【正文】 關(guān)系。 已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工，不得在同一部門工作， 并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。但如利用公司資源或可能影響到工作，應(yīng)事先獲得公 司批準(zhǔn)。尤其禁止下列情形的兼職： （ 1） 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； （ 2） 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)； （ 3） 因簡(jiǎn)直影響本職工作或有損公司形象； （ 4） 經(jīng)理級(jí) 及 以上人員兼職。 （ 3） 對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn) ）， 接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系， 且對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開的場(chǎng)合下接受， 并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司 。 ： （ 1） 以公司利益為前提，依據(jù)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的適用性等原則，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格篩選，貨比三家，最大限度維護(hù)公司利益。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸 。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括： （ 1） 材料供應(yīng)商、客 戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的宴請(qǐng)和娛樂活動(dòng)（特殊情況下，經(jīng)請(qǐng)示 直接上司同意后可以參加 ）； （ 2） 設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)； （ 3） 涉及違法及不良行為的活動(dòng)。 （ 5） 員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人 使用的辦公 桌、保險(xiǎn)柜、電腦，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)， 公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 （ 3） 公司的一切書面或電子文件資料、培訓(xùn)教材等，未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。 資源使用 （ 1） 員工未經(jīng)授權(quán)，不得將公司的資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給任何單位或個(gè)人。員工行為涉嫌 經(jīng)濟(jì)或刑事犯罪的，公司將移交司法機(jī)關(guān)處理。 （ 3） 違反本規(guī)定將可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)關(guān)系。 第八 章 職務(wù)行為準(zhǔn)則 總則 （ 1） 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了銘陽(yáng)價(jià)值觀的基本要求，每一位員工及管理者都應(yīng)當(dāng)熟知并嚴(yán)格遵守。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任部門在接到員工申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定并 通報(bào)給申訴者。 單一程序是指在逐級(jí)反映的前提下，向高層領(lǐng)導(dǎo)反映問題時(shí)，要根據(jù)問題的類別找到直接負(fù)責(zé)的高層領(lǐng)導(dǎo)反映，而不能同時(shí)找多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)反映且故意隱瞞其他領(lǐng)導(dǎo)的意見。 舉報(bào)或申訴郵箱： 溝通或申訴程序 （ 1） 在溝通中我們提倡逐級(jí)反映、單一程序的原則。 溝通或申訴渠道 多種頭痛或申訴 渠道隨時(shí)暢通，你的直接上級(jí)、行政 部、總經(jīng)理、集團(tuán)總監(jiān)及集團(tuán)董事長(zhǎng)，都是可以隨時(shí)溝通或申訴的對(duì)象。如果下級(jí)認(rèn)為上級(jí)的決策在執(zhí)行后可能為工作造成重大損失的，可立即向最高層領(lǐng)導(dǎo)直接反映。 （ 2） 如有不同意見，要敢于通過正常渠道提出，不能當(dāng)面不說背后亂提，私下散 布消極言論和帶有攻擊性的意見。當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)有問題或疏漏時(shí)，不能故意掩蓋，而應(yīng)及時(shí)、據(jù)實(shí)向上匯報(bào)。 (3)嚴(yán)禁報(bào)復(fù)：嚴(yán)禁對(duì)投訴自己和持有不同意見的同事或下屬進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。尊重他人 體現(xiàn)在耐心傾聽、善意提醒、有好對(duì)話等多方面。 第七 章 員工關(guān)系與溝通 平等尊重 (1)平等相待：每位員工都平等地享有國(guó)家法律和公司制度賦予的權(quán)利和義務(wù)，不得因性別、職務(wù)或其他任何理由歧視任何一位員工。 ⑨ 下班后要關(guān)燈、關(guān)電器、鎖門、鎖窗，做好防火防盜工作，特別是財(cái)務(wù)、零配件、車間等部門，一旦檢查出重大安全隱患的將嚴(yán)肅處罰，罰款金額最高可至 1000 元。 ⑦ 在接到 天氣預(yù)警信息后，應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全。如果你感覺力不從心，請(qǐng) 及時(shí)與你的上司溝通，共同商討解決之策。 ④ 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所， 但在停止工作或安全撤離后應(yīng)立即向直接上司匯報(bào)。 ② 學(xué)習(xí)必要的急救知識(shí)，接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力 ，對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。 ① 請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，阻止他人違章作業(yè)。 （ 3） 安全： 員工的安全與健康、及公司財(cái)產(chǎn)安全是我們的首要之事。 （ 5）凡供 應(yīng)商或項(xiàng)目招標(biāo)，公司相關(guān)人員不得將有關(guān)核心機(jī)密泄露給競(jìng)標(biāo)單位。 （ 3）凡不公開的有關(guān)財(cái)務(wù)收支情況，財(cái)務(wù)人員不得在公司內(nèi)部及公共場(chǎng)所議論；無關(guān)人員亦不得向財(cái)務(wù)人員咨詢。若因泄露 機(jī)密給公司帶來?yè)p失的，除賠償損失外，公司將依照有關(guān)法律程序 追究 民事或刑事 責(zé)任。 適用范圍：銷售展廳 、商品 車、工作車 輛、辦公室、客休區(qū)、車間、配件倉(cāng)庫(kù)、公共區(qū)域 、衛(wèi)生間 、餐廳、員工宿舍 等所有工作場(chǎng)所和所 有工作狀態(tài)中的員工。 修養(yǎng)： 就是整理、整頓、清掃、清潔都嚴(yán)格做到，形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣， 員工的修養(yǎng)自然就提高。 清掃：就是美化環(huán)境，將工作場(chǎng)所保持在無垃圾、無灰塵、無雜物、干凈整潔的狀態(tài)。整體是為了改善公司的體質(zhì)，使之保持健康運(yùn)行狀態(tài)。 整理：就是區(qū)分必須和非必需品。 “ 5S管理” 定義： 5S 起源于日本 ，是指在工作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法等進(jìn)行有效管理的一種方法。應(yīng)出勤天數(shù)缺勤天數(shù)》扣。 B、 行政財(cái)務(wù)等后勤部門的所有崗位及業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)生和學(xué)徒工，按當(dāng)月《基本工資247。應(yīng)出勤天數(shù)缺勤天數(shù)》扣；缺勤超過 5 天的，按《當(dāng)月總收入247。 （ 11）值班：在春節(jié)放假期間值班的員工有值班補(bǔ)助。 （ 10）全勤：當(dāng)月沒有調(diào)休一天 的視為全勤。 （ 8） 調(diào)休：實(shí)行不定時(shí)工作制的員工可以調(diào)休，每周可以調(diào)休 1天 、每月調(diào)休不超過 4 天， 具體在哪天調(diào)休員工可視工作安排情況而定。 請(qǐng)假要先寫請(qǐng)假條 并 由部門經(jīng)理簽批，超過二 天以上由總經(jīng)理簽批 。 （ 6） 曠工：曠 工屬嚴(yán)重違紀(jì)，曠工一天 扣三天工資、 取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金，月累計(jì)礦工 2 天即視為自動(dòng)離職，公司將扣發(fā)當(dāng)月所有工資收 入并且不退還培訓(xùn)費(fèi)。 （ 4） 遲到：點(diǎn)名不在即為遲到，每遲到一次扣薪金 20 元，月遲到累計(jì)三次以上，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。管理人員、一線業(yè)務(wù)人員、廚師、保安崗位實(shí)行不定時(shí)工作制（不定時(shí)工作制是指根據(jù)工作需要，采用調(diào)休、輪休等彈性工作時(shí)間的工時(shí)制度）。 考勤 （ 1） 公司實(shí)行 晨會(huì) 點(diǎn)名制度，除了考勤目的外，還有方便信息傳達(dá)和相互溝通的作用。 （ 18） 不準(zhǔn)上非法及色情網(wǎng)站，不準(zhǔn)下載安裝小軟件，不 準(zhǔn)打游戲、看股票等做與工作無關(guān)的事情。 （ 16） 嚴(yán)禁使用公司的銷售或維修熱線電話向外撥打，以保證足夠的線路接聽外部客戶來電。 （ 15） 不準(zhǔn)用公司電話撥打私人長(zhǎng)途，特殊情況者經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)后同意可以使用，但時(shí)間不得超過 5 分鐘。 養(yǎng)成下班時(shí)巡視辦公區(qū)的好習(xí)慣，檢查燈、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、門窗等是否關(guān)閉。 （ 12） 自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨時(shí)吐痰和丟紙屑等雜物。適量盛飯，嚴(yán)禁浪費(fèi)。 如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要把握機(jī)會(huì)而且要說：“對(duì)不起，打擾一下”。 （ 8） 所有車輛上下班各行其道， 停放時(shí)各就其位，廠區(qū)內(nèi)慢行，外出時(shí)按規(guī)定速度行駛。 （ 5） 公司內(nèi)一律靠右側(cè)行走，三人或三人以上不得橫排行進(jìn) （ 6） 走路時(shí)迎面遇見客戶，要站立讓客戶先行，并向客戶點(diǎn)頭致意或行注目禮 。 （ 3） 在工作時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)私客、接聽或接打私人電話，特殊情況者不得超過 5 分鐘。 日常行為要求 （ 1） 每天上班遇同事主動(dòng)說：“早上好”或“你好”；下午下班時(shí)說“明天見”或“再見”。 （ 5） 在辦公區(qū)接打手機(jī)時(shí)說話音量盡可能放低，不要影響其他同事工作； （ 6） 適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低。 （ 2） 電話鈴響盡快應(yīng)答，并使用禮貌用語(yǔ)，例如：您好 ！長(zhǎng)安福特商丘銘陽(yáng) 4S店 ！ （ 3） 上班時(shí)間不得高聲喧嘩和聊天，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或公司制定的其他區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。公司也會(huì)不定期的安排商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，請(qǐng)按時(shí)參加認(rèn)真學(xué)習(xí)。 （ 5） 根據(jù)季節(jié)變化，各公司都會(huì)要求統(tǒng)一著裝 的時(shí)間，請(qǐng)按各 公司規(guī)定執(zhí)行。不能穿拖鞋涼鞋、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他 的奇裝異服。夏天不能穿拖鞋、涼鞋（或皮涼鞋）、短褲上班。 著裝 （ 1） 在工作時(shí)間按照要求著正裝，要求整潔、得體和大方，并按要求佩戴胸 牌。 （ 2） 男員工：頭發(fā)干凈整齊、色澤自然、不蓄長(zhǎng)發(fā)、不留光頭、不蓄胡須；面部整潔、不露鼻毛；指甲短而干凈，長(zhǎng)度不吵過指尖。凡由公司出資讓員工進(jìn)修獲得學(xué)歷或職稱證書的，進(jìn)修結(jié)束后學(xué)歷或職稱證書一律交行政人事部門保管。 外出培訓(xùn)未在行政部登記備案簽字確認(rèn)的，財(cái)務(wù)部不得為其報(bào)銷賬務(wù)。 ④服務(wù)期限未滿提出離職者，培訓(xùn)費(fèi)不予退還。 ③服務(wù)期限條款：售后服務(wù)部門員工 培訓(xùn)后服務(wù)期限為五 年，銷售等其他部門員工 培訓(xùn)后服務(wù)期限為三 年。 外出培訓(xùn)管理 （ 1）凡外出培訓(xùn)的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《培訓(xùn)合同》，并遵守下列條款： ①轉(zhuǎn)訓(xùn)義務(wù)：回公司后必須將所學(xué)內(nèi)容傳授給其他同事。 ③ 不辦理離職手續(xù)而擅自離職（崗）者，培訓(xùn)費(fèi)一律不予退還。 （ 3）培訓(xùn)費(fèi)的退還 ①員工提出辭職，經(jīng)公司同意或服務(wù)年限已滿，辦理完各項(xiàng)離職手續(xù)，未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的， 自離職之日起 90 天后，培訓(xùn)費(fèi)一次性足額退還給本人。 注：以上崗位如有兼職，則按高一級(jí)崗位扣培訓(xùn)費(fèi)。 (2)暫扣標(biāo)準(zhǔn)最低 1000 元，最高 5000 元，扣夠足額后即停止。培訓(xùn)費(fèi)在員工合同期滿離職時(shí) 按照規(guī)定 予以退還。 （ 5）會(huì)議： 集團(tuán) 公司召開 的各類 會(huì)議 ， 也 是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 （ 3） 管理人員管理能力提升培訓(xùn)。 培訓(xùn)類別 （ 1） 新進(jìn)公司員工崗前培訓(xùn)：包括公司概況、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、行為規(guī)范等。 （ 4） 經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)：公司或定期或不定期組織各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過這些會(huì)議 也將從中受益匪淺。 （ 3） 汽車生產(chǎn) 廠家：如長(zhǎng)安福特、比亞迪、一汽奔騰 等， 擁有先進(jìn)而科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)，每年都會(huì)面向經(jīng)銷商安排次數(shù)眾多的培訓(xùn)。 第五 章 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 培訓(xùn)資源 （ 1）管理人員和業(yè)務(wù)骨干：每一位管理者和業(yè)務(wù)骨干都 是 講師和教練，是開展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。 福利 （ 1）每年春節(jié)、中秋節(jié)、三八婦女節(jié)等發(fā)放實(shí)物福利，夏季高溫時(shí)發(fā)放降溫費(fèi)或降溫食品等。 （ 1）轉(zhuǎn)正后的員 工結(jié)婚，所在公司將致新婚賀儀人民幣 200 元整。在用餐時(shí)請(qǐng)適量盛取，不許剩飯！亂倒飯、丟糧食者第一次通報(bào)批評(píng)并罰款 100 元，第二次即予除名。保安、實(shí)習(xí)工等崗位可同時(shí)享受免費(fèi)早晚餐，具體按各下屬分公司要求執(zhí)行。 （ 6）除法定假日外，其他休假的原則是員工轉(zhuǎn)正后方可享受。