【正文】 發(fā)在舊記憶基礎(chǔ)上注入新信息點(diǎn)而更新記憶，正向交叉則是延伸以擴(kuò)展信息記憶的廣度。應(yīng)對(duì)這種情況的選擇之一是對(duì)產(chǎn)品持續(xù)升級(jí) 。2. 面向顧客的可持續(xù)產(chǎn)品升級(jí)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和升級(jí)最常用于技術(shù)性強(qiáng)、知識(shí)含量高的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)牢記負(fù)擔(dān)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)的是最終用戶(hù)的價(jià)值體驗(yàn)，因此，在實(shí)施大規(guī)模定制中企業(yè)應(yīng)敢于放棄或協(xié)作，即為了提高核心能力和對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，企業(yè)可以塑造網(wǎng)上或鏈上的點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，不必把整個(gè)價(jià)值網(wǎng)或價(jià)值鏈納入自身。例如在家具業(yè)、自助餐廳、房地產(chǎn)建筑等易分解產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)可實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，而在日用品等企業(yè)借鑒大規(guī)模定制的能力相當(dāng)有限。但運(yùn)用SOD戰(zhàn)略分析可對(duì)大規(guī)模定制有深刻理性的認(rèn)識(shí)，并不是所有企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。1. 基于環(huán)境和核心能力的大規(guī)模定制關(guān)于大規(guī)模定制的論述著作已頻繁出現(xiàn)，它是將低成本和差異化綜合運(yùn)用的典型一例。說(shuō)明了低成本與差異化具有內(nèi)在的一致性，可在不同層面上實(shí)現(xiàn)其融合。二者的結(jié)合分析意味著前三層面分析的SOD能準(zhǔn)確的傳遞給客戶(hù)，如果客戶(hù)不能充分理解或認(rèn)同低成本與差異化融合帶來(lái)的價(jià)值，企業(yè)所作的任何努力都會(huì)沒(méi)有效果。這種對(duì)比關(guān)系可以表示為一個(gè)數(shù)學(xué)公式：V=F/C其中，V價(jià)值；它40年代起源于美國(guó)，Miles是價(jià)值工程的創(chuàng)始人。D客戶(hù)得到的價(jià)值包括核心價(jià)值、增值價(jià)值、特色價(jià)值和高體驗(yàn)價(jià)值。在分析企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)之后，我們可以進(jìn)一步分析與客戶(hù)最貼近的產(chǎn)品或勞務(wù)。我們不僅了解價(jià)值鏈的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，更要學(xué)會(huì)從客戶(hù)可感覺(jué)價(jià)值最大化出發(fā)分解價(jià)值鏈。另一方面，從價(jià)值鏈中可以尋找到獨(dú)特性的來(lái)源。例如制造業(yè)中重構(gòu)價(jià)值鏈的方法之一工藝選擇就可以改變規(guī)模與產(chǎn)品品種的權(quán)衡組合，日本發(fā)明的JIT生產(chǎn)方法就是利用工人之間高度配合，省去許多煩瑣的質(zhì)量管理和控制方法而代之以大量非常規(guī)的簡(jiǎn)潔有效的控制檢查方法。Porter的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（北京，華夏出版社，1997年版）一方面，從價(jià)值鏈分析中，可以找到各種價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素以及它們的相互作用。輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和人力資源管理等。價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)各種相互依存活動(dòng)的組合和系統(tǒng)，是判定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并發(fā)現(xiàn)一些方法以創(chuàng)造和維持低成本和差異化融合的一項(xiàng)基本工具。3. 企業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈分析　(Value Chain)　在從互動(dòng)產(chǎn)業(yè)間和產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)間找到產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和核心能力之后，就應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部尋找能夠?qū)崿F(xiàn)低成本和差異化融合達(dá)到最優(yōu)的途徑。低成本和差異化常常需要跳出本環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)單元之間的關(guān)聯(lián)很容易創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而差異化與低成本都極易在產(chǎn)業(yè)間共享。Porter的價(jià)值體系，但與之不同的是它建構(gòu)在以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)變化上。上面第一部分的互動(dòng)產(chǎn)業(yè)分析一定程度上避免忽視環(huán)境變化，而把核心能力分析建立在價(jià)值網(wǎng)基礎(chǔ)上又能突出低成本與差異化融合對(duì)企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性和持續(xù)性。