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電子商務(wù)運(yùn)營模式分析教材-免費(fèi)閱讀

2025-07-21 01:06 上一頁面

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【正文】 包括新聞,資訊,產(chǎn)品介紹等。14. 獨(dú)立商城功能更強(qiáng)大,擴(kuò)展性更好。由于獨(dú)立網(wǎng)店的開設(shè),網(wǎng)店數(shù)據(jù)都不受任何影響。對于中小企業(yè)而言,您的業(yè)務(wù)過于依賴于他人將是非常危險的。5. 獨(dú)立商城更能體現(xiàn)你企業(yè)的實(shí)力?!—?dú)立網(wǎng)店的域名是您自己指定,是您自己注冊的,您就是域名的持有人??捎脙煞N方法訪問 JSP 文件:瀏覽器發(fā)送 JSP 文件請求、發(fā)送至 Servlet 的請求。用PHP做出的動態(tài)頁面與其他的編程語言相比,PHP是將程序嵌入到HTML文檔中去執(zhí)行,執(zhí)行效率比完全生成HTML標(biāo)記的CGI要高許多;PHP還可以執(zhí)行編譯后代碼,編譯可以達(dá)到加密和優(yōu)化代碼運(yùn)行,使代碼運(yùn)行更快。您為用戶提供熱情、周到的服務(wù),商品的價格也因類似的這種附加值的提供而表現(xiàn)出差異化,如經(jīng)營觀念、促銷活動等等附加值。(4)目前服裝主要競爭方式集中在產(chǎn)品競爭層面和價格肉搏戰(zhàn)。電商是一個新型行業(yè),很多模式需要探索,而服裝是一個古老行業(yè),其藝術(shù)和文化底蘊(yùn)濃厚。有些原因是可以克服的,有些問題是頑疾甚至是行業(yè)通病,難以在短時間內(nèi)解決。(4)進(jìn)入商品頁以后,統(tǒng)計拍下商品的客戶與進(jìn)入商品頁客戶數(shù)量的比值。若較低,是因?yàn)閺V告素材制作缺少吸引力,還是廣告素材主題模糊,廣告投放時間段不對,還是其它原因?這一步監(jiān)控的目的是確保入口流量大。如果該公司的消費(fèi)者都是理性的,那么金額第一名的訂單90%的概率是造假的。連貫性是指先計算出客戶的平均購買周期,然后以周期進(jìn)行輪番以不同方式進(jìn)行促銷。 ⑤ 素材也需要應(yīng)季,例如夏天就需要清爽的感覺。與線下傳統(tǒng)品牌百年老店相比,電商快節(jié)奏的氛圍有自己獨(dú)特的品牌滋生環(huán)境。心理十:女人需要的只是心理滿足心理解析:網(wǎng)購買的不是商品是寂寞,是滿足。心理八:少花錢多辦事的心理心理解析:女性選擇商品的心理是“求實(shí)”、“方便”,希望花最少的錢買到最大限度滿足自己需要的商品,即:“少花錢多辦事”。女人的心也是很寬廣的。應(yīng)對措施:品牌孵化以后,逐步減少客服,有助于提升品牌形象也cost down人力成本。心理三:突擊性消費(fèi)和相互感染性消費(fèi)心理解析:與年輕的網(wǎng)購女性進(jìn)行互動甚至網(wǎng)站溫馨的文案都能觸發(fā)她們的消費(fèi)神經(jīng)。從市場營銷的角度來說,通常有7種情況對客戶而言,可以看作是不可抗拒的成交理由:(1)唯一性;(2)價格吸引;(3)緊迫性;(4)機(jī)會不可再生性;(5)尊貴性;(6)早用獲利性;(7)不在現(xiàn)場成交的麻煩性,這也是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的重要原因。(2)聯(lián)想設(shè)計法 聯(lián)想設(shè)計法是將日常生活中遇見的物象經(jīng)過聯(lián)想或抽象直接或間接融入服裝設(shè)計的元素當(dāng)中去。 其四,商品頁面使用具有質(zhì)感、生動而有創(chuàng)意的圖片展示服裝的細(xì)節(jié)(一定有人對某淘寶商城的一雙鞋子記憶猶新吧,鞋子的透氣性能用動態(tài)的JIF圖片白色噴氣形態(tài)展示,總讓人看過感覺耳目一新,別具洞天)并輔以必要的看起來專業(yè)有深度符合女人心理的細(xì)膩文案描述。 其二,3B網(wǎng)絡(luò)造勢。線下客戶在逐漸熟悉網(wǎng)購環(huán)境的條件下,慢慢朝線上滲透和游離,這對于以線下起家的傳統(tǒng)女裝企業(yè)絕對不是什么好事。(4)品牌做大以后,品牌賴以生存的土壤——客戶——難以遷徙。再比如輯線一方面裝飾了服裝,又可增加柔軟面料的物理硬度。(2)品牌定位精準(zhǔn),運(yùn)作時候風(fēng)格只做微調(diào),不會朝三暮四(這里指的是服裝自主設(shè)計階段)。還有,褲子所占的比例明顯低于上裝的比例。作為品牌女裝,服裝的尺寸盡量不要有均碼。以女裝中BRA為案例簡單解析一下。鞋子一定要百分之一百質(zhì)量過關(guān)。