信息系統(tǒng)項目管理師知識點總結-文庫吧資料
2025-07-01 00:57本頁面
【正文】 提出項目，定義項目和做出項目決策。十三、如何劃分項目階段？1. 項目定義與決策階段 在這一項目階段中，人們提出一個項目的提案，并對項目提案進行必要的機遇與需求分析和識別，然后提出具體的項目建議書。請指出QA與QC的聯(lián)系和區(qū)別?QA和QC 兩者基本職責 QC：檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量，保證產(chǎn)品符合客戶的需求；是產(chǎn)品質(zhì)量檢查者；QA：審計過程的質(zhì)量，保證過程被正確執(zhí)行；是過程質(zhì)量審計者；QC進行質(zhì)量控制，向管理層反饋質(zhì)量信息；QA則確保QC按照過程進行質(zhì)量控制活動，按照過程將檢查結果向管理層匯報。項目產(chǎn)品或服務的質(zhì)量控制，項目產(chǎn)品或服務的質(zhì)量控制室一個診斷和治療的過程，當產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后要檢查產(chǎn)品的規(guī)格是否符合需要的標準，并消除生產(chǎn)的偏差，質(zhì)量控制活動包括計劃、測試、記錄和分析。在采用滾動計劃法，可以根據(jù)環(huán)境條件變化和實際完成情況，定期地對計劃進行修訂，使組織始終有一個較為切合實際的長期計劃作指導，并使長期計劃能夠始終與短期計劃緊密地銜接在一起。十一、滾動式（波浪式）計劃方法的含義及其特點有那些？滾動式計劃方法是一種編制具有靈活性的、能夠適應環(huán)境變化的長期計劃方法。營造積極進取團結向上的工作氛圍項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰；讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位；在學術問題討論上，要民主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調(diào)動每個成員的積極性。如日常的評審會議中的5分鐘議事日程，為了增進項目成員人際關系的專業(yè)的團隊拓展訓練、野外生存訓練以及組織一些娛樂活動建立清晰的共同的行為準則以減少誤解、提高生產(chǎn)率。2）在項目范圍尚未確定時就進行成本估算。5）信息系統(tǒng)研發(fā)人員技術能力的差異。3）缺乏類似的項目估算數(shù)據(jù)可供參考。綜合起來，信息系統(tǒng)的項目成本估算的困難主要包括以下方面1）需求信息的復雜性。六、 成本管理各種成本估算方法、工具 資源平衡 成本與范圍、進度等約束之間的關系綜合考慮影響成本的因素：管理水平、技術水平、組織形式 對共用資源的可用性進行分析，引入資源日歷。 1周期性的溝通。1 做好人員風險分析，制定相應的計劃與措施15 、采用項目管理管理系統(tǒng)，提高工作效率三、 整體管理 建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范，管理上不亂 明確可交付物 培訓學習項目管理知識，提高管理能力 做好經(jīng)驗的總結，好各項計劃 做好整體管理，項目過程 加強變更管理與控制，建立變更流程與體系 要有項目啟動－可行性分析 要制定項目章程四、 風險管理 采用多種風險識別方法，找到項目分析－專家、多角度 運用分析分析工具 制定風險管理計劃 識別干系人的風險的容忍度 要制定相應的風險應對策略 監(jiān)控風險－項目財務報表、人事報告 、項目階段審核 、以往項目的教訓報告、項會議報告、項目變更申請 風險管理方案要可行、有效、全面、及時 風險管理的綜合性措施－經(jīng)濟措施、技術措施、組織管理措施 好的風險管理工作程序五、 溝通管理 缺乏溝通，合作氛圍不夠 及時信息分發(fā)，加強溝通，讓客戶了解項目具體情況 注重溝通技巧，建立融洽的合作氣氛 沒有對團隊成員的溝通需求和溝通風格進行分析
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