【正文】
當(dāng)了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的五種競(jìng)爭(zhēng)力量來(lái)源后,我們還要了解應(yīng)采取何種策略以面對(duì)這些作用力,波特提出了三項(xiàng)基本的策略,分別為成本領(lǐng)導(dǎo)策略、差異化策略及聚焦策略,以用來(lái)超越產(chǎn)業(yè)內(nèi)其它公司,我們用下圖加以說(shuō)明:策略優(yōu)勢(shì)全產(chǎn)業(yè)策略目標(biāo)差異化策略成本領(lǐng)導(dǎo)策略低成本差異化產(chǎn)業(yè)區(qū)段聚焦圖、一般性策略以下我們分別說(shuō)明這三種策略:成本領(lǐng)導(dǎo)策略:所謂成本領(lǐng)導(dǎo)策略,即是公司要在成本上居于領(lǐng)導(dǎo)地位,而其做法就是要使設(shè)施達(dá)到最有效率的規(guī)模,也要憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)努力的降低成本,嚴(yán)格控制成本及經(jīng)常費(fèi)用。供貨商議價(jià)力量:供貨商議價(jià)力量則剛好相反,指的是既有廠商向供貨商購(gòu)買原料時(shí),供貨商爭(zhēng)取獲得較好價(jià)格的力量。既有廠商總是想要尋找好的客戶賣出較高價(jià)格的產(chǎn)品,相對(duì)的,客戶則是設(shè)法壓低價(jià)格、爭(zhēng)取更高的質(zhì)量或更多服務(wù),因此容易和既有廠商產(chǎn)生對(duì)立。最值得注意的替代品是能夠順應(yīng)時(shí)勢(shì),改善「產(chǎn)品價(jià)格」與「表現(xiàn)差異」的產(chǎn)品,例如,彩色沖印完全改變以往沖洗黑白照片的方式;另外,由其它行業(yè)所研發(fā)的產(chǎn)品也可能對(duì)原有行業(yè)產(chǎn)生替代效應(yīng),例如,對(duì)保全業(yè)而言,電子警報(bào)系統(tǒng)就是一個(gè)強(qiáng)而有力的替代品。這種替代效應(yīng)每天都在發(fā)生,任何人也無(wú)法阻止,替代品的存在限制了某個(gè)產(chǎn)業(yè)的可能獲利,甚而取代整個(gè)產(chǎn)業(yè)使原有產(chǎn)業(yè)消失,因此現(xiàn)有廠商必須要謹(jǐn)慎以對(duì)。在現(xiàn)有廠商競(jìng)爭(zhēng)之中,常被考慮的因素為退出障礙,退出障礙所包含的因素有特定資產(chǎn)的問題,指的是為某一特定事業(yè)所設(shè)計(jì)的專業(yè)資產(chǎn),其清算或轉(zhuǎn)換價(jià)值不高;另外如固定退出成本、相互間的策略關(guān)系及心理障礙等,都是退出障礙的因素。同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng):當(dāng)產(chǎn)業(yè)之中競(jìng)爭(zhēng)者為數(shù)眾多或勢(shì)均力敵或同構(gòu)型高,或者產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)緩慢,或者固定或倉(cāng)儲(chǔ)成本很高,或者缺乏品牌與功能的差異,或者產(chǎn)能大幅增加,或者退出障礙高,就會(huì)產(chǎn)生激烈競(jìng)逐。既存公司擁有豐沛的資源可以進(jìn)行反擊,也會(huì)使?jié)撛谶M(jìn)入者卻步,例如,擁有多余現(xiàn)金、尚未動(dòng)用的借款額度、足以應(yīng)付一切未來(lái)所需的生產(chǎn)產(chǎn)能、能夠有效動(dòng)員配銷通路或客戶等?,F(xiàn)有廠商早已對(duì)政府政策了如指掌,透過(guò)政府政策的鉗制,新進(jìn)入者很難有所發(fā)揮。與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)(cost disadvantages independent of scale):獨(dú)家產(chǎn)品技術(shù)、原料取得條件有利、地點(diǎn)有利、政府補(bǔ)貼、學(xué)習(xí)曲線或經(jīng)驗(yàn)曲線等都會(huì)造成既有廠商的優(yōu)勢(shì),新進(jìn)入者若沒有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)條件,很難與現(xiàn)有廠商競(jìng)爭(zhēng)。取得配銷通路(access to distribution channels):產(chǎn)品的批發(fā)或零售通路愈有限、原有競(jìng)爭(zhēng)者與這些通路的關(guān)系愈密切,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)就愈難。包括重新訓(xùn)練員工的成本、增加輔助設(shè)備的成本、測(cè)試或修改新資源使之適用的成本與時(shí)間、重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品成本等。特別是在風(fēng)險(xiǎn)高、又無(wú)法回收的先期廣告或研發(fā)費(fèi)用上,更是一般進(jìn)入者所不愿意輕易嘗試的。潛在進(jìn)入者沒有品牌知名度,且由于初期進(jìn)入市場(chǎng),不了解顧客需求,無(wú)法創(chuàng)造產(chǎn)品特色及滿足消費(fèi)者的服務(wù)方式。潛在進(jìn)入者初期進(jìn)入市場(chǎng)無(wú)法擁有較高的市場(chǎng)占有率,因此產(chǎn)生較高的生產(chǎn)成本,無(wú)法在生產(chǎn)成本上與已具規(guī)模經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)有廠商競(jìng)爭(zhēng)。潛在進(jìn)入者威脅的強(qiáng)弱應(yīng)視「進(jìn)入障礙」與「原有競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)程度」而定。最