【正文】 及從顧客和外部供方收集的知識）。為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，確定如何獲取更多必要的知識，并進行更新。 監(jiān)視和測量資源管理具體見《監(jiān)視和測量資源控制程序》組織應(yīng)確定運行過程所需的知識，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)保留作為校準(zhǔn)或檢定依據(jù)的文件化信息；b) 具有標(biāo)識，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)；c) 予以保護，防止可能使校準(zhǔn)狀態(tài)和隨后測量結(jié)果失效的調(diào)整、損壞或劣化。組織應(yīng)確保所提供的資源：a) 適合特定類型的監(jiān)視和測量活動；b) 得到適當(dāng)?shù)木S護，以確保持續(xù)適合其用途。本公司各部門應(yīng)對提供產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素加以識別和確定，并對其實施有效控制。本公司依據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)過程識別、確定并提供符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施，如：a) 建筑物和相關(guān)的設(shè)施；b) 設(shè)備（包括硬件和軟件）；c) 運輸資源；d) 信息和通訊技術(shù)。 組織應(yīng)考慮：a) 現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束；b) 需要從外部供方獲取的資源。 組織應(yīng)有計劃、系統(tǒng)地進行變更，識別風(fēng)險和機遇，并評價變更的潛在后果，對任何變更都要進行先期討論，并對識別出來的風(fēng)險和機遇進行事先分析，以便確定變更可行。組織應(yīng)考慮：a) 變更目的及其潛在后果；b) 質(zhì)量管理體系的完整性；c) 資源的可獲得性；d) 責(zé)任和權(quán)限的分配與再分配。 根據(jù)公司產(chǎn)品和服務(wù)特點，確定公司的質(zhì)量目標(biāo)： 本公司質(zhì)量目標(biāo)的描述見手冊附件3， 策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時，組織應(yīng)確定：a) 采取的措施；b) 需要的資源；c) 由誰負(fù)責(zé)；d) 何時完成；e) 如何評價結(jié)果。具體見《風(fēng)險和機遇的應(yīng)對控制程序》 質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃 組織應(yīng)對質(zhì)量管理體系所需的相關(guān)職能、層次和過程設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。 組織應(yīng)策劃：a) 應(yīng)對這些風(fēng)險和機遇的措施；b) 如何：1) 在質(zhì)量管理體系過程中整合并實施這些措施（）；2) 評價這些措施的有效性。文 控：負(fù)責(zé)文件的分發(fā)、回收等文件管制作業(yè)；文件現(xiàn)場使用情況的監(jiān)督、控制；文件、記錄的控制；文件、記錄的作廢處理。工程部：制定產(chǎn)品規(guī)格及二次加工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；制定工程變更程序，并負(fù)責(zé)追蹤落實執(zhí)行；負(fù)責(zé)圖紙的設(shè)計作業(yè)及編寫工藝文件；負(fù)責(zé)模具的制作及驗收等管理工作。生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃的執(zhí)行與改進等生產(chǎn)管理日常工作；負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中不合格品的處理；各項計劃實施進度的控制；人員的在職培訓(xùn)；生產(chǎn)設(shè)備的操作、維護、保養(yǎng)規(guī)定并跟蹤執(zhí)行；生產(chǎn)設(shè)備的驗收、列冊、安裝、維修、標(biāo)識；協(xié)調(diào)各部門解決問題，依權(quán)限簽核各項文件。如發(fā)生質(zhì)量問題爭議時，可以直接向最高管理階層報告質(zhì)量狀況并尋求解決的對策。依權(quán)限簽核各項文件。1依責(zé)權(quán)簽核各項文件。行政部：公司人事制度的制訂及管理，人力資源的分析、聘用；制定各項工作績效考核方案；公司培訓(xùn)制度及培訓(xùn)計劃的制訂與安排；總經(jīng)理指定的相關(guān)事項；公司人員的考勤；內(nèi)部溝通的主導(dǎo)和協(xié)調(diào)；公司行政及后勤事務(wù)的統(tǒng)籌安排；公司工作環(huán)境的維護及管理；負(fù)責(zé)公司保安及宿舍的管理；負(fù)責(zé)公司用電及電器設(shè)施的維修管理工作。 本質(zhì)量手冊（附件4）對本公司各主要崗位職責(zé)權(quán)限進行了確定，建立職能為了：a) 確保質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；b) 確保各過程獲得其預(yù)期輸出；c) 報告質(zhì)量管理體系績效及其改進機遇（），特別向最高管理者報告；d) 確保在整個組織推動以顧客為關(guān)注焦點；e) 確保在策劃和實施質(zhì)量管理體系變更時，保持其完整性。” 溝通質(zhì)量方針 質(zhì)量方針應(yīng)：a) 作為形成文件的信息，可獲得并保持；b) 在組織內(nèi)得到溝通、理解和應(yīng)用c) 適宜時，可向有關(guān)相關(guān)方提供。 