【正文】 處理包括收文和發(fā)文。 公司制發(fā)的文件，要署簽發(fā)人的姓名。 紅頭文件統(tǒng)一以“xxxx”為字頭編號(hào)。要體現(xiàn)公司的品牌要求和文化要素。，與會(huì)者必須嚴(yán)格遵守保密制度。對(duì)會(huì)議中的焦點(diǎn)問題或有異議的問題進(jìn)行廣泛的交流、討論，以求問題的圓滿解決。對(duì)會(huì)議紀(jì)要中重點(diǎn)明示的問題，總經(jīng)理辦公室要及時(shí)進(jìn)行督促、檢查。，并于會(huì)后整理會(huì)議記錄，編發(fā)會(huì)議記錄。，遲到、缺席者將給予處罰。凡召開的會(huì)議應(yīng)具備必要性，注重時(shí)效，主題鮮明，準(zhǔn)備充分。辭職清退情況處理對(duì)于有提出辭職的員工，在辦理辭職手續(xù)時(shí)，必須在辦理完辦公用品清退手續(xù)后方可辦理工資的發(fā)放事項(xiàng)。低值保管品實(shí)行以舊換新原則。各部門憑《辦公用品申請(qǐng)單》可以領(lǐng)用已采購回公司的辦公用品?，F(xiàn)階段的大件管理品范圍暫定為：電腦及其配件、電話機(jī)，公共使用大件管理品為：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)等。對(duì)于大件管理品實(shí)行保管責(zé)任制，實(shí)行使用人、領(lǐng)取人、保管責(zé)任人三合一的辦法，對(duì)保管責(zé)任進(jìn)行歸屬。由各部門申請(qǐng)的辦公用品應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)放。辦公用品的保管備用的辦公用品由行政部統(tǒng)一保管。辦公用品的管理責(zé)任部門 公司辦公用品的管理統(tǒng)一歸行政部。二、辦公用品辦公用品的分類按使用的性質(zhì)分為低值易耗品和高值保管品兩類。，保證門窗關(guān)閉、上鎖，關(guān)閉各種電器電源，值班人員還應(yīng)負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督與檢查，并記錄在冊(cè)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修。，降低消耗、費(fèi)用。，設(shè)置權(quán)限密碼，也不得隨意動(dòng)用他人的電腦及相關(guān)設(shè)施。不得使用公司資源打印、復(fù)印、掃描等個(gè)人資料。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接聽人。，而其本人又不在時(shí)，可幫忙接聽并將電話內(nèi)容向同事轉(zhuǎn)述。接撥電話言語盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說，結(jié)束時(shí)禮貌道別。，通話時(shí)使用文明用語，并自報(bào)公司、部門或本人姓名。、打撲克、玩游戲、聽音樂、私事上網(wǎng)等。，保持臺(tái)面整潔，禁止隨地吐痰、亂倒水、隨手亂扔雜物等。、資料等。 ，吵鬧、閑聊。、戴工作牌，樹立良好的個(gè)人形象。，不扣除折舊費(fèi)。%折舊費(fèi)。 第七條 職員工服收費(fèi)應(yīng)根據(jù)其使用年限不同而扣除相應(yīng)的折舊費(fèi)。 第六條 公司員工必須愛護(hù)工服，保持衣裝整潔，常洗常換，注意儀容。經(jīng)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)批準(zhǔn)不穿工服和新進(jìn)員工未發(fā)工服除外。第三條 新入職的員工即應(yīng)著工服。第二條 發(fā)放之后。員工功過抵消以發(fā)生于同年度內(nèi)者為限。如三次小功可再記一次大功、三次小過可再記一次大過，依次類推。；，嚴(yán)重失職，對(duì)公司造成損害者；。，使公司蒙受損失者。，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。、或在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。第十一條 員工有下列情形之一者，予以辭退，并罰款500元。 ，使用公司蒙受重大損失者。 （物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。 。 第十條 員工有下列情形之一者，予以記大過，并罰款300元/次： ，導(dǎo)致公司蒙受損失者。，或妨礙現(xiàn)場(chǎng)工作秩序者。 ，但未造成重大影響者。 。 第九條 員工有下列情形之一者，予以記小過，并罰款100元/次： 。 。 ，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者。 。 （含）以上未按規(guī)定配戴廠牌或穿廠服者。 ，環(huán)境衛(wèi)生制度者。 第八條 員工有下列情形者，予以警告，并罰款30元/次。 ，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。 