【正文】 1 顧客提供產(chǎn)品的控制本公司對(duì)顧客提供的產(chǎn)品建立并保持驗(yàn)證，貯存和維護(hù)的形成文件的控制程序。本公司不會(huì)把該驗(yàn)證作為供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量進(jìn)行了有效控制的依據(jù)。 部品的驗(yàn)證。 采購(gòu)資料，并確保訂單包括以下內(nèi)容：訂單號(hào)、部品番號(hào)、名稱、單價(jià)、幣種、總價(jià)、納期等，訂單發(fā)放前須經(jīng)購(gòu)買部經(jīng)理審批。，品質(zhì)保證管理課則對(duì)重要供應(yīng)商及品質(zhì)較差的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和指導(dǎo)。 供應(yīng)商的評(píng)估與選擇，由開發(fā)購(gòu)買課、品質(zhì)保證管理課、資材調(diào)達(dá)課、制造技術(shù)課聯(lián)合對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)查。 文件的使用和保存文件應(yīng)放在使用人易于取閱的地方，各部門皆應(yīng)指定專門人員進(jìn)行管理。文件作廢時(shí)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)，記錄后廢止。修改的文件應(yīng)變更版別，并作相應(yīng)的記錄和標(biāo)記。同時(shí)，各接受部門應(yīng)簽字確認(rèn)。 NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：NLEQM020101 文件和資料控制版 號(hào)01頁 次10/25生效日期20011201 文件和資料控制為了控制與ISO9002:1994標(biāo)準(zhǔn)要求有關(guān)的所有文件和資料，包括適當(dāng)范圍的外來文件的有效，防止失效和作廢文件的使用，需建立并保持形成文件的程序。 記錄所有合同評(píng)審及修改的結(jié)果，由生產(chǎn)計(jì)畫課保存。 合同的變更和修訂當(dāng)客戶臨時(shí)提出合同內(nèi)容變更或要求本公司大幅度提高生產(chǎn)能力時(shí)，由生產(chǎn)管理部經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審和修訂。 NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：NLEQM020101 合同評(píng)審版 號(hào)01頁 次8/25生效日期20011201 合同評(píng)審為確?？蛻舻男枨蟮玫饺鏉M足以及在接受合同前，所有存在不一致的事項(xiàng)得到解決，必須對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審，并建立文件化的程序。，包括含有主觀因素的特性和要求，明確接收標(biāo)準(zhǔn)。，包括超出現(xiàn)有水平、但在足夠時(shí)限內(nèi)能開發(fā)的測(cè)量能力。、組裝、檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序和有關(guān)文件的相容性。 質(zhì)量策劃 為滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，進(jìn)行質(zhì)量策劃，作出各種與本公司質(zhì)量體 NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：NLEQM020101 質(zhì)量體系版 號(hào)01頁 次7/25生效日期20011201系所有要求相一致的文件化的規(guī)定。4 .質(zhì)量記錄表格（表單、資料）來料檢查記錄、出貨檢查記錄、檢查不良聯(lián)絡(luò)書、異常發(fā)現(xiàn)票、出貨停止聯(lián)絡(luò)書、特采申請(qǐng)書、合同、工程檢查記錄、品質(zhì)會(huì)議記錄、試驗(yàn)報(bào)告、校正記錄、教育記錄、設(shè)備（包括檢驗(yàn)、試驗(yàn)和生產(chǎn)設(shè)備）管理臺(tái)帳機(jī)番管理臺(tái)帳等所使用的表單及外來品質(zhì)資料等。2. 程序文件（辦法、程序）見程序文件清單附錄：ISO9002要素、公司文件及責(zé)任部門對(duì)照表。 評(píng)審結(jié)果在評(píng)審?fù)瓿珊笠粋€(gè)月內(nèi)通知各部門，評(píng)審記錄由總經(jīng)理保管。如因特別的情況，需對(duì)品質(zhì)體系作重大修改時(shí)，也要作適時(shí)的評(píng)審。 管理者代表 NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：NLEQM020101 管理職責(zé)版 號(hào)01頁 次5/25生效日期20011201總經(jīng)理任命管理者代表，并明確如下權(quán)限：:94標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量體系；，以供評(píng)審和作為質(zhì)量體系改進(jìn)的基礎(chǔ)；?！?gòu)買部以合理的價(jià)格購(gòu)進(jìn)本公司生產(chǎn)所需的原材料，開發(fā)和選定產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力，交貨期限均能滿足我司要求的供應(yīng)商。同時(shí)，對(duì)本公司所使用的各種儀器、設(shè)備、工裝夾具等有進(jìn)行管理和維護(hù)的責(zé)任。※制造部（第一、二制造部）制定和遵守作業(yè)規(guī)范，控制生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成。※總管：在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本課的工作進(jìn)行具體實(shí)施和指導(dǎo)，并保持與其他部門的協(xié)調(diào)與配合，有責(zé)任對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、改善及確認(rèn)。負(fù)責(zé)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，有責(zé)任向組織傳達(dá)滿足客戶和法律法規(guī)要求的重要性，負(fù)責(zé)制定品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)、進(jìn)行質(zhì)量體系策劃、任命管理者代表、組織管理評(píng)審、確保資源的獲得和組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。 NEW LEO ELECTRONICS (SHEN ZHEN) CO.,LTD.程序文件：NLEQM020101 管理職責(zé)版 號(hào)01頁 次3/25生效日期20011201 公司質(zhì)量保證體系要求 管理職責(zé)新雷歐電子（深圳）有限公司的品質(zhì)方針是：〖讓客戶信賴的品質(zhì)管理〗品質(zhì)方針由本公司總經(jīng)理制定。當(dāng)客戶需要和出于其它理由需要將此手冊(cè)發(fā)給本公司以外人員或單位時(shí)，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理同意后，由品質(zhì)保證管理課按程序作為參考文件發(fā)放。 質(zhì)量手冊(cè)簡(jiǎn)介本公司的質(zhì)量體系是根據(jù)ISO9002:1994標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合自身的實(shí)際情況，而建立起來的，共包括18個(gè)質(zhì)量體系要素是本公司開展質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，它闡述了公司的質(zhì)量方針、承諾、組織架構(gòu)、管理職責(zé)和權(quán)限，以及過程和程序。目前主要生產(chǎn)激光打印機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品、復(fù)印機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品、條形碼打印機(jī)系列產(chǎn)品、收銀機(jī)系列產(chǎn)品以及電子黑板等。 適用范圍本手冊(cè)適用于所有涉及與本公司的產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的部門，也滿足ISO9002標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量保證體系各要素的要求。適用范圍24222018161413 過程控制12 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性11 顧客提供產(chǎn)品的控制10 采購(gòu) 9 文件和資料控制6 合同評(píng)審 3 管理職責(zé)2 概述1 目的新雷歐電子（深圳）有限公司質(zhì)量手冊(cè) NLEQM020101制作：檢查：核準(zhǔn)：2001年12月01日實(shí)施文件修改記錄表序號(hào)頁次修改日期修 改