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正文內(nèi)容

電話銷售開場白電話銷售技巧5篇-文庫吧資料

2024-10-06 08:41本頁面
  

【正文】 想麻煩一下您(或有件事想請您幫忙),請求幫忙法一般情況下,在剮開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。營銷員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?總之,營銷人員要根據(jù)自身的情況,選擇合適開場白,但是一定要記住,有效開場便的目的是讓客戶在短時間內(nèi)對你以及你的談話內(nèi)容感興趣電話銷售經(jīng)典開場白 常見六種經(jīng)典開場白,請求幫忙法 一般情況下,在剮開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思 斷然拒絕的。巧借東風(fēng)開場法營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?顧客朱:是的,什么事?營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!顧客朱:這沒什么!營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!顧客朱:那說來聽聽!制造憂慮開場法營銷員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?顧客朱:是的,什么事?營銷員:我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。真不好意,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品???故作熟悉開場法營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好?顧客朱:還好,您是?營銷員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。顧客朱:沒關(guān)系的。顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。然后,營銷員要主動掛斷電話!當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的??同類借故開場法營銷員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?顧客朱:可以,什么事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。然后,營銷員要主動掛斷電話。具體來說,營銷人員要在30秒鐘內(nèi),讓客戶清楚地知道以下三件事情:我是誰,我代表哪家公司?我打電話給客戶的目的是什么?我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?那么,銷售人員如何做好這種開場白呢?步驟/方法直截了當(dāng)開場法營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕?!叭绻愕漠a(chǎn)品或服務(wù)能解決一個業(yè)界知曉的現(xiàn)象,或帶來業(yè)務(wù)上的突破,強(qiáng)調(diào)這個:我們新一代的手機(jī)XX型已經(jīng)徹底解決了時間長了手機(jī)會發(fā)熱的現(xiàn)象,而通話質(zhì)量絲毫不受影響......”電話銷售開場白范文分享(2)在開篇快結(jié)束時,如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值,通常對話能順利進(jìn)行下去:“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業(yè)界平均水平以下,您會有興趣和我討論嗎?”讓我們一起總結(jié)開篇的過程:在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。在介紹公司和產(chǎn)品時也是一樣。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了......“,你也應(yīng)該用客戶更容易感覺價值的稱呼?!叭绻陨隙疾贿m用,你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句:”您聽說過我們公司嗎?“為下一步的簡述作轉(zhuǎn)接。我們是國內(nèi)唯一一家專作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專業(yè)公司。我相信您對社區(qū)安全也是同樣關(guān)注......“提及客戶熟知的同行已采用”您好!李總。如果你是8人中的一位,我建議您能了解一下我們推出的......”用類比方式“胡太太,東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報警裝置。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半......”用問題來取得對方的注意力“從您提供的信息上看,你的汽車保險保額為5000元人民幣。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本,通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。引起電話另一端客戶的注意主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。你能把握住這20秒,你就有可能用至多一分鐘的時間來進(jìn)行你的有效開篇,這其中包括:介紹你和你的公司?,F(xiàn)在,就讓我們來看一下,怎樣有效組織開篇,來提高電話銷售的成功率。2215834147第三篇:電話銷售開場白分享電話銷售開場白范文分享,打電話,想必大家都會,可是做電話銷售并不所有的人都會,今天我們來看看一篇關(guān)于電話銷售的經(jīng)驗文章,然而電話銷售的關(guān)鍵又在于如何做好一個開場白,下面我們就來看看這篇電話銷售的開場白!當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時,你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。顧客朱:是的……——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。開場白七:從眾心理開場法營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?……顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動,不知您可感興趣?顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?電話銷售開場白五:故意找茬開場法銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?顧客朱:還好,你是?!銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……電話銷售開場白四:自報家門開場法銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。你看,我這就心急的主動打來電話了。你叫我1小時后來電話的……)電話銷售開場白三:他人引薦開場法銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:我是誰,我代表哪家公司?我打電話給客戶的目的是什么?我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?電話銷售開場白一:直截了當(dāng)開場法銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。但做網(wǎng)站不一定要向朋友買,
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