第七條 員工有下列情形者，予以晉升，并加薪815%： 。 ，應(yīng)記大功之事跡者。 第六條 員工有下列情形之一者，予以記大功，并獎(jiǎng)金600元/次： ，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。 。第五條 員工有下列情形之一者，予以記小功，并獎(jiǎng)金300元/次： ，被采納者。第四條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)，并獎(jiǎng)金100元/次： ，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。第二條 獎(jiǎng)罰事件，由部門填寫《員工獎(jiǎng)懲審批表》經(jīng)總經(jīng)理審核、報(bào)行政部備案后生效。第七章：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例第一條 獎(jiǎng)勵(lì)類別 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、晉升。 為確保各種正常有序運(yùn)行，凡申請(qǐng)休年假者，須提前20天遞交《年假申請(qǐng)》，經(jīng)部門經(jīng)理同意、行政復(fù)核，總經(jīng)理審批后方可休假。服務(wù)滿14年的員工，可享受5天帶薪假；服務(wù)滿5年以上的員工可享受10天帶薪假。員工領(lǐng)用，自行保管，遺失自補(bǔ)。（5） 制服按公司要求統(tǒng)一著裝，妥善保管。（3） 公司制服，任何部門和個(gè)人不得隨意更改。（1） 公司制服、工作鞋由行政部統(tǒng)一安排加工制造和發(fā)放。 防暑降溫費(fèi)，在空調(diào)環(huán)境下工作的工種不發(fā)此項(xiàng)費(fèi)用。員工生日應(yīng)送生日賀卡或生日蛋糕。第6章 ：福利制度 節(jié)日慰問遇元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定及民俗節(jié)日，公司根據(jù)福利費(fèi)用結(jié)余的情況，及集團(tuán)的統(tǒng)一安排，給予一定的節(jié)日慰問金。 員工勞動(dòng)關(guān)系不在本公司的公司不為其承擔(dān)養(yǎng)老保險(xiǎn)。 員工其它費(fèi)用扣除：采用從員工每月取得的酬勞中隨月扣減的方式扣除。 每月15日前評(píng)定通過薪級(jí)工資或崗位變更的員工，自本月開始調(diào)整；每月15日后評(píng)定通過薪級(jí)工資調(diào)級(jí)或崗位變更的員工，自次月開始調(diào)整。日常加班：實(shí)行任務(wù)績(jī)效提成的業(yè)務(wù)部門職員因工作需要或工作量等因素，需要加班的，在薪酬設(shè)計(jì)上已有相應(yīng)規(guī)定，其相關(guān)酬勞已并入績(jī)效提成，故不再享受加班補(bǔ)貼。 績(jī)效工資所有績(jī)效工資均按詳細(xì)的工資方案執(zhí)行，一年一定。崗位工資核定按《崗位工資進(jìn)檔對(duì)照表》，根據(jù)職位檔次，結(jié)合德、能、勤、績(jī)由行政部評(píng)定。工齡工資，不實(shí)行浮動(dòng)，但在計(jì)算處罰時(shí)作為工資基數(shù)。在本公司上班的正式員工，自次年起享受工齡工資?；竟べY是所有人員的基本底薪； 工齡工資：工作滿一年后按月發(fā)放。 薪資管理（1） 工資形式公司對(duì)總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門、實(shí)物部門、生產(chǎn)崗位實(shí)行以計(jì)件工資為主體的績(jī)效工資制度（或稱計(jì)件工資，下同）；對(duì)后勤行政人員實(shí)行以崗位工資（或稱計(jì)時(shí)工資，下同）為主體的薪資制度。請(qǐng)假1天須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以內(nèi)報(bào)行政審批；3天以上報(bào)董事長(zhǎng)審批。一般情況下部門不安排加班，確因工作需要，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可加班，并由行政部門考勤人員做好加班記錄，事后可由部門領(lǐng)導(dǎo)安排補(bǔ)休。因公出差人員必須填寫《出差申請(qǐng)單》,市內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；外省、市由總經(jīng)理批準(zhǔn)（經(jīng)理以上級(jí)依次由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)），申請(qǐng)表交行政部作為考勤依據(jù)。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到3次以上者，按曠工一天處理。