【正文】 亞馬遜AWS2013年，亞馬遜2/3的收入來自云服務(wù)AWS。近幾年，亞馬遜開始開發(fā)廣告業(yè)務(wù)，根據(jù)eMarketer發(fā)布報(bào)告稱。亞馬遜在收到顧客訂單后立即給他發(fā)EMail確認(rèn)，在寄出客戶所訂物品后，再發(fā)一個(gè)EMail，并附帶物品的記錄號(hào)。使網(wǎng)絡(luò)書店雖然沒有傳統(tǒng)書店的臨場(chǎng)感，但貨比三家的機(jī)會(huì)卻更為容易。這時(shí)，可以通過對(duì)比，選擇網(wǎng)站中價(jià)格最便宜的商品。凈利潤(rùn)為9200萬美元，第三財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，%；凈利潤(rùn)為7900萬美元。但亞馬遜已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這樣的成績(jī)。這幫助網(wǎng)站按需增加計(jì)算資源，從而滿足需求的快速增長(zhǎng)。對(duì)于那些不太清楚未來計(jì)算需求的企業(yè)而言，這種模式具有極大的靈活性，且便于計(jì)算資源的快速部署。2006年8月24日，亞馬遜“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”(IaaS)的公測(cè)版上線。 亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上確認(rèn)訂單后，就可以立即看到亞馬遜銷售系統(tǒng)根據(jù)顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨，以及選擇的發(fā)運(yùn)方式、估計(jì)的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。亞馬遜通過與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的有效控制。 開源節(jié)流然而此種促銷策略在增加銷售的同時(shí)產(chǎn)生巨大的成本。在電子商務(wù)中，如果物流滯后、效率低、質(zhì)量差，則電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)就不復(fù)存在。3）倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)：大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的倉(cāng)儲(chǔ)訂單運(yùn)營(yíng)非常高效，在中國(guó)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心最快可以在30分鐘之內(nèi)完成整個(gè)訂單處理，也就是下單之后30分鐘內(nèi)可以把訂單處理完出庫(kù)，從訂單處理、快速揀選、快速包裝、分揀等一切都由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，且全程可視化。會(huì)根據(jù)客戶的送貨地址，然后設(shè)計(jì)出來不同的送貨路線。2）全球云倉(cāng)庫(kù)存共享：在中國(guó)就能看到來自大洋彼岸庫(kù)存，亞馬遜實(shí)現(xiàn)全球百貨，直供中國(guó)，這是全球電商供應(yīng)鏈可視化中，亞馬遜獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)能力。據(jù)悉時(shí)至2015年亞馬遜已經(jīng)將機(jī)器人數(shù)量增至10000臺(tái)，用于北美的各大運(yùn)轉(zhuǎn)中心。 圖 42Amazon S3 流程圖 快速的搜索亞馬遜使用快速的64位500M內(nèi)存的Alpha服務(wù)器和一流的Internet鏈接。 大數(shù)據(jù)分析無論用戶是要存儲(chǔ)醫(yī)藥或財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)還是照片和視頻之類的多媒體文件，Amazon S3 都能用作用戶的大數(shù)據(jù)對(duì)象存儲(chǔ)。GB的內(nèi)存，8個(gè)EC2計(jì)算單位（4與2個(gè)EC2計(jì)算單元，每個(gè)單元的虛擬內(nèi)核），1690 GB本地實(shí)例存儲(chǔ)，64位平臺(tái) Amazon Simple Storage (S3) Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 為開發(fā)人員和 IT 團(tuán)隊(duì)提供安全、耐久且擴(kuò)展性高的對(duì)象存儲(chǔ)。用戶可以隨時(shí)創(chuàng)建、運(yùn)行、終止自己的虛擬服務(wù)器，使用多少時(shí)間算多少錢。一直以來，亞馬遜大舉投資來創(chuàng)造最先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)，最通暢的客服渠道，和其他能幫它獲得更大市場(chǎng)份額的特色。初期以食品、酒水為主，后期會(huì)逐漸拓展到鞋、箱包、家居日用、3C 和母嬰等類目，逐步覆蓋超過 2000 多個(gè)國(guó)際品牌。亞馬遜在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立的國(guó)際貿(mào)易總部，將把全球的商品，無論是美國(guó)的、歐洲的、亞太的，都可以進(jìn)口到中國(guó)，主要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)。“海外購(gòu)從下圖就可看出亞馬遜中國(guó)的發(fā)展腳步總是“慢半拍”，在國(guó)內(nèi)電商快速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，顯得有些“不溫不火”，未來需加緊步伐。