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電子商務(wù)運(yùn)營模式分析教材(存儲版)

2025-07-27 01:06上一頁面

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【正文】 采購任務(wù)。大家有沒有發(fā)現(xiàn)女人網(wǎng)購一個10塊錢的筆記本居然選擇用順豐郵寄,還在商品評價中講這個筆記本很劃算,性價比很高。適當(dāng)促銷的好處是:強(qiáng)勁刺激客戶消費(fèi)欲望、消除過季呆滯庫存、稀釋已流失客戶的質(zhì)疑、擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫營銷資料、整合上游供應(yīng)鏈、資金和商品快速兌換、激活長期休眠客戶、加速客戶群生長等;壞處不言而喻:壓縮利潤空間、沒有得利的老客戶心存芥蒂以及先收藏商品再購買商品的客戶比例會顯著增加等等。 ⑥ 圖片上盡量要有美女元素,不論是風(fēng)韻成熟、日韓甜美,還是清新可人的風(fēng)格美女(也可以是MODEL)都可以,主要是與服裝定位相呼應(yīng)。(如果客戶平均購買周期大大長于行業(yè)平均水平,那說明店鋪或商城不是TA唯一的賣家),那么就以此為周期進(jìn)行多輪促銷。換句話說,這個推廣活動是完敗的。入口流量是基本盤,基本盤過小,轉(zhuǎn)化率再高也難以成大氣候。若比值過低,則可能是商品頁沒有設(shè)計(jì)好,或者是商品不夠吸引客戶,或者是文案沒有打動客戶的亮點(diǎn)。不能解決的要向客戶提前說明,并采取一些安撫措施。同時懂服裝和電商的能人鳳毛麟角。互聯(lián)網(wǎng)拉近賣家之間的距離,讓價格肉搏戰(zhàn)更加慘絕人寰,品牌承載的價值也在不斷下降。同時,還可以多一條宣傳通道、多一個銷售途徑、多一種商業(yè)模式都能讓您的商業(yè)經(jīng)營更有未來。PHP的代表則有:V5Shop、EcShop 、MvMmall 等。獨(dú)立商城前景中國電子商務(wù)研究中心研究員曹磊表示,電子商務(wù)企業(yè)尤其是各類新興網(wǎng)上商城相繼出現(xiàn),國內(nèi)B2C網(wǎng)上商城已初步形成四大模式:以淘寶商城、百度樂酷天為代表的綜合平臺商城,以京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等為代表的綜合獨(dú)立商城,以凡客誠品、麥包包、檸檬綠茶等為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌商城以及以銀泰網(wǎng)、蘇寧易購、國美庫巴電器網(wǎng)(原世紀(jì)電器網(wǎng))為代表的連鎖+網(wǎng)銷商城。您可以將您持有的域名印制在您的名片上,您的宣傳冊上。獨(dú)立網(wǎng)店可以擁有自己特定的,不易與他人混淆的網(wǎng)站外觀、自己的支付方式、自己的購物車。而開設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)上商店則可以降低這種依賴性,自己的生意自己做主9. 獨(dú)立商城可以規(guī)避很多特別限制。您的數(shù)據(jù)您能自己備份!而在開店平臺上開店,則無法做到獨(dú)立網(wǎng)店這樣容易,您很難將老的數(shù)據(jù)導(dǎo)出并做遷移,并能在新的地方重新導(dǎo)入使用。在功能上,獨(dú)立的網(wǎng)上商店系統(tǒng)更加強(qiáng)大,由于很多網(wǎng)店系統(tǒng)都是針對中小企業(yè)來設(shè)計(jì),所以有著豐富而強(qiáng)大的功能,其中很多功能都是開店平臺所不具備的 解析女裝B2C獨(dú)立商城的運(yùn)營推廣組合策略 任何一種問題現(xiàn)象的存在,都有一定的原因所在。,對網(wǎng)絡(luò)上中小型站點(diǎn)進(jìn)行會員制許可營銷,加大營銷成面。3. 郵件推廣,搜集目標(biāo)客戶的EMAIL,對目標(biāo)客戶進(jìn)行郵件投放。獨(dú)立網(wǎng)店超多個性化模板,結(jié)合模板定制,讓你的網(wǎng)店可以擁有與你的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色和視覺識別系統(tǒng)完美匹配的外觀。11. 獨(dú)立商城更安全備份。在開店平臺上開店,往往會逐漸形成對開店平臺的依賴。可以將網(wǎng)店與您企業(yè)的CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))進(jìn)行完美整合,這一切不僅體現(xiàn)了您的企業(yè)形象,更可以為你帶來可觀的銷售業(yè)績并為你的企業(yè)打造更具回報(bào)的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。