展新的管理技術提供了機遇。l 在制造業(yè)已經(jīng)相對成熟的工業(yè)工程技術的移植性研究，如各產業(yè)對各種工業(yè)工程技術的應用條件、推廣約束、輔助技術應用等的研究。l 面向工程建設項目集成化管理系統(tǒng)的工業(yè)工程理論與技術研究，即面向包括建筑業(yè)、工業(yè)企業(yè)前期工程、技術改造項目以及各種固定資產投資活動的準備、設計、招投標、施工、驗收、后評價等全生命周期的集成化管理系統(tǒng)的工業(yè)工程問題。在航空企業(yè)、物流公司、養(yǎng)殖業(yè)、服務業(yè)、建筑企業(yè)等，已經(jīng)有了一定的應用基礎，但系統(tǒng)化的面向提高運作效率和效益的非制造業(yè)工業(yè)工程理論、方法、技術仍亟待研究。在制造企業(yè)中，工業(yè)工程的思想、方法和技術已推廣到供應和營銷系統(tǒng)中。在西班牙等國，社會物流系統(tǒng)的研究與開發(fā)也相當活躍。美國在醫(yī)療保健系統(tǒng)和家具設計、市場營銷中應用規(guī)劃和設計技術，在腦力勞動負荷研究和法律仲裁方面應用了人機工程技術。上述應用有效地提高了產業(yè)效率，降低了成本。許多國家和地區(qū)在非制造產業(yè)已經(jīng)成功地應用了現(xiàn)代工業(yè)工程的技術。工業(yè)工程技術體系經(jīng)過世界各國企業(yè)界和學術界的不斷發(fā)展，已經(jīng)吸納了許多學科和應用領域的相關知識和技術，具有較廣泛的適應性。如果將工業(yè)工程的應用拓展到上述產業(yè)部門，必將極大地改善我國非制造業(yè)的基本素質，提高非制造業(yè)對國民經(jīng)濟增長的貢獻率，提升綜合國力，同時也必將極大地提高非制造業(yè)的綜合競爭力。例如：我國歷屆政府都十分重視農業(yè)在國民經(jīng)濟中的基礎地位，改革開放率先在農業(yè)取得了重大突破，農業(yè)經(jīng)濟在近20年中一直保持著穩(wěn)定增長；建筑業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要支撐產業(yè)，諸如三峽工程等國家重大建設項目、商用建設項目和居民住宅建設等一直高速發(fā)展，極大地拉動了GDP的增長；郵電通信和交通運輸近年來的高速發(fā)展成為國民經(jīng)濟的新增長點；等等。l 全球并行工程技術?；跁r間的競爭使產品生命周期越來越短，帶來了一系列的問題，例如：Ramp。要在更大的時間范圍內研究時間壓縮問題，例如：不僅需要考察研究過程、開發(fā)過程、生產過程的時間壓縮，還要研究各階段成果轉化的時間問題。D的經(jīng)濟效果。因此，需從研究項目的決策、計劃與組織管理、研究開發(fā)隊伍的構成、科技人員的管理培訓等方面來加快Ramp。關于研究和開發(fā)工作的時間管理，則還缺乏有效的方法?；跁r間的競爭要求縮短研究、開發(fā)和生產時間。這些應用大都采用了各具特色的時間壓縮技術。我國工業(yè)工程起步于80年代末、90年代初，至今已有38所高校建立了工業(yè)工程系，工業(yè)工程的進展受到了國務院主要領導同志和科技部、教育部的重視。為了解決這個影響企業(yè)生存和發(fā)展的世界性問題，專家學者提出了以虛擬企業(yè)（Virtual Enterprises, 或稱動態(tài)聯(lián)盟）為基礎的敏捷制造（Agile Manufacturing, AM）模式。BPR引起了世界各國理論界和企業(yè)界的極大關注，很多人認為這是管理理論和管理方式的重大突破，是一次管理革命。為了迅速滿足顧客需要，提高對市場需求的響應速度，必須對企業(yè)內部資源進行重組。例如近年來出現(xiàn)的方法有：日本豐田汽車公司針對多品種小批量生產，通過技術方法和組織措施，調整準備時間，實現(xiàn)了“三分鐘換模”，使加工不同零件達到與加工相同零件一樣的效率；為縮短新產品開發(fā)周期，人們在新產品開發(fā)階段采用并行工程。研究現(xiàn)狀 — 對于時間的研究可以追溯到泰勒時代，泰勒的科學管理運動，主要就是通過壓縮加工時間來提高勞動生產率。必須從基礎研究抓起，把研究與開發(fā)階段也考慮進去，從整體上、在更高層次、更大范圍來考慮時間的壓縮問題。