【正文】 針，并擬訂質(zhì)量工作計劃職責(zé)二質(zhì)量體系的運作與維護工作任務(wù)1．協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門，積極組織各項質(zhì)量管理體系的運作和實施2．根據(jù)公司實際情況和客觀條件的變化對各項認證體系進行維護職責(zé)三質(zhì)量管理工作任務(wù)1．建立公司的質(zhì)量監(jiān)督與反饋機制，指導(dǎo)整個生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制工作2．依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標準擬訂產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立質(zhì)量控制點、操作規(guī)程，監(jiān)控質(zhì)量標準的執(zhí)行情況3．負責(zé)現(xiàn)場支持和質(zhì)量問題的解決、調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛、組織對重大質(zhì)量事故進行調(diào)查分析職責(zé)四質(zhì)量改進工作任務(wù)1．與生產(chǎn)部門及其他相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，以提出質(zhì)量改善措施，提出質(zhì)保方案并監(jiān)督執(zhí)行2．主持內(nèi)部質(zhì)量評審和外部質(zhì)量審核，組織追蹤部門整改計劃的制訂和執(zhí)行，跟蹤質(zhì)量體系的改進職責(zé)五分管部門管理工作任務(wù)1．負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門員工的業(yè)務(wù)工作2．負責(zé)分管部門員工的聘用、培訓(xùn)、考核及管理工作八、工程總監(jiān)職位說明書基本信息職位名稱工程項目總監(jiān)職位編號所屬部門工程部直接上級總經(jīng)理職位概述負責(zé)整個項目的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，對項目實施進行全過程、全方位的動態(tài)管理，保證項目的進度和質(zhì)量任職資格學(xué) 歷本科及以上學(xué)歷專 業(yè)土木工程、工程監(jiān)理相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗8年以上工程項目施工經(jīng)驗，擔(dān)任工程項目總監(jiān)或同等職位3年以上能力素質(zhì)較高的決策管理、組織協(xié)調(diào)和風(fēng)險控制能力；能處理突發(fā)問題和疑難問題業(yè)務(wù)了解范圍熟悉相關(guān)法律法規(guī)；全面掌握工程管理系統(tǒng)專業(yè)知識工作關(guān)系內(nèi) 部公司各部門外 部施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、規(guī)劃單位等職 責(zé) 細 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一規(guī)章制度管理工作任務(wù)1．組織編制工程部門的各項管理制度，并監(jiān)督各項制度的執(zhí)行2．根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷完善工程項目部的相關(guān)制度職責(zé)二工程項目管理工作任務(wù)1．根據(jù)項目整體開發(fā)計劃，制訂相應(yīng)的工程進度計劃并監(jiān)督執(zhí)行2．抓好質(zhì)量控制點，保證整個工程項目的質(zhì)量3．負責(zé)施工的現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)和管理，有效控制施工進度和成本4．負責(zé)整個項目工程的技術(shù)管理工作，主管技術(shù)規(guī)范、設(shè)計變更和技術(shù)核定等5．及時、妥善地處理項目工程實施中出現(xiàn)的重大問題6．妥善處理好工程項目所涉及的諸多方面的關(guān)系職責(zé)三工程項目的開發(fā)工作任務(wù)1．監(jiān)督工程項目的開發(fā)工作，參加工程施工承包的洽談2．工程招投標管理，簽審招投標文件并對招投標工作進行指導(dǎo)職責(zé)四分管部門管理工作任務(wù)1．監(jiān)督、檢查工程項目部各項工作計劃的實施情況2．負責(zé)分管員工的考核、培訓(xùn)等工作九、行政總監(jiān)職位說明書基本信息職位名稱行政總監(jiān)職位編號所屬部門行政部直接上級總經(jīng)理職位概述全面負責(zé)公司的人力資源及行政事務(wù)，提高公司行政效率，保障公司經(jīng)營業(yè)務(wù)計劃的實現(xiàn)和各項管理工作的有序開展任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科以上專 業(yè)行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中高級管理崗位工作經(jīng)驗3年以上能力素質(zhì)優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；較強的分析、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力業(yè)務(wù)了解范圍了解國家相關(guān)政策法規(guī)，全面掌握公司行政管理知識，熟悉國內(nèi)外行政、人力資源管理的體系及發(fā)展趨向工作關(guān)系內(nèi) 部各部門外 部人才交流單位、媒體機構(gòu)、相關(guān)政府部門職 責(zé) 細 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一企業(yè)行政規(guī)章制度管理工作任務(wù)1．組織制定公司行政管理、總務(wù)后勤管理的有關(guān)制度2．