【正文】 訓(xùn)。 職位要求： ◆ 有過廣告學(xué)校工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ◆ 有網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ◆ 具有文字撰寫能力 ◆ 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力 （ 10）技術(shù)專員 直屬上級(jí)：宣傳企劃主管 主要工作：配合宣傳專員做好學(xué)校的宣傳工作；學(xué)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)問題。 與學(xué)校相關(guān)部門密切配合、協(xié)調(diào)工作。做好企業(yè)品牌的建立與維護(hù)。 職位要求： ◆ 在校大學(xué)生 .有高度的工作熱情 ,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和足夠的自信心； ◆ 有良好的口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通能力，人際關(guān)系良好； ◆ 身體健康，能吃苦耐勞，對(duì)待客戶有足夠的耐心； ◆ .有一定的宣傳技巧優(yōu)先考慮； ◆ .現(xiàn)任或曾擔(dān)任學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、班級(jí)干部、校園勤工助學(xué)者優(yōu)先考慮。 （ 8）兼職招生代理 直屬上級(jí)：招生專員 主要工作：在指定校園內(nèi)做好對(duì)本學(xué)校的宣傳工作，以及招生。 職位要求： ◆ 有一定的教育培訓(xùn) 電話銷售 推廣行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； ◆ 具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力 ，性格開朗、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神，能吃苦耐勞且具備不斷學(xué)習(xí)的能力。管理兼 職校園招生代理 崗位職責(zé)： 0接待來人、來電、來信咨詢的學(xué)員及其家長。 （ 7）招生專員 直屬上級(jí)：招生主管 主要工作：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成銷售目標(biāo)。 0在必要情況下指導(dǎo)和改進(jìn)調(diào)研流程和方法； 0監(jiān)控調(diào)研流程和數(shù)據(jù)與信息質(zhì)量，確保調(diào)研工作符合學(xué)校要求； 職位要求： 16 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! ◆ 有一定的市調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)； ◆ 有一寫作能力，觀察能力、分析能力強(qiáng)。同時(shí)配合本部門對(duì)學(xué)校規(guī)劃提供合理化建議。 0向主管遞交方案執(zhí)行情況報(bào)告 0在調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草策劃方案 職位要求： ◆ 從事活動(dòng)策劃工作兩年以上，并獨(dú)立開展過大型活動(dòng)策劃工作； ◆ 負(fù)責(zé)大型活動(dòng)策劃，編寫 、實(shí)施方案設(shè)計(jì)報(bào)告，并協(xié)調(diào)執(zhí)行； ◆ 良好的語言表達(dá)能力，文案寫作能力，團(tuán)隊(duì)合作能力； ◆ 熟練掌握計(jì)劃、預(yù)算、執(zhí)行的細(xì)節(jié)特點(diǎn)及操作管控流程； ◆ 熟練應(yīng)用各類辦公軟件，有知名媒體、策劃學(xué)校、展覽學(xué)校等工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立操作大型公關(guān)、文化活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 0具體執(zhí)行策劃方案 0參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè) ,不斷主動(dòng)提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想 ,指出發(fā)展方向。 職位要求： ◆ 思維敏捷，文筆流暢，深厚的文字功底； ◆ 熟悉學(xué)校企業(yè) 文化建設(shè)的概念及其操作； ◆ 熟悉學(xué)校文化媒介的建設(shè)及其維護(hù)； 15 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! ◆ 具有良好的溝通、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； ◆ 熟練掌握相關(guān)辦公軟件。