某超市案例分析教材-文庫吧資料
2025-01-24 12:07本頁面
【正文】 二等品銷歐美 三等品亞非拉 家樂福的商品中，不僅真正的法國貨很少， 而且日本的本國廠家生產(chǎn)的也不是很多 管理習(xí)慣 日本企業(yè)： 高、中、低的各個管理者之間，關(guān)于某個經(jīng)營決策有著一個經(jīng)常性的 切磋協(xié)商 過程。 AEON 亞洲第一 , 世界第十三 零售集團 從日本全線撤退 四年虧損 3億歐元 失敗原因 天時 X 地利 X 人合 X 天時 日本進入 2023年后開始有意控制大型購物中心及超市的數(shù)量。偶當(dāng)時那個羞愧啊，真想找個地縫鉆下去得了，好在人家家樂福財大氣粗地面做的好，偶才沒有掉下去啊 ? 回家后偶和女朋友的條約上又添加了一條：從此以后不用再陪她去家樂福。那位 PP的 MM很沖地說了句：“我怎么知道 ” 服務(wù) ? 偶陪女朋友去家樂福超市買東西．逛累后偶就在展銷電視的地方看電視等她。家樂福的商品從家電、汽配到油鹽、針線，還有農(nóng)貿(mào)市場上的蔬菜、水果、鮮肉、活魚，共計 2萬多種商品，提供給顧客足夠大的選擇空間，并幫助顧客培養(yǎng)了在家樂福消費的習(xí)慣 服務(wù)承諾 ２，多樣 優(yōu)惠 舒適 安心 我們除了提供消費者多樣又優(yōu)惠的商品選擇，還提供許多貼心的服務(wù)，讓消費者享受購物的樂趣與便利 服務(wù)承諾 ３，開心購物家樂福 ：您的開心滿意就是我們最大的快樂 開心？ ］ 感謝？ 服務(wù)承諾 ? 偶前不久去買取暖器，要到服務(wù)臺去打包。目前在歐洲零售業(yè)排名第一，世界零售業(yè)排名第二，僅次于沃爾瑪 (Walmart). 家樂福經(jīng)營業(yè)態(tài) ? 家樂福主要發(fā)展自己的三種業(yè)態(tài) :大賣場 ,超市和折扣店 .以2023年為例 , 58%18%16%8%大賣場超市折扣店其他2023年家樂福各業(yè)態(tài)所占的銷售額比重 家樂福的營銷策略 家樂福的經(jīng)營理念 ? 使命 ? 承諾 使命 ? 我們?nèi)康呐Χ紘@著滿足顧客需求這一核心 ? 我們的使命是在我們的每一個市場中成為現(xiàn)代零售業(yè)的楷模 大量銷售 低售價 低管理成本 采購價格低 現(xiàn)代零售業(yè)的圣經(jīng) 承諾 ? 在每一個國家、每一種業(yè)態(tài)，在最好的商品選擇中提供最優(yōu)的價格 在中國： １，改善和提高中國市民的生活水準(zhǔn) ２，為中國提供大量的就業(yè)機會和更多的發(fā)展事業(yè)的機會 ３，建立供貨商的合作伙伴關(guān)系，幫助他們了解市場需求，改善和優(yōu)化生產(chǎn)，為中國制造業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻 經(jīng)營理念的灌輸 ? 選址 ? 價格 ? 宣傳 ? 服務(wù) 選址策略 １，開在十字路口 Carrefour在法文里的意思是十字路口，而家樂福
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