人力資源課程大綱-文庫吧資料
2025-07-03 07:19本頁面
【正文】 80% achieving below pot 為什么要進(jìn)行職業(yè)計劃？ * What is “Career Planning”?* who are you?* Where are you?\* What do you want? (develop your 1 23510… your visiion?)* How can you get there?職業(yè)計劃的內(nèi)容* 自我定位 * Knowledge about yourself * What do you love doing?* What es easy?* What are the greatest strenghts?* What is important to you?* What are your best qualities?* What do others appreciate about you?* What are your passions?冰山模型關(guān)于冰山模型* 美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的素質(zhì)冰山模型，所謂“冰山模型”，就是將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。* 本章討論題目：* 怎能樣根據(jù)自己的實際情況來設(shè)計職業(yè)計劃？職業(yè)計劃的含義* 職業(yè)的一種含義是指職業(yè)生涯，是一個人在一生中所從事的各種工作職業(yè)的總稱，是客觀的職業(yè)。 * (7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。其實換句話說也就是降低流失率。 * (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。 * (2)讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間。飯后主管把我介紹給我的同事們，在職培訓(xùn)開始了。我們沿著廠區(qū)作了個小的旅行，然后公司請我們吃午飯。接著放了一段有趣的電影解釋公司的歷史、設(shè)施、重要人物及各部門的聯(lián)系。新員工培訓(xùn)案例* Jackson：我的入職培訓(xùn)棒極了！我到了以后被帶到休息室。吃午飯時，我問能不能請求調(diào)到別的部門去，他們說6個月后才能調(diào)動。主管大聲地叫來一個文員，讓他帶我轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。幾分鐘后，里面的面試者發(fā)現(xiàn)我不是來應(yīng)聘的，而是新員工。* 目標(biāo)原則 * 差異化原則 ：內(nèi)容和 人員* 激勵原則 * 講求實效 * 效益原則 培訓(xùn)的方法在職培訓(xùn)* 學(xué)徒培訓(xùn) * 工作輪換 * 工作實習(xí) 脫產(chǎn)培訓(xùn)* 授課法討論法：對主持人的要求比較高* 案例分析法：較之以前更常用* 角色扮演法：“換位思考”* 工作模擬法：如飛行員的培訓(xùn)、駕駛員的培訓(xùn)、管理決策的培訓(xùn)等* 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的時間和空間限制例：培養(yǎng)人才的搖籃諾基亞學(xué)院例：自在人生，健康生活諾基亞培訓(xùn)之道例： 通用電氣的“靜默沉思法”為員工減壓新員工培訓(xùn)案例* John：第一天我提早10分鐘到了人力資源部，被告知請稍坐，一會兒有人帶你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。培訓(xùn)開發(fā)的意義 * 有助于改善企業(yè)的績效，提升企業(yè)員工的適應(yīng)性與競爭力 * 有助于增加企業(yè)和企業(yè)員工的競爭優(yōu)勢 * 提高員工的企業(yè)忠誠度，提升員工工作滿足感與安全感 * 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化 ：凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向、激勵培訓(xùn)開發(fā)的原則 * 服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃的原則。同時對于新加入的中層以上的管理人員，公司還會安排其與未來工佫所可能接觸到的現(xiàn)事或上司見面，幫助其盡快適應(yīng)各種角色，營造一個真誠接納新員工的氛圍。* 除此之外，公司還會安排一系列的活動幫助員工建立歸屬感。例：尊重個性的“諾基亞化”培訓(xùn) * 每一位員工從進(jìn)入諾基亞一刻起就要接受“諾基亞化”的全方位培訓(xùn)，在著重強化對諾基亞價值觀認(rèn)同的同時，諾基亞還充分考慮員工個性化的需要。還人介紹一些作為團(tuán)隊成員的基本知識和技巧，如工作小組負(fù)責(zé)些什么；怎樣作為一個小組共同工作。其余時間用于介紹豐田公司解決問題的方法、質(zhì)量保證事故通報與安全。然后，將這天其余的時間都用于講解上崗引導(dǎo)的一般性內(nèi)容，如安全、環(huán)境事務(wù)、豐田的生產(chǎn)體系及公司的圖書館。 * 第二天：開始用兩個小時進(jìn)行“溝通技能訓(xùn)練”。用一個半小時介紹豐田公司的歷史和文化，用將近兩個小時介紹員工福利。人力資源部門和直線經(jīng)理人應(yīng)該明確各自的職責(zé)，以免發(fā)生信息傳達(dá)的重復(fù)和遺漏。* 員工培訓(xùn)指的是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，企業(yè)所作的有計劃的、有系統(tǒng)的各種努力。 員工培訓(xùn)* 本章重點：* 培訓(xùn)開發(fā)的含義和意義* 培訓(xùn)開發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循的原則* 培訓(xùn)開發(fā)工作的具體實施步驟和內(nèi)容* 培訓(xùn)開發(fā)的主要方法* 培訓(xùn)開發(fā)的評估* 企業(yè)要想在競爭中獲得優(yōu)勢，一定要擁有高素質(zhì)、責(zé)任感強和忠誠度高的人才，而員工培訓(xùn)與開發(fā)是提高員工以上三方面素質(zhì)必不可少的一環(huán)。司機(jī)因此能夠把汽車安全開到目的地。* 在一個風(fēng)雨交加的黑夜里，某公司一位汽車司機(jī)因自己駕駛的汽車的一個輪胎的一個輪胎爆裂而不得不換上備用輪胎，此時，因風(fēng)大雨大，司機(jī)不小心把固定輪胎的螺帽滾落到下水道里，頓時這位司機(jī)就束手無策了。* 第一，“是做什么事情”，包括職位名稱、工作職責(zé)、工作要求、工作場所、工作時間和工作的條件。* 工會工作分析 招聘單位的任職資格條件主要包括哪些內(nèi)容？我們應(yīng)當(dāng)如何理解這些硬性條件并盡量按照要求提升自己？工作分析的含義* 工作分析(job analysis)，也可以叫做職位分析、崗位分析，是指了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位的過程。* 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使人們從事生產(chǎn)的時間越來越少，閑瑕時間越來越我多，因此服務(wù)行業(yè)的勞動力需求量越來越大。內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測方法人力資源外部供應(yīng)預(yù)測勞動力市場對預(yù)測的影響：* 勞動力供應(yīng)的數(shù)量* 勞動力供應(yīng)的質(zhì)量* 勞動力對職業(yè)的選擇* 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與前景* 雇主提供的工作崗位數(shù)量與層次* 雇主提供的工作地點、工資、年薪、福 利等等。* 收入情況：工資、獎金、津貼及職務(wù)外收入等。* 心理狀況：興趣、偏好、積極性、心理承受能力等。* 能力狀況：表達(dá)、操作、管理、人際關(guān)系能力、特長等。人力資源信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息* 自然狀況：性別、年齡、民族、籍貫、健康狀況等。* 人員流動的分析：流出量（辭職、辭退等）、企業(yè)內(nèi)部的流動（職位的變動、崗位的變動、晉升、外派等）。影響人力資源計劃的因素* 宏觀經(jīng)濟(jì)劇變* 企業(yè)管理層更變 * 政府的政策法規(guī) * 技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q代 * 企業(yè)的經(jīng)營狀況* 企業(yè)人力資源部門工作人員的素質(zhì) 人力資源需求預(yù)測* 主觀判斷法 經(jīng)驗推斷法 德爾菲法 * 定量分析預(yù)測法
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