例如從銷(xiāo)售利潤(rùn)率看，汽車(chē)制造業(yè)比體育產(chǎn)業(yè)小，但并不意味汽車(chē)制造業(yè)所有環(huán)節(jié)盈利低而體育產(chǎn)業(yè)所有環(huán)節(jié)均高盈利，相反，汽車(chē)制造業(yè)有許多環(huán)節(jié)比體育產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)盈利大的多。因?yàn)檎缟厦娴诙€(gè)競(jìng)爭(zhēng)考察標(biāo)準(zhǔn)所述，還要看企業(yè)在產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中的定位。政府需求環(huán)境技術(shù)Interactive Nets產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力探尋相關(guān)性驅(qū)動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)性驅(qū)動(dòng)力邊緣性驅(qū)動(dòng)力支持性驅(qū)動(dòng)力圖1:互動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)探尋低成本與差異化(SOD)產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)力來(lái)源2. 價(jià)值網(wǎng)核心能力分析（Core Competence of Value Web）涉及企業(yè)定位的問(wèn)題。人們常常被企業(yè)有盈利所迷惑，至于對(duì)業(yè)務(wù)方向的調(diào)整，把利潤(rùn)低、增長(zhǎng)緩慢的產(chǎn)業(yè)放棄，轉(zhuǎn)入高增長(zhǎng)、未來(lái)高利潤(rùn)的挑戰(zhàn)性產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性選擇，在實(shí)際中由于行業(yè)或產(chǎn)業(yè)界限及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的束縛經(jīng)常很難優(yōu)先考慮，這樣勢(shì)必導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)曇花一現(xiàn)。當(dāng)然，該模型還包括四個(gè)重要的變數(shù)，即需求、環(huán)境、政府、技術(shù)。論者用互動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)模型描述產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)即關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)集群驅(qū)動(dòng)力中的四種主要類(lèi)型：競(jìng)爭(zhēng)性驅(qū)動(dòng)力、相關(guān)性驅(qū)動(dòng)力、支持性驅(qū)動(dòng)力、邊緣性驅(qū)動(dòng)力。 1. 互動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)分析（Interactive Nets of Value）首先面對(duì)的是產(chǎn)業(yè)定位的問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的考察標(biāo)準(zhǔn)從企業(yè)外部層面著眼有兩個(gè)：一是企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，不同的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異很大，獲利機(jī)會(huì)和前景不同，我們運(yùn)用互動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)分析方法分析產(chǎn)業(yè)定位；二是企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)中的定位，這一點(diǎn)在價(jià)值網(wǎng)核心能力分析中將詳述。對(duì)于分析低成本和差異化的融合，我們建立了一種分析的框架：互動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)分析—核心競(jìng)爭(zhēng)力分析—價(jià)值鏈分析—價(jià)值工程分析。實(shí)際上低成本與差異化融合分析旨在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的數(shù)量質(zhì)量及持續(xù)力?？梢哉f(shuō)我們論述的低成本和差異化融合，企業(yè)既可“共享”亦可“獨(dú)享”。二、實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的突破：低成本和差異化融合的四層面分析模式（SOD Model） 在進(jìn)入模式分析之前，我們對(duì)低成本和差異化的概念首先要有所轉(zhuǎn)變，從空間和時(shí)間上要有所拓展。是不是成本領(lǐng)先和差異化如同“魚(yú)與熊掌不能兼得”？其實(shí)二者可以具有內(nèi)在的一致性，尤其是信息技術(shù)和全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、客戶(hù)個(gè)性化需求提高要求競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新和發(fā)展，這也給二者的融合提供了條件。更重要的是，會(huì)使低成本與差異化融合的視角大大狹窄，甚至難以找到融合的方式。②作為為某一狹窄戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略也只是低成本和差異化的折衷，而非二者的融合，其以喪失大量客戶(hù)為代價(jià)，適用于中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)規(guī)?；砷L(zhǎng)發(fā)展作用甚微。論者認(rèn)為以上論述存在許多不足，并提出以下質(zhì)疑：①單一戰(zhàn)略雖然能建立優(yōu)勢(shì)，但都存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。原有的各種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論認(rèn)為：貫徹任何一