【正文】 沿天保大道布置。本項目工廠生產(chǎn)火災(zāi)危險類別為丙類。輕鋼輕型屋面，空心磚填充墻。區(qū)東部為綠化，全場綠化率高達30%以上，環(huán)境優(yōu)美。廠區(qū)設(shè)環(huán)形消防、物流通道。2007年開始，現(xiàn)已進入初驗階段。鑫勝有限責(zé)任公司以生產(chǎn)T恤衫、折疊式自行車為主導(dǎo)產(chǎn)品，鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項目是太倉市投資規(guī)模比較大的項目，公司車間和廠房設(shè)備間都采用世界先進的建造技術(shù)，為了在江蘇省以至全國折疊式自行車生產(chǎn)制造業(yè)中占據(jù)一席之地，從而帶動太倉市整體經(jīng)濟的前進發(fā)展。 項目質(zhì)量改進目標(biāo)策劃的輸入178。 項目總體改進目標(biāo)178。根據(jù)持續(xù)改進目標(biāo)所包括的范圍，可分為項目總體改進目標(biāo)和具體改進目標(biāo)。2. 改進策劃改進策劃主要解決如何改進的問題。在項目進展過程中，要不斷識別顧客的需求與期望；要不斷測量顧客的滿意度；要對項目質(zhì)量進行診斷并對項目過程能力進行分析。識別改進機會的途徑主要包括三方面：從監(jiān)視和測量中識別改進機會，從廣泛信息來源中識別改進機會，從質(zhì)量改進的過程或結(jié)果中識別改進機會。識別改進機會改進策劃改進的實施與控制改進效果的度量 工程質(zhì)量持續(xù)改進工作流程1. 識別改進機會質(zhì)量改進沒有對象，改進就是一句空話。項目的所有工作都是通過過程完成的，項目的質(zhì)量是由使用它的顧客的滿意度確定的，但項目的質(zhì)量卻取決于形成和支持它的過程的效果和效率。對于沒有解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決，為制定下一輪改進計劃提供資料。另一類是改進目前的質(zhì)量，其方法是主動采取措施，使質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有突破性的提高，即質(zhì)量改進。 。 項目質(zhì)量改進 為向本組織及其顧客提供增值效益，在整個組織范圍內(nèi)所采取的提高活動和過程的效果與效率的措施。迄今為止，就廠房建筑工程項目而言無論是改進理論，還是改進方法的研究，都是具有代表性的一整套方案和路線。廠房質(zhì)量管理不同于一般質(zhì)量管理，其復(fù)雜性、重要性不言而喻。一般的質(zhì)量改進往往是出了問題才去進行，采取的是糾正措施和預(yù)防措施，這僅僅是一種“防守”，而積極、主動地尋找改進機會進行質(zhì)量改進才是一種“進攻”，這種改進是一種持續(xù)改進，持續(xù)改進是質(zhì)量改進的高級形態(tài)。當(dāng)今，質(zhì)量管理發(fā)展的一個世界性的重要趨勢是強調(diào)質(zhì)量改進。如今，追求工程的更高質(zhì)量已成為現(xiàn)實的目標(biāo)。20世紀(jì)80年代以來，我國工程建設(shè)領(lǐng)域逐步運用質(zhì)量結(jié)果向管質(zhì)量因素，從事后檢查向過程控制的重大轉(zhuǎn)折，在工程質(zhì)量管理的發(fā)展上，邁出了重要的一步。 “預(yù)防為主”的質(zhì)量管理理念與傳統(tǒng)模式不同的是，IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的核心思想是“預(yù)防為主”，這就提出了將質(zhì)量管理的重點從管理結(jié)果向管理過程的轉(zhuǎn)移問題。并配合有關(guān)單位及時提出解決的方案，將問題處理。質(zhì)量控制中最后的補救措施是事后驗收。178。由此可見，設(shè)置質(zhì)量控制點，是對工程質(zhì)量進行預(yù)控的有力措施。質(zhì)量控制點設(shè)置的原則是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)量特性值對整個工程質(zhì)量的影響程度來確定。其次是工序質(zhì)量的交接檢查，指前道工序檢查驗收合格后，方可移交下一道工序。另一方面，每道工序完成后要運用一定的檢測手段對其進行檢測，確保其能夠達到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制點的設(shè)置及工程質(zhì)量的預(yù)控：其目的是根據(jù)工程項目的特點，抓住影響施工質(zhì)量的因素，對施工中重要部位和薄弱環(huán)節(jié)事先做出相應(yīng)的預(yù)防措施，以便對其進行預(yù)先控制，并在施工過程中作為重點嚴(yán)格控制；施工過程的質(zhì)量檢查：質(zhì)量管理人員主要采用的檢查方法有目測法、儀測法、實驗檢驗法等。包括：工序的質(zhì)量控制：一方面，每道工序開始前及施工過程中都要對影響工序質(zhì)量的條件或因素進行控制。178。廠房建筑工程項目如何加強質(zhì)量控制，可按以下步驟實施：178。