五力分析模型產(chǎn)業(yè)銷售(文件)
【正文】 戶賣出較高價格的產(chǎn)品，相對的，客戶則是設法壓低價格、爭取更高的質量或更多服務，因此容易和既有廠商產(chǎn)生對立。當了解產(chǎn)業(yè)結構中的五種競爭力量來源后，我們還要了解應采取何種策略以面對這些作用力，波特提出了三項基本的策略，分別為成本領導策略、差異化策略及聚焦策略，以用來超越產(chǎn)業(yè)內其它公司，我們用下圖加以說明：策略優(yōu)勢全產(chǎn)業(yè)策略目標差異化策略成本領導策略低成本差異化產(chǎn)業(yè)區(qū)段聚焦圖、一般性策略以下我們分別說明這三種策略：成本領導策略：所謂成本領導策略，即是公司要在成本上居于領導地位，而其做法就是要使設施達到最有效率的規(guī)模，也要憑借經(jīng)驗來努力的降低成本，嚴格控制成本及經(jīng)常費用。造成差異化的做法有很多，諸如設計獨特的產(chǎn)品功能、建立品牌形象、運用科技創(chuàng)造更高性能、靠客戶服務或靠經(jīng)銷網(wǎng)絡等，差異化策略如果成功，公司將極可能賺得高于產(chǎn)業(yè)平均的利潤。然而，實行一般性策略也是有風險的，如果使用成本領先，公司可能要隨時更換舊有設備以提升生產(chǎn)力，并對新技術保持戒心，否則其風險可能因為技術變革造成全面性的生產(chǎn)成本降低，使得過去的投資與學習無法造成低成本優(yōu)勢；又跟隨者透過模仿或投資，其所付出的學習成本偏低，更容易以成本優(yōu)勢對抗；太重視成本，無法看出消費者對產(chǎn)品需求產(chǎn)生改變；另外，可能因環(huán)境變化，原先所倚賴的成本優(yōu)勢消失，而無法與其它以差異化或聚焦策略的公司對抗。另外在使用五力分析時，主要是了解產(chǎn)業(yè)結構，并沒有針對單一企業(yè)進行強弱勢分析，因此若要擬定企業(yè)策略，在做完五力分析后最好還能搭配其它策略分析的方法，才能更細致而完整的訂定企業(yè)策略。SWOT分析法并非解決方案，只是一個策略分析的工具，將分析結果做為策略模擬的參考之用。內部環(huán)境Strength(優(yōu)勢)Weakness(劣勢)外部環(huán)境Opportunity(機會)Threat(威脅)表一、SWOT四構面 在進行SWOT分析時，必須要針對各個構面的內容與重點盡量的思考并加以陳述，使得后續(xù)在推導策略時，不致有遺漏的現(xiàn)象，我們將這四個構面幾項重點列于表二，以供讀者參考。公司內部劣勢S1 S2 S3….優(yōu)勢W1 W2 W3….機會維持策略O1O2O3...公司外部強化策略威脅T1T2T3...防禦策略避險策略圖三、SWOT策略18 / 18。我們通常使用的方法是將優(yōu)勢與機會整合，在我們原有的優(yōu)勢中找到未來的機會，我們將之稱為維持策略；將優(yōu)勢與威脅整合，發(fā)現(xiàn)未來可能威脅到我們優(yōu)勢的情況，以及早因應防范，我們稱之為防御策略；將劣勢與機會整合，找出未來有發(fā)展機會但我們并無此優(yōu)勢的領域，若策略上仍需要往此方向發(fā)展，則應盡快加強本身的能力，我們稱之為強化策略；最后則為劣勢與威脅并列，若可能對我們造成沖擊與危險，則要及早擬定因應策略，我們稱之為避險策略（如圖三）。SWOT分析法主要是將所面對的問題分成四個構面，其四個英文字母分別代表不同的意義，分別為Strength(優(yōu)勢)、Wea
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