【正文】 品進行改進。 管理評審的輸出要反應出對以上輸入進行評價和分析的結果，應包含以下內(nèi)容： a. 質(zhì)量管理體系及相應文件是否有改進的需要。 e. 可能影響質(zhì)量管理體系的變化（如公司的組織結構、產(chǎn)品結構、資源發(fā)生的重大改變與調(diào)整等）。 c. 重大事故的處理、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性。 管理評審的輸入一般包括： a. 質(zhì)量管理體系審核的結果（包括內(nèi)部、顧客和認證機構的審核報告）。 管理評審 管理評審的計劃 擬制 審核 批準 生效日期 **電子 (惠州 )有限公司 文件編號 XHQM08 質(zhì) 量 手 冊 版本 /改次 A/0 文件名稱 管理職責 第 3 頁 共 3 頁 公司每年進行一次管理評審，由管理者代表編制管理評審計劃，總經(jīng)理主持，評價公司質(zhì)量管理體系達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性，包括評價質(zhì)量管理體系改進的需要和質(zhì)量方針、目標。 、顧客等相關方的聯(lián)絡。 b. 直接向總經(jīng)理報告公司在建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并使其實現(xiàn)的方面所取得的業(yè)績，以及所需要改進的方面。使各部門的職責和權限得到溝通，以促進有效的 質(zhì)量管理。 d. 當公司組織機構、體系過程等發(fā)生變化時，應采取相應措施，以確保質(zhì)量管理體系的完整性。 b. 確定為實現(xiàn)質(zhì)量目標要求而建立的過程中需要投入的總體資源。 c. 質(zhì)量目標的內(nèi)容應包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，并反應出對持續(xù)改進的承諾，與公司的質(zhì)量方針保持一致。 策劃 質(zhì)量目標 a. 總經(jīng)理負責制定質(zhì)量目標，各部門負責人對質(zhì)量目標進行適當分解，使質(zhì)量目標的實現(xiàn)能具體落實。 。 各相關部門主動了解與顧客有關的各類信息，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。 以顧客為關注焦點。 對質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性進行評審，評估公司是否達到了質(zhì)量管理體系所規(guī)定的宗旨的要求。 向公司的全體員工及時傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，并在體系文件中加以規(guī)定。 各部門負責質(zhì)量目標的適宜分解和質(zhì)量方針、目標的貫徹實施。 管理者代表負責體系建立和保持的具體事宜，促進全體員工形成滿足顧客要求的意識。 適用范圍 包括管理承諾的證據(jù)，以顧客為中心的原則，方針、目標、組織結構，管理者代表的確定，質(zhì)量管理體系的策劃，管理評審的進行等相關內(nèi)容。 質(zhì)量記錄的控制 公司編制《質(zhì)量記錄控制程 序》對質(zhì)量記錄的標識、貯存保護、檢索、保存期和處置等作出規(guī)定，保存相關記錄為產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量管理體系的有效運行提供客觀證據(jù)。 確保外來文件在使用前得到確認并控制其分發(fā)。 管理代表確定受控文件的分發(fā)范圍，文控中心按要求發(fā)放文件，確保與質(zhì)量管理體系相關的各部門現(xiàn)場可獲得適宜的文件。 由管理者代表組織對質(zhì)量管理體系文件進行評審，因評審或其他原因需對文件 進行修改時，發(fā)布前應再次批準。 質(zhì)量管理體系過程及其相互關系的描述。 質(zhì)量管理體系的范圍，對 ISO9001： 20xx 版標準裁剪的具體內(nèi)容和理由。 程序文件 作業(yè)指導類文件 質(zhì)量記錄 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊由管理者代表組織編寫，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準后發(fā)放實施，質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括： 質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標。 營造企業(yè)文化、宣傳企業(yè)形象、培育企業(yè)作風、創(chuàng)建企業(yè)團隊精神。 建立人事管理制度，辦理用工手續(xù)，監(jiān)督各部門按要求招聘、辭退、處罰員工。 行政部經(jīng)理 負責后勤保障、門衛(wèi)、公關接待、通信聯(lián)絡、宿舍、人事、戶口、車輛、保險、環(huán)保等管理工作。 保持和客戶、供方的良好關系，做好對帳、收款工作，加快資金流轉(zhuǎn)。 建立成本分析制度，編制成本目標考核計劃，落實到部門，降低成本。 