【正文】 其它藝術(shù)文化與品牌文化發(fā)生碰撞和融合，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的切實(shí)理解，提高對(duì)客戶的黏性。3B意思BBS、Blog、Broadcast,即論壇、博客（包括微博）和傳播。我曾經(jīng)非常關(guān)注一家女裝店，因?yàn)樗囊曈X(jué)展示和商品展現(xiàn)很少按照套路出牌，總是標(biāo)新立異，甚至將一些有悖于多數(shù)人審美觀念的元素也加載到他的WEB中（居然將滿臉雀斑的洋妞Model的圖片放置在頁(yè)面的主屏，我第一次看完以后，忍不住又看了第二次，還轉(zhuǎn)發(fā)給同事），同時(shí)非常有意思的是，PV/UV異常高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先行業(yè)平均值。品牌氛圍營(yíng)造 品牌氛圍營(yíng)造的三個(gè)關(guān)鍵詞：文化，靈魂，藝術(shù)。（4）線下進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，意愿是希望產(chǎn)生增量市場(chǎng)而不是客戶搬運(yùn)，電子商務(wù)只是作為傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)部門(mén)。（3）網(wǎng)購(gòu)多為年輕、時(shí)尚的一族。（2）線上和線上在同一時(shí)間銷(xiāo)售統(tǒng)一品牌的女裝，極有可能發(fā)生沖貨，進(jìn)而打破之前一直穩(wěn)定的地域銷(xiāo)售平衡。傳統(tǒng)女裝企業(yè)做電商品牌，重新創(chuàng)建品牌是一條捷徑線下企業(yè)重新創(chuàng)建品牌可以更有效打破桎梏，沖破線上的圍城，取得成功：（1）實(shí)體專(zhuān)營(yíng)店由于門(mén)面+人力成本等，品牌溢價(jià)勢(shì)必大于同樣的品牌在網(wǎng)絡(luò)上的行銷(xiāo)價(jià)格。 仿板型+自主設(shè)計(jì)階段對(duì)于品牌孵化是一個(gè)異常重要的階段，它是自主品牌首次亮相與客戶開(kāi)始磨合的時(shí)期，是自主品牌風(fēng)格不斷修正的過(guò)程。之前我有計(jì)算過(guò)，一般網(wǎng)店客戶順利轉(zhuǎn)移的比例不超過(guò)20%。（3）站外門(mén)戶網(wǎng)站投放廣告，PV效力被淘寶網(wǎng)平臺(tái)化解，ROI是一個(gè)問(wèn)題。我以為女裝品牌可以選擇獨(dú)立的B2C平臺(tái)或者淘寶商城作為孵化的根據(jù)地，原因是：（1）淘寶網(wǎng)前景不明朗，開(kāi)店永久免費(fèi)的模式到底能支撐多久或者以什么樣的形式存在，有一定的不確定性。女裝品牌入駐女人心里是一個(gè)不緊不慢節(jié)奏的舒緩過(guò)程，品牌操盤(pán)手需要著意于品牌視覺(jué)傳達(dá)的積累和用戶體驗(yàn)的熏陶。（6）品牌服裝凸顯了文化的內(nèi)涵，但是在服裝搭配出售的時(shí)候，一定要有淡化了品牌元素卻是十分熱銷(xiāo)、從眾流行、風(fēng)格較穩(wěn)的服裝，這部分服裝也應(yīng)該有，為走量的。比如在紐扣上燙印LOGO，既精致了細(xì)節(jié)又加強(qiáng)了對(duì)品牌的視覺(jué)傳達(dá)。（4）服裝一定要融入互聯(lián)網(wǎng)女性的六大特點(diǎn)：①年輕②個(gè)性③前衛(wèi)④低購(gòu)買(mǎi)力⑤低忠誠(chéng)度⑥日益理性（我曾作過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分網(wǎng)購(gòu)群體都是理性的）。有經(jīng)驗(yàn)的品牌操盤(pán)手都有這樣的體會(huì)：品牌孵化和市場(chǎng)盈利是相互矛盾的，不斷博弈，要保證品牌矢志不渝地走下去并不容易。品牌運(yùn)作初期不以成交金額為導(dǎo)向，不向暫時(shí)滯銷(xiāo)的品牌服裝的定位妥協(xié)。設(shè)計(jì)概念的靈感往往來(lái)自圖片、影視以及各類(lèi)服裝匯演。如果有條件，盡量做中高端的女裝品牌，原因是中高端品牌利潤(rùn)高，低售后服務(wù)率，持續(xù)生長(zhǎng)的潛力客戶規(guī)模。品牌運(yùn)作若干關(guān)鍵點(diǎn) 顯然，不是每個(gè)電子商務(wù)公司都適合做品牌運(yùn)作，這需要前提條件的。褲子因?yàn)榭钍较嘟?