電話的銷售的開場白內容-文庫吧資料
2025-06-29 03:14本頁面
【正文】 客的流失率將會在3上一次不小心丟了。g? 客戶：四川省，成都市……? 六、老客戶回訪? 老客戶就像老朋友，一說出口就會產生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。gg剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優(yōu)惠。? 如:? 冰冰是國內一家大型旅行公司? 五、巧借“東風”法? 三國時，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精 華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：? 約翰? 如:? 約翰? 四、激起興趣法? 這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢……? 電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產品的時候，這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。? 如:? 電話銷售人員：您好，王先生，我是公司的，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：? 三、牛群效應法? 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話客氣了。? 客? 電話銷售人員：我是的朋友，我叫，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。戶：100%的機會與接線人繼續(xù)交談。請說！? 一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。? 一、請求幫忙法? 如:? 電話銷售人員：您好，李經理，我是，公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！? 客30? 電話銷售前的準備包括明確打電話的目的和目標、為了達到目標所必須提問的問題、設想客戶可能會提到的問題并事先做好準備、設想打電話中隨時有可能出現(xiàn)的事情并事先就做好準備、所需各種資料的準備、態(tài)度上也要做好準備 開場白中的關鍵因素包括自我介紹、相關的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認對方時間的可行性和轉向探詢需求。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。? ? 接下來要介紹打電話的目的。第二個電話就不
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