制定學(xué)校年度宣傳廣告計(jì)劃。 職位要求： ◆ 熟悉學(xué)校招生工作流程； ◆ 工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)； ◆有多年招生或者營銷經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； ◆ 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力良好的口頭表達(dá)能力； ◆ 熟練操作辦公軟件； ◆ 工作態(tài)度踏實(shí)，能吃苦耐勞。 （ 3）招生主管 14 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! 直屬上級(jí)：市場(chǎng)部總監(jiān) 主要工作：根據(jù)學(xué)校的計(jì)劃，做出年、季、月的招生計(jì)劃，并全面負(fù)責(zé)學(xué)校的招生工作。 ◆ 熟悉學(xué)校培訓(xùn)項(xiàng)目及相關(guān)的市場(chǎng)行情； ◆ 能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)招生策略等工作； ◆ 有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)； ◆ 熟練操作辦公軟件。 職位要求： ◆ 熟練掌握調(diào)研方法與分析工具； ◆ 熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)； ◆ 具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆ 積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。 職位要求： ◆ 對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)較深刻的了解和認(rèn)知； ◆ 有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力； 13 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! ◆ 有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力； ◆ 工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； ◆ 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆ 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 1擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。 0根據(jù)招生計(jì)劃，制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。 0擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。 0指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng) 工作的實(shí)施。 0協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。 市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述 （ 1）市場(chǎng)部總監(jiān) 直屬上級(jí)：總校長 (CEO)或主管副校長 主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為學(xué)校制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷等手段）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系，并執(zhí)行并完成學(xué)校制定的招生計(jì)劃 崗位職責(zé)： 0全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。制定 廣告策略。對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 2．成長期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)工作。 市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。 12 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! 1制定及實(shí)施市場(chǎng)廣 告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。 0促銷活動(dòng)的策劃及組織。 0制定企劃策略。 