負責數(shù)據(jù)的收集、整理，組織經(jīng)營業(yè)務培訓并考核業(yè)務員訂單業(yè)績。 負責庫存控制管理，確保生產(chǎn)必需的庫存物資。 擬制 審核 批準 生效日期 **電子 (惠州 )有限公司 文件編號 XHQM06 質(zhì) 量 手 冊 版本 /改次 A/0 文件名稱 組織結構和職責 第 3 頁 共 3 頁 經(jīng)營部經(jīng)理 組織簽定客戶訂單加工合同，充分滿足生產(chǎn)加工能力要求。 負責所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標識及不同區(qū)域狀態(tài)產(chǎn)品 的分區(qū)擺放和標識的維護。 負責對新品的生產(chǎn)加工能力進行評審。 負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用和工作環(huán)境良好。 生產(chǎn)部經(jīng)理 負責工序控制，按生產(chǎn)計劃組織按期完成生產(chǎn)指令。 負責所屬區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標識及不同區(qū)域狀態(tài)產(chǎn)品的分區(qū)擺放和標識的維護。 統(tǒng)計客戶訂單狀況，為經(jīng)營部調(diào)整訂單結構提供理論依據(jù)。 組織合理安排送貨 , 負責產(chǎn)品的交付及過程的防護 , 嚴格控制送貨成本。 計劃部經(jīng)理 組織訂單的評審，和客戶關于訂單交貨期的溝通，滿足客戶訂單交貨要求。 負責對客戶樣板生產(chǎn)進度的監(jiān)督管理，確保滿足客戶要求。 組織對模具、光繪菲林的外協(xié)加工的聯(lián)絡 /驗收控制工作。 工程部經(jīng)理 組織對客戶加工資料的評審，建立產(chǎn)品的資料檔案。 負責產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的數(shù)據(jù)收集。 組織對不合格品進行處理，并跟蹤記錄處理結果。 監(jiān)視和測量儀器設備的管理和校準，編制《儀器、設備校驗規(guī)程》。 負責采購物料和外協(xié)加工產(chǎn)品的進料檢驗和試驗，并對供方的品質(zhì)能力進行評估。 對品質(zhì)活動的策劃、實施和對質(zhì)量活動結果的評價、跟進，實現(xiàn)全面質(zhì)量管理。 處理質(zhì)量體系的對外 (顧客、分包方、認證機構 )聯(lián)絡事務。 組織對質(zhì)量計劃進行評審并實施，編制公司年度培訓計劃或培訓制度。 負責組織編寫各類工藝文件并收集相關信息提高 工藝水平。 組織召開生產(chǎn)系統(tǒng)部門經(jīng)理會議，不斷提高各部門管理水平。 建立生產(chǎn)系統(tǒng)人員編制和薪資考核制度，審批具體人員薪資水平。 建立設備定期和 日常保養(yǎng)制度，落實維護責任，滿足產(chǎn)能和品質(zhì)要求。 廠長 監(jiān)督所轄部門按質(zhì)量管理體系要求運作，推行各項管理制度。 收集和應用內(nèi)外部信息，降低生產(chǎn)和采購成本，提高經(jīng)營效益。 對公司質(zhì)量管理體系進行總的策劃，建立和建全公司的各項規(guī)章制度。 直接管理財務和行政兩部門。 對公司組織機構及部門經(jīng)理職責、人選作出決定，任命管理者代表。 質(zhì)量目標 20xx 年產(chǎn)量單面不低于 35 萬平方米；雙面不低于 萬平方米 生產(chǎn)線：單面板 :常規(guī)工藝產(chǎn)品廢品率不大于 ％ ， V 割工藝產(chǎn)品廢品率不大于 ％ 雙面板 :廢品率不大于 ％ 產(chǎn)品批次投訴率： 20xx 年不超過 ％ （有效投訴次數(shù) /交貨批次） 準時交貨率： 20xx 年不低于 % （延期次數(shù) /交貨批次） 樣板質(zhì)量投訴不超過 5 次 /年 質(zhì)量目標的分解及衡量方法： （ 詳見質(zhì)量手冊附件 9） **電子 (惠州 )有限公司 文件編號 XHQM06 質(zhì) 量 手 冊 版本 /改次 A/0 文件名稱 組織結構和職責 第 1 頁 共 3 頁 職責 總經(jīng)理 主持公司全面工作，承擔公司法人代表責任，審批公司級文件和制度。我們只有盡一切可能來滿足客戶的要求，才能嬴得市場，從狠抓產(chǎn)品質(zhì)量入手，不斷地改進，提高企業(yè)的管理水平，放棄無利潤的客戶訂單，以質(zhì)量、服務取勝，獲取更多的有利潤的訂單來支持企業(yè)的發(fā)展，從而擴大企業(yè)規(guī)模。如：電鍍送貨單等。 體系說明 ①. 公司原來建立的記錄資料如模具使用記錄、產(chǎn)品工藝記錄等，若主體內(nèi)容與體系文件要求相同，允許繼續(xù)使用，新建立的記錄資料需按新要求格式進行。 術語說明 ①. 為方便習慣用語，本公司的質(zhì)量管理體系文件在某些章節(jié)中提到的 “ 客戶 ”即為標準中的 “ 顧客 ” 。 **電子 (惠州 )有限公司 文件編號 XHQM01 質(zhì) 量 手 冊 版本 /改次 A/0 文件名稱 前 言 第 1 頁 共 1 頁 前 言 目的 本《質(zhì)量手冊》是根據(jù) ISO9001： 20xx 版標準結合我