對各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，并適時地對各項制度進行修正、完善職責(zé)二行政人事事務(wù)管理工作任務(wù)1．組織起草公司各階段的工作總結(jié)、事跡匯報和其他公文及各類文件2．負責(zé)公司大型會議和活動的總體規(guī)劃和管理3．根據(jù)總體規(guī)劃與分公司的實際，擬訂公司人力資源計劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督計劃的實施4．負責(zé)分公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作5．妥善處理各項對外事務(wù)6．負責(zé)公司相關(guān)法律事務(wù)的處理工作職責(zé)三行政性資產(chǎn)管理工作任務(wù)1．組織編制企業(yè)行政性資產(chǎn)、物資采購計劃及預(yù)算，合理控制行政辦公經(jīng)費支出2．組織企業(yè)辦公用品及其他行政性資產(chǎn)的購買、保存及發(fā)放、維修管理工作職責(zé)四后勤保障管理工作任務(wù)1．指導(dǎo)和監(jiān)督公司的安全、衛(wèi)生、后勤保障等工作的開展2．負責(zé)企業(yè)水電等設(shè)備的保養(yǎng)與維修管理職責(zé)五分管部門管理工作任務(wù)1．監(jiān)督、檢查所轄部門的各項工作及計劃的執(zhí)行情況2．負責(zé)分管員工的培訓(xùn)、考核等項工作十、人力資源總監(jiān)職位說明書基本信息職位名稱人力資源總監(jiān)職位編號所屬部門人力資源部直接上級總經(jīng)理職位概述制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司人力資源的管理和實施，滿足公司發(fā)展對人才的需求，確保公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科以上學(xué)歷專 業(yè)人力資源管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè)工作經(jīng)驗從事人力資源工作5年以上，至少3年同等職位工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、激勵能力、分析判斷能力業(yè)務(wù)了解范圍熟悉國家及地區(qū)關(guān)于勞動合同管理、用人機制、保險福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策；對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識工作關(guān)系內(nèi) 部各部門外 部工商局、人才服務(wù)機構(gòu)、大專院校、政府機構(gòu)等職 責(zé) 細 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作任務(wù)1．組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施2．向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平職責(zé)二公司規(guī)章制度管理工作任務(wù)1．主持修訂公司人力資源相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行2．根據(jù)公司發(fā)展的實際，不斷完善人力資源管理制度職責(zé)三人力資源管理工作任務(wù)1．協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作的進行，確保公司人力資源的合理使用2．及時解決公司管理過程中的重大人力資源問題職責(zé)四人力資源儲備與開發(fā)管理工作任務(wù)1．進行公司人才庫建設(shè)及人才儲備管理，保證企業(yè)所需各類人才及時到位2．制定員工培養(yǎng)規(guī)劃，保證公司發(fā)展需要職責(zé)五分管部門管理工作任務(wù)1．監(jiān)督、檢查分管的各部門工作及計劃的執(zhí)行情況2．負責(zé)分管各部門的考核、培訓(xùn)等項工作十一、總經(jīng)理助理職位說明書基本信息職位名稱總經(jīng)理助理職位編號所屬部門總經(jīng)辦直接上級總經(jīng)理職位概述協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、監(jiān)督各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、決策、計劃，確保公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科以上專 業(yè)企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、決策、領(lǐng)導(dǎo)能力及敏銳的洞察力業(yè)務(wù)了解范圍了解國家和地方相關(guān)法律事務(wù)知識；熟悉國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢；掌握本公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)情況、生產(chǎn)流程工作關(guān)系內(nèi) 部總經(jīng)理及各部門外 部客戶、新聞媒體、政府相關(guān)職能部門職 責(zé) 細 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一協(xié)助總經(jīng)理開展經(jīng)營管理活動工作任務(wù)1．協(xié)助公司管理層制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策，并負責(zé)組織、監(jiān)督相關(guān)戰(zhàn)略或計劃的實施2．協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行職責(zé)二行政事務(wù)管理工作任務(wù)1．