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正文內(nèi)容

信息化綜合運維體系-文庫吧資料

2025-07-01 02:59本頁面
  

【正文】 發(fā)布系統(tǒng)。 安裝簡便,支持多種操作系統(tǒng),能自動識別中/英文平臺。 具有完備的日志管理和安全審計功能。 具有遠程監(jiān)控功能,方便安全管理員從遠程監(jiān)控被保護對象的信息。 具有集中發(fā)布和監(jiān)控功能,使系統(tǒng)能夠區(qū)分合法更新和非法篡改。 具有自動監(jiān)控和自動報警功能。 具有自動阻斷功能。 具有高效的信息掃描速率,不影響服務(wù)器工作。252。216。252。252。252。252。252。252。 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)實時地分布協(xié)同地入侵檢測,全面檢測可能的入侵行為。 保護措施單一。 由于性能的限制,防火墻通常不能提供實時的入侵檢測能力。 入侵者可能就在防火墻內(nèi)。 入侵者可尋找防火墻背后可能敞開的后門。利用防火墻技術(shù),經(jīng)過仔細的配置,通常能夠在內(nèi)外網(wǎng)之間提供安全的網(wǎng)絡(luò)保護,降低了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。216。 提供日志下載、備份和查詢功能:防火墻的日志管理方式包括日志下載、備份和日志查詢,這為用戶進行日志的審計和分析提供了方便。日志內(nèi)容包括事件時間及事件摘要等。252。252。 支持靈活的本地、遠程管理:安全管理員可通過管理控制臺對防火墻進行安全管理。 提供分權(quán)管理安全機制:提供管理員和審計員分權(quán)管理的安全機制,保證安全產(chǎn)品的安全管理。 提供基于OTP機制的管理員認證。 提供實時監(jiān)控、審計和告警功能:提供對網(wǎng)絡(luò)的實時監(jiān)控,當(dāng)發(fā)現(xiàn)攻擊和危險代碼時,防火墻可提供告警等功能。 可防御源路由攻擊、IP碎片包攻擊、DNS/RIP/ICMP攻擊、SYN等多種攻擊:可以檢測到對網(wǎng)絡(luò)或內(nèi)部主機的多種拒絕服務(wù)攻擊。防火墻通過控制、檢測與報警機制,防止DoS黑客攻擊。252。252。252。252。252。252。252。防火墻具體的功能要求如下:252。 防火墻系統(tǒng)防火墻是當(dāng)前最主要的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,采用有效的防火墻系統(tǒng),一方面能夠?qū)崿F(xiàn)安全域的劃分,實現(xiàn)內(nèi)外有效邏輯隔離,防止惡意用戶從Internet進入應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部;另一方面,通過設(shè)置合理的防火墻系統(tǒng),防止內(nèi)部非授權(quán)用戶從內(nèi)部網(wǎng)段發(fā)起對服務(wù)器的攻擊,保護服務(wù)器不受來自內(nèi)部的進攻。. 網(wǎng)絡(luò)安全采用防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)頁監(jiān)測防篡改系統(tǒng),全面、整體的防護IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全,達到保障網(wǎng)絡(luò)的安全可靠運行,保證網(wǎng)絡(luò)通信的正常進行,以及保障在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⒌陌踩?。?) 備份數(shù)據(jù)的存放間必須符合GBJ45—82中規(guī)定的一級耐火等級,或存放在具備防火、防高溫、防水、防震的容器中。(4) 系統(tǒng)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要有備份。(2) 配備能夠提供半小時以上斷電后連續(xù)供電的UPS。因此,實體安全包括設(shè)備安全、環(huán)境安全、媒體安全。如下所示:(圖:安全防護的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖). 實體安全實體安全主要是針對地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害可能造成整個系統(tǒng)毀滅,電源故障造成設(shè)備斷電引起系統(tǒng)癱瘓或信息丟失;設(shè)備被盜、被毀造成數(shù)據(jù)丟失或信息泄漏,磁輻射可能造成數(shù)據(jù)信息被竊取或偷閱,報警系統(tǒng)設(shè)計不足可能造成非法進入機房等事件和安全威脅。