電話的銷售的開場白內(nèi)容(參考版)
2025-06-26 03:14本頁面
【正文】 。? 以回訪的名義作交叉的銷售也是很好的方法。 也可以提到對方非常關心的人或者事情，比如提到客戶主要的競爭對手。不如干脆欲擒故縱? 在電話銷售中，我們總是有可能遇到一些很難纏的客戶，不管我們?nèi)绾沃v，他就是“現(xiàn)在很忙”或者“馬上要開會”，在這種情況下，與其強行銷售而被客戶不耐煩地拒絕，“不如順水推舟，欲擒故縱，既然您這么忙，不如我一個月后再打過來，好嗎”客戶正是求之不得，然后電話銷售人員做好記錄，到了一個月后，真 的準時打過去，因為客戶之前有過承諾，所以他不太好意思再次拒絕，而且這么鍥而不舍的銷售人員，會打破客戶對于銷售人員的負面印象，基于對你的尊重，客戶也會聽聽你接下來的內(nèi)容。真誠地贊美客戶? 每個人內(nèi)心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望，這是人的天性，如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題，談論客戶自豪的事情，于情于理客戶怎么樣也要給這個可愛的人幾分鐘時間，對話就進行下去了。如果客戶能夠對電話銷售人員的話題感到好奇，就等于讓客戶聞到牛排的香氣，聽到炸牛排的吱吱響聲，但客戶卻看不到牛排在哪里，從而讓客戶產(chǎn)生一種渴望，希望了解事情的真相究竟是什么，自然就產(chǎn)生興趣了。? 讓客戶感到驚訝? 同刺激客戶相比，讓客戶感到驚訝就更加有意思。提出刺激性的問題? 如果電話銷售人員提出一個客戶能夠產(chǎn)生關聯(lián)的問題，并且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激，基于人性的本能，客戶的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情，也就是說，客戶就會產(chǎn)生興趣。? 因此，開場白的時候，電話銷售人員不妨用最直白的語言，讓客戶明白這個電話最后能夠帶給他什么樣的價值，讓客戶明白和你溝通是值得的，只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。? 秒到一分鐘左右的時間內(nèi)，電話銷售人員和潛在目標客戶所要講的話，也差不多是前五句話。萬元開支，我相信您一定會感興趣，是嗎”? 請參考！！? 房產(chǎn)電話銷售話術：具有吸引力的開場白? 開場白指的是在電話溝通開始的30%，您一定有興趣聽，是嗎”? “如果我們的服務可以為貴公司每年節(jié)約1提到你曾寄過的信? “前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”? “我寄給您的信，相信您一定看過了吧！……”? ?、抟鹚膿暮蛻n慮? “不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一”現(xiàn)象，這實在是一件令人擔心的事情。提及他的競爭對手? “我們剛與公司（目標客戶的競爭對手）合作過，”他們認為我們的服務非常好，所以我今天決定給你們一個電話。? “我相信貴公司能夠發(fā)展這么快，與您的人格魅力是”分不開的。? 本節(jié)中曾提到過“激起興趣”是應用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：? ?、偬峒皩Ψ浆F(xiàn)在最關心的事情? “李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現(xiàn)在很難招到合適的人，是嗎”? ?、? 通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以采取交叉銷售，給顧客介紹更多的產(chǎn)品，供客戶選擇。? 據(jù)權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下顧
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