某超市戰(zhàn)略分析-文庫吧資料
2025-01-16 08:05本頁面
【正文】 售收入。n 1979年，完成 10億美元的銷售需要一年，到 1993年，只需一周，而到 2023年，只需一天。n 全美投資回報率最高的企業(yè)之一，投資回報率為 46%，即使在 1991年不景氣時期也達 32%。 寶潔公司對中國國內各商家的供貨價格是一致的，但作為寶潔公司的最大客戶，沃爾瑪每年均可在美國寶潔總部取得可觀的采購傭金。n 成本價格方面n 創(chuàng)新方面n 物流管理方面n 信息化建設方面n 與供應商關系方面n 財務數(shù)據(jù)n 其他數(shù)據(jù)n 全球 4000多家門店通過全球網(wǎng)絡可在１小時之內對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍，并通知貨車司機最新的路況信息，調整車輛送貨的最佳線路。 比如在后勤方面的 “連續(xù)裝卸 ”，通過配送中心對貨物的一系列安排，使沃爾瑪?shù)靡栽?48小時或更短的時間內從一個裝卸碼頭運抵另一個碼頭。 例： 96年，沃爾瑪剛來中國時，員工都是美國人，現(xiàn)在 ，只有10名美國人。迎合了小商店對于日用品的需求，并且還為內部使用供應商品。 除一般商品外，超級市場還賣面包、肉類、蔬菜、牛奶以及冷凍商品，另外還賣特色商品，提供特色服務，如汽車修理、發(fā)稿件、發(fā)廊、照相、銀行、職業(yè)介紹所等。滿足一站式購物的需求。n 成本價格方面n 創(chuàng)新方面n 物流管理方面n 信息化建設方面n 與供應商關系方面n 財務數(shù)據(jù)n 其他數(shù)據(jù)n 沃爾瑪?shù)耐馓枺?A Learning Company(不斷學習的公司）n 四種零售業(yè)態(tài)的效果。 n 凱瑪特的廣告宣傳占到了總運營費用的%，沃爾瑪則只占到 %。%沃爾瑪20649 263 n背景資料介紹n沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定n沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實施n沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實施效果n沃爾瑪?shù)男蝿莘治鰊策略與建議n 成本價格方面n 創(chuàng)新方面n 物流管理方面n 信息化建設方面n 與供應商關系方面n 財務數(shù)據(jù)n 其他數(shù)據(jù)在其總部的信息中心， 間裝滿了電腦，僅服務器就有 200多個。 1983年，沃爾瑪花全年資金預算的 1／ 4(2400萬美元 )購買了一套衛(wèi)星系統(tǒng)， 1988年，沃爾瑪擁有了全球最大的私有衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡，到 1989年，沃爾瑪甚至在卡車上也安置了衛(wèi)星發(fā)射機這樣高效率的物流系統(tǒng)。兩個商店管理事業(yè)部，通過事業(yè)部總裁、區(qū)域總裁、區(qū)域經(jīng)理、店鋪經(jīng)理四個層次，直接對店鋪的選址、開辦、進貨、庫存、銷售、財務、促銷、培訓、廣告、公關等各項事務進行管理。 n 實行扁平結構的管理體制。 例如：交叉培訓，在內部建立 “飛鷹行動 ”計劃。 從入職前到入職后的培訓內容相當完善。 n 培訓體系健全。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。n 重視對員工的精神鼓勵。 ”n 在總體決策過程中，盡量吸納不同層次的員工參與其中。 整個供應鏈的集成度較高，反應敏捷。 拉動式。n Every Day Low Price（天天廉價）；n “永遠比對手節(jié)約 ”；顧客滿意n “顧客就是老板 ”n Service to Our Customers （ 為廣大客戶服務 ）n Exceeding Customer Expectations “永遠提供超出顧客預期的服務 ” 不斷創(chuàng)新，追求卓越n Strive for Excellencen Swim upstream尊重個人n Respect for the Individual注重長遠利益 職能戰(zhàn)略 —— 營銷戰(zhàn)略 供應鏈的兩種運作方式： 推動式。投資低價格策略借規(guī)模經(jīng)濟降低價格保持收益和持續(xù)優(yōu)勢維持市場占有率成本 領先 戰(zhàn)略的良性循環(huán)沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定n 競爭戰(zhàn)略n 方向戰(zhàn)略n 職能戰(zhàn)略●收縮 出售 /剝離 扭轉 俘虜公司 破產 /清算 ●成長 集中 縱向成長 橫向成長 多元化 同心 離心●穩(wěn)定 暫停 /謹慎 前進 無變 利潤公司方向戰(zhàn)略沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定n 競爭戰(zhàn)略n 方向戰(zhàn)略n 職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 —— 核心能力沃爾瑪?shù)暮诵哪芰Γ? 良好的經(jīng)營理念和企業(yè)文化。n背景資料介紹n沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定n沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實施n沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略實施效果n沃爾瑪?shù)男蝿莘治鰊策略與建議沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略制定n 競爭戰(zhàn)略n 方向戰(zhàn)略n 職能戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢類型
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