2. 獨(dú)立商城可以綁定獨(dú)立域名。JSP 還支持在 Web 頁面中直接嵌入 Java 代碼。 PHP安裝它可以比 CGI 或者 Perl 更快速的執(zhí)行動態(tài)網(wǎng)頁。您能對自己的網(wǎng)上商城進(jìn)行專業(yè)的“裝修”,您也能完全擁有用戶的詳細(xì)資料,同時您也可以針對他們做您想做的各種營銷活動。注重產(chǎn)品的款式個性、文化內(nèi)涵,是市場發(fā)展的趨勢,也是日漸成熟的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者新的需求,品牌的發(fā)展必須適應(yīng)這一需求。 第七篇 孵化電商女裝品牌任重而道遠(yuǎn)在國內(nèi)電商業(yè)界誕生女裝品牌還有很長的路子要走:(1)已經(jīng)搭建好的成熟的服裝電子商務(wù)平臺的掌門人,多數(shù)是懂電商而不懂服裝,或者是懂服裝而不懂電商。如退款原因是衣服尺碼大了,還是太透了,或者面料很粗硬,也或者容易掉色,甚至是發(fā)貨速度太慢。此項(xiàng)指標(biāo)用來評價客服的服務(wù)品質(zhì)以及網(wǎng)站因素。如下圖所示:但是看到廣告的客戶最終產(chǎn)生購買行為的寥寥無幾,下面基于漏斗模型的思路解析如何提高轉(zhuǎn)化率:(1)為了吸引更多的人來到你的網(wǎng)站,廣告投放顯然不可或缺,所以首先監(jiān)控看見廣告的客戶點(diǎn)擊率有多高。但是比較詭異的是,最后一天標(biāo)準(zhǔn)差奇高,這是不正常的。如果只有一個優(yōu)惠活動盡量將其進(jìn)行分解,這樣客戶更容易產(chǎn)生購買行為。 ④ 圖片主題和背景色系對比顯著,重點(diǎn)突出。 第五篇 品牌推廣:市場營銷是硬道理品牌孵化初期,可以有促銷活動 網(wǎng)絡(luò)品牌成長初期促銷活動是必要的,甚至是必不可少的。應(yīng)對措施:如果有些客戶在售前咨詢欲購物的金額較大時,可以考慮給其讓利銷售價格的零頭,具體額度可以根據(jù)實(shí)際情況浮動。應(yīng)對措施:提升產(chǎn)品包裝水準(zhǔn),網(wǎng)站裝飾不乏噱頭,用多種技法表現(xiàn)服裝的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)。心理六:女人心思是有彈性的心理解析:女性客戶的容忍度具有相當(dāng)?shù)膹椥裕灰怀^其容忍的閾值,女性都可以接受。另外,從人性的逆反心理角度來說,低端的品牌的客人接待務(wù)必要非常殷勤,而高端品牌的客人接待則需要相對合理的冷漠。應(yīng)對措施:女裝配飾物件客戶往往有種額外饋贈的錯覺,因此這樣的服裝相對熱賣,為此可以在商品標(biāo)題上明確注示etc.。 第四篇 品牌推廣前奏: 市場營銷7種不可抗拒的成交理由 如果你想要客戶現(xiàn)在就購買商品以及一定會在你的店鋪/網(wǎng)上商城購買商品,那必須給客戶一個不可抗拒的成交理由。加法則方向正好相反,形成厚重的“累贅感”。盡管這招有點(diǎn)老掉牙,但是確實(shí)是屢試不爽。我曾經(jīng)非常關(guān)注一家女裝店,因?yàn)樗囊曈X展示和商品展現(xiàn)很少按照套路出牌,總是標(biāo)新立異,甚至將一些有悖于多數(shù)人審美觀念的元素也加載到他的WEB中(居然將滿臉雀斑的洋妞Model的圖片放置在頁面的主屏,我第一次看完以后,忍不住又看了第二次,還轉(zhuǎn)發(fā)給同事),同時非常有意思的是,PV/UV異常高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先行業(yè)平均值。(2)線上和線上在同一時間銷售統(tǒng)一品牌的女裝,極有可能發(fā)生沖貨,進(jìn)而打破之前一直穩(wěn)定的地域銷售平衡。(3)站外門戶網(wǎng)站投放廣告,PV效力被淘寶網(wǎng)平臺化解,ROI是一個問題。比如在紐扣上燙印LOGO,既精致了細(xì)節(jié)又加強(qiáng)了對品牌的視覺傳達(dá)。設(shè)計(jì)概念的靈感往往來自圖片、影視以及各類服裝匯演。每次上新都應(yīng)該以月為周期,考慮換季情況,做一個整盤貨的計(jì)劃,解決斷層問題,然后將這盤貨分批以周為單位,一周上一次新就可以了,顏色不全的衣服就不要上嘛,否則后上的顏色就死翹翹了。 其五,尺碼的比例。還有一種是同一個服裝細(xì)節(jié)利用面料彼此的互補(bǔ)性能疊合運(yùn)用在一起。 其三,鞋和包在網(wǎng)站上一定要有,風(fēng)格和價位與服裝相匹配,且比例大概位于15%至20%之間。