某連鎖超市經營戰(zhàn)略分析-文庫吧資料
2025-06-29 16:39本頁面
【正文】 長點。今年以來，加快擴張步伐，努力實現戰(zhàn)略性轉移：一是實施多元化經營戰(zhàn)略，大舉進軍時尚百貨，經營業(yè)務從“單一超市”到“超市與百貨”齊頭并舉；二是實現“進軍省會長沙”的戰(zhàn)略轉移。入世承諾的保護期的即將結束和零售業(yè)全面開放的到來，我國中小零售企業(yè)將面臨更大的挑戰(zhàn)。它鞏固生鮮經營，建立無公害蔬菜基地，通過物流中心對生鮮食品進行集中加工，統(tǒng)一配送，保持生鮮食品的鮮度，增加商品品種，實現配送中心的高效化，滿足消費者生活的多樣化和個性化需求，實現生鮮單品管理，加快生鮮聯(lián)營轉自營的進程。在近10年的經營活動中，步步高堅持五個“絕對保證”，用“心”經營，傾情打造了“第一品牌”：一是絕對保證商品質量，讓顧客用得放心；二是絕對保證商品廉價，讓顧客買得省心；三是絕對保證顧客需求，讓顧客買得稱心；四是絕對保證舒適優(yōu)雅的購物環(huán)境，讓顧客購得舒心；五是絕對保證熱情大方的服務態(tài)度，讓顧客購得開心。步步高將“保證顧客滿意”作為公司的經營理念，通過倡導“敬業(yè)勤奮、團隊協(xié)作、務實創(chuàng)新”三大精神，在努力做到“保證顧客滿意”的前提下，實現企業(yè)的迅速擴張。首先，它建立了企業(yè)公認的核心價值觀。在中國目前的經濟狀況，二三線城市尚較為落后，消費能力較低，而以沃爾瑪為首的國際大型連鎖超市已經牢牢占據一線城市，在二三線城市又找不到優(yōu)勢，這樣更加有利于中小國內連鎖超市的發(fā)展，而步步高商業(yè)連鎖超市就是抓住這個市場機會發(fā)展壯大的！2. 構建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心價值觀念根據企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論，一個具有可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)，應該具備四個基本條件：一是擁有可持續(xù)發(fā)展的動力源泉；二是擁有長期平衡的業(yè)務結構體系；三是擁有一套不依賴于人的合理的制度體系；四是擁有自己的核心競爭力。以沃爾瑪為例，雖然進駐了近30個二三線城市，目前開設的單店營收能力并不如意。一線城市趨于飽和，二三線城市開店成本較低，可以攤薄整體開店成本，但想要盈利很難。美國科爾尼管理顧問有限公司預測，到2017年，75%的中級市場將出現在中國二、三線城市。中小城市先發(fā)展，以此為基礎來進軍大城市的經營策略，是步步高連鎖商業(yè)有限公司的成功之道。步步高連鎖門店遍布三湘四水，是湖南省唯一連續(xù)三年躋身“全國連鎖百強”的企業(yè)，也是中國建設銀行在湖南省商業(yè)行業(yè)唯一授予的“AAA信用客戶單位”。2006年，步步高投資過億元，在長、株、潭三市核心區(qū)域興建大型物流配送中心，以湖南為中心，輻射華南、西南、華東、華中等區(qū)域市場。“強大的供應鏈是能讓步步高最終鶴立雞群的最重要的法寶。 除了“農村包圍城市”策略，他向薩姆走在湘潭的大街上，常常每隔幾百米，便有“步步高”三個鮮紅大字搶入眼簾。沃爾頓的思路不謀而合，在零售業(yè)相對并不發(fā)達的村鎮(zhèn)地區(qū)起步，為進軍城市積累大量資金和經驗優(yōu)勢。沃爾頓的自傳《富甲美國》為自己的“圣經”，在中國大陸開創(chuàng)步步高連鎖超市經營模式，挑戰(zhàn)沃爾瑪、家樂福等國際大型連鎖經營超市。他認真領悟了薩姆4. 以彼之道還治彼身步步高創(chuàng)始人王填的導師正是沃爾瑪的創(chuàng)始人薩姆起步于湖南省的步步高超市憑借如此得天獨厚的優(yōu)勢，與這些中小型的服裝加工企業(yè)合作，給他們更高的利潤，生產以步步高為品牌的服裝。眾所周知，國外大多知名品牌在中國大陸銷售靠的不是全部從國外進口，而是借助品牌和技術優(yōu)勢在當地組織生產，就近銷售，即我們所熟悉的“貼牌加工”現象。采用曼哈特倉儲管理解決方案，步步高將能簡化業(yè)務流程，降低成本，最重要的是能確保整個供應鏈的數據整合。公司將在湖南和江西兩省的各大倉庫實施曼哈特解決方案。2. 選擇曼哈特解決方案提高供應鏈效率據上海及亞特蘭大2009年9月16日訊：全球供應鏈優(yōu)化解決方案服務商曼哈特軟件公司（納斯達克股票代碼：MANH）今天宣布，中國超市和百貨行業(yè)領先企業(yè)湖南步步高商業(yè)連鎖股份有限公司已決定實施曼哈特倉儲管理解決方案（WMS），用以提高供應鏈效率和數據整合。此次隨同Noel Trinder加盟該公司的還有他的管理團隊一行共12人,這是國內零售企業(yè)首次集中、系統(tǒng)引進國外優(yōu)秀管理團隊。（三）制定經營戰(zhàn)略方案1. 引進國外先進管理技術據報道，為提高公司超市業(yè)態(tài)的運營水平,進一步提升公司的核心競爭力,步步高集團聘請Noel Trinder 先生為公司超市事業(yè)部首席執(zhí)行官,全面負責公司超市事業(yè)經營。3. 全球化進程步伐加快面對全球化進程加快的新形勢，企業(yè)的經營將會呈現多樣化的發(fā)展，一方面，先進的技術引進，對企業(yè)的產業(yè)改革有很多影響，新的形勢下將會有更多的機遇。2. 產業(yè)機構弊端同跨國公司沃爾瑪，家樂福等相比，國內的百貨企業(yè)在產業(yè)機構存在很多弊端，沃爾瑪等大型企業(yè)連鎖遍布全世界，管理水平和物流供應都是國內企業(yè)無法企及的?；刈罱K將建設成一個高標準多功能的現代休閑農業(yè)基地。(二) 分析企業(yè)組織機構1. 市場優(yōu)勢條件步步高連鎖企業(yè)是國內民族企業(yè)，自加入WTO以后，我們民族企業(yè)不能再以前那樣受到政府部門的庇護，但是依然受地方政府偏愛，據記者了解，步步高韶豐生態(tài)農業(yè)科技有限公司基地屬韶山市“五個示范工程”農業(yè)標準化生產基地建設項目，是農業(yè)部與湖南省共建社會主義新農村的示范點，總投資9000萬元，分三期實施。5. 面臨的戰(zhàn)略經營的形勢在當經濟條件下，中國巨大的零售業(yè)市場潛力被越來越多的商家所看好：既有國際知名沃爾瑪，家樂福等零售業(yè)巨頭入主，又有國內眾多的國商大
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