，常常?dāng)做雷同款式而被下架。每次上新都應(yīng)該以月為周期，考慮換季情況，做一個(gè)整盤(pán)貨的計(jì)劃，解決斷層問(wèn)題，然后將這盤(pán)貨分批以周為單位，一周上一次新就可以了，顏色不全的衣服就不要上嘛，否則后上的顏色就死翹翹了。節(jié)奏不宜太細(xì)，太細(xì)了就沒(méi)節(jié)奏。另外，尺碼的配比需要隨著季節(jié)的變更而進(jìn)行相應(yīng)的浮動(dòng)。一般從經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，M碼的最多，其次是S碼而不是L碼。 其五，尺碼的比例。因此，為了使這些纖維各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常采用化學(xué)纖維和天然纖維混紡，比如BRA罩杯使用吸濕性好的棉，而邊帶則使用彈性好的化纖面料，這樣各取所長(zhǎng)。其中，以絲為最好，它的手感柔軟滑爽，色澤鮮亮，吸附肌膚，是四季皆宜的面料，無(wú)論如何使用，絲給人體的溫柔觸感是其它面料所不及的。傳統(tǒng)BRA面料采用棉、絲、麻、粘膠、滌綸、尼龍等。還有一種是同一個(gè)服裝細(xì)節(jié)利用面料彼此的互補(bǔ)性能疊合運(yùn)用在一起?；旒彽拿媪弦话闶褂帽容^多。 其四，面料成分比例。也許我們看見(jiàn)實(shí)體女裝專(zhuān)賣(mài)店未必有鞋子和包包的，但是電子商務(wù)必須要有，這也是電商的特色和特性之一。 其三，鞋和包在網(wǎng)站上一定要有，風(fēng)格和價(jià)位與服裝相匹配，且比例大概位于15%至20%之間。走量的太多會(huì)模糊品牌主題，走量的忒少，無(wú)法營(yíng)造熱銷(xiāo)的“勢(shì)能”，一般走量服裝所占的比例不低于25%，但也不高于40%，酌情考量。 其二，品牌服裝和走量服裝（大眾化流行服裝）搭配比例合理，進(jìn)而形成關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售以及品牌文化強(qiáng)勢(shì)輸出。 服裝搭配的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 其一，服裝實(shí)行多SKU少批量的原則。一件品牌的女裝穿在女性的身上，品牌文化或多或少融進(jìn)她的血液里，表現(xiàn)在氣質(zhì)上?？蛻粜蜗笫瞧放莆幕纳d體，泛指使用某種品牌的客戶群體在生活和工作中的形象。網(wǎng)站作為品牌形象展示的絕好窗口，設(shè)計(jì)上一定要有層次感，比如采用線性結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等，將不具有功能性但是具有裝飾性的模塊分割線、文字以及圖片都去掉，同時(shí)散發(fā)著品牌相關(guān)的藝術(shù)氣息。品牌文化不是虛擬的，不是無(wú)本之木，而是實(shí)實(shí)在在的。但是，過(guò)分片面追求品質(zhì)而忽視品牌文化的賦予和品牌寫(xiě)真的設(shè)計(jì)也有可能導(dǎo)致品牌孵化陷入進(jìn)退維谷的囹圄尷尬境地。品質(zhì)包括工藝設(shè)計(jì)、外形設(shè)計(jì)、分割設(shè)計(jì)和面輔料運(yùn)用等方面。價(jià)格便是品牌價(jià)值+具有“同步效應(yīng)”隨行就市日漸趨同的行業(yè)成本，品牌價(jià)值是無(wú)形的。這些風(fēng)格具體通過(guò)服裝的相關(guān)元素，包括款型、面料肌理以及流行色系（一般以ICA和Inter Color機(jī)構(gòu)發(fā)布的年度色調(diào)流行報(bào)告做一個(gè)參考，服裝這個(gè)東西，是“遠(yuǎn)看色，近看花”）得以展示，比如金扣、網(wǎng)紗、珠片、撞頂、雞眼扣、A字、印象派、格子、暈染、胸針、拼接、滾邊、膠印、抽褶、樓空、碎花etc.。不同質(zhì)要求女裝工藝、品牌價(jià)值、品牌形象方面絕不雷同。 產(chǎn)品定位由風(fēng)格、價(jià)格和品質(zhì)三部分構(gòu)成。一般對(duì)年齡的劃分都是以心理年齡為參照物，因?yàn)榕说男睦砟挲g普遍比生理年齡小?，F(xiàn)在女裝品牌想以籠統(tǒng)的“時(shí)尚”概念把所有網(wǎng)購(gòu)的女性一網(wǎng)打盡那是不可能的，是一個(gè)美麗的陷阱，細(xì)分市場(chǎng)才能脫穎而出，需要明確網(wǎng)購(gòu)客戶群體的社會(huì)地位。 