凡客誠品使用韓寒和王珞丹代言,本質(zhì)上講就是為了展示品牌的客戶形象,希冀產(chǎn)生強(qiáng)大的客戶見證,引起別人的注意,進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。 形象定位由品牌文化、網(wǎng)站裝潢、客服品質(zhì)、客戶形象四部分構(gòu)成。常見的服裝風(fēng)格有很多,譬如宮廷、奢華、性感、精致、簡約、知性、典雅、叛逆etc.。品牌定位內(nèi)容 市場定位由社會地位、年齡層次和SNS社交慣性三部分構(gòu)成。品牌的衍生品是知名度、美譽(yù)度、識別度和忠誠度。需要說明的是,現(xiàn)在服裝設(shè)計和打版都有計算機(jī)服裝輔助設(shè)計,例如打板環(huán)節(jié)有服裝CAD軟件,我用過的Richpeace服裝CAD就比較順手,功能還算強(qiáng)大。以時下流行的MODAL面料服裝為例。文章有點(diǎn)長,如果沒有足夠的時間一氣呵成讀完,建議先收藏。淘寶開發(fā)了支付寶功能,這個功能的出現(xiàn),最大程度的符合會員的強(qiáng)烈要求,就是共同建造網(wǎng)上交易誠信環(huán)境,讓買家敢于嘗試網(wǎng)上購物,讓賣家能取信于客戶,在網(wǎng)上購物不必抱著敢于第一個吃螃蟹的心態(tài)。功能和友善的界面是一個很大的因素,淘寶的功能是最完善的,是最人性化。但所占比較較小,因此仍有很大提升空間。個人成規(guī)模做起來還很不容易。據(jù)透露,2003年易趣的交易額達(dá)到了10億元人民幣,成交率達(dá)到了55%。 淘寶:實(shí)行免費(fèi)政策,“淘寶認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時期,互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)表現(xiàn)出通過網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價值的強(qiáng)烈趨勢。這些事件都說明眾多國際互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都看好中國這個市場。另外還有一種簡單的方法就是用傳真。在易趣中,沒有通過認(rèn)證注冊的會員只能享受部分買物品的權(quán)利。還有一點(diǎn)要提的是個人簽名與圖片,這個只在淘寶有,這也是淘寶論壇較為吸引人的特點(diǎn)之一。它對電子商務(wù)健康發(fā)展起著生死攸關(guān)的作用。所以它吸引無數(shù)買賣家來嘗試新鮮事物,為淘寶吸引了無數(shù)的買賣家?!疤詫毻本邆淞瞬榭唇灰讱v史、了解對方信用情況等個人信息、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。并在每次交易成功之后,收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi),%到2%收取,如果未實(shí)際成交則不收取。麥包包毅然出擊B2C網(wǎng)絡(luò)銷售,當(dāng)一些獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)品牌花大量資金砸廣告時,麥包包憑借質(zhì)優(yōu)價廉的商品、多年積累下來的數(shù)十萬的用戶,成為網(wǎng)絡(luò)箱包銷售的翹楚。以全新的養(yǎng)寵理念聚集了一批資深的愛寵人士,利用社區(qū)服務(wù)愛寵人士,幫助他們更好的愛護(hù)寵物,滿足了他們的心理需求。樂淘最大的特色服務(wù)在于,快遞全部采用郵政EMS。酒類:也買酒  也買酒不同于其他酒類商城,主要利用會員帶動網(wǎng)站的發(fā)展。尤其最近兩年,凡客先后簽約韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春等當(dāng)紅明星名人,給銷售提供了強(qiáng)大的驅(qū)動力,使凡客遙遙領(lǐng)先于其他競爭對手。以上提到的B2B電子商務(wù)平臺都有一個共同點(diǎn):那就是他們都是商務(wù)交易中介平臺。由于個性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢,而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國內(nèi),對中國電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的拓展延伸,電子商務(wù)越來越受消費(fèi)者的青睞,電子商務(wù)發(fā)展預(yù)計的五個趨勢:第一,電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。