這是因為自泰勒的時間研究開拓了工業(yè)工程領域以來，工業(yè)工程發(fā)展的主要動力正是在于不斷地創(chuàng)造新的技術、通過縮短物料轉化時間或新產品開發(fā)周期等來提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力。誰能更迅速適應環(huán)境的變化和縮短對顧客新需求的響應時間，推出用戶所需要的全新產品，誰就能占領市場，贏得競爭。決定制造企業(yè)競爭力的五大要素是品種、質量、價格、時間和服務，這五大要素在不同時期對競爭力的作用是不同的。構建消費者信心和滿意度指數(shù)量表，反映消費者對經(jīng)濟發(fā)展的信心和預期，對于經(jīng)濟預測和經(jīng)濟政策的制定，都會產生重要的積極作用。所以，研究消費者的投資心理和保險心理，對于分析加入WTO后我國金融、投資、保險市場的格局變化十分重要。管理和經(jīng)濟學界的專家學者，由于對中國公眾的消費心理、投資心理和保險心理研究甚少，很難向政府和企業(yè)提供有效的咨詢意見，以使中國在開放領域保持一定優(yōu)勢。因此，建立“群體行為穩(wěn)定性監(jiān)測指標體系”，并形成規(guī)范化觀測系統(tǒng)，將是大規(guī)模群體行為研究的一項重要基礎性工作。財產和權力的再分配，將可能使社會的穩(wěn)定性暫時降低。因此，對社會群體的情緒和行為表現(xiàn)，需要經(jīng)常地進行規(guī)范性的觀測，隨時把握其發(fā)展過程。從眾行為的傳播和擴散，往往使行為缺乏合理性，容易給社會帶來動蕩和沖擊。主要科學問題舉例l 社會學習和從眾行為的擴散過程l 社會群體的信心和期望的形成和轉變l 非正式群體形成和發(fā)展的規(guī)律l 群體行為穩(wěn)定性監(jiān)測指標體系對群體行為的研究，應以較大規(guī)模的社會群體行為為主要研究對象。中國股市的大幅度波動，盡管有市場不成熟等內在原因，但有關方面對投資者的投資心理缺乏了解，導致舉措失當也是重要因素。經(jīng)過二十年的發(fā)展，研究領域有所拓展，但對于投資心理和保險心理等重要領域，研究得仍然很少。九十年代末，《Nature》開始發(fā)表投資心理學研究的重要成果。八十年代初，學術性期刊“經(jīng)濟心理學”創(chuàng)刊。股市的非正常波動，消費和投資的長期低迷不振，理論界的迷茫和困惑，都反映出群體行為及其動力學特征在人的經(jīng)濟和社會行為中起著至關重要的作用，而管理科學界對這些作用的規(guī)律缺乏足夠的研究。最近幾年許多宏觀經(jīng)濟管理措施出臺之后，其影響和作用與預期效用有很大差異。研究現(xiàn)狀 — 中國管理學界對群體動力學與群體行為的研究是相對薄弱的。不掌握公眾消費和投資心理的規(guī)律，宏觀調控經(jīng)濟的政策措施得不到千百萬群眾的配合，就很難達到預期的效果，更難以對經(jīng)濟運行趨勢作出準確的預測。在群體動力學和群體行為領域，消費心理和群體行為是一個十分重要的方面。組織行為學對于群體有過很多研究，但對于非正式群體，認識還很不成熟。 群體動力學與群體行為研究研究意義 — 群體可以分為正式群體和非正式群體，正式群體指組織結構確定、職務分配很明確的群體。分析新經(jīng)濟形成的微觀組織基礎，研究網(wǎng)絡組織作為新的社會經(jīng)濟細胞的宏、微觀環(huán)境。研究網(wǎng)絡組織輔助設計會使網(wǎng)絡組織的研究更具操作價值。l 新型網(wǎng)絡組織的模式構造和運作管理研究。l 網(wǎng)絡組織的運作機制、案例分析與實證研究。主要科學問題舉例l 網(wǎng)絡組織的概念、特征與形式。國內關于網(wǎng)絡組織的研究尚欠深入，成果多為對網(wǎng)絡組織具體模式的探討，還處于描述性研究階段，研究方法不夠多樣化，沒有形成網(wǎng)絡組織研究的理論體系。網(wǎng)絡組織的研究方法也日趨多樣化。目前對網(wǎng)絡組織的研究大多從三個層次入手：從技術角度，即從信息處理出發(fā)，研究網(wǎng)絡組織中信息的傳遞、溝通，將整個網(wǎng)絡組織運作看作一個決策過程模型，但在強調精確與效率的同時往往會忽視網(wǎng)絡組織的文化和社會特征；從經(jīng)濟角度研究網(wǎng)絡組織則將網(wǎng)絡組織的目標定位為通過專業(yè)化和資本組合來實現(xiàn)利潤最大化；從社會角度研究網(wǎng)絡組織，側重于將網(wǎng)絡組織視為由個體組成的人際關系網(wǎng)絡，個體受組織文化和非經(jīng)濟的人性特征的影響。