企業(yè)員工培訓(xùn)課程-文庫吧資料
2025-07-03 06:39本頁面
【正文】 項工作的重要性，及完不成任務(wù)對公司的影響等等，并讓其做出詳細(xì)的工作計劃； D、上級要經(jīng)常抽查該部門的工作進(jìn)度。我們可以采取以下措施： A、管理溝通：人力資源部經(jīng)理與其進(jìn)行單獨管理溝通，討論如何加強管理者的責(zé)任心問題； B、促使他每周主持召開部門例會，由下屬向他匯報工作，并由他給下屬安排工作； C、上級適當(dāng)向其下放權(quán)利，增強他的職權(quán)，促使其增強責(zé)任心； D、上級增加他匯報工作的頻率，并重點讓他匯報下屬的工作表現(xiàn)和思想動態(tài)?！ 」芾砟芰ε嘤?xùn) （1）放任型管理者 放任型管理者的最大特點是對工作和人際都不關(guān)系，毫不在意?！ 。?）、從處理問題的方式識別 A類型：遇到問題不敢面對現(xiàn)實；要他提出意見，也以讓我再考慮考慮為由，逃避回答；B類型：婉轉(zhuǎn)回避，避免摩擦；回傷害到人的話，絕對不說；草草了事；C類型：排除異己，跟自己不同的意見，一概反對；D類型：向?qū)Ψ酵讌f(xié)，無法客觀地獲得評論，結(jié)果總是以別人地意見作為最后的結(jié)論。D類型：中庸型的主管，對人際和生產(chǎn)力同樣重視，但他們?yōu)榱巳〉枚叩钠胶?，往往采取妥協(xié)折中的辦法。為了維持良好的人際關(guān)系，他們對部屬往往不會提出嚴(yán)格的要求和采取嚴(yán)格的管制措施，任何決定多會征得部屬的同意；C類型：專制型的主管，一切以達(dá)到目標(biāo)為導(dǎo)向。四、中層經(jīng)理管理（一）、中層經(jīng)理培養(yǎng) 根據(jù)布萊克（Black）和穆頓（Mouton）出版的《管理方格架構(gòu)》一書中的描述，他們把管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格依重視人際關(guān)系及重視生產(chǎn)力的程度，分為五種類型：A、 放任型，B、 溫情型，C、 專制型，D、 中庸型，E、 綜合型管理者類型的識別 ?。?）、從對上司的態(tài)度識別A類型：不愛跟上司碰面，依循公司的規(guī)定提出報告；B類型：避免與上司起摩擦，一切點頭說好，即使有問題，也不會提出來；C類型：將自己的業(yè)績用數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，藉此獲得的認(rèn)可，有時也會反駁上司；D類型：不發(fā)表意見，也沒有反駁之意，常說：你說的沒錯，但是……經(jīng)常見風(fēng)使舵；E類型：上司只需給這種類型的人講明任務(wù)目標(biāo)，一般不指導(dǎo)具體工作，并視他們?yōu)檫_(dá)到公司目標(biāo)的重要人員。拉伯夫經(jīng)過多年的研究，發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。（四）、員工激勵 每個公司由于實際情況不同，都會有自己的激勵政策和措施。比如可以將面試者面試的情景錄制成錄像，而后讓本人或大家觀看，從中發(fā)現(xiàn)一些面試時應(yīng)改善的問題。這樣，在辯論結(jié)束時，大家都會發(fā)現(xiàn)自己不在向以前那么固執(zhí)。另外，可以讓經(jīng)常上班遲的員工扮演成他的上級，而由他的上級扮演成經(jīng)常遲到的員工，用這種角色互換來體驗遲到帶來的影響，更容易讓員工改變遲到的毛病。 角色扮演 角色扮演對提高員工的工作技能或改造工作習(xí)慣很有幫助。 小島討論 員工以5至7個人為一組，圍在一個圓形桌前（也稱小島）對特定的話題進(jìn)行討論。由于培訓(xùn)的對象大多是成年人，他們的記憶力，聽課的自覺性等等都與學(xué)生有很大的不同。 ?。ㄎ澹﹦澏ㄙM用 （三）、研究培訓(xùn)方法在傳統(tǒng)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的方式主要以講師講授為主，受訓(xùn)人在培訓(xùn)中的大量時間是在被動的接受知識。做到人手一份。根據(jù)目標(biāo)，人事部向部門員工進(jìn)行問卷調(diào)查，主要了解以下幾個問題： 除了該培訓(xùn)目標(biāo)以外，針對你個人，還需要什么培訓(xùn)？ 你能夠接受培訓(xùn)的時間？ 對你個人參加的公司計劃以外的培訓(xùn)，你個人能夠出資多少（或公司承擔(dān)多少）？ 根據(jù)部門培訓(xùn)目標(biāo)、員工問卷調(diào)查結(jié)果和部門年度發(fā)展計劃，人事經(jīng)理已可以基本上確定該部門的年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀和公司的年度發(fā)展計劃制定。癥結(jié)在于企業(yè)是否能夠區(qū)分培訓(xùn)的能與不能:每一階段、每一層面，哪些事情是培訓(xùn)可以做的，哪些事情是培訓(xùn)做不到的。關(guān)于培訓(xùn)的投入產(chǎn)出關(guān)系，時髦的調(diào)侃是:如果培訓(xùn)是可以的，那還要老板干什么?不是說培訓(xùn)一點用沒有，一分錢也不該花。這其實是一種短見，這樣只會使員工的水平停留在一個較低的水平，喜歡上進(jìn)的員工由于沒有培訓(xùn)可能會更快的離開公司?！ ∩眢w安全保護 心理健康保護 生活條件保護 工作目標(biāo)保護三、培訓(xùn)
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