三、綜合分析現(xiàn)今電子商務(wù)流行B2C和C2C兩種模式。隨著傳統(tǒng)企業(yè)的資金涌入,會獲得高速發(fā)展。C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語,是個人與個人之間的電子商務(wù)。電子商務(wù)運(yùn)營模式分析一、電子商務(wù)運(yùn)營模式簡介A是Agents代理商;B是Business,即企業(yè);C是Customer,即客戶。c2c即消費(fèi)者間,因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to,所以c to c簡寫為c2c。而且,擁有獨(dú)立品牌、優(yōu)勢貨源、良好口碑、服務(wù)完善的各行業(yè)B2C商家會為整個電子商務(wù)領(lǐng)域帶來前所未有的、百花齊放的盛況向精細(xì)化和區(qū)域化發(fā)展,精細(xì)化的產(chǎn)品定位,區(qū)域化降低物流價值。通過對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)的分析,不難發(fā)現(xiàn),B2C和C2C這兩種模式各有優(yōu)缺點(diǎn),具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。第三,電子商務(wù)網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮。第四,行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。也就是說,目前中國B2B的發(fā)展階段,其市場格局就是擔(dān)負(fù)商務(wù)交易中介平臺角色的電子商務(wù)公司占據(jù)了絕大部分的B2B電子商務(wù)市場。3C類:易迅網(wǎng)  易迅網(wǎng)的特色非常明顯,主打本地市場的快捷服務(wù)。成立之初,利用各種渠道吸引了一批質(zhì)量較高的會員,并且通過公示銷售產(chǎn)品的相關(guān)證書獲得信賴。雖然郵政EMS的速度一般,整體服務(wù)口碑也一般,但相對于其他民營快遞來說,郵政EMS能夠讓消費(fèi)者更安心。通過會員之間的口碑傳播迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國內(nèi)最大最真實(shí)的寵物主題社區(qū)。成為不少淘品牌發(fā)展垂直B2C可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。一件商品在易趣網(wǎng)上以3000元人民幣的價格網(wǎng)上成交,交易服務(wù)費(fèi)約為30元。除此之外“支付寶”為買家提供支付保障,使買家在購買時更沒有后顧之憂。針對這樣的情況,淘寶開發(fā)的交易及時交流聊天工具就很符合網(wǎng)上購物和網(wǎng)上交易,所以這個功能深得大家喜歡。因?yàn)榫W(wǎng)上交易的主要瓶頸是信用,很多人比較擔(dān)心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性得不到保障,所以網(wǎng)上平臺必須建立一套信用體系,保證商品質(zhì)量、交易安全和市場秩序。交流工具要提的重點(diǎn)是雙方的附帶產(chǎn)品,也就是說易趣提供給用戶的附帶品是“易趣助理”,而淘寶提供的則是“淘寶旺旺”。通過認(rèn)證的過程為:在首頁下部有選項(xiàng)“點(diǎn)擊這里迅速成為星級用戶”。不過這樣的方式必須要先和工作人員取得聯(lián)系后才方便進(jìn)行,淘寶的交易成功僅憑買賣雙方說了算,整個交易流程中大部分物品的交付處于不可控的狀態(tài),允許一些交易在線下支付貨款,為部分用戶不實(shí)際成交互換好評開了方便之門;其次由于對交易雙方?jīng)]有完全采用實(shí)名認(rèn)證,也沒有和銀行系統(tǒng)的征信機(jī)構(gòu)連接,不能排除自賣自買的情況發(fā)生;加之國內(nèi)沒有建立網(wǎng)上、網(wǎng)下的失信懲戒機(jī)制,淘寶的信用評價機(jī)制還不能發(fā)揮全部作用。 (1)各自經(jīng)營方式的特點(diǎn)比較易趣:收取商品登陸費(fèi),目前易趣向賣家收取商品登錄費(fèi)、登錄費(fèi)1元至8元不等,以商品最低成交價為計費(fèi)基數(shù)。只有讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益,才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。 