網(wǎng)絡組織又是一個具有概括性與前瞻性的概念，依托網(wǎng)絡技術形成的以電子商務模式運作的Web公司以及網(wǎng)上社區(qū)等組織模式，也具有網(wǎng)絡組織的特征。通過研究網(wǎng)絡組織的運作機制和創(chuàng)新機理，認識網(wǎng)絡組織的性質、運作規(guī)律及與環(huán)境的關系，推動組織理論的發(fā)展。信息流驅動網(wǎng)絡組織的運作，網(wǎng)絡組織協(xié)議保證網(wǎng)絡組織的正常運轉，網(wǎng)絡組織通過重組的辦法適應外部環(huán)境，通過成員間的協(xié)作和創(chuàng)新實現(xiàn)網(wǎng)絡組織總目標。這使得組織競爭的基礎和格局發(fā)生重大變化，使組織面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，組織存在的目的、價值、方式也需要進行相應的改變：要修改組織價值的評價準則，從只關心自身利益到關注組織的社會、生態(tài)、環(huán)境價值；要拓展組織利益的相關群體，從只關心組織擁有者利益到關心所有相關者的利益；要適應環(huán)境和資源基礎的變化，從只注重整合資源、追求效率和利益到挖掘潛力、協(xié)作創(chuàng)新、塑造“不可復制的優(yōu)勢”。組織創(chuàng)新中人的作用主要體現(xiàn)在領導行為中，他們是否具有創(chuàng)新的能力、重組生產要素的能力和與市場機會相連接的能力。組織創(chuàng)新的首要條件就是創(chuàng)新文化的建設。l 組織創(chuàng)新中組織文化的改造和領導行為評價企業(yè)的兼并和重組在形式上并不難完成，但實質上的機制改造和創(chuàng)新是相當困難的。為什么員工和組織常常抵制變革？怎樣克服這些障礙？研究影響組織創(chuàng)新的各種因素及其相互作用，是順利推動組織變革的重要工作。主要科學問題舉例l 推動和阻礙組織創(chuàng)新的各種影響因素及其相互關系組織創(chuàng)新是技術進步和環(huán)境壓力的必然結果。研究現(xiàn)狀 — 目前國際上有兩個研究熱點：如何培育和激發(fā)組織創(chuàng)新；如何創(chuàng)建和發(fā)展學習型組織。習慣于聽候上級指示，按舊有模式運作的企業(yè)，必須從理念、精神、結構、功能，直到運行方式上，進行創(chuàng)新改造，才能適應新的外部條件，才能生存、發(fā)展和壯大。這是組織創(chuàng)新問題研究成為國際管理科學界關注焦點的主要原因之一。大規(guī)模的企業(yè)兼并和重組，從未像現(xiàn)在這樣普遍和令人震驚。可能的途徑是結合中國社會經(jīng)濟發(fā)展與國家安全等實際問題開展研究，提出沖突分析的新方法并建立相應的理論，如：流域資源管理問題、社會保障體系的設計問題、對外談判問題等。21世紀初的世界和我們的社會都面臨著許多新的沖突與挑戰(zhàn)，需要我們運用沖突分析的理論和方法去分析與解決這些沖突與挑戰(zhàn)。策略空間不明確的對策問題也值得研究。雖然合作型對策已有了相當豐富的理論，但在解決實際問題方面仍存在許多致命的缺點，需要提出更合適的概念并建立相應的理論框架。事實上，最近10年來對策論學術界發(fā)表的大量論著已經(jīng)很好地印證了這一點。群決策的研究不應僅局限于個體的效用如何集成為群體的效用，還有一些重要的問題也值得研究，如：網(wǎng)絡環(huán)境下群決策模式的選擇、設計、群決策行為等，基于Internet的群決策支持系統(tǒng)的研究與開發(fā)，群決策的評價（包括質量、效率等），群決策過程的設計理論與方法。l 群決策理論與方法盡管在J. K. Arrow發(fā)表了著名的不可能性定理后，群決策問題的研究得到了學術界的重視，但群決策理論方面的突破性成果寥寥無幾。許多與決策分析理論和方法相關的問題在網(wǎng)絡環(huán)境下都需要重新開展研究。由于電子商