0對(duì)競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。 0對(duì)學(xué)員的心理和行為的調(diào)查。 二、市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述 直屬上級(jí)：總校長（ CEO）或主管副校長 關(guān)聯(lián)部門：教務(wù)處，財(cái)務(wù)部，人力資源部 市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)圖 市場(chǎng)總監(jiān) 市場(chǎng)策劃主管招生主管 宣傳企劃主管 策劃人員 市場(chǎng)調(diào)查專員 招生專員 宣傳專員 技術(shù)人員 兼職招生人員 （學(xué)校代理） 市場(chǎng)部的職責(zé) 0制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得 11 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! 撥打信息臺(tái)等無聊電話。 1出差人員應(yīng)每日應(yīng)與學(xué)校保持聯(lián)系 12次，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。 日常管理制度 0遵守執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度、熱愛學(xué)校、團(tuán)結(jié)互助； 0服從學(xué)校管理，高效率地完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)日常工作及任務(wù)； 0配合學(xué)校其他部門的工作； 0每周對(duì)部門工作進(jìn)行檢討與改進(jìn)； 0工作完成后要及時(shí)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)； 0所有資料均需有序存檔； 0在完成當(dāng)天工作后需填寫工作日清表，并交部門經(jīng)理審批； 0代表學(xué)校對(duì)外接洽工作事務(wù)時(shí)，需前期確認(rèn)聯(lián)絡(luò)好、守時(shí)并保 持良好的形象； 市場(chǎng)部人員必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，嚴(yán)守學(xué)校商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。 0誠實(shí)守信、品德高尚、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。 思想和態(tài)度是決定我們能否取得事業(yè)成功的關(guān)鍵因素 當(dāng)你改變思想時(shí)，你就會(huì)改變信仰 當(dāng)你改變信仰時(shí)，你就會(huì)改變期望 當(dāng)你改變期望時(shí)，你就會(huì)改變態(tài)度 當(dāng)你改變態(tài)度時(shí)，你就會(huì)改變行為 當(dāng)你改變行為時(shí)，你就會(huì)改變表現(xiàn) 當(dāng)你改變表現(xiàn)時(shí)，你就會(huì)改變你的一生 。 (三 )、主動(dòng)前進(jìn)，而不是被動(dòng)后退 成功的人喜歡問： “怎樣做才能夠做得更好？ ”這樣，我們就要去思考，就要去探索新的解決問題的途徑。有一位在招生中表現(xiàn)杰出的人說： “我并不想把自己裝得聰明干練，但我卻是最好的一塊海綿，我盡我所能去汲取所有良好的創(chuàng)意。有志者事竟成，這是創(chuàng)新思維的根本。 培養(yǎng)創(chuàng)造性思考的關(guān)鍵是要相信能夠把事情做成。任何事情的成功，都是因?yàn)槟軌蛘页霭咽虑樽龅酶玫霓k法。 創(chuàng)新不需要天才。他想：如果我象他們一樣，從頭開始，那么我們之間不就互相干擾了嗎，再說這本電話簿以前考試也用過，前面的肯定已經(jīng)被掃蕩過很多次了，我為什么不從中間開始呢？于是，他從中間開始打起，結(jié)果，他獲得了最多的準(zhǔn)客戶。他們每個(gè)人都 9 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! 拿到一份電話簿，要求在１小時(shí)內(nèi)從中找到盡可能多的準(zhǔn)客戶。新的挑戰(zhàn)，所以，營銷更是一項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)新精神的事業(yè)。比如對(duì)于恐懼，我們就可以憑借強(qiáng)制地反復(fù)實(shí)行的勇敢行為來克服。 (六 ) 習(xí)慣。 (五 ) 合作精神。 (四 ) 明確的計(jì)劃。 (三 ) 自勵(lì)。 (二 ) 愿望。知道自己希望什么，是培養(yǎng)堅(jiān)毅精神的第一步，也是最重要的一步。 枰 魴磯嗯渲兇鈧饕 模 且 茨閽竿 那慷熱綰?。?