【正文】 ，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產(chǎn)品的，我想請(qǐng)教一下貴公司在銷售產(chǎn)品的時(shí)候有沒有用到電話銷售呢？??”電話銷售人在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用?！?，牛群效應(yīng)法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片?！笨蛻簦骸翱蜌饬恕Ｒ?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系，但如果技巧使用不當(dāng)，將很容易造成以下結(jié)果：如： 電話銷售人： “您好，是李經(jīng)理嗎？我是xxx的朋友，我叫xxx．是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。如： 電話銷售人：“您好，李經(jīng)理，我是xxx公司的xxx，有件事情想麻煩一下您（或有件事想請(qǐng)您幫忙）!”客戶：“請(qǐng)說。如： 電話銷售人： 您好，李經(jīng)理，我是xxx公司的xxx，有件事情 想麻煩一下您（或有件事想請(qǐng)您幫忙），請(qǐng)求幫忙法一般情況下，在剮開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。營銷員要趕快接口：那請(qǐng)問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?總之，營銷人員要根據(jù)自身的情況，選擇合適開場白，但是一定要記住，有效開場便的目的是讓客戶在短時(shí)間內(nèi)對(duì)你以及你的談話內(nèi)容感興趣電話銷售經(jīng)典開場白 常見六種經(jīng)典開場白，請(qǐng)求幫忙法 一般情況下，在剮開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思 斷然拒絕的。巧借東風(fēng)開場法營銷員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?顧客朱：是的，什么事?營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來的支持，謝謝您!顧客朱：這沒什么!營銷員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!顧客朱：那說來聽聽!制造憂慮開場法營銷員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?顧客朱：是的，什么事?營銷員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來提供一些服務(wù)嗎?顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。真不好意，能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?顧客朱：我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品???故作熟悉開場法營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，最近可好?顧客朱：還好，您是?營銷員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。這次打電話給您，就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。顧客朱：沒關(guān)系的。顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?營銷員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒來的及給您引薦吧。然后，營銷員要主動(dòng)掛斷電話!當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的??同類借故開場法營銷員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?顧客朱：可以，什么事情?——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。然后，營銷員要主動(dòng)掛斷電話。具體來說，營銷人員要在30秒鐘內(nèi)，讓客戶清楚地知道以下三件事情：我是誰，我代表哪家公司?我打電話給客戶的目的是什么?我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?那么，銷售人員如何做好這種開場白呢?步驟/方法直截了當(dāng)開場法營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕?！叭绻愕漠a(chǎn)品或服務(wù)能解決一個(gè)業(yè)界知曉的現(xiàn)象，或帶來業(yè)務(wù)上的突破，強(qiáng)調(diào)這個(gè)：我們新一代的手機(jī)XX型已經(jīng)徹底解決了時(shí)間長了手機(jī)會(huì)發(fā)熱的現(xiàn)象，而通話質(zhì)量絲毫不受影響......”電話銷售開場白范文分享(2)在開篇快結(jié)束時(shí)，如果你能幫助客戶更多地了解對(duì)他的價(jià)值，通常對(duì)話能順利進(jìn)行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時(shí)間立即提高到業(yè)界平均水平以下，您會(huì)有興趣和我討論嗎？”讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。在介紹公司和產(chǎn)品時(shí)也是一樣。你桌面材料上這一版我們新推出的升級(jí)版完全解決了......“，你也應(yīng)該用客戶更容易感覺價(jià)值的稱呼?！叭绻陨隙疾贿m用，你則在介紹你自己名字與公司名字之后問一句：”您聽說過我們公司嗎？“為下一步的簡述作轉(zhuǎn)接。我們是國內(nèi)唯一一家專作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專業(yè)公司。我相信您對(duì)社區(qū)安全也是同樣關(guān)注......“提及客戶熟知的同行已采用”您好！李總。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的......”用類比方式“胡太太，東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。我致電的目的是想讓您知道我們的資費(fèi)計(jì)劃能使您的費(fèi)用減少一半......”用問題來取得對(duì)方的注意力“從您提供的信息上看，你的汽車保險(xiǎn)保額為5000元人民幣。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。引起電話另一端客戶的注意主動(dòng)打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來進(jìn)行你的有效開篇，這其中包括：介紹你和你的公司。現(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。2215834147第三篇：電話銷售開場白分享電話銷售開場白范文分享，打電話，想必大家都會(huì)，可是做電話銷售并不所有的人都會(huì)，今天我們來看看一篇關(guān)于電話銷售的經(jīng)驗(yàn)文章，然而電話銷售的關(guān)鍵又在于如何做好一個(gè)開場白，下面我們就來看看這篇電話銷售的開場白！當(dāng)你主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。顧客朱：是的……——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。開場白七：從眾心理開場法營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果