【正文】 故信息 數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 19 緊急事故處理信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 緊急事故處理信息簡(jiǎn)述 緊急事故的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 緊急事故事務(wù)處理系統(tǒng)14 / 31數(shù)據(jù)流組成 任務(wù)編號(hào)+事故信息+ 調(diào)度信息數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 20 日常使用維護(hù)信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 日常使用維護(hù)信息簡(jiǎn)述 車輛使用過程中的油費(fèi)、修理信息、保養(yǎng)信息等數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 日常使用維護(hù)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 車輛編號(hào)+使用維護(hù)信息 數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 21 事務(wù)處理記錄信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 事務(wù)處理記錄信息簡(jiǎn)述 事務(wù)處理的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 日常使用維護(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 車輛信息+任務(wù)編號(hào)+ 事故信息+ 處理信息數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天表 22 日費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息簡(jiǎn)述 所有過程中的費(fèi)用的具體信息內(nèi)容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 日常使用維護(hù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 車輛編號(hào)+使用信息+ 費(fèi)用信息數(shù)據(jù)流量 30 份/天高峰流量 40 份/天 處理邏輯的定義表 23 基本信息管理的定義處理邏輯編號(hào) P1處理邏輯名稱 基本信息管理簡(jiǎn)述 管理駕駛員信息、車輛信息以及任務(wù)信息輸入的數(shù)據(jù)流 駕駛員編號(hào)，車輛編號(hào)，任務(wù)信息處理 操作人員根據(jù)信息進(jìn)行輸入處理輸出的數(shù)據(jù)流 DDD3處理頻率 每月 10 次15 / 31表 24 任務(wù)分配調(diào)度的定義處理邏輯編號(hào) P21處理邏輯名稱 任務(wù)分配調(diào)度簡(jiǎn)述 確定顧客的預(yù)定咨詢，預(yù)定的信息輸入的數(shù)據(jù)流 顧客信息和預(yù)定信息的文件處理 根據(jù)顧客的需求，即使?fàn)I業(yè)情況，確定預(yù)定的可行，填寫預(yù)定單，收取定金輸出的數(shù)據(jù)流 D4處理頻率 每天 60 次表 25 任務(wù)完成確認(rèn)的定義處理邏輯編號(hào) P23處理邏輯名稱 任務(wù)完成確認(rèn)簡(jiǎn)述 任務(wù)完成信息的確認(rèn)輸入的數(shù)據(jù)流 客戶反饋信息處理 任務(wù)過程管理系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流 D5處理頻率 每天 35 次表 26 緊急事務(wù)處理的定義處理邏輯編號(hào) P3處理邏輯名稱 緊急處理登記處理簡(jiǎn)述 對(duì)緊急事故的登記操作輸入的數(shù)據(jù)流 D6處理 對(duì)駕駛員提供的緊急事故報(bào)告單進(jìn)行登記系統(tǒng)以及分配解決方案輸出的數(shù)據(jù)流 D5處理頻率 每天 35 次表 27 緊急處理登記處理的定義處理邏輯編號(hào) P41處理邏輯名稱 違規(guī)及事故登記簡(jiǎn)述 對(duì)違規(guī)及事故的登記操作輸入的數(shù)據(jù)流 D6處理 對(duì)駕駛員提供的緊急事故報(bào)告單進(jìn)行登記系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流 D8處理頻率 每天 15 次16 / 31表 28 日常使用維護(hù)的定義處理邏輯編號(hào) P42處理邏輯名稱 日常使用維護(hù)登記簡(jiǎn)述 對(duì)日常使用維護(hù)的登記操作，如加油，修理等事務(wù)輸入的數(shù)據(jù)流 D7處理 對(duì)駕駛員提供的緊急事故報(bào)告單進(jìn)行登記系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)流 D9處理頻率 每天 15 次 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義表 29 任務(wù)核對(duì)信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) F0101數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 任務(wù)核對(duì)信息簡(jiǎn)述 對(duì)客戶任務(wù)信息確認(rèn)后的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 客戶信息+任務(wù)信息關(guān)鍵字 客戶編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表 30 駕駛員信息存儲(chǔ)的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) F0102數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 駕駛員信息存儲(chǔ)簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)駕駛員信息及工作時(shí)間信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 駕駛員信息+工作時(shí)間+ 駕駛員編號(hào)關(guān)鍵字 工作時(shí)間相關(guān)聯(lián)的處理表 31 車輛值班的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) F0103數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 車輛值班情況存儲(chǔ)簡(jiǎn)述 對(duì)當(dāng)天當(dāng)日車輛情況匯總并儲(chǔ)存數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 車輛編號(hào)+車輛狀態(tài)關(guān)鍵字 車輛編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表 32 任務(wù)狀態(tài)信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) F0201數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 任務(wù)狀態(tài)回饋信息簡(jiǎn)述 任務(wù)處于何種狀態(tài)信息17 / 31數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 任務(wù)編號(hào)+任務(wù)狀態(tài) 關(guān)鍵字 