一件品牌的女裝穿在女性的身上,品牌文化或多或少融進(jìn)她的血液里,表現(xiàn)在氣質(zhì)上。但是,過分片面追求品質(zhì)而忽視品牌文化的賦予和品牌寫真的設(shè)計(jì)也有可能導(dǎo)致品牌孵化陷入進(jìn)退維谷的囹圄尷尬境地。不同質(zhì)要求女裝工藝、品牌價值、品牌形象方面絕不雷同。 網(wǎng)絡(luò)女裝品牌定位即其品牌坐標(biāo),品牌定位由市場定位、產(chǎn)品定位以及形象定位構(gòu)成。像TA們這種模式就成不了品牌,因?yàn)槎嘁粭l少一條花式緝線,多一個少一個口袋,多一個少一個設(shè)計(jì)元素都沒有關(guān)系,只要按圖索驥做成動漫服裝的樣衣即可,缺少設(shè)計(jì)師那種匠心獨(dú)運(yùn)的內(nèi)涵和特定的魅力文化(比如某線下品牌將敦煌文化融入女裝中),這種內(nèi)涵,這種思想,這種文化,這種理念,便是“品牌”。生產(chǎn)流水線又分為縫制、熨燙、檢驗(yàn)和包裝等工序。其實(shí),服裝的制作過程繁瑣和充滿智慧,就我學(xué)過的服裝理論和親身實(shí)踐來簡單闡述一下服裝的ODM過程。在發(fā)文之前,我?guī)е男那樽屑?xì)推敲了文章是否有意義,還有經(jīng)驗(yàn)和知識是否可靠。第三,在支付功能上,淘寶打造了最誠信和最安全的網(wǎng)上交易市場。淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺。說明人們已開始接受這一消費(fèi)方式。網(wǎng)上購物人群仍占很小份額,在網(wǎng)民上網(wǎng)目的中,直接進(jìn)行網(wǎng)上購物的比例仍然是少的可憐,很多人還停留在有興趣的階段,愛好和購物是兩回事。 (2)取得的成績易趣方面稱,衡量電子商務(wù)的重要指標(biāo)主要有兩個:一個是交易額,另一個是成交率。目前此方法被廣泛使用在電子商務(wù)領(lǐng)域。淘寶是由阿里巴巴投資1億元,于2003年7月正式創(chuàng)辦的個人網(wǎng)上交易平臺。注冊用戶可以通過掃描身份證后上傳副件,也可以通過以郵寄身份證復(fù)印件至淘寶公司的方法通過認(rèn)證。這是決定你是否能獲得網(wǎng)上交易權(quán)利的重要環(huán)節(jié)。易趣(ebay)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)上,淘寶有購物車功能,不過在易趣(ebay)上有復(fù)選框可以在單頁內(nèi)選取多個商品。只要是涉及到金錢的交易就必然會存在風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺也正暴露出一些問題。淘寶成功的關(guān)鍵因素之二——淘寶是免費(fèi)的。最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時通訊軟件,可與店主及時地發(fā)送、接收信息。易趣向賣家收取商品登錄費(fèi)、登錄費(fèi)1至8元不等,以商品最低成交價為計(jì)費(fèi)基數(shù)。箱包類:麥包包無需贅言,說到鞋包類,大家都會想起生于淘寶商城,長于淘寶商城麥包包,名副其實(shí)的淘品牌。寵物類:波奇網(wǎng)  社區(qū)化電子商務(wù)是波奇網(wǎng)的特色。鞋類:樂淘網(wǎng)  樂淘是較早一批鞋類商城,相對其他幾家來說,發(fā)展速度非常迅猛。易迅網(wǎng)獨(dú)具特色的“半日達(dá)”服務(wù),不但滿足了諸多消費(fèi)者追求速度的需求,更促進(jìn)了整個行業(yè)的物流配送水平。再配以卓越完善的配送系統(tǒng),凡客發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。概述以阿里巴巴、一達(dá)通、慧聰、百納為代表的幾大綜合B2B平臺門戶,再加上風(fēng)頭強(qiáng)勁的以中國化工網(wǎng)為代表的多個行業(yè)細(xì)分的B2B平臺共同構(gòu)筑了目前中國的B2B電子商務(wù)市場格局,占據(jù)了中國B2B電子商務(wù)的絕大部分市場。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展,必然采取互補(bǔ)性收購策略,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善,中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界,這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國企業(yè)國際競爭力的需要。B2C網(wǎng)絡(luò)商城將逐漸超越傳統(tǒng)市場和國內(nèi)最大的C2C淘寶網(wǎng)也有向B2C發(fā)展的趨勢來看,整個B2C行業(yè)的發(fā)展前景非常良好??