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正文內(nèi)容

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)總結(jié)(留存版)

  

【正文】 1加強(qiáng)溝通,先完成關(guān)鍵需求1增加資源有時(shí)可能壓縮工期有限1關(guān)注關(guān)鍵路徑,在關(guān)鍵路徑上加資源,有效果1關(guān)注里程碑 1加強(qiáng)進(jìn)度與成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等知識(shí)點(diǎn)的協(xié)調(diào)二、 人力資源管理 項(xiàng)目經(jīng)理缺乏足夠的項(xiàng)目管理能力以及經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目經(jīng)理精力和能力不夠-負(fù)荷均衡 項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有進(jìn)入項(xiàng)目經(jīng)理的角色-根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理角色要求,選擇合適 項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有被培訓(xùn)和被指導(dǎo) 加強(qiáng)溝通,管理風(fēng)格與溝通技巧選擇。當(dāng)前偏差被看做是代表未來(lái)的典型偏差 EAC=AC+ETC —CPI、SPI 公式:CV=EV‐AC, SV=EV‐PV1做好干系人分析,調(diào)研各集成商的溝通需求。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。在項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)人們要開(kāi)展各種各樣的項(xiàng)目控制工作,以保證項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果與項(xiàng)目設(shè)計(jì)與計(jì)劃的要求與目標(biāo)相一致。一個(gè)中心就是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)為中心;兩類業(yè)務(wù)就是計(jì)劃與執(zhí)行;三條干線則是指供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理。1 質(zhì)量控制的工具:控制圖、流程圖、直方圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖、統(tǒng)計(jì)抽樣、質(zhì)量功能分布圖(QFD)、關(guān)聯(lián)樹(shù)和方案效果分析法等。 1 WBS:工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure) 創(chuàng)建WBS:創(chuàng)建WBS是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的,更易于管理的組成部分的過(guò)程。 檢查點(diǎn)、里程碑、基線1 著作權(quán)中的修改權(quán)是不能被轉(zhuǎn)讓的。 SCM供應(yīng)鏈管理的核心是供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢粋€(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)用來(lái)傳送產(chǎn)品和服務(wù),從原材料開(kāi)始一直到最終客戶,它憑借一個(gè)設(shè)計(jì)好的信息流、物流和現(xiàn)金流來(lái)完成。 2. 項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段 在這一階段中,人們首先要為已經(jīng)做出決策要實(shí)施的項(xiàng)目編制各種各樣的計(jì)劃(針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工期計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、資源計(jì)劃和集成計(jì)劃等等)。3)過(guò)于樂(lè)觀或者保守的估算七、沖突的原因是什么?(1)、對(duì)稀缺資源的爭(zhēng)搶、進(jìn)度的優(yōu)先級(jí)的不同以及每個(gè)人的不同的工作方式與風(fēng)格(2)、項(xiàng)目的高壓環(huán)境(3)、責(zé)任模糊,責(zé)任不清或權(quán)利責(zé)任失衡都會(huì)產(chǎn)生沖突(4)、存在多個(gè)上級(jí)(5)、新科技的使用 八、如何處理沖突?(1)減少項(xiàng)目成員面對(duì)的高度壓力,周密規(guī)劃每一個(gè)項(xiàng)目細(xì)節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)急方案(2)讓員工積極參與管理(3)讓員工承擔(dān)那些他們認(rèn)為和項(xiàng)目相關(guān)的任務(wù)(4)適當(dāng)?shù)姆潘?,入離成本后的短暫的休假、培訓(xùn)等九、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì):正式或非正式的培訓(xùn)以增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力、提高團(tuán)隊(duì)整體能力,包括課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)培訓(xùn)等團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),包括專門的活動(dòng)和個(gè)人行為,目的是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。8 、采用激勵(lì)理論與實(shí)際制度相一致。一、計(jì)算機(jī)題財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:NPV 指今后某年的Y元相當(dāng)于今年的X元投資收益率ROI:建成投產(chǎn)后,在運(yùn)營(yíng)正常年獲得的凈收益與項(xiàng)目總投資之比。9 、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng) 形成共同的行為準(zhǔn)則11 、爭(zhēng)取公司認(rèn)可的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,認(rèn)可成員的工作1績(jī)效考核。如日常的評(píng)審會(huì)議中的5分鐘議事日程,為了增進(jìn)項(xiàng)目成員人際關(guān)系的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、野外生存訓(xùn)練以及組織一些娛樂(lè)活動(dòng)建立清晰的共同的行為準(zhǔn)則以減少誤解、提高生產(chǎn)率。在這些計(jì)劃工作的同時(shí),一般還需要開(kāi)展必要的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,從而全面設(shè)計(jì)和界定整個(gè)項(xiàng)目、項(xiàng)目各階段所需開(kāi)展的工作、有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物的全面要求和規(guī)定(包括技術(shù)方面的、質(zhì)量方面的、數(shù)量方面、經(jīng)濟(jì)方面的等)。供應(yīng)鏈管理至少包括六大應(yīng)用功能:需求
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