問題解決后記入運維臺賬,匯總后定期將運維臺賬發(fā)送給各相關(guān)接口負責(zé)人進行匯報。(圖:日常運維流程)l 日常運維流程交付物:運維任務(wù)運維交付物最終交付物巡檢巡檢報告巡檢運維月報巡檢故障分析報告執(zhí)行運維任務(wù)單登記表運維臺賬任務(wù)單運維服務(wù)記錄單. 故障響應(yīng)流程故障響應(yīng)流程的問題來源通常由用戶方各單位工作人員、外駐單位工作人員、運維技術(shù)服務(wù)人員提出,各類型故障任務(wù)由任務(wù)單形式下發(fā),接收到運維任務(wù)后,首先分析解決問題的難易度,可由運維小組內(nèi)部自行解決的問題,由接口人指派運維執(zhí)行人完成,待問題解決后記入運維臺賬。. 運維人員服務(wù)體系流程規(guī)范(圖:運維服務(wù)流程). 日常運維流程日常運維工作包含兩部分內(nèi)容:一是日常巡檢產(chǎn)生的每日運維報告,這部分運維報告按月進行統(tǒng)計匯總。職責(zé)任務(wù):角色職責(zé)與任務(wù)運維服務(wù)人員按照各項服務(wù)行為規(guī)范,進行各項服務(wù)工作。. 運維服務(wù)工作規(guī)范目的:規(guī)范服務(wù)人員的工作行為,加強對各項服務(wù)的管理,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高內(nèi)部以及進駐單位的滿意度。l 績效管理有效地提高績效管理水平是保障運維工作順利開展的先決條件,將運維人員工作情況與績效考核聯(lián)系到一起,才可以有效掌握運維工作的實際情況,提高運維服務(wù)水平。l 巡檢管理運維服務(wù)中,巡檢與各設(shè)備、系統(tǒng)的補丁升級是很重要的一項工作,需要對巡檢與升級進行有效的管理及監(jiān)控。l 文檔管理文檔管理主要負責(zé)對運維服務(wù)相關(guān)文檔進行管理與歸檔。運維人員在運維過程中,所有的運維內(nèi)容都需要通過運維服務(wù)支撐系統(tǒng),對運維過程進行記錄、留存。3. 運維服務(wù)體系. 運維服務(wù)管理運維服務(wù)管理主要對運維服務(wù)過程中對發(fā)生的問題、解決方式、處理結(jié)果、規(guī)范規(guī)章等進行規(guī)范化管理。l 規(guī)范運維管理制度為保障維信軟件以企業(yè)現(xiàn)有運維規(guī)范及標準為依據(jù),為集團的運維要求量體裁衣,制訂行之有效的規(guī)范運維管理制度。運維服務(wù)支撐系統(tǒng)有效保障運維人員有關(guān)系統(tǒng)運維的每項操作都可以被運維服務(wù)支撐系統(tǒng)有效的進行保存和統(tǒng)計。維信軟件會嚴格把關(guān),杜絕出現(xiàn)人員能力不足,不能勝任項目運維服務(wù)的情況。l 以優(yōu)秀團隊保障為基礎(chǔ)維信軟件將啟用自身素質(zhì)完全符合要求的優(yōu)秀員工,無論從精神面貌、專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力要求方面均能達到用戶單位的要求,員工在投入駐場運維之前,首先經(jīng)過公司內(nèi)部技術(shù)能力、行業(yè)素質(zhì)、個人品德修養(yǎng)的培訓(xùn),而且需要接受第三方IT廠商實施的技術(shù)培訓(xùn)。服務(wù)內(nèi)容:包括:門戶網(wǎng)站群技術(shù)服務(wù),信息化應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)服務(wù),基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備、機房終端、辦公設(shè)備的技術(shù)支持與運維服務(wù)。服務(wù)人員:根據(jù)當(dāng)前情況和未來發(fā)展情況預(yù)測,須應(yīng)配置2名(保證1名常年駐場)技術(shù)工程師提供現(xiàn)場或遠程技術(shù)支持,重大或疑難技術(shù)問題由公司技術(shù)團隊或協(xié)調(diào)廠家技術(shù)人員解決。. 服務(wù)的目標及內(nèi)容目標:提供全面的技術(shù)支持服務(wù),全面保障IT系統(tǒng)正常運行,及時發(fā)現(xiàn)故障,及時處理故障,保障日常辦公應(yīng)用。事實上,在計算機產(chǎn)品和技術(shù)日益遵循開放
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