一切以數(shù)據(jù)說話，一切以書面為依據(jù)，做好事前預(yù)控，從預(yù)控角度主動發(fā)現(xiàn)問題，對重點部位、關(guān)鍵工序進行動態(tài)控制。工程項目質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。 明確的控制目標(biāo)178。實現(xiàn)控制的條件：178。 項目質(zhì)量控制的基本原理控制論的研究對象，主要是指具有復(fù)雜性和或然性的系統(tǒng)，而項目作為一個系統(tǒng)，正具有這些特征。項目質(zhì)量控制不僅包括檢驗，而且包括諸如質(zhì)量規(guī)劃、工序控制、驗收控制、異常因素的分析與消除等工作。保證和提高項目質(zhì)量的一個重要途徑就是有效進行項目的質(zhì)量控制。178。178。178。 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對項目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，具體落實質(zhì)量目標(biāo)的實施178。 項目經(jīng)理對所承擔(dān)的項目負(fù)全部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。它是為了達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 質(zhì)量策劃應(yīng)為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源178。 項目質(zhì)量策劃是項目質(zhì)量管理的一部分178。顧客顧客需要項目特征過程特征顧客需要項目特征過程特征過程控制特征 一般策劃展開圖由圖可見，質(zhì)量策劃是一個逐步進行，逐步展開，逐步深化的過程。測量指標(biāo)活動設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)識別顧客識別顧客需求開發(fā)項目特征開發(fā)過程特征設(shè)定過程控制輸入操作列出質(zhì)量目標(biāo)列出顧客列出顧客要求項目質(zhì)量設(shè)計過程設(shè)計過程準(zhǔn)備，生產(chǎn) 輸出 質(zhì)量策劃路線圖圖稱之為質(zhì)量策劃路線圖，該圖是按照通常的時間先后順序排列的。 廠房建筑工程項目質(zhì)量策劃國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2000中對質(zhì)量策劃的定義是：質(zhì)量策劃是“質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)”。 項目質(zhì)量管理的目的建立質(zhì)量管理體系，首先應(yīng)明確質(zhì)量管理體系是為滿足國家對建設(shè)項目的質(zhì)量要求和行業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)管理而設(shè)計的，其作用應(yīng)能滿足國家基本建設(shè)法律、法規(guī)和行業(yè)內(nèi)部各種規(guī)章制度的要求，及對組織內(nèi)部的“過程改進”進行有效管理的需要。處理好與供應(yīng)商的關(guān)系，對承包商是否能向顧客提供滿意的項目成果將產(chǎn)生重要影響。供應(yīng)商提供給項目的資源將對項目質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響。在質(zhì)量管理過程中，必須避免盲目的決策或只憑個人主觀意愿的決策。而有效的決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。7. 以事實為決策基礎(chǔ)。只有堅持持續(xù)改進，項目質(zhì)量才能得到不斷完善和提高。6. 持續(xù)改進。將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以確認(rèn)、理解和管理，有助于提高項目目標(biāo)實現(xiàn)的效果和效率。應(yīng)用過程方法時，必須對項目所有的過程有一個清晰的認(rèn)識。任何利用資源并通過管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動均可視為過程。員工的素質(zhì)如何，員工對項目質(zhì)量的重視程度如何都將對項目質(zhì)量產(chǎn)生影響。員工是項目的具體實施者，項目質(zhì)量管理不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全體員工的參與。在項目管理中，任一相關(guān)方的領(lǐng)導(dǎo)者都需要針對項目的特點和要求，建立統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建并保持使項目的所有參與者都能充分參與實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。