上下班均按規(guī)定打卡，超過上班時(shí)間后打卡的為遲到，遲到10分鐘內(nèi)處罰20元/次，超過10分鐘按半天事假處理。刷卡由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，每月底，行政部匯總打卡原始記錄，可供查詢，以利各部門和員工之間相互監(jiān)督。員工上下班忘記打卡者，或因其它原因沒有及時(shí)打卡，最遲在事后三天內(nèi)補(bǔ)簽，需本人持《簽卡申請(qǐng)單》由本部門經(jīng)理證明，經(jīng)行政確認(rèn)、核簽認(rèn)可。員工上下班一律打卡（總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者除外），在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，無論因公或因私的遲到和早退，出入公司大門時(shí)一律要刷卡記錄；無記錄者按曠工處理。即：早8:00晚17:30打卡。七、考勤制度全體員工必須嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退、不缺勤。 ，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（生育者必須在遵守國(guó)家計(jì)生政策及在公司服務(wù)滿半年的前提下方可享受）：?jiǎn)T工申請(qǐng)喪假需出示死亡證明或相應(yīng)的有效證明。配偶分娩，男方可享受10天的帶薪看護(hù)假。假期與薪酬按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷住院或療傷期間（以醫(yī)院證明為準(zhǔn)）工資按基本工資計(jì)發(fā)，超過休息期不上班者無薪酬計(jì)算。：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假，視病情決定假期時(shí)間，但要提供縣級(jí)以上醫(yī)院的病歷本、診斷書等有效的證明方可有效；對(duì)詐病騙假者，按曠工處理；病假期間按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)薪酬。《請(qǐng)假單》上，以作為工資核算依據(jù)。，將《請(qǐng)假單》交行政部留存。、短信形式請(qǐng)假，但事后必須補(bǔ)《請(qǐng)假單》手續(xù)（含延期請(qǐng)假）。第六條 培訓(xùn)記錄、外訓(xùn)人員均由行政部將培訓(xùn)結(jié)果記錄于個(gè)人資料上，作為員工資鑒定、人事調(diào)遷的參考依據(jù)。：?jiǎn)T工培訓(xùn)后須進(jìn)行考核，對(duì)不合格者可補(bǔ)訓(xùn)再考核。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容。第三條 培訓(xùn)方式。：公司委派參加訓(xùn)練學(xué)習(xí)。，進(jìn)行分類整理、歸檔、備案。（4） .按上述程序批準(zhǔn)的離職人員（含調(diào)崗），由行政部負(fù)責(zé)通知員工辦理工作交接（與部門）及相關(guān)辦公品移交等。（3） .自動(dòng)離職：未辦理任何離職手續(xù)，也未請(qǐng)假或口頭請(qǐng)示即離開公司3日以上者視為自動(dòng)離職。 （包括辭職、辭退、自動(dòng)離職）制度（1）.本人提出離職，試用期員工應(yīng)提前3天、正式員工應(yīng)提前30天向行政部遞交書面辭職申請(qǐng)。 、調(diào)動(dòng)、晉升、離職類經(jīng)批準(zhǔn)后，由行政部發(fā)布公告；離職人員要根據(jù)本崗位的工作性質(zhì)（如財(cái)務(wù)/市場(chǎng)等主要工作人員以及經(jīng)理級(jí)以上人員）必要時(shí)還要對(duì)社會(huì)進(jìn)行公告，并告知相關(guān)業(yè)務(wù)單位。 ；主管級(jí)異動(dòng)由分管副總簽批；經(jīng)理級(jí)異動(dòng)由總經(jīng)理簽批；副總經(jīng)理等高層異動(dòng)，由總經(jīng)理直接下達(dá)指令交行政部執(zhí)行。四、人事異動(dòng)管理、能力、素質(zhì)等，協(xié)同人事部參考人員需求狀況，提出人事異動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)部門審核后上報(bào)人事部。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第三條 辦理入職手續(xù)：；；、員工手冊(cè)、辦公用品及其他相關(guān)資料；第四條 關(guān)于報(bào)到的特別提示：，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利。如因故不能按期報(bào)到，應(yīng)與錄用部門取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。