網(wǎng)絡(luò)女裝品牌定位即其品牌坐標(biāo)，品牌定位由市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位以及形象定位構(gòu)成。實(shí)力決定操作規(guī)模，方向決定品牌的出路甚至命運(yùn)。我以為可能是由四種原因造成的：品牌操盤(pán)手與電商掌門(mén)人之間沒(méi)有真正進(jìn)行過(guò)有效的溝通，掌門(mén)人總是很強(qiáng)勢(shì)地將自己的理念傳遞給品牌操盤(pán)手；現(xiàn)實(shí)主義，畢竟無(wú)形的品牌價(jià)值不可能一蹴而就；急于擴(kuò)張，貪念知名度，品牌建設(shè)投入資源不足；所處的環(huán)境限制。 在電商這個(gè)風(fēng)云際會(huì)的地方，能把女裝在線上賣(mài)的風(fēng)生云起的是高手，能把女裝不促銷(xiāo)賣(mài)到斷貨是絕頂高手，但是品牌之路缺乏進(jìn)攻的意識(shí)。像TA們這種模式就成不了品牌，因?yàn)槎嘁粭l少一條花式緝線，多一個(gè)少一個(gè)口袋，多一個(gè)少一個(gè)設(shè)計(jì)元素都沒(méi)有關(guān)系，只要按圖索驥做成動(dòng)漫服裝的樣衣即可，缺少設(shè)計(jì)師那種匠心獨(dú)運(yùn)的內(nèi)涵和特定的魅力文化（比如某線下品牌將敦煌文化融入女裝中），這種內(nèi)涵，這種思想，這種文化，這種理念，便是“品牌”。服裝“品牌”是什么東西呢？它是服裝的一種無(wú)形的標(biāo)識(shí)、形象和價(jià)值。但同時(shí)，沒(méi)有挺括性和保形性，適合做內(nèi)衣、內(nèi)襯和T恤。由此可見(jiàn)，服裝制造的過(guò)程需要經(jīng)過(guò)很多部門(mén)甚至很多公司之間的通力合作，服裝產(chǎn)品如果在線上具有唯一性，這無(wú)疑是創(chuàng)建品牌舉足輕重的砝碼，而且是一道難以逾越的壁壘。生產(chǎn)流水線又分為縫制、熨燙、檢驗(yàn)和包裝等工序。再根據(jù)款型采用不同的號(hào)型規(guī)格，對(duì)基本樣板進(jìn)行推板以便進(jìn)行縮放，形成不同尺碼的樣板，把縮放后的每個(gè)樣板排在紙上，畫(huà)出排板圖。設(shè)計(jì)師根據(jù)采集到的市場(chǎng)信息和流行元素，設(shè)計(jì)服裝款型手稿并再三修訂形成單件成品，選用主料（MODAL）和相關(guān)輔料，交由打版師打出基本樣板和工廠小樣試產(chǎn)。MODAL面料取自歐洲灌木叢的木質(zhì)漿液，漿液經(jīng)過(guò)預(yù)處理通過(guò)紡絲工藝經(jīng)過(guò)冷卻后形成紗線，再由噴氣織機(jī)、噴水織機(jī)或者劍桿織機(jī)制成織物，也就是原始面料。其實(shí)，服裝的制作過(guò)程繁瑣和充滿智慧，就我學(xué)過(guò)的服裝理論和親身實(shí)踐來(lái)簡(jiǎn)單闡述一下服裝的ODM過(guò)程。因?yàn)閭?cè)重點(diǎn)的不同，本文注重從“女裝藝術(shù)”的角度來(lái)說(shuō)明品牌的孵化。當(dāng)前構(gòu)建電子商務(wù)女裝品牌的呼聲不絕于耳，說(shuō)明行業(yè)對(duì)品牌構(gòu)建的訴求是很迫切和渴望的。讀完了這篇文章應(yīng)該是有所裨益的。在發(fā)文之前，我?guī)е男那樽屑?xì)推敲了文章是否有意義，還有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是否可靠。服裝的最低層次是服用性能，最高層次是表達(dá)自我。但c2c電子商務(wù)的發(fā)展壯大是必然趨勢(shì)，未來(lái)不可估量?？偟膩?lái)說(shuō)在大多的c2c的網(wǎng)站里，淘寶是做的比較出色的。第三，在支付功能上，淘寶打造了最誠(chéng)信和最安全的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。許多人都注意到，在淘寶的免費(fèi)攻勢(shì)下，易趣在節(jié)節(jié)敗退無(wú)論是流量還是交易額都已經(jīng)為淘寶趕超。第二，淘寶是免費(fèi)的。易趣的網(wǎng)站界面是英文翻版，極不符合中國(guó)人的習(xí)慣。淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺。中國(guó)c2c（Customer to Customer）網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)方興未艾，發(fā)展前景非常好。