【正文】 駕駛員編號 車輛編號 任務(wù)信息 事故信息 事故處理方案 備注表 11 日常使用維護(hù)清單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 D8數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 日常使用維護(hù)清單簡述 車輛日常使用維護(hù)及費用單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 車輛編號 事故信息 事故處理方案 備注表 12 事務(wù)處理記錄單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 D9數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 事務(wù)處理記錄單簡述 所有事故的處理的信息記錄數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 車輛編號 事故信息 事故處理方案 處理費用 備注表 13 費用統(tǒng)計清單的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 D10數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 費用統(tǒng)計清單簡述 所有事故的處理的費用統(tǒng)計記錄數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 事故信息 處理費用 備注 數(shù)據(jù)流的定義表 14 任務(wù)信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 任務(wù)信息簡述 任務(wù)的具體信息數(shù)據(jù)流來源 客戶數(shù)據(jù)流去向 基本信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 客戶信息+任務(wù)編號+ 任務(wù)信息13 / 31數(shù)據(jù)流量 20 份/天高峰流量 50 份/天表 15 駕駛員信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 駕駛員信息簡述 駕駛員信息及工作時間數(shù)據(jù)流來源 駕駛員數(shù)據(jù)流去向 基本信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 駕駛員信息+駕駛員編號+ 工作時間信息數(shù)據(jù)流量 50 份/天高峰流量 100 份/天表 16 任務(wù)分配調(diào)度信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 任務(wù)分配調(diào)度信息簡述 任務(wù)的具體分配及人員調(diào)度信息數(shù)據(jù)流來源 任務(wù)信息+駕駛員值班表+ 車輛值班表數(shù)據(jù)流去向 任務(wù)過程管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 駕駛員編號+車輛編號+ 任務(wù)信息數(shù)據(jù)流量 70 份/天高峰流量 100 份/天表 17 任務(wù)狀態(tài)回饋單定義數(shù)據(jù)流名稱 任務(wù)狀態(tài)回饋信息簡述 任務(wù)的具體過程狀態(tài)及完成后確認(rèn)信息數(shù)據(jù)流來源 任務(wù)編號+客戶確認(rèn)信息+ 任務(wù)狀態(tài)信息數(shù)據(jù)流去向 任務(wù)過程管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 任務(wù)編號+任務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)流量 100 份/天高峰流量 100 份/天表 18 緊急事故登記信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 緊急事故登記信息簡述 緊急事故的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 緊急事故事務(wù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 任務(wù)編號+事故信息 數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 19 緊急事故處理信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 緊急事故處理信息簡述 緊急事故的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 緊急事故事務(wù)處理系統(tǒng)14 / 31數(shù)據(jù)流組成 任務(wù)編號+事故信息+ 調(diào)度信息數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 20 日常使用維護(hù)信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 日常使用維護(hù)信息簡述 車輛使用過程中的油費、修理信息、保養(yǎng)信息等數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 日常使用維護(hù)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 車輛編號+使用維護(hù)信息 數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 21 事務(wù)處理記錄信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 事務(wù)處理記錄信息簡述 事務(wù)處理的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 日常使用維護(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 車輛信息+任務(wù)編號+ 事故信息+ 處理信息數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 22 日費用統(tǒng)計信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 費用統(tǒng)計信息簡述 所有過程中的費用的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 