試用期員工工資為轉(zhuǎn)正后的工資80%；三、入職報(bào)到 第一條 接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻貌块T報(bào)到。試用期表現(xiàn)不佳者可辭退或延長(zhǎng)試用期（但不超過三個(gè)月），表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲嘉獎(jiǎng)或縮短試用期。第四條 招聘職責(zé)、崗位來確定希望到職期并提前將《人力資源需求表》交行政部。（如財(cái)務(wù)、主管、經(jīng)理級(jí)以上人員），在經(jīng)過各部初試以后，需由公司總經(jīng)理復(fù)試合格后才能錄用。，對(duì)其進(jìn)行證件審查、文化考核、身體狀況、反應(yīng)能力等綜合評(píng)定。：年度內(nèi)根據(jù)公司發(fā)展的具體情況，需要重新調(diào)整崗位及人員的部門，由需求部門填寫《人員需求申請(qǐng)表》報(bào)人事部，由人事部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部負(fù)責(zé)招聘補(bǔ)齊或增聘所需人員。，以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案，由相關(guān)分公司領(lǐng)導(dǎo)共同商議來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設(shè)置。：從公司以外招聘引進(jìn)。：性別、民族、區(qū)域不限，大專以上文化，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，品行端正，相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。：性別、民族、區(qū)域不限，中專以上文化，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能（特殊工種人員或技術(shù)優(yōu)異者可放寬條件）。第二條 雇用類別、管理類、技術(shù)類、普工類。、傳染病及其他重大疾病者不予聘用。、接受公司規(guī)章制度。第二十五條 保持健康、良好的心態(tài)和視公司如家的精神，做品德高尚的員工。第二十三條 不尋釁滋事、打架斗毆，不威脅、恐嚇、勒索、利誘他人，不做侵害他人利益的事情。第二十一條 積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，大力支持和參與公司的各項(xiàng)業(yè)余文化 活動(dòng)。第十九條 不可擅自動(dòng)用他人機(jī)械設(shè)備，辦公用具等物品。冬季室內(nèi)溫度低于15度時(shí)開啟，溫度設(shè)定為20度。第十七條 節(jié)約用水電及其它一切資源，不浪費(fèi)能源及資源，養(yǎng)成用后隨手關(guān)閉開關(guān)的習(xí)慣。第十五條 潔身自愛，廉潔奉公，不偷竊財(cái)物，不貪小便宜，要拾金不昧，樂于助 人，常獻(xiàn)愛心。第十四條 愛護(hù)公司公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，不亂涂墻壁，不亂貼紙畫，不撕毀公司張貼的公告通知等宣傳品。第十二條 工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不擅自東游西竄，不睡覺，不閑談嬉笑，不吃東西，不看無關(guān)書報(bào)，不做與工作無關(guān)之事。第十條 積極進(jìn)取，勤于鉆研，勇于開拓，不斷進(jìn)步。第八條 光明磊落，胸懷坦蕩，勇于承擔(dān)責(zé)任，虛心接受批評(píng)，不帶私心和個(gè)人情緒于工作之中。第六條 講文明禮貌，謙遜和氣，談吐文雅，不傲慢無禮，樹立良好的職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)。第四條 堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，不假公濟(jì)私和貪污受賄，不同流合污。第二條 誠實(shí)敬業(yè)，忠于職守，工作認(rèn)真，注重質(zhì)量，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。1不斷改善的為商戶服務(wù)品質(zhì)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們認(rèn)為對(duì)商戶勒、拿、卡、要及其他不作為的行為是企業(yè)所反對(duì)的。即使有不成功的可能，我們還是要努力；即使受到欺騙，我們還是要誠實(shí)和正直。知識(shí)就是力量，素質(zhì)決定命運(yùn)；性格形成習(xí)慣，習(xí)慣決定成功。不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才失去了斗志；而是因?yàn)槲覀兪チ硕分?，那些事情才難以做到。第2章 xxxx箴言與高壓線在xxxx，吸煙是一種不良習(xí)慣！即使別人自私，我們還是要友善