諧刪投際且栽竿 齜 ⒌ 愕 摹Ｎ ⑷ 醯腦竿 ⑷ 醯某曬 縹 ⒒ 鷸荒芄緩娓贍愕囊路 一鶉茨芄蝗凵嶄痔謊 Ｈ綣 ⑾ 腫約喝狽 嵋愕木 瘢 敲醋詈玫牟咕確椒 ň褪竊諛愕腦竿 旅嬡計(jì)鸚芐艽蠡?。因?懔 κ且恢中睦磣刺 悄芄慌嘌 鵠吹?。虾V淥 睦磣刺 謊嵋愕木 裥枰 懈髦忠蛩刈魑 。那些失敗后再爬起來繼續(xù)嘗試的人總歸會(huì)取得成功；而經(jīng)不起考驗(yàn)的人，則無法品嘗到成功的喜悅。不論他們?cè)?jīng)失敗過多少次，最終都能夠走向目標(biāo)的頂端。所以，營銷要求我們具有堅(jiān)韌不拔的意志和專心致志的態(tài)度。所以，要到達(dá)成功的彼岸， 8 米斯恩教育 Mission Education 學(xué)生的成長是我們育人的成功 ! 就要培養(yǎng)堅(jiān)毅的精神。如果缺乏熱情，你的談話就象過時(shí)的酸臭食物一樣惹人厭煩。只要堅(jiān)決地告訴自己：我能做這件事。他在總結(jié)自己經(jīng)歷的時(shí)候說： “熱情能夠幫助你克服畏懼，使你在事業(yè)上一帆風(fēng)順，財(cái)源滾滾而來，并享受健康、富裕、快樂的生活。 美國壽險(xiǎn)銷售大王貝格走上銷售之路并且獲得成功，重要的因素就是熱情。因?yàn)橐幻哂谐晒τ恼猩鷮T，一定要能夠使顧客了解他的心意，并且會(huì)因?yàn)楸徽猩鷮T的熱情所感動(dòng)而強(qiáng)化他的購買的決心。 在營銷發(fā)展歷程中，自信不是成功的全部，因?yàn)槲覀円臀覀兊哪繕?biāo)客戶進(jìn)行雙向的交流和溝通，最終要贏得客戶的信賴和認(rèn)可，在這個(gè)過程中，就要求我們要用熱情打動(dòng)客戶。也就是說，要培養(yǎng)控制、運(yùn)用笑的能力。許多人不相信笑會(huì)有這么大的作用，因?yàn)樵谒麄內(nèi)狈π判牡臅r(shí)候，他們從不試著一笑。 ”所謂 “伸手不打笑臉人 ”，笑在人際關(guān)系中可以說是一張萬能通行證。 (4) 笑口常開。仿佛他們的步伐就在告訴世界： “我要到一個(gè)重要的地方，去做很重要的事情，更重要的是，我一定能夠獲得成功。身體的動(dòng)作是心靈活動(dòng)的結(jié)果，那些對(duì)自己、對(duì)工作沒有信心的人，走起路來都是拖拖拉拉的。許多心理學(xué)家將走路的姿勢(shì)、步伐和對(duì)自己、對(duì)工作以及對(duì)別人的態(tài)度聯(lián)系在一起。讓你的眼睛為你工作，就是讓你的眼神專注別人 ，這不但能夠給你信心，而且還能夠?yàn)槟阙A得別人的信任。當(dāng)一個(gè)人不正視你的時(shí)候，你會(huì)直覺地問自己： “他想要隱藏什么？ ”不正視別人通常意味著你在別人面前感到自卑或膽怯，害怕別人看出你的內(nèi)心世界。 (2) 正視別人。把它當(dāng)作一個(gè)測(cè)試。而他們害怕受人注目的原因就是缺乏信心。 (1) 挑選前面的位子坐。 (3) 從客觀上說，可能情況對(duì)我們很不利，但從我們主觀來講，仍然要振奮自己，這時(shí)我們常常會(huì)感到柳暗花明；如果客觀上還不至于絕望，但主觀上已經(jīng)軟弱下來，結(jié)果，我們就只有任人擺布了。我們只是用最壞一詞來擴(kuò)張 防線，老實(shí)說這也是不想使自己陷入 “最惡劣 ”的情況的一種防衛(wèi)手段，言外之意表示： “嘴里說最壞，其實(shí)不是最壞的情況。 (2) 凡事要有最壞的打算。措辭確實(shí)是任何天才都無法比擬的魔術(shù)師，在一些可能會(huì)使我們尷尬的情況下，如果使用了有效的措辭或敘述法，就可以將事實(shí)完全改觀，當(dāng)然也就驅(qū)除了。 ２、利用積極心理暗示建立自信 (1) 用肯定的語氣消除自卑感。接受我們目前的樣子，是建立自信的關(guān)鍵，我們每一個(gè)人都是有價(jià)值的、隨時(shí)都在改變的、并不完美的、成長中的個(gè)人，而且我們還要明白，雖然我們生理和心理并不是生來平等的，但我們卻擁有相等的權(quán)利，可以根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)，去感覺和相信自己是很優(yōu)秀的。所以，樹立自信，戰(zhàn)勝自卑，是我們?nèi)〉眠M(jìn)步和成功的法寶。其實(shí)人人都有自卑感，只是程度不同而已。讓我們的心理更加樂觀和健康。因?yàn)榭謶质且庵镜牡乩?，它?huì)消蝕我們?yōu)橹晒^斗的意念，使我們?cè)谶~向成 功的道路上半途而廢。 恐懼和自信是兩種互相對(duì)立的因素，對(duì)于招生專員來說，我們可能面臨的恐懼主要有５種： ① 害怕貧窮； ② 害怕批評(píng)； ③ 害怕拒絕； ④ 害怕未來； ⑤ 害怕市場(chǎng)突變。我們對(duì)原一平創(chuàng)業(yè)史都有所了解，從中我們不難發(fā)現(xiàn)，在原一平創(chuàng)業(yè)過程中，信心是使他度過難關(guān)，獲得成功的關(guān)鍵因素。如果你具有堅(jiān)強(qiáng)的自信，那么它可以改變我們惡劣的條件，變不利為有利，創(chuàng)造出令人難以想象的圓滿結(jié)局。所以，對(duì)招生專員來說，信心是我們成功的基石。所以，我們要在營銷歷程中獲得成功，必須要充滿自信。在這里，一個(gè)關(guān)鍵的因素就是自信。 第一節(jié)、自信