任務(wù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表 33 任務(wù)調(diào)度信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) F0301數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 任務(wù)調(diào)度匯總簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)任務(wù)調(diào)度的安排信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 任務(wù)編號(hào)+調(diào)度信息關(guān)鍵字 任務(wù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表 34 事務(wù)處理記錄信息的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) F0401數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 事務(wù)處理記錄信息簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)事務(wù)的整體的信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 任務(wù)編號(hào)+任務(wù)信息+ 處理過程信息關(guān)鍵字 任務(wù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理表 35 費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息存儲(chǔ)的定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) F0402數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱 費(fèi)用統(tǒng)計(jì)信息存儲(chǔ)簡(jiǎn)述 存儲(chǔ)所有費(fèi)用的相關(guān)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 任務(wù)編號(hào)+日期+ 費(fèi)用狀況信息關(guān)鍵字 表單編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理 外部實(shí)體的定義表 36 客戶的定義外部實(shí)體名稱 客戶簡(jiǎn)述 到企業(yè)有相關(guān)任務(wù)客戶輸出的數(shù)據(jù)流 客戶——輸入的數(shù)據(jù)流 任務(wù)完成確認(rèn)信息表 37 駕駛員的定義外部實(shí)體名稱 駕駛員簡(jiǎn)述 駕駛車輛的外部實(shí)體輸入的數(shù)據(jù)流 D0101輸出的數(shù)據(jù)流 駕駛員——P118 / 31四、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)1. 管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能模塊圖：圖例如下圖所示：模塊名模塊 數(shù)據(jù)處理駕駛員信息處理任務(wù)信息 處理事故信息駕駛員具體登入客戶任務(wù)委托車輛空閑時(shí)間登入駕 駛 員時(shí) 間 登 入賬務(wù)信息登入事故信息報(bào)告任務(wù)調(diào)度維 護(hù) 保 養(yǎng)記錄登入財(cái)務(wù)輸出處理財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)信息圖 12 系統(tǒng)的功能模塊圖車輛管理系統(tǒng)19 / 31系統(tǒng)總體構(gòu)架圖：企業(yè)車輛管理系統(tǒng)基本信息管理任務(wù)過程管理緊急處理管理車輛維護(hù)管理車輛檔案管理駕駛員檔案管理任務(wù)信息管理任務(wù)分配車輛調(diào)度管理任務(wù)狀態(tài)跟蹤管理任務(wù)完成確認(rèn)管理人員分配管理緊急調(diào)度管理緊急處理方案管理維護(hù)及日常管理違章違規(guī)處理費(fèi)用和賬單處理2. 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)與選擇 管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)車輛管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)部署圖：管 理 數(shù) 據(jù) 庫 服 務(wù) 器SQL Server服 務(wù) 器工 作 站工 作 站任 務(wù) 過 程 管 理緊 急 事 務(wù) 管 理基 本 信 息 操 作 管 理日 常 事 務(wù) 管 理20 / 31 管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的選擇與設(shè)計(jì)車輛管理系統(tǒng)平臺(tái)的的設(shè)計(jì)與選擇需要軟件及硬件的配置。物理配置方案，對(duì)計(jì)算機(jī)的要求如下：硬件：一臺(tái)小型服務(wù)器，數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)作為終端(504MB、Genuine Intel(R) CPU @） 、打印機(jī)軟件：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) Microsoft SQL Server、Windows95/98/NT 或更高版操作系統(tǒng)、Microsoft Visual FoxPro、Microsoft Inter Information Server Web 服務(wù)器系統(tǒng)、Office辦公軟件。信息的管理：系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的全部的數(shù)據(jù)和文檔作了系統(tǒng)的分類和妥善的保存，以便在新一輪的開發(fā)中提供詳細(xì)的信息。在正式運(yùn)行后，系統(tǒng)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)文件中，每隔一定的時(shí)間作一次備份包括一份磁盤和一份文檔。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的更新，并記錄新的過程和記錄。3. 管理信息系統(tǒng)總體功能及詳細(xì)設(shè)計(jì) 管理信息系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì) 車輛管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是基于對(duì)于企業(yè)內(nèi)部車輛的調(diào)度管理以便高效率的、高質(zhì)量的完成任務(wù)。通過車輛管理系統(tǒng)管理者可以通過輸入客戶的任務(wù)信息、駕駛員信息、車輛基本信息通過該系統(tǒng)的子功能完成任務(wù)的整理確認(rèn)，分配任務(wù)調(diào)度方案，緊急事務(wù)的處理也是通過該系統(tǒng)完成新的任務(wù)調(diào)度，對(duì)于平時(shí)的車輛的使用及保養(yǎng)等產(chǎn)生的記錄和費(fèi)用等的管理。 管理信息系統(tǒng)詳細(xì)功能設(shè)計(jì)基本信息管理子功能：客戶填寫任務(wù)信息、駕駛員提供基本信息、車輛信息由管理系統(tǒng)的操作人員輸入、修改或是刪除等操作在系統(tǒng)中為下一個(gè)子功能的實(shí)現(xiàn)提供前提。其詳細(xì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖如上圖 3 所示。任務(wù)過程管理子功能：通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析等生成任務(wù)的基本完成方案，以及可以查詢