【正文】 用，你則在介紹你自己名字與公司名字之后問(wèn)一句：”您聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們公司嗎？“為下一步的簡(jiǎn)述作轉(zhuǎn)接。我們是國(guó)內(nèi)唯一一家專作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專業(yè)公司。我相信您對(duì)社區(qū)安全也是同樣關(guān)注......“提及客戶熟知的同行已采用”您好！李總。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的......”用類比方式“胡太太，東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。我致電的目的是想讓您知道我們的資費(fèi)計(jì)劃能使您的費(fèi)用減少一半......”用問(wèn)題來(lái)取得對(duì)方的注意力“從您提供的信息上看，你的汽車(chē)保險(xiǎn)保額為5000元人民幣。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。引起電話另一端客戶的注意主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的注意力與興趣。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括：介紹你和你的公司?，F(xiàn)在，就讓我們來(lái)看一下，怎樣有效組織開(kāi)篇，來(lái)提高電話銷售的成功率。2215834147第三篇：電話銷售開(kāi)場(chǎng)白分享電話銷售開(kāi)場(chǎng)白范文分享，打電話，想必大家都會(huì)，可是做電話銷售并不所有的人都會(huì)，今天我們來(lái)看看一篇關(guān)于電話銷售的經(jīng)驗(yàn)文章，然而電話銷售的關(guān)鍵又在于如何做好一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，下面我們就來(lái)看看這篇電話銷售的開(kāi)場(chǎng)白！當(dāng)你主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。顧客朱：是的……——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。開(kāi)場(chǎng)白七：從眾心理開(kāi)場(chǎng)法營(yíng)銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。對(duì)了，您使用了我們的美容產(chǎn)品，感覺(jué)效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣？顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品？營(yíng)銷員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。銷售員：不會(huì)吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？電話銷售開(kāi)場(chǎng)白五：故意找茬開(kāi)場(chǎng)法銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，最近可好，不知您還記得我嗎？顧客朱：還好，你是？！銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過(guò)咨詢電話來(lái)購(gòu)買(mǎi)，我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……電話銷售開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）電話銷售開(kāi)場(chǎng)白三：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：我是誰(shuí)，我代表哪家公司？我打電話給客戶的目的是什么？我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？電話銷售開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情？——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。掌握電話銷售上述五原則，可以使你提高電話銷售的成功率?！碑?dāng)對(duì)方?jīng)Q定與你見(jiàn)面時(shí)，電話銷售就算完成。只有當(dāng)你徹底了解對(duì)方的特殊問(wèn)題時(shí)，你才有可能為他提供解決方案。你的說(shuō)明必須涵蓋該產(chǎn)品所能解決的2~3個(gè)問(wèn)題。3．說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)離無(wú)意義的宣言，像“我們的產(chǎn)品及服務(wù)就是要讓客戶成功”等客套話。他們反而會(huì)問(wèn)你為什么打電話來(lái)，這就暗示你可以繼續(xù)說(shuō)話了?！彪娫掍N售的開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白中應(yīng)謹(jǐn)記的問(wèn)題電話銷售人在進(jìn)行了一次良好的電話銷售開(kāi)場(chǎng)白后，就可以 順利的進(jìn)行此后一系列的產(chǎn)品銷售工作，作為給客戶第一印象的 開(kāi)場(chǎng)白，銷售人在進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白時(shí)應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以下幾個(gè)原則?！笨蛻簦骸皒xx省，xxx市??”6．電話銷售經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白，老客戶回訪老客戶就像老朋友，一說(shuō)出口就會(huì)產(chǎn)生一種很親切的感覺(jué)，對(duì)方基本上不會(huì)拒絕。剛好她手里有一份從某機(jī)場(chǎng)拿來(lái)的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。如：王燕是國(guó)內(nèi)一家大型旅行公司的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務(wù)卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機(jī)時(shí)，可獲得折扣優(yōu)惠。5．電話銷售經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白，巧借“東風(fēng)”法三國(guó)時(shí)，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬(wàn)的大軍，借的就是東風(fēng)。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)寥；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。薩維奇是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書(shū)《高感度行銷》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái)刺激客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”，它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法?！彪娫掍N售人：“實(shí)際上我和xxx既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。”2．電話銷售經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)白，第三者介紹法通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開(kāi)話題。電話銷售人會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。電話銷售人會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交 談。顧客朱：是的??——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。從眾心理開(kāi)場(chǎng)法營(yíng)銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是