協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上情下達工作2．組織、安排、追蹤落實公司級管理會議，并做好相應(yīng)的記錄3．協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司年度費用預(yù)算的執(zhí)行，嚴格控制各項費用支出職責(zé)三日常接待工作任務(wù)1．協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作2．妥善安排總經(jīng)理重要客人的接待工作職責(zé)四對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作任務(wù)1．根據(jù)公司安排，代表公司參加外部有關(guān)會議和商務(wù)談判等活動2．協(xié)助總經(jīng)理進行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機構(gòu)。其中專業(yè)理論知識得分和責(zé)任得分及崗位評估得分都是絕對分，而解決問題的得分是相對分（百分比）。在確定關(guān)鍵崗位和付酬因素的基礎(chǔ)上，運用關(guān)鍵崗位和付酬因素制成關(guān)鍵崗位排序表，然后將待評崗位就付酬因素與關(guān)鍵崗位進行比較，確定待評崗位的工資率，其操作要點如下。之后，再對各職位系列進一步劃分職位等級這一步的主要工作是將工作評價范圍內(nèi)的所有職位劃入適當?shù)牡燃壷新毼环诸惙ú僮饕c八、要素計點法要素計點法是一種量化的評價技術(shù)，它首先確定影響所有職位的共有因素，并將這些因素分級、定義和配點，以建立起評價標準；然后依據(jù)評價標準對所有職位進行評價并匯總出每一職位的總點數(shù)；最后，按照總點數(shù)大小對所有職位進行排序，建立起職位等級結(jié)構(gòu)，其操作要點如下。收集職位資料為劃分職位的等級，必須掌握要評價的每一個職位的詳細資料，包括有關(guān)職位的工作任務(wù)和責(zé)任的說明材料在相同職位中劃分職位等級即按照不同程度的職位工作任務(wù)和責(zé)任，在某一系列中設(shè)置若干職位等級。排列法是一種簡單的工作評價方法，工作崗位不多的小企業(yè)比較適用此方法，簡單易行，但評價標準過于寬泛，主觀性強。下表便按照成對排列法對甲乙丙丁四種工作進行了比較。然后在此限度內(nèi)將所有的工作，按其難易程度排列，以顯示工作之間的差異。它分為定限排列法和成對排列法兩種。請您注意保存，防止遺失。要嚴格按照表格要求進行填寫，不要遺漏細小的工作活動，以保證信息的完整性。關(guān)鍵事件描述記錄單行為者小林地點公司市場部時間9月13日觀察者總經(jīng)理事情發(fā)生的背景17：30左右，公司市場部接到提交的一個營銷策劃方案（該策劃方案主要是針對“十一”長假而設(shè)計的促銷方案）被公司總部駁回的通知單行為者的行為市場部核心骨干小林下班后，重新認真地研究了提交的那份營銷策劃方案，發(fā)現(xiàn)了方案的不足之處，并提出了一份較為完善的新策劃方案，直至21：30完成工作后才離開公司行為后果市場信息瞬息萬變，小林快速地解決公司遇到的問題，抓住商機，為公司創(chuàng)造了更多的價值關(guān)鍵事件描述記錄單行為者市場部經(jīng)理地點公司市場部時間9月13日觀察者總經(jīng)理事情發(fā)生的背景17：30左右，公司市場部接到提交的一個營銷策劃方案（該策劃方案主要是針對“十一”長假而設(shè)計的促銷方案）被公司總部駁回的通知單行為者的行為由于臨近下班時間，市場部經(jīng)理想等明天上班后再作處理，于是下班離開了行為后果這樣的行為可能會使公司失去很多潛在的商機，給公司造成重大的損失五、工作日志法與操作樣例工作日志法也稱工作寫實法，是讓員工在一段時間內(nèi)以工作日記或工作筆記的形式記錄日常工作活動，從而獲得崗位工作信息資料的方法。良好的聽說讀寫能力能力要求評分標準：1—較低 2—一般 3—較高 4—高評估要素要素得分（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（2）計劃組織能力（3）分析判斷能力（4）決策能力（5）溝通協(xié)調(diào)能力（6）語言表達能力（7）靈活應(yīng)變能力其他備注問卷調(diào)查樣表二職位名稱職位編號填表人部門名稱本崗位工作時間審核人直接上級直接下級填表日期職責(zé)概述工作內(nèi)容（按重要程度依次列出）工作職責(zé)工作時間所占比例（%）任職資格任職資格項目本崗位所需的最低標準學(xué)歷和職稱專業(yè)知識和技術(shù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識計算機水平外語要求工作經(jīng)驗所需接受的培訓(xùn)個性特征工作能力類 別 需求程度（單選，在合適的選項中打“√”）不需要較低一般較高高領(lǐng)導(dǎo)決策能力組織協(xié)調(diào)能力授權(quán)監(jiān)控能力計劃能力語言表達能力書面表達能力靈活應(yīng)變能力學(xué)習(xí)能力談判能力人際溝通能力團隊合作能力創(chuàng)新能力工作主動性工作權(quán)限工作關(guān)系1．內(nèi)部關(guān)系2．外部關(guān)系工作特征工作環(huán)境出差情況工作時間需使用的辦公設(shè)備工作流程考核標準1．2．3．4．5．本崗位應(yīng)遵守的工作規(guī)程或規(guī)范1．2．3．4．工作失誤的影響工作壓力1．工作中是否經(jīng)常需要迅速作出決定2．手頭的工作是否經(jīng)常被打斷3．工作是否經(jīng)常需要注意細節(jié)4．工作任務(wù)是否多樣化，若是，各項業(yè)務(wù)彼此是否相關(guān)5．在工作中是否要求精力高度集中，若是，占工作總時間的比重約是多少6．工作中是否需要運用多方面的知識和技能7．工作是否需要創(chuàng)造性可升級或轉(zhuǎn)換的職位職業(yè)發(fā)展建議四、關(guān)鍵事件法與操作樣例關(guān)鍵事件法要求崗位工作人員或其他有關(guān)人員描述影響其績效好壞的“關(guān)鍵事件”，即對崗位工作任務(wù)有顯著影響