蛻舫杀荆弘娮由虅?wù)的客戶成本,指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費(fèi)的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費(fèi)的費(fèi)用總和,這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),只要消費(fèi)者一開始享受這樣的服務(wù),就要承擔(dān)每小時數(shù)元錢的最低成本,還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費(fèi)用。常見問題:貨不對板(外觀、顏色、質(zhì)量或者其它),當(dāng)然更嚴(yán)重是就被騙了(已付款,可貨遲遲不發(fā))發(fā)展趨勢向產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新性上發(fā)展,增加產(chǎn)品的附加值,提供全方位的銷售服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。二、運(yùn)營模式對比分析B2BB2CC2C定義B2B(Business To Business),是指一個市場的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。c指的是消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Consumer,所以簡寫為C,而C2C即 Consumer to Consumer。成本分析技術(shù)成本:電子商務(wù)的技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。從發(fā)展趨勢來看,伴隨而來的將是一種全新的電子商務(wù)運(yùn)營模式,一個跨模式的全方位電子商務(wù)平臺很快就會誕生;融合B2C和C2C,不僅可能,而且將是未來電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn),新一代的電子商務(wù)將浮出水面,取代目前簡單地依托“網(wǎng)站+電子郵件的方式。首先是同類兼并。中國電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。目前我國B2B商務(wù)交易中介平臺主要實(shí)現(xiàn)的服務(wù)就是供求信息的發(fā)布。不同于京東和淘寶的物流配送,易迅網(wǎng)的物流配送非???,可以做到“上午訂貨、下午送達(dá)。然后,通過諸多的線下活動,如免費(fèi)的品酒會、文化講座,在短期內(nèi)積累了大批的忠實(shí)會員,并憑借會員進(jìn)行口碑傳播,在行業(yè)內(nèi)外形成了巨大的影響力。并且,郵政EMS在國內(nèi)擁有最多的網(wǎng)店,只要有人的地方都可以達(dá)到。同時,再通過社區(qū)深度挖掘他們潛在的購物需求,為網(wǎng)友提供精選的物美價廉的寵物相關(guān)用品,已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最大的B2C寵物商城??偸鐾ㄟ^以上九大行業(yè)垂直B2C的發(fā)展來看,垂直B2C只要有自己的特色,或者能夠有良好的服務(wù),都能夠獲得很不錯的發(fā)展。 淘寶:實(shí)行免費(fèi)政策。創(chuàng)立之初即被譽(yù)為當(dāng)年國內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目,除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品,將網(wǎng)絡(luò)交易的危險(xiǎn)性降到最小以外,還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作,積極完善個人網(wǎng)上交易支付平臺。淘寶成功的關(guān)鍵因素之三——在支付功能上,淘寶打造了最誠信和最安全的網(wǎng)上交易市場。九、易趣與淘寶的區(qū)別基本功能  在ebay易趣平臺上,所有的交易將通過易趣(ebay),收取登錄和交易服務(wù)費(fèi),而淘寶是免費(fèi)的。很顯然這兩款軟件是截然不同的,“易趣助理”的功能是為賣家提供更方便的上貨服務(wù),而“淘寶旺旺”則將其功能放在了即時交流的平臺上,這對買賣雙方來說,都是互利的。在這里可以通過手機(jī)即時通過
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