2. 領(lǐng)導(dǎo)作用。組織的生存依賴于顧客。根據(jù)項目質(zhì)量管理的定義，可作出如下歸納：⑴ 項目質(zhì)量管理的客體是項目；⑵ 項目質(zhì)量管理的主體是項目的各相關(guān)方；⑶ 項目質(zhì)量管理的宗旨是實現(xiàn)項目的質(zhì)量目標(biāo)，并使項目的相關(guān)方都滿意；⑷ 項目質(zhì)量管理的主要活動包括項目質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等； 項目質(zhì)量管理的原則 ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，用高度概括的語言表達了質(zhì)量管理最基本、最通用的一般規(guī)律，這就是質(zhì)量管理八項原則。項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)過程，在實施過程中，應(yīng)創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項目質(zhì)量要求相適應(yīng)。項目的質(zhì)量管理是指圍繞項目質(zhì)量所進行的指揮，協(xié)調(diào)和控制等活動。第一章闡述了本文的研究背景和意義，廠房建筑項目質(zhì)量概述及論文的研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)框架安排；第二章對廠房建筑工程項目質(zhì)量管理的基本問題進行研究分析，包括廠房建筑工程項目質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量改進等問題分析；第三章通過運用實際案例分析，項目質(zhì)量管理理論在鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項目中的應(yīng)用；第四章是對本文的最后總結(jié)與對廠房建筑工程項目質(zhì)量管理的未來展望。根據(jù)資源條件和國民經(jīng)濟規(guī)劃提出項目建議書編制設(shè)計綱要進行可行性研究初步設(shè)計技術(shù)設(shè)計施工圖設(shè)計材料、設(shè)備定貨施工準(zhǔn)備設(shè)計概算修正概算施工圖概算選擇建設(shè)地點廠房建筑及年度計劃施工竣工驗收交付使用投資控制數(shù)投用準(zhǔn)備工程決算 廠房建筑工程項目的建設(shè)程序示意框圖。 生產(chǎn)效率高，可以取得良好的社會效益178。廠房建筑工程項目質(zhì)量特性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：178。 質(zhì)量指標(biāo)較高178。 發(fā)展迅速、技術(shù)要求全面提高178。隨著科技的進步和人們審美意識的不斷增強，對混凝土廠房建筑外觀質(zhì)量的要求越來越高歸納起來，廠房建筑行業(yè)有以下特點：178。 對立統(tǒng)一性 —— 項目目標(biāo)之間、項目組織之間、項目的各個環(huán)節(jié)及各要素之間既相互統(tǒng)一又相互矛盾，這種對立統(tǒng)一的關(guān)系體現(xiàn)在項目的整個生命周期中。這種生命周期屬性充分體現(xiàn)了項目實施的動態(tài)性。 生命周期屬性 —— 項目是一次性任務(wù)，所以項目具有明確的起點和終點。因此，項目具有多目標(biāo)屬性。 多目標(biāo)屬性 —— 項目的目標(biāo)可分為成果性目標(biāo)和結(jié)束性目標(biāo)。任何一個項目都具有自身的特點，不可能找到兩個完全相同的項目，這就是項目的單件性，它是項目一次性屬性的基礎(chǔ)。178。所謂一次性，是指項目無完全程序化的過程可以對照執(zhí)行，以后也不可能完全按該項任務(wù)的過程去完成另一項任務(wù)。2. 項目的基本特征項目的基本特征主要表現(xiàn)在一下幾方面：178。它是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。 項目管理一般來說，列作項目管理的項目一般是指技術(shù)上比較復(fù)雜、上作量比較繁重、不確定性因素很多的任務(wù)或項目。而廠房建筑項目的質(zhì)量不僅是廠房建筑項目實施控制重點之一，還是判斷廠房建筑項目成功與否的關(guān)鍵因素。第1章 緒 論 選題背景和意義項目管理是近幾十年來迅速發(fā)展的一門學(xué)科，是現(xiàn)代管理學(xué)的重要組成部分，項目質(zhì)量與項目費用和項目時間構(gòu)成項目的三大目標(biāo)，項目質(zhì)量管理是項目管理的重要內(nèi)容之一。關(guān)鍵詞：項目管理；廠房建設(shè)項目；項目質(zhì)量管理AbstractThe 21st century the rapid development of national s