制定質(zhì)量方針 最高管理者應(yīng)制定、實施和保持質(zhì)量方針，方針應(yīng)：a) 適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向；b) 為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架c) 包括滿足適用要求的承諾；d) 包括持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾。5 領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者應(yīng)證實其對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，通過：a) 對質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任；b) 確保制定質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致；c) 確保質(zhì)量管理體系要求融入與組織的業(yè)務(wù)過程；d) 促進使用過程方法和基于風(fēng)險的思維；e) 確保獲得質(zhì)量管理體系所需的資源；f) 溝通有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系要求的重要性；g) 確保實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果；h) 促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高質(zhì)量管理體系的有效性；i) 推動改進；j) 支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。為了確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足相關(guān)方需求和期望，本公司采用過程方法對產(chǎn)品形成的各過程進行管理，同時按照ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求及本公司實際情況建立文件化質(zhì)量管理體系，并采取必要的措施以確保實施、保持和持續(xù)改進所建立的質(zhì)量管理體系，并對過程加以實施、保持并持續(xù)改進本公司應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)用，且應(yīng)：a) 確定這些過程所需的輸入和期望的輸出；b) 確定這些過程的順序和相互作用；c) 確定和應(yīng)用所需的準(zhǔn)則和方法（包括監(jiān)視、測量和相關(guān)的績效指標(biāo)），以確保這些過程的運行和有效控制；d) 確定并確保獲得這些過程所需的資源；e) 規(guī)定與這些過程相關(guān)的的責(zé)任和權(quán)限；f) ；g) 評價這些過程并實施所需的變更，以確保實現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果；h) 改進過程和質(zhì)量管理體系。根據(jù)本組織產(chǎn)品和服務(wù)特點，標(biāo)準(zhǔn)的所有條款均適用于本組織并決定全部予以實施。在確定質(zhì)量管理體系范圍時，組織應(yīng)考慮a）各種內(nèi)部和外部因素；b）相關(guān)方的要求。滿足相關(guān)方的要求并爭取做到更高的期望值。 組織應(yīng)確定：a）與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方；b）相關(guān)方的要求；組織應(yīng)更新以上確定的結(jié)果，以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。本公司定期對這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進行監(jiān)視和評審，以確保其充分和適宜。需要時，組織應(yīng)更新這些信息。 本手冊使用期間如有修改應(yīng)及時匯總到管理者代表處，管理者代表定期對本手冊的適用性、有效性進行評審，并記錄在修改控制頁上。未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何人不得將本手冊提供給公司以外人員。 質(zhì)量管理手冊的發(fā)行和修訂 本手冊由管理者代表編制及更新，由總經(jīng)理審批。 本手冊根據(jù)ISO9001：2015《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 本手冊根據(jù)ISO9001：2015 《質(zhì)量管理體系 要求》 質(zhì)量環(huán)境管理手冊的制定、批準(zhǔn)和實施： 質(zhì)量管理手冊由管理者代表制定，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布；本手冊為公司的受控文件，自批準(zhǔn)之日起實施。： 本手冊適用于公司手機電源適配器、數(shù)據(jù)線的生產(chǎn)的控制。本標(biāo)準(zhǔn)用以：1）證實公司有能力穩(wěn)定的提供符合客戶和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品。 批準(zhǔn)： （總經(jīng)理）張 恒 二0一七年五月十五日質(zhì)量管理體系職能分配表（▲代表主要職能部門 △代表次要職能部門） 部 門 職 能管理層行政部生產(chǎn)部市場部品質(zhì)部采購部工程部▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△、職責(zé)的權(quán)限▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△△△△△▲△△▲△△△ 資源 總則△△△▲△△△▲△▲△△△△△△▲△△△△