信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識(shí)點(diǎn)總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，項(xiàng)目主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，項(xiàng)目主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位；在學(xué)術(shù)問(wèn)題討論上，要民主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。2）在項(xiàng)目范圍尚未確定時(shí)就進(jìn)行成本估算。3）缺乏類(lèi)似的項(xiàng)目估算數(shù)據(jù)可供參考。六、 成本管理各種成本估算方法、工具 資源平衡 成本與范圍、進(jìn)度等約束之間的關(guān)系綜合考慮影響成本的因素：管理水平、技術(shù)水平、組織形式 對(duì)共用資源的可用性進(jìn)行分析，引入資源日歷。1 做好人員風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施15 、采用項(xiàng)目管理管理系統(tǒng)，提高工作效率三、 整體管理 建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工作規(guī)范，管理上不亂 明確可交付物 培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，提高管理能力 做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，好各項(xiàng)計(jì)劃 做好整體管理，項(xiàng)目過(guò)程 加強(qiáng)變更管理與控制，建立變更流程與體系 要有項(xiàng)目啟動(dòng)－可行性分析 要制定項(xiàng)目章程四、 風(fēng)險(xiǎn)管理 采用多種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，找到項(xiàng)目分析－專(zhuān)家、多角度 運(yùn)用分析分析工具 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 識(shí)別干系人的風(fēng)險(xiǎn)的容忍度 要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)－項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表、人事報(bào)告 、項(xiàng)目階段審核 、以往項(xiàng)目的教訓(xùn)報(bào)告、項(xiàng)會(huì)議報(bào)告、項(xiàng)目變更申請(qǐng) 風(fēng)險(xiǎn)管理方案要可行、有效、全面、及時(shí) 風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合性措施－經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織管理措施 好的風(fēng)險(xiǎn)管理工作程序五、 溝通管理 缺乏溝通，合作氛圍不夠 及時(shí)信息分發(fā)，加強(qiáng)溝通，讓客戶了解項(xiàng)目具體情況 注重溝通技巧，建立融洽的合作氣氛 沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的溝通需求和溝通風(fēng)格進(jìn)行分析 沒(méi)有開(kāi)一個(gè)高效的會(huì) 溝通方式單一 沒(méi)有沖突管理 開(kāi)高效會(huì)議的做法分析成員的溝通風(fēng)格，從而采用相應(yīng)的溝通方式多種溝通方式 1采用一些溝通模板 1加強(qiáng)沖突管理1采用一些溝通模板 1加強(qiáng)沖突管理 1多供應(yīng)商的溝通1解決沖突，包括干系人對(duì)項(xiàng)目期望之間的沖突、資源沖突等。 配備合適的人員，明確職責(zé)和角色。 靜態(tài)投資回收期（Pt）計(jì)算公式： Pt = [累計(jì)凈現(xiàn)金流量開(kāi)始出現(xiàn)正值的年份數(shù)] 1+[上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量的絕對(duì)值 / 當(dāng)年凈現(xiàn)金流量]動(dòng)態(tài)投資回收期動(dòng)態(tài)投資回收期（ T ）計(jì)算公式： 動(dòng)態(tài)投資回收期（年）= [累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值開(kāi)始出現(xiàn)正值年份數(shù)] 1+[上年累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對(duì)值 / 當(dāng)年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值]掙值分析：變量：—EV、PV、AC、BAC —CV、SV、EAC、ETC投資回收期（Payback Period）：項(xiàng)目從投產(chǎn)年算起，用每年的凈收益將初始投資全部收回的時(shí)間。 CPI=EV/AC(支出)， SPI=EV/PV(進(jìn)度)預(yù)測(cè)技術(shù)： ETC=(BAC‐EV)當(dāng)前偏差被看做是非典型的 ETC=(BAC‐EV)/CPI‐‐‐‐衍化為下面兩個(gè)公式 EAC=AC+BAC‐EV6 、加強(qiáng)員工技能、管理能力的培訓(xùn)，提高工作水平。 13 招聘掌握技能的人員加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 1突發(fā)事件的協(xié)調(diào)。2）開(kāi)發(fā)技術(shù)與工具的不斷變化。6）管理層壓力與誤解在對(duì)項(xiàng)目成本估算時(shí)，應(yīng)該避免以下的常見(jiàn)錯(cuò)誤：1）草率的成本估算。通過(guò)績(jī)效考核以正式的或非正式的方式對(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰加強(qiáng)溝
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