亞馬遜擁有的只是運(yùn)行情況良好的基礎(chǔ)設(shè)施。從2010年左右開始，AWS逐漸引起了全球的關(guān)注。流程如下圖所示，亞馬遜網(wǎng)站上有“我要開店”這一模塊，商家可以從上面了解到許多信息。但一直盈利相對(duì)較低。其收購(gòu)，一是按己所需擴(kuò)大品種，二是做大做實(shí)主打商品，三是圍繞商品提高技術(shù)服務(wù)。Noble、Borders競(jìng)爭(zhēng)，貝佐斯把亞馬遜定位成“地球上最大的書店”（Earth‘s biggest bookstore）。寧 波 工 程 學(xué) 院《電子商務(wù)》作業(yè)報(bào)告目錄Abstract 1第1章 簡(jiǎn)介 2第2章 發(fā)展 4 第一次轉(zhuǎn)變 4 第二次轉(zhuǎn)變 4 第三次轉(zhuǎn)變 5第3章 市場(chǎng)模式 6 國(guó)際市場(chǎng) 6 全球開店 6 AWS模式 7 中國(guó)市場(chǎng) 8 海外購(gòu) 9 自貿(mào)區(qū)模式 9 入駐天貓 10第4章 技術(shù)模式 11 (AWS)云平臺(tái)可靠性技術(shù)研究 11 Amazon EC2 虛擬服務(wù)器托管 12 Amazon Simple Storage (S3) 12 Amazon S3 使用案例 12 備份和歸檔 13 內(nèi)容存儲(chǔ)和分配 13 大數(shù)據(jù)分析 13 靜態(tài)網(wǎng)站托管 13 原生云應(yīng)用程序數(shù)據(jù) 13 災(zāi)難恢復(fù) 14 快速的搜索 14 物流技術(shù) 15 亞馬遜的智能機(jī)器人Kiva技術(shù) 15 無人機(jī)送貨 16 可視化訂單作業(yè)、包裹追蹤 17 亞馬遜獨(dú)特發(fā)貨揀貨——八爪魚技術(shù) 19 訂單與客戶服務(wù)中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用 19第5章 運(yùn)營(yíng)模式 21 物流模式 21 免費(fèi)送貨 21 開源節(jié)流 22 外包 22 零庫(kù)存 22 降低退貨比率 22 郵局注入 23 配送中心 23 組合包裝 23 其它配套措施 23 開創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)作模式——IaaS 24 IaaS發(fā)展史 24 開啟“租賃服務(wù)器”新時(shí)代 24第6章 收入模式 26 銷售收入 26 “飛輪” 26 豐富的選擇 27 便利和低價(jià) 27 強(qiáng)大的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng) 28 完善的管理 29 明確的承諾 29 EMail的快速處理 29 快速的送貨 30 傭金收入 30 傭金比例 31 物流費(fèi)用 31 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 32 廣告收入 32 亞馬遜AWS 32參考文獻(xiàn) 34附件一 分工 3535 / 38亞馬遜跨境業(yè)務(wù)的電子商務(wù)模式分析AbstractAlong with the global economy integration and the rapid development of the information technology, Emerce industry Entered a meager profit era in an increasingly petitive environment .Amazon survived tenaciously with a lot of followers fell to ground, stood out from the petition as well as created exciting results. Amazon is not only the largest electronic network Business Company in the United States ,but also is one of the first network operating emerce panies. Amazon was founded in 1995, only began operating a network of sales of books, now it has extended to a very wide range of the largest B2C enterprise around the world ,there is no doubt that Amazon is the benchmark of the industry.In this thesis, our attention will be directed to the Amazon from the four aspects ,which is market pattern , technology pattern, operation pattern ,revenue pattern.Above all ,thesis sketches the what Amazon is as well as its development course .Then ,thesis indicates market pattern in four aspects ,which is the international market, the Chinese market, accessories and the FTA pattern .Moreover ,it also analyze the action the Amazon enter Tmall. Amazon’s vice president and CTO Werner Vogels said ”The first position of Amazon is a technology pany. Bezos created the Amazon to achieve th