日常使用維護(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 車輛編號+使用信息+ 費用信息數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天 處理邏輯的定義表 23 基本信息管理的定義處理邏輯編號 P1處理邏輯名稱 基本信息管理簡述 管理駕駛員信息、車輛信息以及任務(wù)信息輸入的數(shù)據(jù)流 駕駛員編號，車輛編號，任務(wù)信息處理 操作人員根據(jù)信息進(jìn)行輸入處理輸出的數(shù)據(jù)流 DDD3處理頻率 每月 10 次15 / 31表 24 任務(wù)分配調(diào)度的定義處理邏輯編號 P21處理邏輯名稱 任務(wù)分配調(diào)度簡述 確定顧客的預(yù)定咨詢，預(yù)定的信息輸入的數(shù)據(jù)流 顧客信息和預(yù)定信息的文件處理 根據(jù)顧客的需求，即使?fàn)I業(yè)情況，確定預(yù)定的可行，填寫預(yù)定單，收取定金輸出的數(shù)據(jù)流 D4處理頻率 每天 60 次表 25 任務(wù)完成確認(rèn)的定義處理邏輯編號 P23處理邏輯名稱 任務(wù)完成確認(rèn)簡述 任務(wù)完成信息的確認(rèn)輸入的數(shù)據(jù)流 客戶反饋信息處理 任務(wù)過程管理系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流 D5處理頻率 每天 35 次表 26 緊急事務(wù)處理的定義處理邏輯編號 P3處理邏輯名稱 緊急處理登記處理簡述 對緊急事故的登記操作輸入的數(shù)據(jù)流 D6處理 對駕駛員提供的緊急事故報告單進(jìn)行登記系統(tǒng)以及分配解決方案輸出的數(shù)據(jù)流 D5處理頻率 每天 35 次表 27 緊急處理登記處理的定義處理邏輯編號 P41處理邏輯名稱 違規(guī)及事故登記簡述 對違規(guī)及事故的登記操作輸入的數(shù)據(jù)流 D6處理 對駕駛員提供的緊急事故報告單進(jìn)行登記系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流 D8處理頻率 每天 15 次16 / 31表 28 日常使用維護(hù)的定義處理邏輯編號 P42處理邏輯名稱 日常使用維護(hù)登記簡述 對日常使用維護(hù)的登記操作，如加油，修理等事務(wù)輸入的數(shù)據(jù)流 D7處理 對駕駛員提供的緊急事故報告單進(jìn)行登記系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流 D9處理頻率 每天 15 次 數(shù)據(jù)存儲的定義表 29 任務(wù)核對信息的定義數(shù)據(jù)存儲編號 F0101數(shù)據(jù)存儲名稱 任務(wù)核對信息簡述 對客戶任務(wù)信息確認(rèn)后的儲存數(shù)據(jù)存儲組成 客戶信息+任務(wù)信息關(guān)鍵字 客戶編號相關(guān)聯(lián)的處理表 30 駕駛員信息存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 F0102數(shù)據(jù)存儲名稱 駕駛員信息存儲簡述 存儲駕駛員信息及工作時間信息數(shù)據(jù)存儲組成 駕駛員信息+工作時間+ 駕駛員編號關(guān)鍵字 工作時間相關(guān)聯(lián)的處理表 31 車輛值班的定義數(shù)據(jù)存儲編號 F0103數(shù)據(jù)存儲名稱 車輛值班情況存儲簡述 對當(dāng)天當(dāng)日車輛情況匯總并儲存數(shù)據(jù)存儲組成 車輛編號+車輛狀態(tài)關(guān)鍵字 車輛編號相關(guān)聯(lián)的處理表 32 任務(wù)狀態(tài)信息的定義數(shù)據(jù)存儲編號 F0201數(shù)據(jù)存儲名稱 任務(wù)狀態(tài)回饋信息簡述 任務(wù)處于何種狀態(tài)信息17 / 31數(shù)據(jù)存儲組成 任務(wù)編號+任務(wù)狀態(tài) 關(guān)鍵字 任務(wù)編號相關(guān)聯(lián)的處理表 33 任務(wù)調(diào)度信息的定義數(shù)據(jù)存儲編號 F0301數(shù)據(jù)存儲名稱 任務(wù)調(diào)度匯總簡述 存儲任務(wù)調(diào)度的安排信息數(shù)據(jù)存儲組成 任務(wù)編號+調(diào)度信息關(guān)鍵字 任務(wù)編號相關(guān)聯(lián)的處理表 34 事務(wù)處理記錄信息的定義數(shù)據(jù)存儲編號 F0401數(shù)據(jù)存儲名稱 事務(wù)處理記錄信息簡述 存儲事務(wù)的整體的信息數(shù)據(jù)存儲組成 任務(wù)編號+任務(wù)信息+ 處理過程信息關(guān)鍵字 任務(wù)編號相關(guān)聯(lián)的處理表 35 費用統(tǒng)計信息存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 F0402數(shù)據(jù)存儲名稱 費用統(tǒng)計信息存儲簡述 存儲所有費用的相關(guān)信息數(shù)據(jù)存儲組成 任務(wù)編號+日期+ 費用狀況信息關(guān)鍵字 表單編號相關(guān)聯(lián)的處理 外部實體的定義表 36 客戶的定義外部實體名稱 客戶簡述 到企業(yè)有相關(guān)任務(wù)客戶輸出的數(shù)據(jù)流 客戶——輸入的數(shù)據(jù)流 任務(wù)完成確認(rèn)信息表 37 駕駛員的定義外部實體名稱 駕駛員簡述 駕駛車輛的外部實體輸入的數(shù)據(jù)流 D0101輸出的數(shù)據(jù)流 駕駛員——P118 / 31四、 系統(tǒng)設(shè)計1. 管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計系統(tǒng)的功能模塊圖：圖例如下圖所示：模塊名模塊 數(shù)據(jù)處理駕駛員信息處理任務(wù)信息 處理事故信息駕駛員具體登入客戶任務(wù)委托車輛空閑時間登入駕 駛 員時 間 登 入賬務(wù)信息登入事故信息報告任務(wù)調(diào)度維 護(hù) 保 養(yǎng)記錄登入財務(wù)輸出處理財務(wù)及統(tǒng)計信息圖 12 系統(tǒng)的功能模塊圖車輛管理系統(tǒng)19 / 31系統(tǒng)總體構(gòu)架圖：企業(yè)車輛管理系統(tǒng)基本信息管理任務(wù)過程管理緊急處理管理車輛維護(hù)管理車輛檔案管理駕駛員檔案管理任務(wù)信息管理任務(wù)分配車輛調(diào)度管理任務(wù)狀態(tài)跟蹤管理任務(wù)完成確認(rèn)管理人員分配管理緊急調(diào)度管理緊急處理方案管理維護(hù)及日常管理違章違規(guī)處理費用和賬單