除了淘寶、ebay網(wǎng)以外，拍拍網(wǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭很好，是淘寶賣(mài)家向外拓展業(yè)務(wù)的首選網(wǎng)站。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2007年5月9日發(fā)布的《2006年中國(guó)c2c網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告》熱點(diǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截至2006年3月，北京、上海和廣州三城市共有c2c網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者200萬(wàn)人，淘寶網(wǎng)成為用戶首選購(gòu)物網(wǎng)站。說(shuō)明人們已開(kāi)始接受這一消費(fèi)方式。還記得上高中的時(shí)候查找一些高考資料都是要從圖書(shū)館查閱的好不容易，而有了網(wǎng)絡(luò)囊括了全世界的信息，不僅范圍廣而且效率高，所以獲取信息會(huì)成為網(wǎng)民主要上網(wǎng)目的。由于只可眼觀而不能手動(dòng)，消費(fèi)者往往無(wú)法得到商品更多的內(nèi)在信息，例如一件衣服的質(zhì)感、一臺(tái)音響的效果等等，這使得消費(fèi)者很難對(duì)商品質(zhì)量產(chǎn)生信賴感，傳統(tǒng)商店在這方面卻占盡優(yōu)勢(shì)。缺乏觸摸感，要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長(zhǎng)。網(wǎng)上購(gòu)物人群仍占很小份額，在網(wǎng)民上網(wǎng)目的中，直接進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的比例仍然是少的可憐，很多人還停留在有興趣的階段，愛(ài)好和購(gòu)物是兩回事。首先是誠(chéng)信的問(wèn)題，它對(duì)電子商務(wù)的健康發(fā)展起著生死攸關(guān)的作用。（3）存在問(wèn)題安全、誠(chéng)信依然是亟需解決的問(wèn)題。 2004年4月，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的個(gè)人交易網(wǎng)站增長(zhǎng)幅度，淘寶網(wǎng)以768%的高增長(zhǎng)率領(lǐng)先國(guó)內(nèi)網(wǎng)站；2004年5月，上海艾瑞公司發(fā)布的網(wǎng)民覆蓋率市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中，淘寶網(wǎng)首次超越國(guó)內(nèi)外同行，躍居第一的位置。 （2）取得的成績(jī)易趣方面稱，衡量電子商務(wù)的重要指標(biāo)主要有兩個(gè)：一個(gè)是交易額，另一個(gè)是成交率。除此之外“支付寶”為買(mǎi)家提供支付保障，使買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更沒(méi)有后顧之憂。免費(fèi)，降低了中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)友網(wǎng)商上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人間交易的門(mén)檻，是保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)上交易雙方利益的措施，也是體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)實(shí)選擇。只有讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益，才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。目前此方法被廣泛使用在電子商務(wù)領(lǐng)域。用戶得到的所有評(píng)價(jià)構(gòu)成用戶的信用記錄。一件商品在易趣網(wǎng)上以3000元人民幣的價(jià)格網(wǎng)上成交，交易服務(wù)費(fèi)約為30元。 （1）各自經(jīng)營(yíng)方式的特點(diǎn)比較易趣：收取商品登陸費(fèi)，目前易趣向賣(mài)家收取商品登錄費(fèi)、登錄費(fèi)1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)。淘寶是由阿里巴巴投資1億元，于2003年7月正式創(chuàng)辦的個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)。如果少了賣(mài)家和買(mǎi)家，網(wǎng)站也就運(yùn)作不起來(lái)，所以龐大的用戶基礎(chǔ)是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。在交易中充當(dāng)路由器的網(wǎng)站，將買(mǎi)家和賣(mài)家聚集起來(lái)，提供交易的平臺(tái)。不過(guò)這樣的方式必須要先和工作人員取得聯(lián)系后才方便進(jìn)行，淘寶的交易成功僅憑買(mǎi)賣(mài)雙方說(shuō)了算，整個(gè)交易流程中大部分物品的交付處于不可控的狀態(tài)，允許一些交易在線下支付貨款，為部分用戶不實(shí)際成交互換好評(píng)開(kāi)了方便之門(mén)；其次由于對(duì)交易雙方?jīng)]有完全采用實(shí)名認(rèn)證，也沒(méi)有和銀行系統(tǒng)的征信機(jī)構(gòu)連接，不能排除自賣(mài)自買(mǎi)的情況發(fā)生；加之國(guó)內(nèi)沒(méi)有建立網(wǎng)上、網(wǎng)下的失信懲戒機(jī)制，淘寶的信用評(píng)價(jià)機(jī)制還不能發(fā)揮全部作用。注冊(cè)用戶可以通過(guò)掃描身份證后上傳副件，也可以通過(guò)以郵寄身份證復(fù)印件至淘寶公司的方法通過(guò)認(rèn)證。這個(gè)認(rèn)證過(guò)程需要1－7個(gè)工作日。如果用身份證和信用卡等級(jí)，則需要在首頁(yè)頂部“誠(chéng)信與安全”鏈接里的“交易和安全”欄里找到“實(shí)名制認(rèn)證申請(qǐng)”。通過(guò)認(rèn)證的過(guò)程為：在首頁(yè)下部有選項(xiàng)“點(diǎn)擊這里迅速成為星級(jí)用戶”。這是決定你是否能獲得網(wǎng)上交易權(quán)利的重要環(huán)節(jié)。安全性從注冊(cè)來(lái)看，無(wú)論易趣還是淘寶，都需要你有一個(gè)電子信箱，等注冊(cè)完畢后，網(wǎng)站會(huì)發(fā)一封信到你的注冊(cè)信箱中，按照上面的步驟，就可以輕松實(shí)現(xiàn)注冊(cè)的全過(guò)程了。這樣容易使買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成規(guī)避費(fèi)用的協(xié)議，那對(duì)交易網(wǎng)站來(lái)說(shuō)就是致命的武器。交流工具要提的重點(diǎn)是雙方的附帶產(chǎn)品，也就是說(shuō)易趣提供給用戶的附帶品是“易趣助理”，而淘寶提供的則是“淘寶旺旺”。易趣（ebay）網(wǎng)和淘寶網(wǎng)上，淘寶有購(gòu)物車(chē)功能，不過(guò)在易趣（ebay）上有復(fù)選框可以在單頁(yè)內(nèi)選取多個(gè)商品。易趣（ebay）在“我的易趣”中設(shè)置了“糾紛處理平臺(tái)”來(lái)解決買(mǎi)賣(mài)糾紛，而淘寶中也有糾紛舉報(bào)平臺(tái)可以使用。在淘寶店鋪中，商家可以留下任何聯(lián)系方式，這也給線下見(jiàn)面交易等提供了可能，在淘寶上開(kāi)店，但并不實(shí)際完成交易。因?yàn)榫W(wǎng)上交易的主要瓶頸是信用，很多人比較擔(dān)心的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性得不到保障，所以網(wǎng)上平臺(tái)必須建立一套信用體系，保證商品質(zhì)量、交易安全和市場(chǎng)秩序。只要是涉及到金錢(qián)的交易就必然會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺(tái)也正暴露出一些問(wèn)題。其次由于對(duì)交易雙方?jīng)]有完全采用實(shí)名認(rèn)證，也未和銀行系統(tǒng)的征信機(jī)構(gòu)連接，不能排除自賣(mài)自買(mǎi)的情況發(fā)生；加之國(guó)內(nèi)沒(méi)有建立網(wǎng)上、網(wǎng)下的失信懲戒機(jī)制，淘寶的信用評(píng)價(jià)機(jī)制還不能發(fā)揮全部作用。淘寶開(kāi)發(fā)支付寶功能，