2004年4月,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的個人交易網(wǎng)站增長幅度,淘寶網(wǎng)以768%的高增長率領(lǐng)先國內(nèi)網(wǎng)站;2004年5月,上海艾瑞公司發(fā)布的網(wǎng)民覆蓋率市場調(diào)查報告中,淘寶網(wǎng)首次超越國內(nèi)外同行,躍居第一的位置。缺乏觸摸感,要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2007年5月9日發(fā)布的《2006年中國c2c網(wǎng)上購物調(diào)查報告》熱點(diǎn)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,截至2006年3月,北京、上海和廣州三城市共有c2c網(wǎng)上購物消費(fèi)者200萬人,淘寶網(wǎng)成為用戶首選購物網(wǎng)站。易趣的網(wǎng)站界面是英文翻版,極不符合中國人的習(xí)慣??偟膩碚f在大多的c2c的網(wǎng)站里,淘寶是做的比較出色的。讀完了這篇文章應(yīng)該是有所裨益的。MODAL面料取自歐洲灌木叢的木質(zhì)漿液,漿液經(jīng)過預(yù)處理通過紡絲工藝經(jīng)過冷卻后形成紗線,再由噴氣織機(jī)、噴水織機(jī)或者劍桿織機(jī)制成織物,也就是原始面料。由此可見,服裝制造的過程需要經(jīng)過很多部門甚至很多公司之間的通力合作,服裝產(chǎn)品如果在線上具有唯一性,這無疑是創(chuàng)建品牌舉足輕重的砝碼,而且是一道難以逾越的壁壘。 在電商這個風(fēng)云際會的地方,能把女裝在線上賣的風(fēng)生云起的是高手,能把女裝不促銷賣到斷貨是絕頂高手,但是品牌之路缺乏進(jìn)攻的意識?,F(xiàn)在女裝品牌想以籠統(tǒng)的“時尚”概念把所有網(wǎng)購的女性一網(wǎng)打盡那是不可能的,是一個美麗的陷阱,細(xì)分市場才能脫穎而出,需要明確網(wǎng)購客戶群體的社會地位。這些風(fēng)格具體通過服裝的相關(guān)元素,包括款型、面料肌理以及流行色系(一般以ICA和Inter Color機(jī)構(gòu)發(fā)布的年度色調(diào)流行報告做一個參考,服裝這個東西,是“遠(yuǎn)看色,近看花”)得以展示,比如金扣、網(wǎng)紗、珠片、撞頂、雞眼扣、A字、印象派、格子、暈染、胸針、拼接、滾邊、膠印、抽褶、樓空、碎花etc.。品牌文化不是虛擬的,不是無本之木,而是實(shí)實(shí)在在的。 服裝搭配的結(jié)構(gòu)設(shè)計 其一,服裝實(shí)行多SKU少批量的原則。也許我們看見實(shí)體女裝專賣店未必有鞋子和包包的,但是電子商務(wù)必須要有,這也是電商的特色和特性之一。傳統(tǒng)BRA面料采用棉、絲、麻、粘膠、滌綸、尼龍等。一般從經(jīng)驗(yàn)角度來說,M碼的最多,其次是S碼而不是L碼。褲子因?yàn)榭钍较嘟3.?dāng)做雷同款式而被下架。品牌運(yùn)作初期不以成交金額為導(dǎo)向,不向暫時滯銷的品牌服裝的定位妥協(xié)。(6)品牌服裝凸顯了文化的內(nèi)涵,但是在服裝搭配出售的時候,一定要有淡化了品牌元素卻是十分熱銷、從眾流行、風(fēng)格較穩(wěn)的服裝,這部分服裝也應(yīng)該有,為走量的。之前我有計算過,一般網(wǎng)店客戶順利轉(zhuǎn)移的比例不超過20%。(3)網(wǎng)購多為年輕、時尚的一族。3B意思BBS、Blog、Broadcast,即論壇、博客(包括微博)和傳播。文案有兩個重點(diǎn):第一點(diǎn)是文案必須講在了女人的心坎上,服裝的亮點(diǎn)也要用文字詮釋出來;第二點(diǎn)是藝術(shù)意境和形容詞的渲染也必不可少。在此不再一一例舉案例了。品牌推廣需要拿捏準(zhǔn)女人的10種網(wǎng)購心理心理一:希望得到個性化服務(wù)心理解析:現(xiàn)代網(wǎng)購女性多數(shù)希望得到個性化服務(wù),享受購物過程中的樂趣以及受尊重的感覺,如果得到大眾化的常規(guī)服務(wù),心理很可能不舒服?,F(xiàn)代年輕女性多半由自己情感來支配消費(fèi)行為,這個年齡段容易被誘導(dǎo)和進(jìn)行感染性消費(fèi)。心理五:所有的女人都有悶騷的心理心理解析:有一個認(rèn)識誤區(qū),認(rèn)為悶騷是女人的特質(zhì)。應(yīng)對措施:可以根據(jù)訂單數(shù)據(jù)庫計算出客戶的平均退款周期。為了湊足10元運(yùn)費(fèi)能承擔(dān)的最大限重,本來只需要1個物品,最后“湊”了N件衣服,一次性完成了多項(xiàng)
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