企業(yè)組織與組織結(jié)構(gòu)-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 08:29本頁(yè)面
【正文】 管理人員開(kāi)發(fā) /培訓(xùn)的有效性 ?為開(kāi)發(fā)管理人員所作的努力必須與組織目標(biāo)相聯(lián)系 ?對(duì)管理培訓(xùn) /開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)注重結(jié)果甚于計(jì)劃本身 ?管理人員開(kāi)發(fā)計(jì)劃的針對(duì)性 ?培訓(xùn)效果的評(píng)估 ?對(duì)象不應(yīng)只局限于若干選定人員 ?開(kāi)發(fā) /培訓(xùn)形式的多樣化 ?個(gè)人的經(jīng)歷、管理層次、抱負(fù)、潛質(zhì) ?目前的工作與下一任工作 管理人員的開(kāi)發(fā)方法 ?實(shí)踐 ?輪換工作 ?設(shè)立“助理”職位 ?臨時(shí)性晉升 ?委員會(huì) ?培訓(xùn) ?雙向交流的會(huì)議 ?管理訓(xùn)練課程 ?時(shí)間管理、工作壓力的應(yīng)對(duì)、管理溝通 管理者的才能 Robert L. Katz ? 1。 ?缺點(diǎn)：主觀而模糊；不利于工作改進(jìn)與能力發(fā)展 ?“太多的例子證明，一些純粹由于運(yùn)氣而得以成功的管理者得到了晉升，而另一些由于自身無(wú)法控制的因素而未取得成功的人卻因失敗而備受職責(zé)”。設(shè)計(jì)才能（解決問(wèn)題） 1 2 4 工作的百分比 管理層次 高 管理者的個(gè)人特性 （ Personality） ? 有管理（追求成就感）的愿望 ? 交流與溝通的能力 ?管理層次與溝通的范圍 ? 誠(chéng)實(shí)、正直與公正 ? 過(guò)去作為管理者的業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn) 工作崗位的要求 ?認(rèn)識(shí)工作崗位要求的條件 ?在這項(xiàng)工作中必須做些什么？ ?如何去做？ ?需要什么背景知識(shí)、觀念和才能？ ?設(shè)計(jì)管理工作崗位的原則 ?適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣秶? ?工作的挑戰(zhàn)性 ?給予員工有價(jià)值的實(shí)際工作 ?防止挫敗感 ?設(shè)計(jì)能滿足個(gè)人需要的工作 管理人員： 從內(nèi)部提升還是從外部獲取 ?執(zhí)行只從內(nèi)部提升管理人員的政策 ?大公司常常采用此政策 ?潛在危險(xiǎn)：可能導(dǎo)致提拔那些僅僅學(xué)會(huì)按上司模式辦事的人 ?實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)政策 管理人員的招募 發(fā)展的機(jī)會(huì) /空間 潛在的挑戰(zhàn) 提升的可能性 工資水平 福利待遇 工作崗位的可靠程度 工作的局限性或不利因素 關(guān)于本工作的背景知識(shí) 能力 個(gè)性 /品質(zhì) 申請(qǐng)動(dòng)機(jī) 過(guò)去的業(yè)績(jī) 企業(yè) 個(gè)人 彼得原理 《彼得原理》 Lawrence J. Peter and Raymond Hall ?“管理人員往往被提升到他們所不能勝任的層次”。與人工作的能力 ? 3。 ?直線與參謀職能 ?正式與非正式的 ?存在理由 ?集體判斷 ?對(duì)個(gè)人權(quán)力的制約 ?利益集團(tuán)的代表 ?專業(yè)化決策 ?聯(lián)合權(quán)限 ?避免采取行動(dòng)或者是逃避決策的責(zé)任 ?不適合由管理層直接作出的決策 沒(méi)有固定的分權(quán)模式 委員會(huì)體制與集體決策 (2) ?委員會(huì)體制的潛在缺點(diǎn) ?成本與時(shí)間 ?最小共同基礎(chǔ)上的妥協(xié) ?自我解體 ?雙重角色 ?危機(jī)的處理問(wèn)題 ?委員會(huì)體制的成功運(yùn)用 ?明確的職權(quán) ?領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)但不強(qiáng)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者 ?規(guī)模 ?人數(shù)一般為奇數(shù) 第 4章 人事 管理者的個(gè)性與才能 管理者的招募與考評(píng) 管理人員的開(kāi)發(fā) 管理者的報(bào)酬 管理者的才能 Robert L. Katz ? 1。 直線職能與參謀職能 ?直線 職能的相互關(guān)聯(lián) ?制造、銷售、財(cái)務(wù)部門(mén) ?直線職權(quán)與參謀關(guān)系 ?參謀部門(mén)內(nèi)的直線關(guān)系 ?直線部門(mén)或參謀部門(mén)的主管都可以行使職能職權(quán)，它常常是由直線上級(jí)授權(quán)給參謀部門(mén)的主管 ?避免“分貝制”傾向出現(xiàn)：“只注意制造噪聲最大的那些人” 參謀職權(quán)的潛在問(wèn)題 ?由于削弱直線職權(quán)而引起的組織內(nèi)部沖突 ?參謀人員責(zé)任的缺乏 ?參謀人員可能缺乏對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的了解與經(jīng)驗(yàn)，從而有可能會(huì)陷于“空想” ?給管理帶來(lái)的問(wèn)題 集權(quán)、分權(quán)與授權(quán) ?組織的存在是以分權(quán) /集權(quán)為基礎(chǔ)的 ?授權(quán) ?定義：將決策的自由決定之權(quán)授予下屬 ?授權(quán)的形式 ?授權(quán)要明確 ?職權(quán)分裂 ?聯(lián)合授權(quán) ?授權(quán)的撤回 授權(quán)的益處 ?高層管理者從日常事務(wù)中擺脫出來(lái) ?提高下屬的積極性和責(zé)任感 ?增長(zhǎng)下屬的才干 ?充分發(fā)揮下屬的潛能 授權(quán)的指導(dǎo)原則 ?以完成組織目標(biāo)為前提進(jìn)行充分的授權(quán) ?適度的控制 ?對(duì)有效的授權(quán)和成功的受權(quán)給予獎(jiǎng)勵(lì) ?工作的責(zé)任必須與所授予的權(quán)限對(duì)等 ?在組織中、下層進(jìn)行的強(qiáng)制授權(quán) ?要求部門(mén)經(jīng)理?yè)碛写罅康南聦佟? ?專家權(quán)力：來(lái)自專長(zhǎng)、特殊技能或知識(shí)的影響力。 ?合法權(quán)力：因在組織中占據(jù)某一職位而擁有的權(quán)力。
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